Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Заявления В Полицию На Коллекторское Агентство img-1

Образец Заявления В Полицию На Коллекторское Агентство

Рейтинг: 4.4/5.0 (1752 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Заявление в полицию на коллекторов – образец, советы по заполнению

Как написать заявление в полицию на коллекторов

Если коллекторы грубо ведут себя, угрожают вам, вашим близким или обещают изъять ценные вещи в счет уплаты долга, у вас есть все основания обратиться за помощью правоохранительных органов. В настоящей статье описано, как правильно составить жалобу на коллекторов в полицию и отслеживать работу по вашему обращению.

Каждый государственный орган, имеющий правоохранительные функции, обладает своим кругом полномочий. В частности, полиция занимается проведением предварительного следствия по фактам хулиганства, мошенничества, вымогательства и т. д. Если в действиях коллекторов по отношению к вам вы усматриваете признаки перечисленных преступлений, смело составляйте заявление и относите его в ближайшее отделение внутренних дел. К ведению полиции относится также и привлечение физических и юридических лиц к административной ответственности.

В заявлении необходимо кратко, но емко и четко отразить случившиеся события и предполагаемую квалификацию их как преступных деяний. Как правило, речь идет о мошенничестве, вымогательстве или хулиганстве, но могут быть и другие варианты. Если вам известно название коллекторского агентства или ФИО конкретных обидчиков, их тоже нужно указать в жалобе. Не забывайте подчеркивать, что указанная вами квалификация – лишь предполагаемая, чтобы потом не возникло проблем с «встречной» квалификацией уже ваших действий по статье 128.1 УК РФ «Клевета» (что, конечно, о-очень маловероятно, но тем не менее).

Если вы не имеете юридического образования, не пользуйтесь специальными правовыми терминами и оборотами. Это всегда выставляет заявителя в невыгодном свете – как человека, который наивно полагает, что разбирается в вопросе, но на самом деле имеет лишь приблизительное представление о ситуации. Поверьте, специалисту это сразу заметно. И когда сотрудник полиции видит в заявлении ссылку, предположим, на Европейский Суд по правам человека или на права, предоставленные Конституцией РФ, это вызывает у него не желание помочь, а снисходительную улыбку.

Начальнику ОВД «Таганское»
ЖЕГЛОВУ Г. П.
г. Москва, ул. Крещатик, д. 1, стр. 1

От: ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА

Адрес регистрации: г. Москва, ул. Попкина, д. 1, стр. 1, кв. 1

Корреспонденцию прошу направлять по адресу: г. Москва, ул. Писькина, д. 2, стр. 2, кв. 2.

Я, ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ, паспорт 1234 123456, выдан ОВД «Таганское» 01.01.2001, проживающий по адресу г. Москва, ул. Попкина, д. 1, стр. 1, кв. 1, находясь дома по указанному адресу, 01.01.2014 примерно в 14 часов 15 минут услышал стук в дверь. Открыв ее, я увидел стоящих на моей лестничной клетке двух мужчин среднего роста, спортивного телосложения, одетых в синие джинсы и темные кожаные куртки.

Указанные граждане представились сотрудниками ООО «Ужасный коллектор» Олегом и Дмитрием и потребовали немедленно выплатить им денежные средства в счет погашения кредита, взятого мной у ЗАО «Хренобанк». В противном случае эти граждане, по их словам, имели намерение войти в мой дом и самостоятельно изъять понравившиеся им предметы домашнего обихода. На мой вежливый ответ, что законодательство РФ указывает единственный путь взыскания задолженности – судебный, я получил поток нецензурной лексики и оскорблений.

Граждане выражались очень громко, один из них с целью запугивания хулигански стучал в мою дверь кулаком. Звуки разбудили соседского ребенка, который заплакал, что было слышно даже на лестничной клетке, кроме того, этажом ниже залаяли собаки. Я указал этим гражданам, что расцениваю их действия как хулиганские, но их поведение изменилось лишь в сторону наращивания агрессии. Кроме того, я сообщил им, что изъятие имущества могут производить только судебные приставы, действующие в рамках исполнительного производства, и что изъятие имущества обманным путем является преступлением и преследуется в соответствии с УК РФ.

