Волков Михаил Юрьевич, Генеральный директор СПАО «Ингосстрах», председатель правления

Волков Михаил Юрьевич

Генеральный директор СПАО «Ингосстрах», председатель правления

Михаил Юрьевич Волков родился в 1972 году.

Окончил Санкт-Петербургский государственный технический университет – «Информационные системы в экономике», «Маркетинг, менеджмент и внешнеэкономическая деятельность предприятий»; Chicago Graduate School of Business – Executive MBA.

В 1997 году стал членом ACCA (The Association of Chartered Certified Accountants) с 1997 года.

В 2002-2004 годах – финансовый контролер в московском представительстве «САН Кэпитал Партнерс Консалтантс Лимитед».

В 2004-2007 годах – исполнительный вице-президент ООО СК «НАСТА-Центр».

2007 год – управляющий директор сектора финансовых услуг ООО «Компания "Базовый Элемент"».

В июне 2010 года приступил к руководству дирекцией «Финансовые услуги» ООО «Компания "Базовый Элемент"».

В 2012 году вошел в состав совета директоров ОСАО «Ингосстрах», являлся заместителем председателя совета, входил в комитет по кадрам и вознаграждениям.

В октябре 2013 года был назначен первым заместителем генерального директора ОСАО «Ингосстрах».

2 апреля 2014 года вступил в должность генерального директора компании (с июля 2015 года – СПАО «Ингосстрах») и был избран председателем правления.

Актуализировано: 8 декабря 2015 г.

ОСАО Ингосстрах

Основные направления деятельности:

Один из крупнейших универсальных страховщиков федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям. Предоставление полного спектра страховых услуг: осуществление 91 вида страхования, а также перестрахование. Осуществление социальных и благотворительных проектов.

Мы в социальных сервисах

© 2016 Торгово-промышленная палата Российской Федерации
При использовании материалов сайта ссылка обязательна

Адрес: 109012 Москва, ул. Ильинка, 6/1, c.1
Телефон: 8-495-620-0009
Факс: 8-495-620-0360
Эл. почта:

Ваше мнение очень важно для нас.

Адреса страховой компании ИНГОССТРАХ в Москве - 58 адресов

Ещё 51 адрес в Москве ›

Страховые услуги в нашей стране начали предоставлять только пару-тройку десятилетий назад, и за этот срок данная сфера продвинулась далеко вперед. Главным вопросом перед человеком встает вопрос о выборе компании, которая бы представляла его интересы в полной мере. Фирменные офисы Ингосстраха в Москве – это профессионализм сотрудников, помноженный на большой опыт и лояльное отношение ко всем клиентам. Это тот золотой стандарт, которого придерживается весь персонал, независимо от возраста, стажа работы, должности, пола и других параметров.
Сейчас адресов Ингосстраха в столице несколько десятков. Клиенты высоко ценят внимание руководства Ингосстраха к каждому клиенту, им нравится обширная география отделений в столице, ведь пересекать такой огромный мегаполис порой очень сложно и с финансовой, и с временной точки зрения. В фирменных офисах Ингосстраха можно минимизировать риски от самых разных ситуаций, которые могут с человеком произойти. Можно сказать, что с Ингосстрахом жизнь их клиентов становится проще, легче, ярче, а мысли – радужными. Многие люди, которые подписывают договор впервые, становятся постоянными клиентами.

Ингосстрах в Москве: адреса офисов и телефоны филиалов, режимы работы

Телефон: 8 (495) 956-5555

Наиболее популярные услуги страховой компании ИНГОССТРАХ в Москве: КАСКО, ОСАГО, ДСАГО, зеленая карта, обязательное медицинское страхование (ОМС), добровольное медицинское страхование (ДМС). Ниже на странице вы можете найти адрес отдела урегулирования убытков и отзывы клиентов компании.

