Руководства, Инструкции, Бланки

Должностная Инструкция Управляющей Магазином img-1

Должностная Инструкция Управляющей Магазином

Рейтинг: 4.9/5.0 (1718 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция

-РАЗДЕЛЫ - ИЩЕШЬ РАБОТУ? - КАДРОВИКАМ - НАШИ ПАРТНЕРЫ Должностные инструкции Директор-продавец магазина

Сборник Должностных инструкций
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИРЕКТОРА-ПРОДАВЦА МАГАЗИНА

1. Общие положения.

Директор-продавец является сотрудником магазина, административно подчиняется супервайзеру, начальнику отдела продаж и директору филиала, функционально подчиняется директору по развитию сети магазинов, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией, целями и задачами магазина, инструкциями по работе с программой «Склад», другими распоряжениями и инструкциями, получаемыми от своих руководителей, а также правилами торговли, требованиями законодательства, касающимися налогообложения розничных торговых точек, качества товара в торговых точках и т.п. Директор-продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, Трудовой кодекс РФ, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.

Цель работы директора-продавца – достижение максимально возможного объема продаж заявленного ассортимента, снижение затрат и потерь.

3. Взаимодействие со службами.

В своей работе директор-продавец должен взаимодействовать и решать текущие вопросы с супервайзером, директором филиала, с начальником отдела продаж филиала, с отделом по работе с транзитными документами филиала, с начальником отдела товародвижения филиала, с АТЗ филиала, с РАО филиала, с менеджером по персоналу филиала, с бухгалтерией филиала, со всем персоналом магазина.

Отдел по работе с транзитными документами филиала решает вопросы по проведению через основную базу и оплате счетов и накладных на товар, получаемый от местных поставщиков, обладает полной информацией по ассортименту товара и остаткам на складе, по изменению цен на товары вследствие их изменения у поставщиков.

Отдел товародвижения филиала решает вопросы по доставке товара в магазин, по возврату тары из магазина на ДЦ, по доставке возвратов и брака на ДЦ.

АТЗ филиала решает вопросы по импорту расходных документов магазина, заказов магазина в складскую базу, по своевременной пересылке документов внутреннего перемещения, справочников товаров, складских остатков.

РАО филиала решает вопросы по сверке приходных и расходных документов, корректировке данных, подтверждению актов недовоза товара, проведению ревизий.

Главный бухгалтер филиала решает вопросы по расчету и выплате налогов, арендной платы и других выплат, связанных с жизнедеятельностью магазина.

Менеджер по персоналу филиала решает вопросы по приему, увольнению, аттестации, дисциплинарным взысканиям, обучению и другим кадровым процедурам.

4. Основные обязанности.

1. Организация и управление эффективной работой персонала магазина.

2. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.

3. Контроль работы всего персонала магазина.

4. Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина.

5. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями.

6. Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах.

7. Решение вопросов по инкассации.

8. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.

9. Обеспечение установленного режима работы магазина.

10. Начисление, получение и выдача зарплаты персоналу магазина

11. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.

5. Описание работы.

1. Организация и управление эффективной работой магазина:

- Директор-продавец составляет график работы персонала магазина с учетом функциональных обязанностей, производственной необходимости и среднедневного колебания количества покупателей.

- При работе в торговом зале директор-продавец руководит работой продавцов и определяет их расстановку в торговом зале и на кассе.

- Директор-продавец решает с наименьшими затратами проблемы, возникающие при нарушении технологических процессов магазина.

- Принимает участие и решает все внештатные ситуации, возникающие в процессе работы магазина и не описанные в должностных и прочих инструкциях для персонала.

- Проводит еженедельные и ежемесячные собрания всех сотрудников магазина.

- Директор-продавец контролирует ассортимент и качество товаров, предлагаемый покупателям и вносит предложения по ассортименту магазина.

- Директор-продавец отслеживает цены на товары из ассортимента магазина у конкурентов и вносит предложения по ценовой политике магазина.

- Директор-продавец принимает меры по привлечению покупателей в магазин: предлагает и осуществляет рекламные мероприятия и т.д.

- Контролирует правильность составления заказов товароведом, предупреждая дефицит товара, самостоятельно составляет заказы при отсутствии товароведа;

- Контролирует работу продавцов по оптимальной и удобной выкладке товаров на стеллажах.

- В случае проведения в магазине рекламных акций и промоушенов, нацеленных на привлечение покупателей в магазин, на увеличение продаж, директор-продавец контролирует подготовку и проведение этих мероприятий, организовывая посильную помощь участникам этих акций.