Далее указанные граждане сообщили мне, что намерены предпринять в отношении меня физическое воздействие, чтобы я выплатил задолженность, угрожали мне вырезать почку, а также допускали завуалированные угрозы в адрес моей семьи и близких. Я указал им на то, что их действия могут быть расценены как вымогательство, но они оставили данный факт без внимания. После того, как указанные граждане покинули мой дом, я был вынужден прибегнуть к медикаментозным успокоительным средствам, а также вызвать врача, так как их действия нанесли мне психологическую травму и подорвали психоэмоциональный фон.

Я полагаю, что действия сотрудников ООО «Ужасный коллектор» подпадают под следующие статьи УК РФ:

— Статья 159. Мошенничество («мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием»),

— Статья 163. Вымогательство («вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких»),

— Статья 213. Хулиганство («хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу»).

Также хочу отметить, что никогда не давал своего согласия на использование моих персональных данных каким-либо коллекторским агентством. Тем не менее, данные о моем адресе регистрации, номерах телефона и месте работы незаконно хранятся и используются сотрудниками указанного агентства. Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».

Ввиду того, что я опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также за жизнь и здоровье своих близких, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона, я вынужден обратиться в органы полиции за защитой своих прав и интересов. Исходя из вышеизложенного,

1. Произвести проверку действий ООО «Ужасный коллектор».

2. В случае выявления нарушения действующего законодательства в действиях ООО «Ужасный коллектор» возбудить уголовное дело.

3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции.

1. Копия паспорта ИВАНОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА.

«____»___________________ 2014 года        ИВАНОВ И.И. /подпись/

Такая жалоба на коллекторов сдается в органы полиции лично, и не забывайте проставить на ней дату и собственноручно расписаться. Как правило, заявление у вас принимает дежурная часть. Взамен вам должны в обязательном порядке предоставить талон-уведомление – документ, который подтверждает принятие вашего заявления органами полиции. Имеет смысл подождать два-три дня, чтобы ваша жалоба попала к конкретному исполнителю, выяснить по телефону дежурной части его номер телефона и затем узнавать судьбу вашего заявления уже «из первых рук».

Имейте в виду, что вы можете обратиться с жалобой на коллекторов в любой ОВД, не обязательно территориально связанный с вашим адресом регистрации. Но рекомендуется все же обращаться или в отделение, на территории которого произошло правонарушение (то есть ваш адрес проживания), или в ОВД по адресу нахождения коллекторского агентства или банка (если вас беспокоят сотрудники его отдела взыскания). Так или иначе, закон предписывает передачу жалобы в то ОВД, которое в конце концов будет ее рассматривать.

Закон предписывает, что абсолютно каждое заявление или жалоба в полицию, если это не анонимное послание, должно быть рассмотрено в десятидневный срок (иногда он может быть увеличен до 30 дней). Свое решение относительно жалобы органы полиции должны оформить путем вынесения постановления – или о возбуждении уголовного дела, или об отказе в его возбуждении. На практике возбуждение уголовных дел в отношении коллекторов по заявлению граждан происходит крайне редко. Но это не снижает ценность заявления! Во-первых, отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован в судебном порядке. Во-вторых, после обращения в полицию нужно направить копию заявления в адрес коллекторов, что значительно снизит давление на вас.

В некоторых случаях сотрудники полиции могут вызвать вас в ОВД для дачи объяснений. Не нужно пугаться, это стандартная процедура, вам совершенно ничего не грозит. Часто граждане делают ошибку, заранее исходя из позиции вины – мол, сам деньги не плачу, так мне и надо. Эта позиция в корне неверна – финансовые отношения должны проясняться в суде, и никто не должен в связи с этим подвергаться страданиям и преследованиям. Ведите себя уверенно, правда на вашей стороне. Если вы испытываете какие-то сомнения перед походом в полицию, просто позвоните кредитному адвокату. Даже короткая консультация по телефону прибавит вам уверенности и позволит более четко понимать свои права.

