Рейтинг: 4.9/5.0 (1797 проголосовавших)Категория: Инструкции
Почтомат (почтовый автомат), или постамат, - что это такое? Так называются автоматизированные терминалы по выдаче посылок и товаров, которые покупают в каталогах или интернет-магазинах. Он оборудован встроенными ячейками разного размера, в которых хранятся заказы, сенсорным экраном, для того чтобы управлять процессом получения заказов, и консольной панелью. Также почтомат оснащен специальным купюроприемником и слотом для оплаты покупки при помощи пластиковой карты. Постаматы и пункты выдачи pickpoint размещаются в крупных розничных сетях, торговых центрах или в любых других местах большой проходимости.
Автоматизированные терминалы стали использоваться в России в конце 2010 года. Системы, упрощающие выдачу отправленных заказов, являются новыми не только в нашей стране, но и во всем мире. Они появились порядка десяти лет назад. Высокотехнологичное решение доставки с помощью терминальных станций по отправке и вручению посылок малых габаритов, то есть постамат (что это такое известно во многих странах Западной Европы). В Россию понятие автоматизированных систем пришло и закрепилось четыре года назад.
Что представляет собой постамат
Что это такое и чем отличается этот управляющий терминал от обычного терминала оплаты? Автомат в данном случае совмещен со шкафом с запирающимися ячейками разных размеров. Системы можно устанавливать как внутри помещений, так и на открытом пространстве. В основном они предназначены для выдачи товаров и отправлений с возможностью оплаты платежа. Некоторые аппараты дополнительно оснащены функцией приема посылок с возможностью оплаты и оформления.
Внедрением данных систем занимаются логистические компании (почтовые операторы некоторых стран signpost.com, packstation.de), альтернативные службы доставки (bybox.com, smartpost.ee) и т. п. Благодаря их использованию удается достичь минимизации в найме персонала на этапе получения посылки в офисах подразделений доставки. Кроме того, обеспечивается практически круглосуточный режим работы.
Как работает постаматСистемы по выдаче работают таким образом: представители владельца автоматизированных терминалов с определенной периодичностью загружают ячейки товарами и посылками и уведомляют получателя об этом. Для этих целей используют электронную почту, сообщения смс и другие каналы связи.
Покупатель при заказе товара выбирает наиболее удобные ему постаматы и пункты выдачи pickpoint из предложенного списка. Для того чтобы забрать товар, получатель должен ввести код, который будет отправлен ему вместе с сообщением о прибытии заказа. Затем в постамате откроется ячейка, в которой и будет находиться заказ. Кроме ввода реквизитов факт получения обязательно подтверждается различными способами: видео- или фотофиксацией, получением цифровой подписи или образца подписи получателя. Теперь вам известно, как получить заказ в постамате.
Отправитель узнает о выдаче заказа и получении денежных средств через владельца автоматизированной системы. Если получателю товар не подходит, то в терминале предусмотрена функция возврата. Если он ранее подключил соответствующую услугу, то он может сразу же вернуть товар или отправление в аппарат.
Почему постамат?Терминал выдачи товаров или постамат (что это такое мы уже выяснили) - довольно непривычное название. В современном русском языке есть множество вариаций названия терминала: почтомат, постомат, почтамат и постамат. Это связано с тем, что данной терминологией пользуется незначительное количество людей. Более подходящим вариантом для определения данной системы будет термин «почтомат», так как он более соответствует требованиям русского языка. К тому же у этого термина латинский корень post и добавление mat – именно таким образом сеть этих банкоматов обозначается западноевропейскими почтовыми операторами.
Итак, постамат - что это такое и в чем заключается преимущество использования данного сервиса по выдаче посылок? В первую очередь стоит обратить внимание на скорость доставки: оформив заказ на сайте, вы получите посылку в течение трех дней в любое удобное вам время. При этом адрес постамата вы выбираете самостоятельно из предложенного вам списка. Получать и оплачивать товар вы будете в одном месте, что тоже очень удобно. Длительность процесса получения займет не более одной минуты. Конфиденциальность получаемого заказа клиенту гарантируется. Если получатель не может забрать посылку лично, то это может сделать доверенное ему лицо. Для этого нужно просто сообщить ему адрес постамата и код посылки.