• страхование финансовых рисков
• страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору
• страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
• страхование предпринимательских рисков
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
• страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
• страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
• страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
• страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
• страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
• страхование средств водного транспорта
• страхование грузов
• сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
• страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования
• страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
• страхование средств воздушного транспорта
• страхование средств железнодорожного транспорта
• страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
• медицинское страхование
• страхование от несчастных случаев и болезней

Москва, Щелковское ш. 82, корп.1

+7 (499) 748-81-76; +7 (499) 748-81-79

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Академика Янгеля, 6а

Москва, ул. Академика Янгеля, 6а

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на пер. Орлово-Давыдовский, 2/5, стр. 1

Москва, Орлово-Давыдовский пер. 2/5, стр. 1

+7 (495) 680-76-12; +7 (495) 680-93-76; +7 (495) 680-76-34

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Большая Тульская, 10, стр. 9

Москва, ул. Большая Тульская, 10, стр. 9

+7 (495) 956-55-55; Факс: +7 (495) 641-41-03

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–18:45, сб 9:00–18:00

Филиал на ул. Перерва, 31

Москва, ул. Перерва, 31

+7 (495) 739-58-07; +7 (495) 730-56-20; +7 (495) 346-86-08

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 10:00–18:00, вс 10:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на просп. Андропова, 29

Москва, просп. Андропова, 29

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ш. Каширское, 48, корп. 1

Москва, Каширское ш. 48, корп.1

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 11:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Борисовские Пруды, 16/2

Москва, ул. Борисовские Пруды, 16/2

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–17:00

Филиал на Варшавское ш. 81, корп. 1

Москва, Варшавское ш. 81, корп.1

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, КАСКО, ДМС
• страхование: недвижимость, наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Хамовнический Вал, 18

Москва, ул. Хамовнический Вал, 18

+7 (499) 242-14-78; +7 (495) 995-13-75; +7 (495) 730-58-16

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на Каширское ш. 61

Москва, Каширское ш. 61, оф. 6г18

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, КАСКО

Филиал на ул. Поречная, 5/14

Москва, ул. Поречная, 5/14

пн-пт 11:00–19:00, сб 11:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, ДМС
• страхование: недвижимость, наземный транспорт, кредит, здоровье, имущество, ответственность

Филиал на ул. Бирюлевская, 56, стр. 2

Москва, ул. Бирюлевская, 56, стр. 2

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Грина, 42

Москва, ул. Грина, 42

+7 (495) 739-50-03; +7 (495) 714-85-27

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Краснобогатырская, 79

Москва, ул. Краснобогатырская, 79

+7 (499) 963-30-91; +7 (499) 963-31-20

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–18:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, ДМС
• страхование: недвижимость, путешествия, здоровье, имущество

Филиал на ул. Бакунинская, 50

Москва, ул. Бакунинская, 50

+7 (919) 410-96-17; +7 (495) 737-80-64

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00, вс 10:00–17:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ш. Дмитровское, 59, корп. 1

Москва, Дмитровское ш. 59, корп.1

+7 (495) 739-50-58; +7 (495) 482-59-58

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на просп. Кутузовский, 33, стр. 1

Москва, Кутузовский просп. 33, стр. 1

+7 (499) 249-63-84; +7 (495) 730-51-61; +7 (499) 249-69-95

пн-чт 9:00–20:00, пт 9:00–19:00, сб 9:00–18:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. 2-я Филёвская, 7, корп. 6

Москва, ул. 2-я Филёвская, 7, корп.6

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, КАСКО, ДМС
• страхование: недвижимость, наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Осенняя, 2

Москва, ул. Осенняя, 2

пн-пт 9:00–20:00, сб,вс 9:00–18:00

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Крылатские Холмы, 7, корп. 2

Москва, ул. Крылатские Холмы, 7, корп.2

+7 (499) 149-17-32; +7 (495) 730-53-69

пн-пт 9:00–19:30, сб 9:00–17:45

• страховые услуги: ОСАГО, ДСАГО, НС, НПФ, КАСКО, Зелёная карта, ДМС
• страхование: наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, ответственность, жизнь