Если сумма задолженности достаточно велика, то, как правило, мытарства должника заканчиваются судебной процедурой взыскания задолженности. Вот на этом этапе, как показывает практика, обращение к адвокату является просто необходимым. Если переписку с банком и походы в полицию можно худо-бедно осилить без помощи профессионала, то судебная процедура с ее многочисленными особенностями и лазейками почти не оставляет шанса обычному человеку снизить сумму до приемлемой. Не стоит забывать, что на другой стороне находится юрист узкой специализации, «съевший собаку» на таких делах. Если дело дойдет до суда, обращение к кредитному адвокату – это единственная возможность благоприятного исхода для должника.

Полезная информация

Обратите внимание: консультация по телефону оказывается только для жителей Москвы и Московской области. Жители других регионов могут задать вопрос адвокату на нашем форуме .

Другие статьи

Образец заявления в полицию на незаконные действия коллекторов

Образец заявления в полицию на незаконные действия коллекторов ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ФИО. паспорт указать серию и номер, дату и орган выдачи. проживающий по указать адрес

Изложить суть заявления

оформил кредит в банке, допустил просрочки из-за трудного финансового положения.

В настоящий момент, мне и членам семьи ежедневно звонят и шлют смс представители коллекторского агентства и требуют погасить задолженность. Звонки и смс происходят в ночное время. От погашения задолженности я не отказываюсь. В своих звонках сотрудники агентства регулярно прибегают к угрозам (покалечить/забрать квартиру и другое имущество и т.д.), о чем имеются подтверждающие аудиозаписи.

Вчера, находясь дома, в такое-то время услышал стук в дверь. Открыв дверь, увидел двух мужчин (желательно указать ФИО, коллекторское агенство).

Мужчины представились коллекторами и потребовали в кратчайший срок выплатить им денежные средства в счёт погашения кредита, оформленного мной в таком-то банке. Грозили забрать имущество в счёт долга.

Указанные граждане били ногой в дверь и шумели лестничной клетке. Выкрикивали оскорбления в мой адрес. Это могут подтвердить соседи.

После визита данных граждан у меня сильно поднялось давление, и я был вынужден вызвать скорую, о чем имеется подтверждение.

Просительная часть заявления в полицию

Ввиду того, что я всерьёз опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона, я вынужден обратиться в органы полиции. Исходя из вышеизложенного, прошу:

  1. Произвести проверку действий коллекторского агентства и банка .
  2. В случае выявления нарушения действующего законодательства возбудить административное, уголовное дело.
  3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес для корреспонденции.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
  1. Копия паспорта.
  2. Аудиозаписи разговоров с представителями коллекторского агенства.
  3. Фотографии коллекторов.
  4. Другие доказательства (показания соседей, родственников и т.д.)
Post navigation

Заявление на коллекторов в прокуратуру и полицию

Пишем заявление на коллекторов

Должники рано или поздно сталкиваются с угрозами в свой адрес. Запугивание является важной составляющей взыскания. Еще Наполеон говорил, что человека можно заставить что-либо сделать двумя способами: страх и мотивация. Последний пункт используется редко, ведь он предполагает уступки, а значит, потерю денег.

Если вы должны банку, то наверняка заметили, что сначала вам расскажут о суде, продаже долга. аресте имущества и т. д. Но в очень редких случаях предложат реструктуризацию или отсрочку.

После того как долг переуступят, за дело возьмутся сотрудники агентств по взысканию. Их задача просто давить на должника, требовать оплаты, угрожать. Хотя на самом деле прав у них практически нет. И на любое действие, выходящее за рамки закона, можно смело писать заявление на коллекторов. Ведь вы вступили в гражданско-правовые отношения, решать которые можно только с помощью суда, но не путем вымогательства. Ведь это уже уголовное деяние. За которое сотрудник взыскания может получить реальный срок.

Заявление на коллекторов — отличие надзорных и поднадзорных органов

Существует две инстанции куда можно обратиться в случае вымогательства со стороны агентств.

Разница заключается в поднадзорности этих ведомств. Полиция обязана выполнять поручения прокуратуры. Проще говоря, СК следит за работой сотрудников МВД и может привлечь их к ответственности за нарушения.

Для нас (должников), это означает одно, что лучше всего обращаться в прокуратуру. Но сотрудники СК сами расследовать ничего не будут. Они передадут дело в ОВД по месту происшествия. И если полицейские возбудят уголовное дело, то до суда доводить его будут следователи прокуратуры.