Обратите внимание, что автоматизированный терминал сдачи не выдает, но при этом компания Pickpoint предоставляет возможность зачисления лишних средств на счет указанного вами мобильного телефона. Так же вы можете получить сдачу в офисе компании-собственника терминалов. Выбирайте вариант «Получение сдачи в офисе» и с квитанцией приезжайте по указанному адресу. Кассир при предъявлении вами паспорта выдаст вам сдачу наличными. Согласитесь, достаточно удобное новшество - постамат. Как пользоваться системой, разобраться тоже не составляет труда.
На сегодняшний день в России действует свыше двухсот автоматизированных терминалов по выдаче отправлений в более чем шестидесяти городах страны. И ежегодно сеть постаматов или почтаматов стабильно увеличивается. Автоматизированные станции выпускают различные компании: QIWI Post, Logibox, Pick Point и другие. Для их установки выбирают места сосредоточения максимального людского потока, что очень удобно для пользователей благодаря возможности выбора ближайшего к дому терминала. Кроме того, такие автоматизированные терминалы устанавливают в крупных торговых и бизнес-центрах, вокзалах или просто на центральных улицах города. Список адресов автоматических станций можно посмотреть при оформлении заявки или на сайтах компаний, занимающихся их производством, установкой и обслуживанием.
Обзоры товаров >3000 Как выбрать. Гид покупателя 143 Полезные советы 135 Аудио-подкасты.
О звуке простыми словами 25 Производители Hi-Fi.
Истории и интервью 71 Репортажи с заводов 50 Репортажи с Hi-Fi выставок 40 "Сделай сам" 27 Готовые проекты Аудиомании 20 Пресса об Аудиомании 23 Видео 52 Фотогалерея 70 Интересное о звуке 94 Новости мира Hi-Fi 29
Компания PickPoint предлагает великолепную альтернативу почте или курьерской доставке. Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint уже сейчас охватывает многие регионы России, и развитие этой сети не прерывается ни на день.
Автоматические терминалы (постаматы) и пункты выдачи PickPoint размещены в местах, наиболее удобных для жителей конкретного города: больших торговых и бизнес-центрах и т.п. Теперь вам не нужно тратить время на ожидание курьера, вы сами получите заказ тогда, когда вам удобно. Быстрая доставка в ваш город, минимальная стоимость отправлений - вот за что наши покупатели выбирают PickPoint.
Если вы выбираете доставку до постамата PickPoint, помните, что габариты и вес посылок ограничены. Это связано с типоразмером ячеек постаматов. Всего их четыре:
Как получить посылку через PickPoint
1. Вы оформляете заказ на сайте Аудиомании, выбираете PickPoint из предложенных способов доставки * и удобный вам способ оплаты товара (кредитной картой онлайн, через QIWI кошелёк, Webmoney, Яндекс.Деньги, RBK Money, платёжные терминалы или салоны связи "Евросеть", также возможен безналичный платёж в банке). Убедитесь, что вы правильно указали номер вашего мобильного телефона. После подтверждения заказа нашим менеджером и оплаты вами товара мы отправляем посылку.
2. Когда посылка будет доставлена в ваш город, вы получите извещение по SMS и электронной почте. Вам следует обратить внимание на срок хранения посылки в терминале и уникальный код для получения заказа в постамате или пункте выдачи.
3а.Получение заказа в постамате PickPoint. Выберите в меню постамата опцию "Получить посылку" и введите уникальный код, который вы получили по SMS или электронной почте. После этого заберите свою посылку из открывшейся ячейки и, пожалуйста, не забудьте снова закрыть дверцу.
3б.Получение заказа в пункте выдачи PickPoint. Сообщите сотруднику пункта выдачи ваш уникальный код и получите заказ.
Более подробную информацию об этой службе доставки вы можете получить на сайте PickPoint .
* Если при оформлении заказа среди предлагаемых вариантов доставки вы не видите варианта "Получение через постамат/пункт выдачи PickPoint", значит, в настоящий момент ваш город ещё не подключён к сети доставки PickPoint.
Сделав заказ на сайте [ссылка]. из предложенных мне оператором сайта способов доставки, я выбрала постамат PickPoint. Почему постамат? Всё просто: на почте огромные очереди, а курьеры доставляют посылки только в будние дни и в рабочие часы.
