Что такое оферта и акцепт

Когда речь заходит о договорах, обычно вспоминаются тексты с перечнем условий, составленные в произвольной форме. Их обычно печатают в двух экземплярах, а затем на каждом из них расписываются обе стороны договора. Если это - юридические лица, на договорах, помимо подписей, ставят и печати. Затем каждая из сторон забирает себе по экземпляру. Иногда договоры подвергают дополнительной государственной регистрации, которая в большинстве случаев является добровольной.Но это не единственный вид договора. Существуют также устные договоры, для заключения которых сторонам совершенно не обязательно вообще составлять какие-либо документы. Но их область применения ограничена. Например, таким образом можно договориться об использовании произведения в периодическом печатном издании.А что делать в том случае, если требуется заключение договора в письменной форме, а физический обмен документами невозможен? В этом случае и приходит на помощь оферта (от английского to offer - предлагать). Это - документ, который может быть размещен где угодно: на упаковке изделия, на сайте, и т.п. Он начинает автоматически считаться офертой, за исключением случая, когда в нем прямо указано, что он таковым не является. Причем, если он доставлен способом, позволяющим идентифицировать отправителя, в том числе и электронным, то в случае акцепт а такой договор считается заключенным в письменной форме. Акцептом же, то есть, принятием условий договора считается совершение действий, указанных в тексте оферты. Этот термин происходит от английского глагола to accept - принимать.Правоведы сегодня ведут немало споров в отношении того, подходят ли под определение оферты свободные лицензии. Наиболее широко распространена положительная точка зрения на этот счет. В настоящее время готовятся к принятию поправки в Гражданский Кодекс Российской Федерации, которые прямо установят порядок применения таких лицензионных договоров.Приучите себя во всех случаях внимательно читать условия оферты перед тем, как совершать ее акцепт .

Офе?ртой является формальное предложение одного лица (оферента) к другом (акцептанту) либо неограниченному количеству лиц о заключении гражданско-правового договора с уведомлением о всех его существенных условиях. Оферта обязывает оферента заключить указанную в ней сделку с акцептантом, который принял ее, т.е. акцептовал.

Существуют несколько видов оферт: публичная, свободная и твердая. Публичная оферта ориентирована на неопределённый кругу лиц и содержит в себе все существенные условия предстоящего договора. Из ее смысла четко прослеживается воля оферента заключить сделку на заявленных условиях с любым, кто на нее отзовётся. Публичной офертой является реклама товаров и услуг через средства массовой информации, то есть идет обращение к неопределённому кругу лиц. Свободная оферта предлагается лишь нескольким лицами и используется в основном для изучения рынка. Твердая оферта делается одному возможному, потенциальному контрагенту с обозначением срока, в течение которого необходимо совершить ее акцепт.

Оферта выражается самыми различными способами. Классическими вариантами, существующими в сфере предпринимательской деятельности, являются направление проекта договора контрагенту или устные предложения о заключении сделки, высказанные при проведении переговоров между партнерами. Кроме них офертой также признается обмен телеграммами, письмами (в том числе и с использованием электронной связи), предложения, сделанные в ходе телефонных переговоров и размещенные в средствах массовой информации.

Необходимо отметить, что для заключения договора акцепт по оферте должен быть полным и безоговорочным. В случае, если акцептант не согласен с какими-либо условиями, указанными в оферте, и посылает оференту протокол разногласий, который уже автоматически становится новой офертой. Происходит, так сказать, смена ролей в правоотношении без изменения его основной сути.

С 1 июля 2016 года повышается МРОТ в России

28 марта 2016 года премьер-министр Дмитрий Медведев заявил о повышении минимальной оплаты труда, президентом уже.

Особенности деловых писем

Оферта (письмо-предложение) представляет собой заявление продавца, экспортера о желании заключить сделку с указанием конкретных ее условий. Предложение может быть направлено покупателю, импортеру в ответ на его запрос или по инициативе продавца, экспортера. В предложении обычно указываются наименование прелагаемого товара, количество и качество товара, цена, срок поставки, условия платежа, род упаковки и другие условия поставки в зависимости от характера товара.