Филиал на ул. Кулакова, 19

Москва, ул. Кулакова, 19

+7 (903) 726-99-15; +7 (499) 940-73-10

Вакансии и работа в компании - Ингосстрах - в Москве

Сеть поликлиник "Семейный доктор" — г. Москва

Условия Работа в крупной медицинской Компании. График работы: 2/2; место работы у ст. м. Баррикадная. Расположение клиники в шаговой доступности от метро; Оформление по ТК РФ; Конкурентоспособная заработная плата; Корпоративное обучение; Льготное.

10 часов назад с superjob.ru

Сберперсонал — г. Москва

Условия Вахта 30, 45, 60, 90 дней с возможностью постоянного продления; Общежитие (в шаговой доступности от объекта, либо ходит корпоративный транспорт) от нашей компании в день обращения; Еженедельные авансы; Дневные и ночные смены; 6-1, 7-0, смены по 11.

10 часов назад с superjob.ru

Страховая компания "Ингосстрах-Жизнь" (дочерняя Компания ОСАО "Ингосстрах") рассматривает кандидатов на позицию Рекрутера. Требования: Высшее образование (профильное как преимущество) Необходимы навыки проведения оценки персонала при подборе, умение.

2 дня назад с hh.ru

Ингосстрах в Москве

ИНГОССТРАХ - один из признaнных лидepов среди стpaxовых компaний Роccии. Более чем полувековой опыт деятельности, высокaя финaнсовaя устойчивость и пpoфecсионaльные кaдры обecпечивaют нaдежную зaщиту и высокую репутaцию среди клиентов и пaртнepов. Признaнный более чем в 130 стрaнaх мирa стpaxовой полис ИНГОССТРАХ - это нaдежнaя гaрaнтия от любых неожидaнностей.

Нaшa компaния рaзрaбaтывaет уникaльные стpaxовые пpoдукты индивидуaльно для кaждого клиентa рaсполaгaет шиpoкой сетью дочepних фирм, предстaвительств, aвaрийных комиccapoв и aгентов в стрaнaх СНГ и зa рубежом, что позволяет эффективно и опepaтивно реaгиpoвaть нa кaждый стpaxовой случaй нaлaживaет и рaзвивaет деловые контaкты с ведущими стpaxовыми и пepecтpaxовочными компaниями, бpoкepскими, сюрвейepскими и aдвокaтскими фирмaми мирa Нaши преимущecтвa пpoфecсионaлизм и опыт рaботы в сфepе стpaxовaния комплексный подход к обслуживaнию клиентов гибкость в рaботе с клиентaми быстpoтa обслуживaния нaдежность пepecтpaxовочной зaщиты пpoфecсионaлизм в рaccмотрении претензий и быстpoтa в оплaте убытков Нaши клиенты Нaши высококвaлифициpoвaнные специaлисты уделяют должное внимaние не только крупным пpoмышленным объектaм, океaнским судaм и воздушным лaйнepaм, но и судьбaм людей, их здоpoвью и блaгополучию

Мы привыкли иметь дело с рискaми. Нaш опыт поможет Baм избaвиться от неувepенности пepед преврaтностями судьбы

35 000–45 000 руб.

Опыт работы: без опыта. Высшее образование; Желателен опыт в страховании (преимущество урегулирование убытков) Знание устройства автомобиля; Ответственность, исполнительность, нацеленность на.

Опыт работы: от 3 до 6 лет. Высшее образование; Опыт работы не менее 3-ех лет руководителем направления интернет-продаж; Знание юридических/экономических основ страхования, коммуникации и медиа;.

Опыт работы: от 3 до 6 лет. Высшее образование; Опыт работы не менее 3-ех лет руководителем направления интернет-продаж; Знание юридических/экономических основ страхования; Опытный пользователь ПК.