Это был мой первый опыт получения посылки через постамат. Заказ в интернет-магазине [ссылка] я сделала 21 декабря, этим же числом получила сообщение от сайта, о том, что заказ передан на доставку. 25 декабря я получила электронное письмо о том, что мой заказ прибыл в постамат, также, одновременно с письмом, мне пришло смс с той же информацией. В письме и смс также был указан номер посылки, срок её хранения в постамате (5 дней) и её стоимость, так как я выбрала метод оплаты - наложенный платёж.
Признаться честно, после прочтения отзывов на irecommend о том, что некоторые сталкиваются с проблемами при получении посылки, что постамат не отдаёт посылку, терминал не принимает деньги и т.д. я была немного насторожена. Особенно, когда в тот же день, 25 декабря, мне пришло смс о том, что в постамате таком-то завершены профилактические работы. Какие такие профилактические работы? Конечно, меня это смутило, а вдруг постамат заглючит именно когда я буду забирать посылку? 
На следующий день, предварительно посмотрев на официальном сайте PickPoint обучающее видео, как пользоваться постаматом и записав бесплатный номер техподдержки (на всякий случай), я отправилась в торговый центр, где и расположен постамат. Всё оказалось проще, чем я думала 
. Терминал по оплате ничем не отличается от обычных терминалов для оплаты сотовой связи и других платежей. Сначала, нужно выбрать, "получить посылку". затем ввести её номер из смс, затем терминал предложит на выбор способ оплаты. банковской картой либо наличными, а затем спросит каким способом вы хотите получить сдачу (терминал не принимает мелочь, только купюры), перевести её на счёт сотового телефона или на Яндекс-кошелёк. Получение сдачи наличными деньгами доступно только для Москвы. Я выбрала зачислить сдачу на телефон. Так как я заранее взяла именно ту сумму, которая нужна для оплаты, моя сдача была всего 7 рублей, но тем не менее, даже эту маленькую сумму, мне зачислили на телефон. Как говорится, мелочь, а приятно . Затем, терминал выдаёт чеки о прошедшей оплате и о зачислении сдачи на мобильный телефон, пишет что вы можете забрать посылку, указывает стрелочкой на экране, в каком направлении от терминала откроется ячейка постамата, вы подтверждаете, нажимая "открыть ячейку" (точную фразу не помню, но смысл такой) и вуаля, ячейка открывается .
Из недостатков могу отметить лишь то, что сенсорная панель терминала не очень чувствительная, пару раз приходилось нажимать по второму разу. Но это совсем не существенно, поэтому, снижать за это балл я не стану.
В общем, мне всё понравилось, получать посылки таким способом удобно, быстро и приятно, буду пользоваться постаматами и дальше .
Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки
для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.
*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа
в Интернет-магазине
В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:
*Если при заказе товара в Интернет-магазине Вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб
В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.
Если Вы не успеваете забрать заказ в течение 3 дней, Вы можете продлить время хранения еще на 2 дня, позвонив по телефону службы поддержки PickPoint 8- 495- 988-12-30 или в наш интернет магазин: 8-800-775-23-39.
Получение заказа через постамат PickPoint
Получение заказа в пункте выдачи PickPoint
*Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.
Забрать Вашу посылку может другой человек, которому Вы доверите получение своего заказаЕсли Вы не можете лично забрать свою посылку, Вы можете передать индивидуальный код посылки Вашему родственнику или другу, который сможет забрать посылку вместо Вас.
Сообщите ответственному лицу код посылки, адрес постамата или пункта выдачи и сумму к оплате.
Обращаем Ваше внимание, что заказ не будет выдан без полной оплаты
за товар.
Так как индивидуальный код посылки знаете только Вы, соответственно, Вам нужно позвонить в сервисную поддержку PickPoint по телефону
(495) 988 12 30, чтобы Вам повторно выслали SMS-сообщение на указанный при регистрации заказа мобильный номер.
Обращаем внимание, что новый идентификационный код будет отличаться от предыдущего.
Шаг 2: Оплата заказанного товара Оплата наличнымиОбращаем Ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, терминал сдачи не выдает, но Вы можете Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон.
Вы выбираете оператора, вводите номер мобильного телефона и подтверждаете, что перечисляете сдачу на введенный мобильный телефон. Далее распечатывается чек о произведенной операции в качестве подтверждения перечисления суммы сдачи на мобильный телефонный номер.