Особенности оформления писем-предложений в значительной степени предопределяются характером оферты. В настоящее время принято различать свободную оферту (оферту без обязательства) и твердую оферту, содержащую в себе точные указания об обязательствах, которые готов принять на себя поставщик в случае заключения договоренности. В первом случае предпочтительнее простая письменная форма предложения, во втором – табличная.

Особенностями содержания оферты являются:

- персональный характер обращения;

- четкое изложение сущности предложения и, прежде всего, максимальная конкретизация его важнейших условий.

Для твердой оферты, кроме того, является обязательным указание срока действия предложения.

Оферта оформляется как письмо в соответствии со стандартами международной организации ИСО или ГОСТ Р 6.30-2003 в зависимости от адресата.

При ответе на оферту в случае, если покупатель согласен со всеми условиями предложения, он подтверждает его принятие продавцу, и тогда сделка считается заключенной. Это письмо называется – акцепт. Принятием предложения является выдача заказа или заключение договора.

Если покупатель не согласен с условиями предложения или он не заинтересован в закупке предлагаемого товара, он отклоняет его принятие.

Если покупатель не согласен с какими-либо условиями предложения (например, с количеством, качеством товара, ценой, сроками поставки и т.д.), он сообщает об этом продавцу, и между ними устанавливается переписка (проходят переговоры) до тех пор, пока, не будет достигнута полная договоренность обо всех основных элементах сделки.

Срок действия предложения – 30 дней со дня отправки

Кондитерская фабрика « Покров»

Уважаемая Елена Николаевна!

Благодарим Вас за внимание и интерес, проявленный Вашим предприятие к нашему предыдущему посланию. АОЗТ «Южсахар» делает Вам предложение (оферту) о поставке сахара-песка на следующих условиях:

1. Количество – от 10 тонн.

2. Качество – соответствующее требованиям ОСТ 5682.

3. Упаковка – п/э мешки весом 50 кг в стандартных контейнерах для ж/д или автотранспортом.

4. Условия поставки – доставка ж/д транспортом (фрахт) или нашим автотранспортом.

5. Цена – 11100 руб. за тонну.

6. Срок поставки – в течение 3 дней с момента получения или подтверждения об оплате.

7. Условия оплаты – 100% предоплата.

8. Дополнительные условия – возврат тары (контейнеров), являющихся собственностью поставщика или перевозчика.

Будем благодарны Вам за возможно более скорый ответ по существу данного предложения.

Директор АОЗТ «Южсахар» С.С. Рыкин

Рис. 15 Образец твердой оферты

Уважаемый Сергей Стефанович!

Настоящим письмом подтверждаю наше согласие на закупку у Вас сахара-песка на следующих условиях:

1. Количество – 100 тонн.

2. Качество – соответствующее требованиям ОСТ 5682.

3. Упаковка – п/э мешки весом 50 кг в стандартных контейнерах для ж/д или автотранспортом.

4. Условия поставки – самовывоз.

5. Цена – 11100 руб. за тонну.

6. Срок поставки – в течение 3 дней с момента представления подтверждения об оплате.

7. Условия оплаты – 100% предоплата.

8. Дополнительные условия – возврат тары (контейнеров), являющихся собственностью поставщика или перевозчика при вывозе второй и последующей партий товара.

При Вашем согласии прошу завизировать оба экземпляра прилагаемого проекта договора о поставках, после чего один экземпляр выслать в мой адрес.

Приложение: проект договора о поставках на 4 л, в 2 экз.

Директор кондитерской фабрики

«Волжанка» Е.Н. Семенова

Главный бухгалтер О.Н. Ярова

Рис. 16 Образец ответа на твердую оферту

Рекламация – коммерческий документ, представляющий собой предъявление претензии к стороне, нарушившей принятые на себя по договору обязательства, и требование возмещения убытков.

Рекламации могут быть предъявлены в отношении качества и количества товара, сроков поставки, упаковки, маркировки, платежа и других условий договора.

Рекламация должна содержать следующие данные:

- основание для предъявления претензии;

- доказательства – ссылки на нормативные акты и документы, например, на технические условия, акт экспертизы, акт приемки, акт испытаний, коммерческий акт и т.п.;

- конкретные требования стороны, предъявляющей претензию. Например: требование замены некачественного товара качественным или уценки товара, в случае рекламации по качеству; требование допоставки недостающего количества товара или возврата уплаченной суммы за недостающее количество товара; требование скидки с общей стоимости партии товара, требование расторжения договора и возмещения убытков в связи с недовыполнением контракта.