- По окончании рабочего дня директор-продавец обязан провести сверку реестра документов с кассовым отчетом.

2. Выполнение в случае необходимости функций любого сотрудника магазина.

- В дни отсутствия товароведа директор-продавец выполняет его обязанности в соответствие с должностной инструкцией товароведа.

- В дни совместной работы товароведа и директора-продавца, последний постоянно находится в торговом зале, распределяет продавцов в зале и на кассе, самостоятельно участвует в приемке, выкладке товара, наклейке ценников и при необходимости обслуживает покупателей на кассе.

3. Контроль работы персонала.

- Директор-продавец контролирует правильное выполнение всеми сотрудниками магазина своих должностных обязанностей. При необходимости проводит инструктажи, собрания, обучение и тренинги.

- Директор-продавец контролирует наличие у персонала магазина правильно оформленных санкнижек, спецодежды, удостоверений кассиров-операционистов и других необходимых документов.

- При систематическом невыполнении своих функциональных обязанностей директор-продавец принимает решение о несоответствии сотрудника занимаемой должности и ставит вопрос перед директором филиала о его увольнении,

- При нарушении выполнения должностных обязанностей работником магазина директор-продавец надлежащим образом фиксирует нарушение и делает предложение директору филиала о наложении взыскания.

4. Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета.

- До ___ числа каждого месяца директор-продавец составляет в установленной форме бюджет расходов магазина и передает его супервайзеру. Бюджет составляется с учетом максимального снижения себестоимости. При этом обращается внимание на экономию коммунальных расходов, сокращение налогов, оптимизацию штатного расписания, сокращение затрат на расходные материалы и снижение потерь.

5. Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателем.

Директор-продавец решает вопросы, касающиеся состояния помещения, прилегающих территорий, взаимодействия с коммунальными службами, текущего состояния арендуемого оборудования.

6. Оформление и своевременное продление необходимых для жизнедеятельности магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах.

- Директор-продавец магазина следит за сроками действия всех разрешений на торговлю, лицензий, патентов, своевременно подает заявку ответственному по документации на их продление, а в случае отсутствия ответственного продлевает и оформляет самостоятельно;

- Своевременно реагирует на все изменения Законодательства, касающиеся документов магазина, разрешающих и регламентирующих торговлю.

- Консультируется с юристом компании, СБ, директором филиала по всем спорным вопросам, касающимся фискальных и административных органов.

- Сообщает директору филиала обо всех визитах проверяющих органов.

- В случае наложения штрафа на магазин по вине неправильного выполнения персоналом магазина своих обязанностей, директор-продавец предоставляет объяснительную записку на имя директора филиала.

6. Решение вопросов инкассации.

Директор-продавец решает вопросы с банком по времени проведения инкассации выручки, по оплате услуг по инкассации.

8. Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.

- Директор-продавец ведет и обеспечивает ведение другими работниками магазина всей установленной документации: журналов, книг, бланков и др.

- Директор-продавец согласно утвержденному графику формирует и отправляет в офис экспорт операций расхода и инвентаризации.

- Директор-продавец составляет или контролирует составление ежедневного отчета о продажах и еженедельного отчета основных показателей работы.

- Директор-продавец контролирует и организует доставку в офис кассовых документов, в течение суток обеспечивает доставку оригиналов документов на поставку товаров от сторонних организаций.

9. Обеспечение установленного режима работы магазина.

- Директор-продавец своим указанием назначает ответственных за открытие и закрытие магазина, постановку и снятие пожарно-охранной сигнализации, вневедомственной охраны. Ответственными назначаются – директор-продавец, товаровед, старший продавец.

- Директор-продавец составляет расписание участия ответственных в открытии, закрытии, постановке и снятии с охраны.

10. Начисление, получение и выдача заработной платы персоналу магазина.

- Директор-продавец готовит данные, необходимые для начисления зарплаты персоналу магазина, руководствуясь действующей системой начисления заработной платы, табелем учета рабочего времени и КЗоТом. Директор-продавец вносит предложения по премированию сотрудников.

- Данные, необходимые для начисления зарплаты отправляются на утверждение супервайзеру.

- Начисленную бухгалтерией филиала заработную плату всех сотрудников магазина директор-продавец получает под отчет в офисе.

- Директор-продавец выдает зарплату сотрудникам магазина по ведомости, с обязательной подписью в ведомости каждого работника о получении начисленной суммы.