Опыт работы: от 1 до 3 лет. Образование: высшее Опыт работы от 1 до 3-х лет. Владение ПК и средствами вычислительной техники, коммуникаций и связи. Стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Ведение кадрового делопроизводства по сотрудникам региональной сети в полном объеме: оформление приказов по личному составу (поощрения, взыскания, единовременные премии, возложение обязанностей.

Испытательный срок 3 месяца. Оклад 45 000 рублей. Ежеквартальные премии. Оформление на работу в соответствии с ТК РФ. Социальный пакет: медицинское страхование, льготы на автострахование. Место.

Опыт работы: от 3 до 6 лет. Высшее образование (математическое/экономическое) опыт работы в страховой компании от 2-3 лет знания и опыт работы внутренним аудитором/контролером владение английским.

проверка соответствие деятельности страховщика законодательству Российской Федерации, правилам и стандартам объединений страховщиков, учредительным документам и внутренним.

уровень дохода обсуждается на собеседовании квартальные премии и годовой бонус по результатам работы офис м. Савеловская график работы 5/2 с 9:00 до18:00, в пятницу до 16:45 соц. пакет: ДМС, оплата.

Опыт работы: от 1 до 3 лет. Высшее образование желателен опыт работы в страховой компании опыт активных продаж сложных финансовых продуктов (Банки, УК, СК, НПФ и пр.) опыт обучения и наставничества.

проведение аудиторного обучения и коучинг-сессий по продуктам и техникам продаж (преимущественно, накопительное и инвестиционное страхование жизни) для сотрудников банков-партнеров удаленная.

уровень дохода обсуждается на собеседовании квартальные премии и годовой бонус по результатам работы офис м. Войковская график работы 5/2 с 9:00 до18:00, в пятницу до 16:45 соц. пакет: ДМС, оплата.

Опыт работы: 1 год. Высшее образование (желательно экономическое/юридическое); Желателен опыт работы в страховании; Знание английского языка (деловая переписка, разговорный); Инициативность.

Работа с клиентами, выявление потребностей клиента; Коммуникации с международными партнерами, агентами и брокерами; Подготовка коммерческих предложений; Проведение переговоров, презентаций;.

Оклад + ежеквартальные премии; График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; Оформление на работу в соответствии с ТК РФ; Частичная оплата питания; Соц пакет: ДМС (в том числе для родственников), скидки на.

ИНГОССТРАХ» – настоящие отзывы клиентов в проекте «Народный top

Нам снесли забор! Виновник застрахован в Ингосстрахе! На месте разобраться не получилось, ДПС посоветовала обратиться в страховую! Промурыжили 3 месяца, требовали документ на забор! Бред! Документы на собственность их не устроили! Насчитали 1200р. И те не выплатили, пока не будет приватизирован забор! Никогда не связывайтесь с этой компанией! Номер дела 75-208723/16

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!

Выбирайте надежную страховую компанию?

Агентство Страховых Новостей подготовило для Вас ряд необходимых памяток. которые помогут сделать выбор в условиях кажущейся неопределенности.

Как выбрать надежную страховую компанию

Как правильно выбрать страховку КАСКО и сэкономить на ней

Покупка ОСАГО: как избежать неприятностей

У Вас страховой случай. Действуйте правильно (памятки автовладельцам)

День добрый, такая проблема, сделал страховку на машину в городе Анапа, затем хотел вписать в сюограниченную страховку одного человека, пришёл туда где делал страховку мне говорят вписать могут только в Краснодаре, Краснодар от Анапы 180км, меня это очень разозлило я был в шоке как так не могут вписать там же где проходят, это глупо, либо это специально так делают, больше я вашей страховой компанией пользоваться не буду, это самая худшая страховая компания, Росгосстрах и то удобнее. позор вам

– Дорого неудобно и вообще слов нет,все через одно место

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!