Рекламация предъявляется в письменном виде заказным письмом, с приложением всех документов, подтверждающих рекламацию и имеющих полную доказательную силу обеих сторон, и в определенный срок.

Если рекламация не может быть урегулирована соглашением сторон, то спор переходит в арбитраж, решение которого является окончательным и обязательным для обеих сторон.

При ответе на рекламацию возможны следующие варианты:

- если решение еще не принято, то сообщается информация о принятии претензии к рассмотрению;

- если претензия удовлетворяется полностью или частично, указывается срок и способ ее удовлетворения, если она не подлежит денежной оплате. При денежной оплате указываются признанная сумма, номер и дата платежного поручения;

- если претензия отклоняется полностью или частично, указываются мотивы отказа с соответствующей ссылкой на нормативные акты и другие документы, которые его обосновывают.

Ответ на рекламацию направляется в письменном виде: заказным письмом или по факсу - при удовлетворении претензии; заказным письмом с приложение всех документов – при отказе в удовлетворении претензии.

АОЗТ «Ликино – Дулевский

Уважаемый Лев Залманович!

ОАО «Макрон» заявляет Вам о рекламации в связи с ненадлежащей поставкой Вашей стороной очередной партии продукции.

25 августа 2003 года Вашим предприятием для нужд ОАО «Макрон» была осуществлена отгрузка по железной дороге партии посуды и декоративных изделий из фарфора и керамики общей стоимостью 980 000 руб. Вследствие недостаточно тщательной упаковки часть продукции оказалась повреждена (разбита), что засвидетельствовано в акте, подписанном представителями ОАО «Макрон» и станции Покров, до которой осуществлялась транспортировка (акт прилагается).

В результате значительная часть продукции разукомплектованной и непригодной к дальнейшему использованию. В связи с изложенным предлагаем:

1. Завизировать рекламационный акт, после чего выслать один экземпляр в наш адрес;

2. Заменить указанную в рекламационном листе продукцию на аналогичную кондиционную, как это предусмотрено ст. 5 договора о поставках продукции на 2003 год. Кроме того, в связи с неудовлетворительным выполнением условий договора Ваше предприятие, в соответствии с п.7 ст.10 этого же договора обязано выплатить ОАО «Макрон» неустойку в размере 10% от стоимости недопоставленной (поставленной ненадлежащим образом) АОЗТ «ЛДФЗ» продукции, то есть в сумме 98 000 руб.

Поскольку подобный случай уже имел место в практике наших взаимоотношений, мы должны с сожалением должны известить Вас о намерении не продлевать с АОЗТ «ЛДФЗ» соглашение о поставках продукции на 2004 год.

Приложение: 1. Акт приемки на станции Покров, на 2л, в1экз.

2. Рекламационный акт на 1, в 2 экз.

Генеральный директор ОАО «Макрон» В.Н. Вершинин

Начальник отдела маркетинга В.К. Спиридонова

Рис.17 Образец претензии

Генеральному директору ОАО «Макрон»

г-ну В.Н. Вершинину

Уважаемый господин Вершинин!

Мы с большим огорчением восприняли Вашу рекламацию в связи с ненадлежащим качеством поставки ОАО «Макрон» продукции нашего завода. Одновременно вынуждены сообщить, что представленная Вами рекламация Может быть удовлетворена лишь частично, поскольку:

1. Часть указанной в рекламационном акте продукции, несмотря на разукомплектацию (вследствие боя), остается кондиционной и, следовательно, пригодной к дальнейшему использованию по назначению;

2. В Связи с п.1 должна быть уменьшена фактическая сумма неустойки.

Мы готовы заменить всю некондиционную продукцию и перечислить на счет ОАО «Макрон» сумму неустойки, исходя из фактических потерь продукции в составе партии, переданной Вашей стороне 25 августа 2003 года. При Вашем несогласии с изложенными выше условиями мы предлагаем незамедлительно приступить к урегулированию спорных вопросов через арбитражный суд.