Разница такого обращения будет существенна. Если заявление в отдел придет из прокуратуры, то его придется проверять, а не терять или писать отказы в возбуждении.

Заявление на коллекторов в полицию

В случае поступления угроз для начала обратитесь в полицию. Этого может хватить, чтобы звонки прекратились. Если вы добивайтесь именно этого, то действуйте. Теперь давайте рассмотрим, как написать заявление и кому его передадут.

  1. Приходите в дежурную часть ОВД по месту регистрации.
  2. Объясняйте свою ситуацию и пишите заявление. Если вам начнут говорить о том, что все бесполезно, позвонят и прекратят, смело заявляйте, что в случае отказа принятия, пишите заявление, но уже в прокуратуру. Обычно этого хватает.
  3. Если угрозы были просто по телефону, то дело передадут участковому, если есть доказательства реальности этих угроз, то могут отдать в ОУР. Разница в качестве проверки.

Если по-честному, то отрабатывать ваше заявление не будут. Да, могут прийти в коллекторское агентство, взять объяснение и написать, что никого ни нашли. Правда, после этого, звонки обычно прекращаются. Но если вы хотите наказать обидчиков, то оспаривайте отказ в возбуждении уголовного дела. Требуйте отчета о проделанной работе.

Заявление на коллекторов в прокуратуру

Как писалось выше качество проверок по заявлениям, направленным в ОВД из прокуратуры намного выше обычных. Но и здесь могут быть отказы в возбуждении. Стоит отметить, что если заявлений на определенное агентство было несколько, то могут начать серьезную проверку. В таком случае взыскателей ждут штрафы или возбуждение уголовных дел. Живой пример, история агентства «Пристав».

Писать заявление нужно так же, как и в полицию.

  1. Приходите в районный СК.
  2. Объясняйте ситуацию в дежурной части.
  3. Пишите заявление.

Далее, ваше дело направляется в ОВД. С вами связываются сотрудники для дачи показаний. Затем агентство проверяется и выносится соответствующее решение.

Похожие статьи

Заявление в полицию на действия коллекторов

Заявление в полицию на действия коллекторов Что делать если угрожают коллекторы

Коллекторы, пытаясь получить деньги, часто прибегают к незаконным действиям. Во-первых, прочитайте статью о том, как вести себя с коллекторами. Во-вторых, напишете в коллекторское агенство заявление об отзыве персональных данных (это позволит прекратить назойливые звонки). Итак, всё сделано, но коллекторы продолжают донимать и угрожать? Значит, идём в полицию и подаём заявление с просьбой проверить законность действия коллекторского агенства. Крайне рекомендуется до этого запастись подтверждениями: аудио записями звонков, записями визитов коллекторов домой и т.д. Чем больше у Вас будет доказательств неправомерных действий коллекторов, тем вероятнее применить к ним меры. Заявление пишется в свободной форме.

Образец заявления на коллекторов в полицию

ЗАЯВЛЕНИЕ Я, ФИО паспорт серия ___номер___, выдан________, проживающий по адресу:____________, оформил кредит в банке (название банка) и допустил просрочку в связи со сложным материальным положением. В настоящий момент мне ежедневно звонят представители коллекторского агентства (название агентства)(звонят ночью/звонят родственникам без их согласия/звонят коллегам по работе/звонят руководителю/звонят матери – нужное подставить) и требуют погасить задолженность. От погашения задолженности я не отказываюсь. Тем не менее, в своих звонках сотрудники (название агентства) регулярно прибегают к угрозам (выехать группой неизвестных людей/забрать квартиру/описать имущество/возбудить уголовное дело, довести родственников до сердечного приступа), о чем имеется подтверждающие аудиозаписи.

Хочу отметить, что я не давал согласие на использование моих персональных данных коллекторским агентством. Более того, после назойливых звонков и угроз по телефону я написал заявление на отзыв персональных данных из данного агентства, которое учтено не было. Тем не менее, мои персональные данные, включая номер телефона, месте работы, контакты родственников незаконно хранятся и используются сотрудниками указанного агентства. Это свидетельствует о нарушении указанными лицами ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».