- Директор-продавец возвращает в кассу филиала ведомость, подтверждающую получение сотрудниками заработной платы и не полученные по какой-либо причине зарплаты.

11. Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения и организация устранения их неполадок

- Директор-продавец проводит необходимые для бесперебойной работы «Склада» операции по проверке целостности базы, переиндексации базы, обрезания базы и перехода базы на новый месяц. Все операции проводятся в соответствии с «Инструкцией для МД по работе с программой «Склад»

- Директор-продавец обязан контролировать проведение в установленные сроки и с надлежащим качеством всех работ по профилактическому обслуживанию торгового оборудования и в случае выхода его из строя принимать меры к немедленному исправлению оборудования и сохранению продукции.

В случае необходимости, директор-продавец доводит до сведения персонала распоряжения, инструкции и указания, получаемые от руководителей филиала и Головной Компании.

Оплата труда директора-продавца производится согласно действующему штатному расписанию и «Положению о премировании работников магазинов ЗАО «_______».

Директор-продавец несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.

Кроме того, директор-продавец несет ответственность за:

- эффективность работу персонала и магазина

- выполнение плана по продажам магазина

- профессиональную работу персонала, выполнение персоналам всех функциональных и должностных обязанностей, своевременное прохождение и оформление инструктажей, медосмотров и обучения.

- правильное составление бюджета, контроль и снижение издержек магазина

- правильное и своевременное оформление необходимых для жизнедеятельности магазина документов в административных и фискальных органах

- соблюдение ассортиментного перечня

- своевременное решение вопросов с арендодателем

- своевременно решение вопросов с банковскими организациями

- наличие и ведение установленной документации, своевременность предоставления и достоверность всей отчетности магазина

- сохранность всего оборудования, товара и иного имущества в магазине, выполнение правил открытия и закрытия магазина, снятия и постановки на охрану.

- своевременное и правильное начисление и выдачу заработной платы персонала

- бесперебойную работу техники, программного обеспечения и своевременную профилактику, и устранение неполадок

- разрешение всех внештатных ситуаций, возникающих в магазине.

В случае нарушения настоящей должностной инструкции к директору-продавцу применяются дисциплинарные взыскания вплоть до увольнения.

Директор-продавец магазина имеет право

- Вносить предложения по приему и увольнению персонала магазина

- Вносить предложения по премированию и вынесению дисциплинарных взысканий персонала магазина

- Организовывать и проводить собрания коллектива магазина

- Составлять графики работы и отпусков персонала

- Вносить предложения по оптимизации технологических и других процессов в магазине

- Вносить предложения по увеличению продаж

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ - О НАС

Другие статьи

Должностная инструкция директора магазина (скачать образец)

Должностная инструкция директора магазина (скачать образец)

По данной ссылке вы можете бесплатно скачать «Должностную инструкцию директора магазина » в формате doc, размером 46,5 КБ.

Директор магазина, согласно его должностным инструкциям должен:

  • Выполнять распоряжения и поручения руководства розничной сети и вышестоящего руководителя.
  • Организовать работу магазина.
  • Работать с ассортиментом, анализировать оборачиваемость товаров, контролировать заказ товаров. Следить за внедрением новых групп товаров, расширением ассортимента.
  • Предоставлять руководству розничной сети все данные для контроля бюджета сети.
  • Исполнять бюджет магазина, минимизируя его расходы.
  • Оформлять и доводить до руководства розничной сети обоснование расходов, превышающих утвержденный бюджет магазина.
  • Исполнять план продаж и предоставлять руководителю объяснения, если произошли отклонения от плана.
  • Руководить персоналом, обеспечивая соблюдение требований безопасности и охраны труда.
  • Организовывать обучение персонала.
  • Контролировать, как персонал соблюдает стандарты обслуживания покупателей.
  • Не допускать злоупотреблений персонала в торговом зале.
  • Контролировать выполнение персоналом должностных инструкций, положений и других документов компании, разъяснять сотрудникам правила надлежащего поведения.
  • Готовить предложения о премировании или депремировании, подавать на рассмотрение руководителю розничной сети служебные записки и отчеты в установленной форме.
  • Обеспечивать соответствие магазина принятым корпоративным стандартам в части работы с клиентами, мерчандайзинга, документооборота, технического состояния магазина.
  • Знакомиться с записями в «Книге жалоб и предложений» магазина и оперативно реагировать на них.
  • Хранить разрешительные документы:
    • заключения санэпидемстанции и пожарной инспекции, административно-технической инспекции,
    • лицензию на товарный знак,
    • сертификаты на товары,
    • санитарно-гигиенические заключения,
    • копии договоров аренды, связи, коммунальных услуг,
    • договор на сервисное обслуживание кассовых аппаратов,
    • разрешение на вывеску, штендеры и другую рекламную продукцию и т. п.
  • Проводить плановые собрания персонала магазина, информируя сотрудников о достижениях и планах магазина и всей компании.
  • Координировать прием товарно-материальных ценностей, контролируя процедуру приема и передачи ответственным лицам с надлежащим оформлением документов.
  • Контролировать изменение цен в магазине после получения распоряжения (прайс-листа), поступившего из головного офиса.
  • Объявлять инвентаризацию определенной группы товаров и организовывать работу инвентаризационной комиссии в случаях:
    • плановой инвентаризации;
    • выявления пересортицы товаров;
    • распоряжения руководителя.
  • Проводить в магазине промо-акции по распоряжению руководства розничной сети.
  • Учитывать затраты в соответствии с утвержденным бюджетом.
  • Участвовать в подборе продавцов.
  • Разрешать конфликтные ситуации с покупателями, касающиеся качества обслуживания.
  • Организовывать «Стенд покупателя», на котором должны быть размещены:
    • закон о защите прав потребителя,
    • правила торговли,
    • правила продажи отдельных видов товаров,
    • сроки сезонности,
    • правила обмена и возврата товаров,
    • книга жалоб и предложений.
  • Взаимодействовать с органами внутренних дел в случае хищений, выявления фальшивых денежных знаков и т. п.
  • Учитывать больничные листы, отпуска, отгулы, приказы о командировках и пр.
  • Обеспечивать конфиденциальность информации.
Прикрепленные файлы

Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции

Обязанности директора магазина, должностные инструкции, функции

November 29, 2015

Директор магазина – должность руководящая, ответственная. Вне зависимости от специализации магазина, будь то косметика, бытовая техника или детское питание, организация процесса и, следовательно, задачи, которые должен решать директор, требуют опыта руководящей работы, организаторских способностей и лидерских качеств человека, занимающего эту должность.

Зачем нужен директор магазина

В розничной торговле зачастую владельцы бизнеса или их родственники руководят магазином. Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.

Владельцы торговых сетей и магазинов – это в первую очередь стратеги, которые определяют перспективы и разрабатывают концепцию развития. А практика внедрения концепции в жизнь требует решения множества более мелких задач, с которыми стратегам возиться некогда. И даже самая замечательная концепция может рухнуть, если ее внедрением будут заниматься непрофессионалы.

Кроме того, привлекая наемного директора, владелец получает время не только на создание направлений деятельности и стратегии, но и на контроль ее развития, который позволит предотвратить опасные для бизнеса действия.

Подходы к управлению магазином

В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях. Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками. Но поставщики, цены, ассортимент находятся в ведении центрального офиса, который также занимается всеми вопросами работы магазина.

Директор может быть действительно директором, который занимается всеми сферами деятельности и развития магазина, включая финансовое планирование. Максимум самостоятельности директора позволяет владельцам бизнеса заниматься глобальными вопросами, не вмешиваясь в текущую деятельность магазина. Поскольку такая работа директором позволяет общаться и с поставщиками и с клиентами, хорошо разбираться в проблемах тех и других, то мнение и советы руководителя могут учитываться владельцем в развитии существующих и разработке новых направлений.

Требования к директору магазина

Наемный директор магазина должен иметь профильное высшее образование в сфере торговли. Допускается экономическое или управленческое образование, но обязательно высшее. Знание экономики, управления и организации труда, основы психологии, этики и эстетики, маркетинга и рекламы - все это помогает выполнять обязанности директора магазина.

Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.

Правда, работодатели в резюме директора магазина часто обращают внимание на личные качества соискателя: организаторские способности, энергичность, нацеленность на результат, творческий склад мышления и высокий интеллект, считая, что остальному можно научить. Для работодателей важны знание специфики торговли; навыки убеждения, ведения переговоров и проведения совещаний; отбора, оценки, мотивации и стимулирования персонала; умение разрешать конфликты.

Обязанности директора магазина

Работа директором магазина заключается в решении административных, хозяйственных и финансовых вопросов, связанных с деятельностью торгового учреждения.

Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.