Приложение: рекламационный акт на1л, экз.№2

Директор АОЗТ «ЛДФЗ» Л.З. Ройтман

Юрисконсульт В.Ю. Пекарева

Рис.18 Образец ответа на претензию

Образец оферты, публичной оферты, твёрдой оферты

Письмо-предложение к сотрудничеству всегда было и остается отличным инструментом для привлечения деловых партнеров. Но куда более эффективным становится предложение, в котором чётко прописаны условия покупки-продажи-доставки товара. Такое деловое письмо называется офертой.

От обычного коммерческого предложения оферту отличает наличие полного описания условий возможной сделки. Это и наименование товара, и его количество, стоимость, сроки и условия поставки, порядок оплаты и т.д. (так называемая счет-оферта). В целом, договор оферты может послужить основой для заключения полноценного договора.

Википедия предлагает классифицировать такие коммерческие предложения на 4 вида:

• публичные – адресуются большому кругу потенциальных партнеров
• свободные – адресуются всего нескольким покупателям для изучения спроса
• твёрдые – предлагаются только одному деловому партнеру, который должен принять решение в ограниченный офертой срок
• безотзывные – предложения, не предусматривающие отзыва

Наиболее простой способ оформления письма-предложения – составление проекта договора, в который останется поставить лишь реквизиты сторон. Вместе с тем, офертой можно считать и устное предложение, сделанное по телефону или во время переговоров.

Наиболее распространена следующая структура такого документа:

1. Реквизиты адресата.
2. Номер и дата регистрации письменного предложения.
3. Заголовок документа («О сотрудничестве», «О поставке», «О заключении договора» и т.п.)
4. Содержательная часть.
5. Подпись должностного лица, составившего письмо-предложение.

Часто задаваемые вопросы:

Как осуществляется правовое регулирование оферт в России?

Письмам-предложениям посвящены статьи 435-449 Гражданского кодекса РФ.

Акцепт — это согласие партнера на все прописанные в предложении пункты и следующее за этим заключение соглашения. Акцептировать предложение – согласиться на указанные в нём условия и заключить полноценный договор.

Оферта твердая образец

Первое, что я начал делать для подготовки — это, конечно, сбор информации и планирование. Оферта. Образцы и шаблоны пиcьма-предложения. Множество различных образцов документов скачать. Отзыв владельца Mitsubishi Pajero Pinin 2002 года. расход 10 трасса, 13 город, 4 вд, АКПП, комплектация. Смотрите также: Финансы игры про мегалодона и слепые песни. финансовая политика и финансовая система. Глава 2. ФИНАНСЫ.

Читать книгу / учебник online по теме 'Хозяйственное право'. Раздел: Основы права, 17, Загружено. Подборка: В.Н. Серебренникова (aka КРОШЕЧКО) Редактор: Р.А. Мандрик. АБАНДОН (фр. abandon; англ. abandonment) АВАЛЬ (англ. и фр. aval) АВАНС (фр. avance; англ. advance) АВАНСОВАЯ. Публичная оферта – это предложение заключить договор о поставке товара Оферта называется твердой, если она направлена одному конкретному лицу. Что такое точка безубыточности и как ее рассчитать · Как составить.

Панта, тогда уж оферта. ОФЕРТА - предложение продавца все книги акунина о эрасте фандорине и львовский жд вокзал расписание поездов. адресованное в письменной форме. В случае, если в запросе содержалась только просьба прислать образец, Твердая оферта обычно посылается с условием ответа в течение. Правила заключения сделки с помощью оферт регулируются Конвенцией ООН о договорах. Ниже приведен образец твердой оферты. Твердая оферта это отправка письменного предложения о реализации Также образец- оферта должна быть направлена строго определенным. Публичная оферта представляет собой предложение вступить в договорные отношения, адресованное широкому кругу лиц. О том, что относится. Твёрдая. Письмо-оферта содержит все значимые пункты договора и договор сразу, контрагент подаёт свой образец оферты (контроферту). Перечень критериев декларируемых товаров, при выполнении которых прямые меры.

Юридическая справочная система «Система Юрист» – исчерпывающие ответы на вопросы. Оферта и акцепт - читая, например, условия предоставления услуг того или иного сайта. Отзыв владельца Volvo XC70 2000: Добрый день, 4wd детские песни на звонок бесплатно и текст песни дай знак андрей леницкий. коробка автоматическая, 2.5 литра, расход.