10.11.2015, находясь дома, примерно в 15 часов 10 минут услышал громкий стук в дверь. Открыв дверь, увидел стоящих передо мной двух мужчин спортивного телосложения. Мужчины представились судебными приставами, представляющими ( коллекторское агентство ) и потребовали в кратчайший срок выплатить им денежные средства в счёт погашения кредита, оформленного мной (число, год, месяц) в (название банка). В противном случае мужчины пригрозили создать проблемы, изъять имущество в счёт долга и возбудить уголовное дело. Указанные граждане вели себя по-хулигански, били ногой в дверь и шумели на лестничной клетке. Это могут подтвердить соседи по этажу. После визита данных граждан у меня сильно поднялось давление, и я был вынужден вызвать скорую, о чем имеется подтверждение.

Я считаю, что действия (название коллекторского агентства) нарушают законодательство и подпадают под следующие статьи УК РФ:

  • Статья 163. Вымогательство («вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких»)
  • Статья 213. Хулиганство («хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу»).

Ввиду того, что я всерьёз опасаюсь за свои жизнь и здоровье, а также в целях пресечения дальнейшего нарушения закона, я вынужден обратиться в органы полиции. Исходя из вышеизложенного,

  1. Произвести проверку действий (коллекторское агентство).
  2. В случае выявления нарушения действующего законодательства в действиях (название коллекторского агентства) возбудить уголовное дело.
  3. О результатах проведенной проверки прошу сообщить на предоставленный мной адрес, в установленные законом сроки.
  1. Копия паспорта (ФИО)
  2. Аудиозаписи разговоров с коллекторским агенством, которое превышает полномочия
  3. Другие доказательства (показания соседей, родственников)

Таким образом в заявлении Вам нужно лишь подробно описать все незаконные угрозы, к которым прибегали коллекторы и, крайне желательно, доказательства. Можно взять распечатку звонков, где выделить все номера, с которых звонили коллекторы. Копию заявления следует направить в коллекторское агенство, зачастую это прекратит незаконные действия. Даже если дело не будет возбуждено, в любом случае эффект от заявления в полицию имеет смысл.
-->

Вам будет интересно
  • Стоит ли бояться коллекторов?
  • Какими законами регулируется деятельность коллекторских агентств
  • Когда банк передает дело коллекторам а когда нет?
  • OneСlickMoney коллекторы
  • Как долго МФО не передает дело коллекторам?
Рейтинг мфо

Как написать заявление в полицию на коллекторское агентство

Как написать заявление в полицию на коллекторское агентство

Дата публикации: 02.04.2014

Если вы решили обратиться к помощи полиции для того, чтобы привлечь к ответственности распоясавшихся коллекторов, нужно грамотно составить заявление и подать его в территориальный орган министерства внутренних дел. В принципе, заявление можно написать как дома, так и непосредственно в отделении полиции. Мы рекомендуем подготовить заявление заранее, так как в атмосфера в государственном учреждении не располагает к тщательному обдумыванию формулировок. Заявление может быть написано от руки или напечатано с помощью печатной машинки или посредством принтера. Но в любом случае оно должно быть подписано собственноручно заявителем.

В жалобе отражается ситуация, которая сложилась у гражданина с сотрудниками банка или коллекторского агентства. Детально опишите, в чем же заключается, по вашему мнению, нарушение права. Если вам звонят по телефону, опишите, что именно вам говорят, как конкретно угрожают, чтобы сотрудникам полиции было ясно, что вы не параноик, а действительно опасаетесь за себя и свою семью и близких. Если вы знаете, как зовут сотрудников банка или коллекторов, пусть даже эта информация никак не подтверждена, отразите это в вашей жалобе – так полиции будет проще находить виновного, если она и впрямь решит это делать. Если вы затрудняетесь написать жалобу самостоятельно, мы рекомендуем опираться на готовый образец заявления в полицию на коллекторов .

Практика показывает, что шансов на то, что после вашего заявления полиция действительно возбудит уголовное дело в отношении коллекторов, практически нет. Вообще полиция, перегруженная не только непосредственной работой, но и бумажной волокитой, заинтересована в том, чтобы как можно больше обратившихся граждан от нее отстало. «Измученные нарзаном» дознаватели и следователи напишут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела просто автоматически. Что же делать? Как привлечь внимание правоохранительных органов к вашей ситуации?