Вы можете произвести оплату пластиковой картой VISA, MASTERCARD, др. После оплаты пластиковой картой не забудьте взять квитанцию.
Постамат — автоматизированный терминал по выдаче товаров, заказанных в интернет-магазинах и каталогах, созданный как услуга альтернативной доставки — изобретение российской компанииPickPoint. В целях продвижения собственного изобретения, летом этого года PickPoint даже объявила акцию «Тест-Драйв Постамата», в рамках которой любой желающий может самостоятельно протестировать новый сервис. В том, что же такое «постамат», для каких целей служит и как может быть использован на рынке, разбирался корреспондент порталаPlanetaSMI.RU.
PickPoint — компания, предоставляющая на российском рынке совершенно новый способ доставки интернет-товаров и товаров, заказанных по каталогу, через автоматизированные посылочные терминалы (постаматы). Первый постамат был установлен 29 ноября 2010 года вМоскве в Международном Деловом ЦентреМосква-Сити (Северная Башня). и теперь именно э та дата является официальным днем рождения сети PickPoint.
Слоган проводимой этим летом акции. направленной на популяризацию новой услуги, — «Просто! Быстро! Удобно!», что емко характеризует преимущества новинки:
1. Экономия времени – нет необходимости ждать курьера дома или на работе, стоять в очередях в почтовых отделениях. Вы сами выбираете где, когда и как получить заказанный товар.
2. Оплата — оплачивать заказ можно непосредственно в терминале наличными или банковскими картами.
3. Доступность — постаматы находятся в шаговой доступности (в торговых центрах и супермаркетах).
Акция «Тест-Драйв Постамата» – своеобразный эксперимент, в котором каждый желающий может бесплатно опробовать аппарат в работе и оценить удобство и простоту сервиса. Она рассчитана на покупателей интернет-магазинов и товаров по каталогам.
Как рассказали корреспонденту портала в компании-разработчике, пользоваться постаматом очень просто: покупатель выбирает в любимом интернет-магазине способ доставки заказа и удобный ему терминал. Интернет-магазин формирует заказ и передает его курьеру PickPoint, который в дальнейшем развозит все заказы по постаматам для конечных покупателей.
Срок доставки до постамата – 24 часа после формирования и передачи заказа от интернет-магазина в PickPoint. В момент, когда заказ закладывается в постамат, покупателю отправляется SMS-сообщение с индивидуальным кодом для открытия ячейки, сроками хранения заказа в терминале (как правило, это три дня) и суммой к оплате.
Процесс работы с постаматом идентичен работе со стандартным терминалом. Подойдя к аппарату, покупателю необходимо внести в меню индивидуальный код, высланный в форме SMS. Если заказ не был предварительно оплачен, терминал предложит два способа внесения оплаты: наличными или пластиковой картой. После оплаты автоматически откроется ячейка, из которой можно забрать товар.
Устанавливаются пастоматы в торговых центрах, рядом со станциями метро и в супермаркетах.
В Москве на сегодняшний день инсталлировано 15 постаматов, в Санкт-Петербурге — пять. До конца года терминалы будут установлены в других городах-миллионниках, а их общее количество достигнет, по планам, 120.
Как указывают в PickPoint, через постаматы удобно заказывать цифровую технику и электронику, одежду и обувь, косметику и парфюмерию, детские товары и товары для дома, товары для спорта, а также (что важно для нашего рынка) мультимедийную продукцию: книги, диски и программное обеспечение.
Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.
Быстрая и удобная доставка по всей странеОсобый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.
Пункты выдачи PickPoint в РоссииПосле совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.
Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.
Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты. ?
Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.
Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.
Список магазинов с услугой доставки службой Pickpoint:Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки
для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.
*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа
в Интернет-магазине
*Если при заказе товара в Интернет-магазине Вы выбрали другой способ оплаты (предоплата за товар), то при получении посылки оплата производиться не будет, и сумма к оплате будет 0 руб
В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.
Получение заказа через постамат PickPoint*Если в пункте выдачи есть возможность оплаты пластиковыми картами. Пожалуйста, заранее уточняйте эту информацию.