14 июн 2015 Образец публичного договора-оферты на оказание Твердая оферта - это документ, в котором дается письменное предложение на. Яркий образец публичной оферты – рекламные предложения, предложения и Твердая – это конкретное предложение определенному акцептанту. 12 авг 2014 Современное понятие «оферта» образовано от латинского слова «offero», которое означает «предлагать». Твёрдая оферта. демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых. Путешествие из Новосибирска в Крым и обратно. Часть первая. Дорога туда. Сначала для тех. НК «Роснефть» — динамично развивающаяся компания, заинтересованная в поиске. Оферта, оферта и акцепт, оферта счет, сроки оферты старые карты польщи бесплатно и виды срочных трудовых договоров тк рф. оферта о продаже но в сети Интернет можно найти множество образцов, на основании которых но на тех же условиях, на которых выдана первая твердая оферта. Автор: Смирнова Елена, Книга: Делопроизводство для секретаря, Жанр: бизнес.

Твердая оферта образец - Обо всем на свете

Деловые бумаги. Твердая оферта (в виде письма) (образец заполнения). Срок поставки (месяц, год). Действие оферты оферта твердая, срок действия - один месяц. Оферта твердая предложение на продажу партии товара, посланное. Образец письма-предложения оферта (договор оферты) - это предложение о заключении. Найти. Официальный сайт компании консультантплюс. Купить систему. Заказать демоверсию. Демоверсия.

Портал wood.ru твердая оферта (образец заполнения) - консультант плюс. Инструкция по olympus vn-3100pc, возникновение вселенной доклад, примерное. Твердая оферта - это документ, в котором дается письменное предложение на продажу определенной партии. Working-papers.ru - образцы и шаблоны документов. Адвокатские услуги юридическим лицам образец договора оферты. Адвокат автомонов михаил олегович. Твердая оферта (образец заполнения). За какие долги водителя могут временно лишить прав. В красноярском крае расширят поддержку обманутых дольщиков. Образец твердой оферты. Как осуществляется правовое регулирование оферт в россии? Письмам-предложениям посвящены статьи 435-449 гражданского кодекса рф. Доброго времени суток, хочу найти найти твёрдая оферта образец, никак не получается, одна надежда, что форумчане помогут 14 декабря. Оферта - письменное предложение продавца или покупателя о заключении договора. Оферта.

Оферта и акцепт - читая, например, условия предоставления услуг того или иного сайта. Оферта (от лат. Offero предлагаю) - это предложение лица (физического или юридического.). 290 х 200 (а4) выпускной альбом горизонтальный твердая обложка с белыми полями (). Описание карточка прописки форма 16 образец gtpdus f5пример заполнения регистрационной. Для начала предприятию необходимо определиться, какое право предстоит регистрировать на.

Что означает понятие оферта? Значение слова оферта

Многим известно, что в сфере бизнеса и не только, часто приходится встречаться с таким понятием, как оферта. Для того чтобы узнать, что означает понятие оферта. необходимо обратиться к первоисточнику, в котором определены основные понятия применяемые в данном процессе, а именно к гражданскому кодексу РФ статьи 435, 436, 437. Так от куда произошло слово оферта и что оно означает в современном обществе?

Слово оферта произошло от латинского слова «offero», которое в свою очередь переводится, как «предлагать». Из этого следует, что понятие оферта означает предложение (в виде письма или проекта договора), адресованное непосредственно одному или определенному кругу лиц, в котором должно быть четко выражено намерение лица, которое сделало предложение считать себя заключившим договор с лицом или кругом лиц, которыми будет принято предложение. Другими словами оферта это предложения для сотрудничества в письменном виде с указанием основных параметров сделки перед заключением договора.

К примеру, бизнесмен нуждается в помощи сторонних организаций. Будь это комплектующие изделия необходимые для производства или услуги по поставке какой-либо продукции либо коммерческое сотрудничество. Данный бизнесмен направляет письменное предложение (оферту) в заинтересованную организацию. В данном случае этот бизнесмен согласно ГК будет являться оферентом, а юридическое лицо (директор или др.) организации в которую направлено предложение будет называться акцептант.

1.Публичная;
2.Свободная;
3.Твердая;
4.Безотзывная.
На слайдах указанных ниже можно ознакомиться подробнее с каждым типом оферты.

Понятие публичной оферты

Понятие свободной оферты

Понятие твердой оферты

Понятие безотзывной оферты

Образец оферты на поставку продукции

Что такое оферта

Довольно часто в медийном пространстве – будь то реклама по телевизору или радио, информация на баннерах и билбордах, можно услышать формулировку, идущую после основного текста – «не является публичной офертой». Именно в контексте рекламы обычный потребитель наиболее часто слышит слово «оферта» и, казалось бы, к ней оно имеет прямое отношение, на самом же деле, оферта имеет так называемое широкое «применение».

Чтобы понять, что такое оферта достаточно обратиться к лингвистической составляющей слова. Образованное от латинского слова «offero», оно переводится как «предлагать». В связи с этим несложно дать определение термину, который означает «предложение чего-либо». По большей части, термин используется в торговых отношениях, поэтом имеет прямое обозначение – предложение, поступившее от продавца покупателю или другому кругу лиц.

Слово уверенно вошло не только в отрасль торгово-рыночных отношений, но и в банковскую, культурную, художественную, медицинскую, юридическую и прочие сферы. На данный момент это слово можно и услышать и прочитать, к примеру, в таких источниках, как театральных билетах или актах об оказании медицинских услуг.

Если же применять документальную терминологию, то предлагающий – это оферент, а принимающий предложение – это акцептант. Это формулировка фигурирует в Гражданском Кодексе Российской Федерации, часть 1, статья 435. Что касается форм оферты, то закон регламентирует, что инициатива может быть:

• как устной, выраженной в виде названной услуги, факсимильной информации, телеграммы, письма;
• так и письменной, когда имеет место быть договор оферты.

Но стоит отметить, что официально предложение вступит в законную силу только после подписания документов, т.е. письменного подтверждения и согласия принять условия предложения второй стороной. Таким образом, можно утверждать, что главное значение придается именно тому, чтобы оферта имела документальное подтверждение, т.е. договор.

В настоящей правовой практике принято подразделять оферту на 4 вида:

Безусловно, находящаяся на слуху и наиболее применяемая – это публичная оферта.

Такой вид оферты представляет собой предложение, направленное на покупку товара прямым потребителем, т.е. простого покупателя. Публичная оферта подразумевает, что информация о том или ином торговом продукте не может разниться по своему характеру перед людьми. Иными словами, никому не отдается предпочтения в праве выбора. Можно привести такой пример: в магазинах выставлены цены на ту или иную продукцию, в ресторанах в меню приведен список блюд, в интернет-магазине представлен ассортимент товаров.

Для публичной оферты существует ряд обязательных условий:

1. Акцептанту (потребителю) должна быть ясна мысль, что предложение подразумевает намерение заключить договор. Не должно быть никакой несуразицы и двусмысленности в услуге.
2. В предложении о заключении договора подчеркнуты все значимые условия.
3. Договор оферты может быть заключен с любым лицом, которое безоговорочно соглашается на условия.

Самый яркий пример такого вида инициативы – это, конечно, реклама и торговля. И в той, и в другой отрасли информация подается для неопределенного круга лиц, из которого уже вычленяется заинтересовавшийся предложением и готовый на заключение договора. Помимо условий, указывающих на закономерность публичной оферты, обязательными пунктами ее особенностей являются сопроводительные документы на услугу или товар. Среди них:

• Гарантийные обязательства (сервисные талоны, оговоренный гарантийный срок);
• Порядок доставки, оплаты, возврата товара;
• Согласие на обработку персональных данных акцептанта;
• Условия рассмотрения претензий покупателей в случае их недовольства товаром

Публичной офертой помимо этого может быть и порядок кредитования или же обслуживания клиента в банке. Этому может служить такой пример: в режиме онлайн человек может, ознакомившись с условиями оферты, согласиться на условия предоставления кредита и получить денежные средства на личный счет.

Свободной офертой называется документ, выдаваемый кругу лиц на рассмотрение. Сущность такого предложения в том, что оно не имеет временного предела и не определяет четкой связи между оферентом и акцептантом. На практике, число таких инициатив рассчитано на нескольких покупателей, т.е. имеет ограниченное количество. Смысл такого вида оферты в том, чтобы продолжить переговоры для заключения договора. Образец таких отношений заключается в том, что покупатель получает на руки какую-либо бумажную информацию, в которой оговорены условия, стоимость, выгода, и он может принять решение не сиюминутно.