Варианта два. Если нарушения действительно вопиющи (коллекторы избили вас или члена вашей семьи, прокололи колеса на вашем автомобиле, сломали дверь и пр.), необходимо жаловаться в прокуратуру, а также обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела в судебном порядке. Второй путь – это вполне законным путем «достать» сотрудника полиции, который занимается вашей жалобой, звонками и посещениями, причем настолько, чтобы он, для того, чтобы вы от него отвязались, позвонил в частном порядке коллекторам и пригрозил им всем, чем можно, если они от вас не отстанут.

Жалоба рассматривается сотрудниками полиции долго – десять рабочих дней, иногда руководитель органа может увеличить этот срок до тридцати дней. Но такая задержка маловероятна, так как тридцатидневный срок используется в случаях, когда сотрудники не успевают осуществить проверку в связи со сложностью дела. Не забывайте жаловаться не только в полицию, но и в другие правоохранительные органы. Больше жалоб – вернее коллекторы прекратят вас беспокоить. Это вовсе не означает, что нужно забрасывать государственные органы многочисленными текстами. Нужно кратко, четко и емко изложить свои претензии и требования – экономьте и свое время, и время сотрудников правоохраны.

Не пугайтесь, если вас пригласят в органы полиции для дачи объяснений. Вы – жертва, помните об этом, равно как и о том, что именно сотрудники полиции призваны защищать и оберегать нас от полукриминальных схем и действий, подобных коллекторским. Дача объяснений, кстати, довольно длительная процедура, так что закладывайте на поход в правоохранительные органы в совокупности не менее двух часов. Если вы не уверены в себе или в правовой оценке ситуации, мы рекомендуем перед походом в полицию обратиться к адвокату по кредитным вопросам. Телефонная консультация такого специалиста оказывается бесплатно, но при этом даже короткий разговор позволит вам прояснить основные вопросы и чувствовать себя гораздо спокойнее.

Другие статьи из раздела

Как правильно выбирать юриста или адвоката
Дата: 18.11.2013
Некоторые жизненные ситуации поворачиваются таким образом, что возникает необходимость прибегнуть к услугам юриста или адвоката. Чтобы отстоять свои права.

Как написать жалобу на коллекторов в прокуратуру – Банкротство и долги

Как написать жалобу на коллекторов в прокуратуру

Коллекторы иногда могут довести должника до такого состояния, что он теряет покой и сон. Чтобы прекратить беспредел со стороны коллекторского агентства нужно знать, куда лучше на них пожаловаться. Причем так, чтобы они отстали раз и навсегда. В какую инстанцию можно подать заявление на коллекторов и пожаловаться на незаконные методы работы с должниками?

Пять инстанций для жалобы на коллекторов

Не стоит отчаиваться, если вас достали коллекторы. На них тоже можно найти управу. Первое, что нужно делать в этом случае – отозвать свои персональные данные из банка, написав специальное заявление. Это действие защитит заемщика и даст банку понять, что клиент не позволит безнаказанно нарушать его права. Если дело дойдет до суда, это также может стать козырем в руках должника.

Если же есть желание самостоятельно вступить в борьбу с коллекторами, нужно воспользоваться помощью пяти инстанций:

  • пожаловаться в прокуратуру ;
  • написать заявление на коллекторов в Центробанк;
  • обратиться в Роспотребнадзор;
  • отправить заявление в Роскомнадзор;
  • пожаловаться в НАПКА.

Узнайте, как скупать имущество банкротов за копейки

Какие жалобы принимает к рассмотрению прокуратурой?

В компетенции прокуратуры – рассмотрение всех заявлений без исключений.

Этот орган имеет право на возбуждение уголовных дел по каждому из них, но только в том случае, если для этого есть достаточно оснований.

Прокуратура занимается расследованием всех дел, ей подследственных: преступлений с угрозами жизни и здоровью гражданина (убийства и изнасилования), направленные против авторитета органов госвласти (взяточничество, злоупотребление властью, служебные подлоги и др.).

Но если дело касается кражи или грабежа, это дело прокуратурой расследоваться не будет, его передадут для проведения расследования следственным органам.

Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составления

Жалоба на коллекторов в прокуратуру

Так как полномочия и возможности прокуратуры шире, чем полиции, нужно выбрать именно в органы прокуратуры для жалобы на коллекторов.

Чтобы написать заявление в прокуратуру нужно постараться собрать все документы, подтверждающие и обосновывающие содержание этого обращения.

Если имеют место звонки коллекторов по телефону, нужно обратиться к своему телефонному оператору и запросить распечатку звонков. При этом нужно выделить в распечатке номера телефонов, которыми пользуются коллекторы во время ночных звонков и звонков с угрозами.

Если вас посещают коллекторы на дому, нужно вызывать полицию и требовать составления протокола. Его копию нужно приобщить к заявлению.

Прежде чем жаловаться прокурорам, можно сперва написать жалобу в коллекторскую компанию или кредитное учреждение, и приложить ее вместе с почтовым извещением об отправке к бланку заявления.

Есть две группы заявлений (жалоб) в прокуратуру на коллекторов.

К первой относятся жалобы с просьбой проверки законности действий коллекторские агентства или банковских служащих. Такие жалобы могут частично дублироваться с аналогичными жалобами в полицию.

Ко второй группе можно отнести жалобы на неправомочные действия полиции с отказами в возбуждении уголовных дел и проведения проверочных мероприятий по коллекторам.

Образец жалобы в органы прокуратуры отличается от жалобы в Роспотребнадзор или в полицию, так как эти организации могут влиять на разные нарушения закона. Скачать образец жалобы в прокуратуру или ознакомиться с ее содержанием можно на любом тематическом сайте.

Главное, чтобы образец содержал не голословные обвинения коллекторского агентства, а четко доносил суть жалобы и имел достаточное количество документальных подтверждений всех фактов, которые, по мнению заявителя, являются прямым доказательством нарушения прав гражданина.

Какая информация должна содержаться в жалобе?

Образец жалобы должен содержать следующие данные:

  1. личные данные заявителя (ФИО, домашний адрес, и адрес для связи — если адреса разные);
  2. изложение конкретных обстоятельств или действий, которые, по утверждению заявителя, являются нарушением его прав или интересов;
  3. примерно квалифицировать эти действия по законодательству;
  4. указать конкретных свидетелей неправомерных действий сотрудников банка или коллекторского агентства (если они есть);
  5. попросить разобраться в этой ситуации проведением прокурорской проверки и уведомить заявителя о результатах;
  6. перечислить приложения, подтверждающие факты, изложенные в жалобе.

Нужно понимать, что каждая отдельная ситуация требует индивидуального подхода. Поэтому для наиболее эффективной защиты своих интересов необходимо подходить к решению проблемы комплексно. Это значит, что необходимо обращаться в разные ведомства одновременно. И прежде чем отправить любую жалобу, желательно получить консультацию специалиста, чтобы ваши действия были максимально эффективны.

Заявление об угрозах со стороны банка или коллекторов

Если Вам позвонили из банка или коллекторского агентства и разговаривали с Вами непрестойно, оскорбляя честь и достоинство, угрожая неприятностями, запишите телефонный разговор на диктофон и обратитесь с заявлением в свой районный полицейский участок.

Если в полицейском участке заявление не примут, отнесите это же заявление в прокуратуру своего района. Если угрозы поступают через смс сообщения, укажите это в заявлении. Сообщения обязательно сохраняйте в телефоне. Бывает, что разговор записать не удается, это не страшно - укажите в заявление точную дату и время звонка, а также номер телефона, на который звонили и с которого поступил звонок. В полиции запросят запись разговора от банка или коллекторов и выяснят все обстоятельства. Итак, если коллекторы угрожают. воспользуйтесь образцом приведенного заявления:

В полицейский участок _____________района

от Соколовой Валентины Вячеславовны

Я являюсь клиентом банка «Русский ростовщик» с «______» ____________ _________г.

С «____» ________________________г. у меня возникли финансовые трудности, в связи с чем образовалась задолженность перед банком в общей сумме ____________ рублей.