В обязанности директора магазина входят:

- обеспечение обоснованных цен на товары и выполнения плана по продажам;

- проверка готовности магазина к работе: качества продукции, выкладки ее на полках, наличия ценников, санитарных условий, исправности торгового и измерительного оборудования;

- проверка правильности оформления документации на доставку товара и связанной с его продажей;

- мониторинг товарных запасов и товарооборота по всем категориям продукции;

- разработка и контроль соблюдения обязательного перечня продукции на основе исследования потребительского спроса;

- подписание контрактов на поставку товара и контроль их исполнения, проведение переговоров;

- организация и руководство проведением инвентаризации, определение причин недостачи;

- руководство коллективом, проверка качества работы персонала, его навыков и соответствия занимаемым должностям;

- контроль соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда.

Как искать кандидата на должность директора магазина

Должностная инструкция директора магазина включает общие требования, а собеседование на директора магазина проводится конкретным работодателем с определенными требованиями. Обычно вопросы для собеседования:

- функциональные обязанности на прежнем рабочем месте и цели работы;

- организация структурной подчиненности и отчетности: как осуществлялось взаимодействие с непосредственным руководителем, и как соискатель руководил своими подчиненными, их задачи;

- описание самой запомнившейся ситуации управления подчиненными - как она возникла, к чему привела, как закончилась.

Законодательство о торговле – вопрос важный для руководителя торгового учреждения.

Важно и знание технологий работы магазина: как открывается и закрывается, принципы товародвижения, работа с проверяющими органами.

А специфику магазина (описание и особенности презентации товара, ассортимент, цены, категория покупателей) можно изучить, уже начав работать. Главное – понимать важность каждой составляющей.

Выбор из нескольких кандидатов

Резюме директора магазина отобраны, собеседование проведено, владельцу магазина остается сделать выбор, руководствуясь своими приоритетами. Большинство владельцев сетей предпочитают продвигать собственных работников. Это хорошая мотивация для развития и стремления к росту вместе с компанией. Кроме того, люди хорошо знают товар и его особенности, коллектив, в котором работают, принципы организации процесса, требования владельцев. Да и самих работников все знают, что тоже немаловажно.

Свои преимущества могут быть и в других случаях. Если выбрать директора с опытом работы в других магазинах, то набор установок и принципов работы в равной степени может внести свежую струю в деятельность на новом месте или быть там абсолютно неприемлем.

Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.

Бывший владелец магазина, которому пришлось закрыть свое дело по каким-то причинам, может те же проблемы принести на новое место.

Друзья, родственники и близкие знакомые на должности директора магазина - чаще всего надежный тыл, но незнание специфики может привести к серьезным проблемам.

Повышение квалификации директора магазина

Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.

Адаптация и подготовка нового директора важна не только лично для него, но и для бизнеса в целом. И даже когда период становления закончится, повышать квалификацию директору магазина придется постоянно, ведь рынок на месте не стоит. Меняются и появляются новые инструменты стимулирования продаж, ценовая политика и ассортимент товаров, конкуренты, законодательная база, управленческий учет, поставщики и взаимодействие с ними.

Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.

Должностная инструкция управляющего надо же! магазинами

Должностная инструкция управляющего надо же! магазинами

Должностная инструкция управляющего НАДО ЖЕ! магазинами
УТВЕРЖДАЮ

Руководитель ИП Щедрина Мария Сергеевна

1. Общие положения


    1. Управляющий относится к категории руководителей.

    2. Управляющий назначается на должность и освобождается от нее приказом ИП (далее - руководителю). Он непосредственно подчиняется руководителю.

    3. На время отсутствия управляющего его права и обязанности переходят к другому сотруднику, о чем объявляется в приказе по ИП.

    4. На должность управляющего назначается лицо, успешно прошедшее собеседование и стажировку в НАДО ЖЕ! магазинах

    5. Управляющий должен знать:

  • законодательные акты, нормативные материалы по организации торговли, пожарной безопасности;

  • трудовое законодательство;

  • программный комплекс «1С Управление торговлей»
1. 6 Управляющий руководствуется в своей деятельности:

  • законодательными актами РФ;

  • правилами внутреннего распорядка. настоящей должностной инструкцией,

приказами и распоряжениями руководителя

    1. В подчинении у управляющего находятся продавцы магазина на Рубинштейна, 11 и старшие продавцы других магазинов.

    2. Управляющий в осуществлении своей текущей деятельности взаимодействует:

- по вопросам начисления зарплаты — с бухгалтером;

- по вопросам проведения рекламных акций — с ответственным за рекламу

- по вопросам учёта и инкассации наличных денег, приёма и увольнения сотрудников, финансирования. развития деятельности, внесения изменений в ассортимент товаров — с руководителем ИП.