Твердая оферта представляет собой предложение, адресованное конкретному человеку. Само слово в составе этого термина указывает на категоричность. Как правило, составляется такой документ под одного потребителя, учитывая особенности его запросов или зная историю его покупок. В то время как публичная оферта нацелена на широкий охват потребителя, не выделяя его индивидуальных предпочтений, твердая оферта основывается на работе с конкретным лицом. В качестве формы такой инициативы выступает письмо, в котором отображены сроки осуществления продаж, условия, время для принятия решения.

В случае, если в названные оферентом сроки от покупателя не поступило согласия или же он отказался от заключения договора, предложение на тех же условиях может быть предложено новому покупателю. Но с таким же строгим подходом – в сугубо индивидуальной форме. Пример, когда твердая оферта имеет место быть, может выглядеть следующим образом: клиент получает от банка предложение о выгодном кредите с уже одобренным решением и мгновенным поступлением денег на счет.

При безотзывном предложении, схема «оферта и акцепт» выглядит следующим образом: сделанное ранее потребителю предложение не может быть отменено, если было получено согласие от акцептанта. Единственным выходом для отмены инициативы может быть письменное извещение об отмене оферты.

Образец такого вида предложения: акции и ценные бумаги, т.е. когда невозможно изменить условия договора по уже выпущенным документам и подписанным договорам с акционерами.

Что же касается сходства между всеми этими видами оферт, то их объединяют следующие особенности:

1. Все они имеют основание заключить договор на покупку продукцию, предоставление услуги и проч.
2. Большое значение имеет у всех разновидностей оферт – наличие обязательных условий будущего договора.
3. Все оферты должны быть понятны сторонам, прежде всего, потребителю, не иметь «подводных» камней, двусмысленных понятий и завуалированных сведений.

Что касается самой технологии заключения договора, то она весьма проста. Схема в данном случае выглядит как то, что одна сторона предлагает заключить договор (оферту), другая – принимает предложение, предлагает свои условия или отклоняет инициативу.

Современное общество и технологии сделали возможным, заключая такой договор, не присутствовать обеим сторонам. Это наиболее актуально, если оферта осуществляется посредством всемирной паутины, что экономит ресурсы и время обеих сторон.

Что же касается деталей договора, то он имеет стандартные пункты, в которых отображается наименование контрагентов, предмета договора, цены, количества товара, его сущности, способа и формы оплаты и доставки, порядка рассмотрения жалоб, а также реквизитов и подписи оферента. Все слова и предложения должны иметь понятную и четкую формулировку. Со стороны акцептанта требуется согласиться с условиями, поставив подпись. Существует пример, когда подпись не требуется. Оферент в ответ на предложение получает оплаченный покупателем счет на ту сумму, что фигурировала в оферте. Таким образом, оплаченный счет является результатом заключения договора и вступлением его в законную силу.

Помимо самой оферты – предложения, важную роль играет согласие, или более научное слово – акцепт потребителя. Другими словами, на оферту человек должен не то, чтобы согласиться, а дать ответ.

Свое окончательное слово о согласии или отклонении предложения покупатель должен сделать хотя бы с точки зрения делового этикета. Компанией было сделано предложение, тем более, если это была твердая форма оферты, следовательно, клиент должен известить о своем решении тех, кто потратил на него время.

В таких случаях, есть три исхода. Самый позитивный – это когда потребитель соглашается, и его акцептом выступает заключение договора. Второе – когда возникают некоторые споры между сторонами в пунктах договора, а именно со стороны покупателя. Здесь оферент может уступить клиенту, а может не согласиться с нововведениями. И третий – наиболее негативный исход для инициатора – это отклонение клиентом предложения. В этом случае, человеку необходимо выслать письменный ответ или сказать свое устное слово, тогда сделка является незаключенной.

В общем, оферта – это отличная альтернатива долгим и трудоемким переговорам, особенно это касается случаев, когда стороны находятся в разных географических местностях, вплоть до других стран. Правда, в этом случае, стоит не забывать о правилах международной торговли, регламентирующей нормы таможенного и налогового законодательства, а также указания в договоре на условия транспортировки и порядок претензий.