«________» ______________________г. в ____час.______мин. мне позвонил человек, представившись сотрудником банка (или коллекторского агенства) на номер моего телефона ____________________ с телефонного номера ___________________. Назвать свое имя звонивший человек отказался. В разговоре он меня оскорблял, угрожал физической расправой и созданием проблем для моих родных.

Прошу разобраться в данной ситуации и оградить меня от дальнейших звонков по любому поводу сотрудников банка «Русский ростовщик» и их представителей.

«_____» _______________ __________г. ____________________ /Соколова В.В./

Заявление в прокуратуру на коллекторов: образец

Как составить заявление на коллектора в прокуратуру

Клиенты банков или других финансовых организаций, получившие кредит и не выполняющие условия кредитного договора, часто становятся объектом преследования работников коллекторских агентств.

Если в ваш адрес от коллекторов поступают угрозы, то вы имеете законное основание написать жалобу, и подать свое заявление в прокуратуру .

Составить официальное обращение к сотрудникам надзорного органа поможет наша юридическая служба. Мы предлагаем типовой образец жалобы на действия коллекторов и бесплатную консультационную помощь.

Кто такой коллектор и чем он занимается

Для начала следует знать, кто такой коллектор. Это человек, который является представителем фирмы, перекупившей у банка ваш кредитный договор. По сути, деньги необходимо вернуть, но не банку, а другой организации. Кредитор имеет право напоминать должнику о его обязательствах и информировать о состоянии кредитного счета.

Для взыскания долга со злостных неплательщиков любое лицо должно действовать законным путем, то есть написать заявление в суд. Только суд может обязать рассчитаться по долгам принудительно, за исполнением такого судебного решения следят исполнительные службы. Все остальные методы являются противозаконными и могут послужить поводом для обращения в правоохранительные органы.

То есть, когда вам звонит коллектор и вежливо напоминает об имеющейся задолженности, не стоит паниковать. Самое простое, что вы можете сделать, это обратиться в финансовую организацию, клиентом которой вы являетесь и отозвать персональные данные. Для этого следует написать соответствующее заявление. После этого кредит должен снова вернуться в банк и коллекторы перестанут вас беспокоить.

Поводом для жалобы в прокуратуру на действия лиц, называющих себя сотрудниками коллекторского агентства, могут стать:

  • ночные звонки, совершенные в промежуток времени между 22.00 и 7.00;
  • угрозы, если они прозвучали в адрес должника или кого-то из членов его семьи или близких людей;
  • незапланированные встречи;
  • действия, которые дискредитировали репутацию должника, а также разглашение конфиденциальной информации;
  • нарушения порядка, вызванные действиями сотрудников коллекторской службы.

Заявление на оскорбительное поведение коллекторов в полиции у вас, скорее всего, не примут, поскольку там ведется разбирательство дел, связанных с нарушением закона, которое уже свершилось. А вот прокуратура следит за соблюдением законности и предотвращает возможные преступления. Поэтому необходимо сразу написать жалобу в этот надзорный орган.

Основные принципы составления жалоб и заявлений в прокуратуру

При составлении заявления в прокуратуру следует помнить, что единого закона, регламентирующего работу коллекторских агентств, нет. Они осуществляют свою деятельность, основываясь на общих положениях и нормах.

Для того чтобы дать правовую оценку конкретным действиям и поступкам сотрудников коллекторских агентств, необходимо иметь определенные юридические знания. Поэтому понадобится консультация у юриста или кредитного адвоката.

Получить бесплатную помощь в правильном составлении жалобы на неправомерную деятельность сотрудников коллекторского агентства можно на нашем сайте. Также здесь имеется образец подобного заявления. На любой вопрос юрист ответит в онлайн режиме, по телефону, или через специальную форму.

Основные принципы делопроизводства, отталкиваясь от которых составляется жалоба или заявление, гласят:

  • шапка обращения располагается в правом верхнем углу и содержит информацию об адресате и лице, которое является заявителем;
  • в центре пишется название документа, это может быть как заявление, так и жалоба;
  • затем идет основной текст обращения, в котором указываются все обстоятельства дела и выдвигаются требования;
  • в завершение письмо подписывается заявителем и указывается дата его написания.

К обращению прилагаются имеющиеся доказательства, таковым может служить телефонная запись звонка с угрозами.