- По вопросам обеспечения товарами — с авторами и поставщиками

- по вопросам организации поставок из других городов — с ответственным за эту деятельность

- по вопросам информатизации деятельности — с программистом

1.9 Управляющему устанавливается в соответствии с трудовым договором пятидневная рабочая неделя с 2 выходными днями. График работы управляющего утверждается руководителем.

1.10 Основным местом работы управляющего является магазин по адресу: Рубинштейна, 11. Кроме того, управляющий не реже одного раза в неделю осуществляет контрольные и иные управленческие функции в других НАДО ЖЕ! магазинах

Управляющий выполняет следующие должностные обязанности:

- обеспечивает своевременный заказ рекламных материалов (визиток, открыток, газет и т. д.) для всех магазинов и организует раздачу открыток (не менее 2 раз в неделю по каждому магазину);

- планирует и организует проведение рекламных акций внутри магазинов (в соответствии с утверждённым планом);

- разъясняет сотрудникам магазинов систему скидок. вносит предложения по её совершенствованию;

- ведёт базу данных постоянных покупателей магазина и осуществляет систематическую рассылку электронную рассылку новостей

- организует участие компании в городских ярмарках, выставках

  • вносит предложения по продвижению НАДО ЖЕ! магазинов и вещей

  • создает новый дизайн витрин (1 раз в 3 месяца) и организует работы по его воплощению

  • следит за атмосферой в магазинах (только своя музыка, аромат, упаковка, говорящие ценники. )

  • придумывает новые идеи для создания атмосферы в магазинах

  • придумывает форму для продавцов (или деталь одежды) и следит за ее использованием

  • следит за развитием конкурентов в сети

  • следит за отзывами о НАДО ЖЕ! Магазинах в сети

  • работает с НАДО ЖЕ! Сайтом (добавляет новые товары, выключает не актуальные, придумывает описания к товарам и заполняет блок «С этим подарком обычно покупают. »

2.2.Обеспечение товарами 2.2.1.Отвечает за наличие товара в магазинах в соответствии с утверждённым ассортиментом. Обеспечивает своевременный заказ на товары и их поставку Принимает товары и документы от экспедиторов в день поставки, осуществляет разбор вещей, сверку с накладной, сообщает о несоответствиях и браке поставщикам.

      1. Обеспечивает необходимую предпродажную подготовку вещей (наклеивание этикеток, печать ценников) и размещает вещи в зале и на складе

      2. Следит за порядком на складе — наличие указателей обязательно!

      3. Осуществляет контроль за оперативным выставлением вещей для продажи взамен проданных

2.2.4 Снимает с продажи и производит возврат бракованных и невостребованных вещей

2.2.5. Вносит руководителю предложения по изменению ассортимента магазина.

2.2.6. Осуществляет поиск новых поставщиков и авторов — 10% коллекции магазина собирает Управляющий в рамках концепции магазина.
2.3 Организация продаж

2.3.1.Осуществляет контроль за соблюдением продавцами магазинов графика работы, правил торговли, внутреннего распорядка и должностной инструкции, правильным заполнением товарных чеков, ежедневных отчётов о продажах

      1. Обеспечивает оптимальную расстановку вещей для продажи в магазине, наличие подписанных ценников.

      2. Следит за наличием необходимых информационных материалов для покупателя ( свидетельства о регистрации, уведомления о постановке на учёт, сертификатов соответствия, книги отзывов и предложений и др.)

      3. Обеспечивает наличие в магазине огнетушителя и информационных табличек.

      4. Обеспечивает наличие в магазинах упаковки

      5. Вносит предложения по созданию новых видов и форм упаковки

      6. Управляющий организует корпоративные заказы, следит за их выполнением и отгрузкой. Эта работа премируется дополнительно.
2.4.1. Проводит совместно с продавцами инвентаризацию товаров в магазине ( Рубинштейна,11)1 раз в месяц, осуществляет контроль за проведением инвентаризации в других магазинах.

      1. По результатам инвентаризации вносит изменения в базу и оформляет документы на частичную компенсацию недостачи сотрудниками в соответствии с установленными в компании нормами
2.5. Управление персоналом

      1. Отвечает за обеспечение магазинов квалифицированным персоналом (подбор, обучение, оформление), выполнение сотрудниками должностных инструкций, бесперебойную и эффективную работу. своевременную выплату заработной платы, отпускных, позитивную мотивацию персонала, приверженность корпоративным ценностям, благоприятный микроклимат.