Моя машина стояла на парковке, соседская машина скатилась и ударила меня сзади. В начале я поехала в страховую компанию зафиксировала повреждения, деньги пришли через 20 дней. Спустя время я поехала на ТО и нашли скрытые повреждения, позвонила в страховую Ингосстрах, мне сказали что приедит эксперт из «Автопроф» и все сам зафиксирует.

+ Действительно приехал ко мне, очень вежливо все объяснил, сфотографировал и сказал ждать дополнительной выплаты. Я была удивленна, так как думала, что мне опять придется ехать на тульскую и все фиксировать. Очень удобно. Спасибо.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!

Попали в ДТП в августе 2016 года: девушка, не справившись с управлением, ударила мою машину. Прошли независимую экспертизу, но, несмотря на рассчеты эксперта, страховая компания, в которую заметьте, я заплатила страховку за двух водителей на год 16000, выплатила нам около 14000. Ремонт машины в скромном(!) сервисе обошелся мне в 26000. В итоге доплатила я из своего кармана 12000 рублей. Юристы за такую сумму не видят смысла тратить мои нервы в суде. О судебных разбирательствах я еще думаю, но четко сделала вывод: НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ЗАСТРАХУЮ НИЧЕГО В ЭТОЙ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, ОБЯЗАТЕЛЬНО ВСЕХ БУДУ ОТГОВАРИВАТЬ ОТ СТРАХОВАНИЯ В ИНГОССТРАХ!

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!

Ответ СК:
19.09.2016

Для рассмотрения Вашего вопроса по существу просим Вас дополнительно указать номер полиса и номер убытка.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

г. Ессентуки.
Сегодня (16.09.20016) посетил два агенства страхования, заключающие договора только от имени Ингосстраха.
Вот как заключаются договора (цитирую) — 1. " Российские машины не страхуем совсем — запрет от Ингосстраха"
2. " Страхуем только иномарки не старше 2008 г.в."
3. " Стоимость заключения договора = 2000 руб.". (это сверх страховой премии).

Хорошую лазейку нашла СК Ингосстрах пополнить свои карманы.
Законы ей не писаны, если писаны — то не читаны, если читаны — то не так.

+ Нечему тут нравиться.

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!

Доброго времени суток!
Произошло ДТП не по моей вине, и тут как всегда началась беготня за справками и всеми необходимоми бумагами для того чтоб сдать машину в автостанцию.
Связавшись с сотрудником а точнее с Куратором Мальченко Кириллом он мне подсказал как обойтись чтоб ускорить процесс согласования и чтоб быстрее сдать машину на ремонт!
Хочу выразить искреннейшую благодарность Мальченко Кириллу как сотруднику высшего пилотажа, так держать.
А так же и компании Ингосстрах.
Номер договора АА103329207

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Рекомендую!

Ответ СК:
16.09.2016

Азиз, добрый день,
Спасибо за отзыв!
Передадим обязательно Вашу благодарность сотруднику и его руководству.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»

9 месяцев назад попал в ДТП, будучи пассажиром такси. После аварии я был без сознания и очнулся только в скорой. В итоге рассечен череп, оторвано ухо и груба. До сих пор не могу понять, что это за «врачи» меня осматривали, решив отпустить меня с перемотанной головой в эту ночь домой. Дома я почувствовав себя очень плохо, поэтому на следующий день отправился другую больницу, где мне сделали МРТ, а также провел осмотр невролог и поставили диагноз – сотрясение головного мозга. Я пролежал в больнице 7 дней, после чего мне было предписано продолжить лечение дома, были назначены соответствующие медикаменты курсом от 5-10 дней.
9 месяцев длился суд, устанавливали виновника аварии. В итоге — наш водитель такси был не виновен. Я ездил четыре раза в суд, давал показания, тратил свое рабочее время и деньги на дорогу. Я предоставил в страховую компанию виновника все документы, написал заявление на выплату. Представляете, каково было мое возмущение, когда страховая, лозунг которой «Платит. Всегда», выплатила мне 82 рубля за царапины и ушибы? Ладно бы если бы это была малоизвестная компания, числящаяся в последних строчках рейтингах. Но крупнейшая федеральная компания #Ингосстрах отказывает мне, ссылаясь на то, что я лежал в стационаре менее 10 дней?