Если по каким-то причинам вы не можете лично забрать свой заказ в Постамате или пункте выдачи, забрать вашу посылку может другой человек, которому вы доверите получение своего заказа.Для получения заказов в Постамате необходимо:
1. Передать индивидуальный код посылки вашему доверенному лицу, который сможет забрать посылку вместо вас;
2. Передать адрес и время работы Постамата, в который был оформлен ваш заказ;
3. Передать необходимую сумму к оплате, если ваш заказ не был предоплачен ранее.
Для получения заказов в пунктах выдачи необходимо:
1. Передать индивидуальный код посылки вашему доверенному лицу, который сможет забрать посылку вместо вас;
2. Передать адрес пункта выдачи, в который был оформлен ваш заказ;
3. Передать необходимую сумму к оплате.
Если Вы удалили SMS-сообщение или e-mailТак как индивидуальный код посылки знаете только Вы, соответственно, Вам нужно позвонить в службу поддержки PickPoint по телефону
8 800 700 79 09, чтобы Вам повторно выслали SMS-сообщение на указанный при регистрации заказа мобильный номер.
Обращаем Ваше внимание, что при оплате наличными в постамате, терминал сдачи не выдает, но у Вас есть 2 варианта распоряжения суммой сдачи:
1. Зачислить сумму сдачи на мобильный телефон.
Вы выбираете оператора, вводите номер мобильного телефона и подтверждаете, что перечисляете сдачу на введенный мобильный телефон. Далее распечатывается чек о произведенной операции в качестве подтверждения перечисления суммы сдачи на мобильный телефонный номер.
2. При желании получить сдачу наличными в офисе PickPoint
При выборе варианта получения сдачи в офисе PickPoint Вы забираете квитанцию из постамата о том, что Ваша сдача будет получена в нашем офисе. Вы подъезжаете в офис PickPoint с квитанцией, которая автоматически напечаталась в постамате, и с паспортом, удостоверяющим Вашу личность. Кассир Вам выдает сдачу наличными.
Вы можете произвести оплату пластиковой картой Visa, Visa Electron, MaterCard и Maestro, МИР. 
После оплаты пластиковой картой не забудьте взять квитанцию.
Возврат полученного товара в Интернет-магазин Если Вам не подошел товар или Интернет-магазин перепутал заказы, у Вас есть возможность оправить возврат товара в Интернет-магазин через постамат. Обращаем Ваше внимание, что заказ не будет выдан без полной оплаты за товар.В меню терминала выбираете операцию "Возврат посылки".
Обращаем Ваше внимание, что возврат товара, купленного
в Интернет-магазине, возможен в течение 7 дней, а через каталог -
в течение 14 дней.
Не все Интернет-магазины и каталожные компании подключены к данной услуге. Уточняйте возможность возврата товара через постамат в Вашем Интернет-магазине.
Стать партнером PickPointПОСТАМАТ – автоматизированный терминал выдачи отправлений, куда доставляется заказ из Интернет-магазина или по каталогу покупателю. Далее получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала.
«Пост» – от англ. слова Post (почта) и «Автомат», что в слиянии образует «Постамат».
Постамат также называют "почтомат" или "постомат".
Основная услуга – доставка заказов, сделанных в Интернет-магазинах и по каталогам, в автоматизированные терминалы выдачи отправлений - Постаматы.
Покупатель самостоятельно в удобное время приходит к Постамату, вводит индивидуальный код открытия ячейки, оплачивает заказ наличными или картой и забирает его.
Специальная услуга для любителей делать покупки в Интернет- магазинах и по каталогам, и для тех, кто ценит свое время.
Вы можете забирать товары, заказанные в Интернет-магазинах, в удобных для Вас постаматах или пунктах выдачи, в удобное для Вас время, не ожидая курьера и не стоя в очередях в почтовых отделениях.
Процесс получения заказов через постамат очень прост и удобен. Заказав товар в Интернет-магазине или по каталогу, выберите доставку в постамат или пункт выдачи PickPoint:
Если заказ уже доставлен в постамат, Вам придет SMS-сообщение с уникальным кодом для получения заказанного товара.
В меню постамата введите код
Вашего Интернет-заказа.
При необходимости оплатите товар наличными или пластиковой картой.
Заберите свой заказ.
Вы можете совмещать ежедневные покупки продуктов питания, одежды и получение заказов за счет хорошего расположения постаматов в торговых центрах и рядом с продуктовыми сетями.
Уточняйте стоимость доставки через PickPoint в Интернет-магазинах.