    1. ^ Документационное обеспечение деятельности

      1. Ведёт оперативный и качественный учёт движения товаров в программном комплексе « 1С Управление торговлей». Оформляет справочники, документы на поступление, возврат, перемещение, инвентаризацию товаров, кассовую книгу. Ежемесячно рассылает отчёты комитентам.

      2. Собирает необходимые документы от комитентов, вносит их реквизиты в программу

      3. Осуществляет контроль отчётов о продажах во всех магазинах

      4. Обеспечивает оформление, систематизацию и хранение документации компании ( договоров, кадровых документов, приказов и распоряжений, входящих и исходящих документов)

      5. Отвечает за своевременное представление и отправку документов по запросу проверяющих органов, поставщиков, покупателей, арендодателей и др.


    1. Организационно-хозяйственная деятельность

      1. Осуществляет приобретение необходимых хозтоваров, канцтоваров. заказ упаковочного материала.

      2. Контролирует качество уборки магазинов, организует генеральные уборки помещений.

    1. Контроль наличных денег

2.8.1 Осуществляет постоянный контроль наличных денег в «кассе» 2.8.2 Проводит своевременную инкассацию наличной выручки

      1. Контролирует расходы старших продавцов из кассы

      1. По требованию руководителя представляет документы о расходах

      2. Вносит расходные документы в базу 1с и кассовую книгу

3. Права управляющего
Управляющий имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

    1. Запрашивать лично от сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

    2. Представлять сотрудников к поощрению или взысканию.

^ 4. Ответственность управляющего
Управляющий несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, некачественное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

4.4. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.5. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен

Похожие:

Должностная инструкция кассира
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кассиром и в соответствии с положениями.

Должностная инструкция надо же! бухгалтера
.

Должностная инструкция ОАО «Шахта Заречная» Ш/у «Октябрьский»
Пб 05-618-3, Уставом и Положением ОАО «Шахта Заречная» с целью выполнения производственных показателей планов развития предприятия.

Руководство. Взаимоотношения (служебные связи)
К организационным документам относятся: устав, положение, договор, штатное расписание, должностная инструкция

Должностная инструкция руководителя по физическому воспитанию
Одна из задач состоит в выработке у детей привычки к систематичеким занятиям физкультурой и навыков здорового образа жизни

Должностная инструкция старшего вожатого
Минздравсоцразвития РФ от 14 августа 2009 года №293 «Об утверждении единого квалификационного справочника должностей руководителей.

Должностная инструкция комиссара линейного студенческого отряда
На должность комиссара выбирается боец отряда, достигший 18-летнего возраста, из числа наиболее опытных и подготовленных бойцов

Должностная инструкция младшей медицинской сестры
К профессиональной деятельности в качестве младшей медицинской сестры допускаются лица, имеющие специальность начального профессионального.

Должностная инструкция
Российской Федерации, содержащим государственные нормативные требования охраны труда, описывает обязанности командира по обеспечению.

Должностная инструкция управляющего магазина – Юрист-онлайн - бесплатная юридическая помощь

Должностная инструкция управляющего магазина

1. Руководит деятельностью работников магазина, направленной на обеспечение процесса обслуживания покупателей.

2. Подготовка заявки на поставку товаров, контролирует ритмичность поступления товаров и их соответствие представленным заявкам.

3. Проверка наличия сопроводительных документов, сертификатов соответствия, удостоверений о качестве и соответствии применяемым стандартам и требованиям.

4. Контроль соблюдения работниками магазина требований по сохранности товаров и надлежащего уровня обслуживания, правил и культуры торговли, порядка расчетов с покупателями оформления ценников на товары с учетом реквизитов.

5. Принимает меры по ускорению оборота товаров, устранение товарных потерь.

6. Контролирует своевременную отгрузку тары.

7. Организует изучение спроса на виды товаров и услуг, которые удовлетворяют потребности потребителей.

8. внедряет прогрессивные формы торговли и методы продажи товаров.

9. Обеспечивает условия для получения покупателем информации о наличии товаров, их цену, качество и потребительские свойства.

10. Оперативно рассматривает жалобы покупателей и принимает меры по устранению нарушений и недостатков в работе сотрудников магазина.

11. Рационально использует торговые площади и обеспечивает торговым и технологическим оборудованием в соответствии с рекомендованными нормами и требованиями по охране труда, защите окружающей среды, противопожарной защиты, санитарных правил.

12. Обеспечивает работников магазина форменной и специальной одеждой, соответствующей санитарным и эстетическим требованиям.