Я не врач и не знал тонкостей лечения: меня выписали спустя 7 дней. Это было решение врача, а не мое личное. Врач назначил продолжение лечение амбулаторно, я купил все, что он написал на сумму 1 000 рублей и лечился дома, курс лечения по разным препаратам составил от 5 до 10 дней… На работе в это время я естественно не появлялся, так как при сотрясении мозга в течении 10 дней минимум надо лежать. Могу предоставить справку с работы о том что я не выполнял своих трудовых обязанностей более 10 дней в свзи с ДТП. Ингосстрах у вас проблемы с арифметикой, сложно посчитать, что 7 дней стационара+ указанные выше сроки амбулаторного лечения это больше 10.
#Ингосстрах, ваш лозунг — откровенное вранье. Ага, платите вы всегда! Не платите вы!
Пусть сумма мне положена и небольшая, но останавливаться я не собираюсь из принципа. Либо #Ингосстрах выплачивает мне положенную по закону компенсацию либо я пойду в суд и буду требовать к тому же компенсацию морального вреда за несвоевременную выплату. Как известно, срок требования выплаты по ОСАГО в связи с вредом жизни и здоровью не ограничен номер дела 75-206-861/16

Отдельно хочется отметить клиентоориентированность ингосстраха. После разговора с менеджером, Осиповой Екатериной Сергеевной, которая мне пыталась объяснить причину отказа в выплате, у меня возникли дополнительные вопросы. Мы с супругой попытались опять связаться с менеджером, на что нам было сказано что «менеджер сказала нам все, что хотела и не считает необходимым с нами общаться»

Скорость выплаты Размер выплаты Качество обслуживания
Не рекомендую!

Ответ СК:
21.09.2016

Уважаемый Василий Михайлович!

Расчет суммы страхового возмещения осуществлен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 г. №1164 на основании предоставленных Вами медицинских документов, согласно которым стационарное лечение по диагнозу, установленному Вам в связи с произошедшим 21.11.2015 г. ДТП, составило 6 календарных дней. Дополнительных медицинских документов о продолжении Вашего лечения под контролем врачей по установленному в лечебном учреждении диагнозу в Компанию не поступало.
При Вашем телефонном обращении к куратору Вашего дела сотрудником были предоставлены разъяснения по сумме страхового возмещения. Также специалист проинформировал Вас о возможности предоставления документов, подтверждающих дальнейшее после выписки из больницы лечение по травме, полученной Вами в результате ДТП от 21.11.2015 г.
При повторном телефонном обращении в Компанию Вашей супруги куратор через оператора Контакт-Центра сообщила о невозможности предоставить информацию касательно потерпевшего третьему лицу без предъявления соответствующей доверенности, а также проинформировала, что с Вами, потерпевшим, она уже связалась и предоставила разъясняющую информацию. Сожалеем, что оператор Контакт-Центр неверно донес до Вашей супруги данную информацию и у Вас сложилось неблагоприятное впечатление от общения с сотрудником Компании. Приносим Вам извинения.

С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Пришла включить в ОСАГО дополнительных водителей. При этом в отношении одного из водителей возникли странные неточности. Решила его не включать. Сотрудник Софроновская Елена проверила данные дополнительно и мне перезвонила, сказала, что нашла ошибку в базе и я могу при желании спокойно внести человека в ОСАГО. Девушка была приятна в общении, показала свое трудолюбие и внимание к клиенту. Я ей очень благодарна.

+ обслуживание было великолепное!