13. Контролирует выполнение работниками правил эксплуатации оборудования, оборудования, весоизмерительных приборов.

14. Организует аттестацию и рационализацию рабочих мест.

15. Обеспечивает размещения работников с учетом рационального разделения труда, квалификации и их психофизиологических особенностей.

16. Создает благоприятные условия для выявления творческой инициативы работников, достижение высоких результатов работы и повышения производительности труда.

17. Организует повышение квалификации персонала.

18. Контроль санитарно-техническое состояние торговых и складских помещений в соответствии с требованиями санитарных норм и правил, упорядоченность и чистоту прилегающей территории.

19. Создает условия для обеспечения сохранности товарно-материальных ценностей, денег в кассах, торгово-технологического оборудования и оборудования.

20. Принимает предложения и разрабатывает мероприятия по улучшению коммерческой и финансово-хозяйственной деятельности, рационального использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, участвует в разработке мероприятий по экономическому и социальному развитию коллектива, заключении коллективного договора, выполняет обязательства и обеспечивает соблюдение условий коллективного говора.

21. Организует надлежащий отдых работников во время перерывов в работе.

22. Оценивает эффективность трудовой деятельности работников и решает вопрос о материального и морального их поощрения.

23. Ведет учетно-отчетную, статистическую и другую установленную документацию, контролирует составление отчетности и своевременное ее представление работниками магазина.

24. Контролирует соблюдение работниками предприятия правил и норм охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены, своевременное прохождение ими в установленном порядке медицинского освидетельствования.

Управляющий магазином имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений генерального руководителя (собственника), касающиеся его деятельности.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся выполнения его обязанностей.

3. Вносить генерального руководителя (собственника) предложения по улучшению деятельности магазина.

4. В пределах своей компетенции сообщать генеральному руководителю (собственнику) о всех выявленных в процессе его деятельности, и вносить предложения по их устранению.

5. Требовать от генерального руководителя (владельца) обеспечение организационно-технических условий и оформления документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Требовать и получать от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

7. В пределах своей компетенции утверждать, подписывать и визировать документы.

8. Самостоятельно распоряжаться вверенными ему материальными ценностями.

Управляющий магазином несет ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, а также за неиспользование или непосредственно своему прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим законодательством Украины.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины.

V. Управляющий магазином должен знать:

1. Действующее законодательство Украины, регламентирующее предпринимательскую деятельность.

2. Нормативно-правовые акты и документы по государственному регулированию функционирования предприятий торговли и продажи продовольственных и непродовольственных товаров.

3. Основы экономики, менеджмента, маркетинга.

4. Номенклатура, ассортимент товаров, продаваемых в магазине, их свойства и назначение, порядок маркировки товаров штриховыми кодами.

5. Стандарты и технические требования к качеству товаров.

6. Порядок информирования покупателей о розничных ценах на товары и другие их реквизиты.

7. Правила складирования и хранения товаров.

8. Отечественной и зарубежную практику по организации и технологии торговли.

9. Виды торгово-технологического оборудования и оборудования, их устройство и правила эксплуатации.

10. Должностные обязанности работников магазина, их права.

11. Основы психологии и этики в торговле, организации нормирования и оплаты труда.

12. Трудовое законодательство.

13. Порядок организации и ведения учетно-отчетной и другой установленной для торговли документации.

14. Правила проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей.

15. Правила работы магазина и внутреннего трудового распорядка.

16. Категории и виды стандартов, другую нормативно-техническую документацию по сертификации качества товаров и услуг в торговле.

17. Правила конкурентных взаимоотношений.

18. Формы и методы организации и оплаты труда, основы психологии и этики в торговле.

19. Правила и нормы охраны труда, противопожарной защиты, производственной санитарии и личной гигиены.

VI. Квалификационные требования

- Высшее образование (техническое, бакалавр, младший специалист) по одному из направлений подготовки "Экономика и предпринимательство", "Менеджмент", "Торговля". Последипломное образование в области управления (за исключением направления подготовки "Менеджмент"). Стаж работы по специальности в сфере торговли: для магистра - не менее 1 года, для специалиста - не менее 1,5 года, бакалавра и младшего специалиста - не менее 2 лет.

VII. Взаимоотношения (связи) по должности

1. При отсутствии управляющего магазином его обязанности выполняет заместитель (при отсутствии последнего - лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Для выполнения обязанностей и реализации прав управляющий магазином взаимодействует:

2.1. С _________________________________ по вопросам:

2.2. С _________________________________ по вопросам: