Руководства, Инструкции, Бланки

Заявление На Отказ От Телефона Ростелеком Образец img-1

Заявление На Отказ От Телефона Ростелеком Образец

Рейтинг: 4.1/5.0 (1772 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Образец заявление на отказ от телефона ростелеком - Все лучшее у нас

Образец заявление на отказ от телефона ростелеком

Гораздо позже появился первый безлимитный тариф 64! А приостанавливать интернет они мол не могут, для этого должен быть положительный баланс. Дальше тупо не пускаем новых провайдеров в город под разными предлогами. Результат оказания юридической услуги направляется Пользователю на указанный им адрес электронной почты либо предоставляется по указанному им телефону. В отношении персональных данных Пользователя, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, могут производиться любые действия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, включая без ограничения сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение. использование, распространение в том числе передачу третьим лицам. обезличивание, блокирование, трансграничную передачу персональных данных. Модем, думаю, можно было тоже себе оставить, т. Все у них нормально, техподдержка понимающая, перебоев связи нет, в отличие от билайна, чьими услугами я до этого пользовалась. Чем закончилась та история, я уже и не знаю. Так что это для них довольно в новинку. Урал» Отзывы и предложения о работе портала: Проблемы при работе с порталом: Единый номер: 8-800-700-8-9-10 звонок бесплатный Отдел продаж. 343 379-49-10 Редакция. 343 379-49-95, 343 34-555-34 круглосуточно.

Какие есть подводные камни? И минуты две подожди, потом нажми ctrl+c если потери больше 5% то пусть провайдер разбирается почему его сеть так туго работает простите, а не проще забить оплачивать? Тетеньки с умным видом рассказывали, что у этого провайдера, такого сякого, сигнал идет по МЕДНОМУ КАБЕЛЮ, а значит и скорость у него и качество полное говно. Сижу на их оптике уже 6 год, и не жалуюсь - пинг замечательный, если что то ломается за все время инет пропадал только 2 раза. Пиши в коммандной строке ping 8. Звонки в конце стали реже, вышел закон о частоте звонков и времени. Вот с поддержкой ты более чем не прав. Но стоит отдать должное - честно и без вопросов сделали перерасчет за эту услугу, которая, понятно, оказалась не "подарком".

Как я расторгал договор с Ростелекомом.

А если бы ты его потерял - все, навсегда привязан к договору? У меня реально оказалась переплата в несколько десятков рублей, хотя вроде гасил в ноль. Интернет от ростелекома можно подключить в любой жопе потому, что он просто выкупает мелкие провайдеры, которые находятся в этой самой жопе. Вы сами когда нибудь работали с коммуникациями? Пользователь гарантирует достоверность указанных сведений.

Сделайте подарок друзьям и близким, порадуйте себя, представьте интересные плэйкасты на всеобщее обозрение. В Москве и МО все хорошо только там, где рядом есть нормальные магистрали с широким каналом. Так долг и рос дальше по 1к в месяц. Приемку работ осуществляла пожилая женщина. Пользователь гарантирует достоверность указанных сведений. Был во второй половине апреля - никого не было народа, расторгай сколько хочешь User: igmarc Постоянный участник Добавлено: Ср 17. И на предложение купить его сейчас или оплатить, они отказались Оооооооооооо, дааааааааааааааа, пользовался этими адовыми интернетами еще када они назывались Вебстрим, щас вроде просто Ростелеком, хотя хз.

Сегодня был послан за ним из офиса ростелекома при попытке расторгнуть договор. У меня вопрос, на каком основании они требуют паспорт человека который написал доверенность на вас. при том что в доверенности указаны и его и ваши паспортные данные если это так да и на сколько я знаю паспорт не передается третьим лицам Хотел подключить, тоже дали маршрутизатор и переходник этот, но потом таки не заключили не помню уже как и из-за чего, родители тогда этим занимались и в итоге я остался с маршрутизатором и переходником. Как по мне вполне не плохо. На торренте скорость скачивания в районе 4-х Мб, а если сидов ну очень много она подскакивает до 12-14, и держится неплохо. По возможности, приложения текстовые или медиа-файлы. подтверждающие публикуемую информацию.

Видео

Другие статьи

Как отключить домашний телефон (интернет) Ростелеком?

Как отключить домашний телефон (интернет) Ростелеком?

Запрос «как отключить домашний телефон Ростелеком » нередок в поисковиках. Казалось бы, ответ прост: нужно прийти с заявлением в офис компании. Однако здесь могут быть свои сложности — попробуем с ними разобраться.

Отключение услуг Ростелекома — на время и навсегда

Сейчас достаточно развита мобильная связь, благодаря чему использование проводного телефона представляется некоторым абонентам излишеством. Именно поэтому многие из пользователей обращаются с просьбой отключить домашний телефон Ростелекома .

Отключение сейчас возможно в двух вариантах:

  • с полным расторжением договора;
  • с временной блокировкой услуг.

Последний вариант предполагает, что абонент остается пользователем системы, однако услуги ему по его же просьбе не предоставляются. Этот способ позволяет сэкономить деньги на абонентской плате: при добровольной блокировке плата за то, что остается техническая возможность подключиться обратно, является чисто символической, а время блокировки не ограничено. Чтобы воспользоваться этим методом, достаточно всего лишь позвонить в компанию. Для обратного подключения тоже достаточно лишь звонка.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом насовсем?

Однако допустим, что вы решили окончательно отказаться от услуг Ростелекома. Как отключить домашний телефон Ростелекома в этом случае?

Для начала вам потребуется найти договор на оказание услуг связи. Это может оказаться трудным: многие договоры на установку проводного (или, как его еще называют, городского) телефона заключались задолго до распространения массовой и относительно дешевой сотовой связи.

Если договор найти не удалось, попытайтесь хотя бы вспомнить, от чьего имени он заключался. Дело в том, что расторгать договор может только одна из его сторон. Если это вы — проблем нет, но если договор заключался с кем-то из ваших родственников, то заявление писать должен будет именно он (либо вам потребуется доверенность от его имени).

С заявлением (а при необходимости — и доверенностью) вы должны обратиться в офис Ростелекома, где происходит прием граждан. Там вам нужно вручить сотрудникам компании заявление с просьбой расторгнуть договор с определенной даты. Если же вас смущает необходимость куда-то идти. заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В этом случае в письмо надо будет вложить:

  • заявление — произвольной формы, но с четко сформулированным желанием расторгнуть договор и указанием даты предполагаемого расторжения;
  • копию паспорта;
  • копию договора на оказание услуг связи (если он есть);
  • копию доверенности (если действуете не от своего имени).

В заявлении крайне желательно указать свой контактный телефон — по нему с вами свяжутся сотрудники компании и уточнят дату, когда их мастера смогут прийти к вам и физически удалить точки подключения.

Также, если вы ищете способ, как отключить домашний телефон Ростелекома. вам следует помнить о двух условиях, которые эта компания выставляет своим абонентам в этом случае:

  1. Все счета за ранее оказанные услуги связи (телефон, интернет, кабельное ТВ) должны быть к моменту подачи заявления оплачены.
  2. Заявление о расторжении не повод для отказа от платежей — в противном случае абонент может только лишиться доступа к услугам, долг же по оплате будет расти дальше.

Кроме того, не забывайте про интернет: в некоторых случаях он по-прежнему подключается через телефонную линию, и вы, отказавшись от телефона, лишитесь доступа и к нему.

Как отключить интернет Ростелекома?

В том случае, если вы пользуетесь услугами Ростелекома как интернет-провайдера, процедура отключения будет абсолютно той же, что и описанная выше. Вы точно так же можете как добровольно заблокировать себе услугу на время, так и отказаться от нее навсегда.

И точно так же, если вы задались вопросом, как отключить интернет Ростелекома навсегда, вам потребуется обратиться с письменным заявлением в компанию. Кроме этого, вы должны будете обеспечить сотрудникам компании доступ к установленному ей оборудованию, чтобы они смогли его демонтировать.

Как отключить или подключить телефон Ростелеком?

Как отключить или подключить телефон Ростелеком?

Телекоммуникационная компания «Ростелеком» предлагает ряд тарифных планов на услуги пользования стационарным телефоном, каждый из которых предоставляет определенные выгоды и зачастую предоставляет базовые возможности для подключения цифрового телевидения и интернета. Стать абонентом компании довольно просто.

Как подключить домашний телефон Ростелеком?
  1. Оставить заявку на сайте. Для этого необходимо выбрать наиболее подходящие тарифное предложение, а затем оставить свои контактные данные: ФИО, номер моб. телефона, электронную почту и адрес проживания, а затем выбрать тарифы внутризоновой и междугородней связи.
  2. По телефону. Для этого на сайте заполняется форма заказа обратного звонка, где будет указано удобное для Вас время.
  3. В ближайшем офисе компании.

Вторые два способа являются более удобными в тех случаях, если необходима консультация менеджера. Независимо от выбранного способа, будет назначено время, когда специалисты произведут подключение и настройку оборудования и заключат договор на предоставление и использование услуг стационарной связи «Ростелеком». Стоит отметить, что подключение телефона особенно актуально для людей, проживающих в небольших городах или в частном секторе, так как именно через него будет возможен доступ в интернет. Что также подразумевает требование к отсутствию задолженности.

В том случае, если Вы, по тем или иным причинам, решили отказаться от услуг компании или временно приостановить их, то не обойтись от личного посещения офиса и написания заявления. В варианте с заморозкой, следует учитывать тот факт, что абонентская плата взиматься в этот период не будет, чего нельзя сказать об оплате за удержание номера и сохранение телефонной линии, что, все же, является довольно весомой экономией.

Как отключить домашний телефон Ростелеком?

Перед отключением нужно внимательно взвесить все «За» и «Против». Зачастую в небольших городах и населенных пунктах, доступ в интернет и цифровое телевидение от Ростелекома предоставляется на базе телефонной линии и при отключении телефона у вас может так же быть отключена возможность выхода в интернет, в то время как абонентская плата за интернет будет продолжать взиматься. Поэтому перед отключением домашнего телефона от Ростелекома необходимо проконсультироваться со специалистом службы поддержки или с менеджером в офисе обслуживания абонентов.

Существует только два правильных способа отключения телефона:

  1. Прийти в офис компании и написать заявление. Хотелось бы отметить, что данный вариант может быть довольно затяжным, так как ежедневные очереди могут быть довольно большими.
  2. Отправить заказное письмо с заказным уведомлением о вручении. И никак иначе. В него следует вложить написанное собственноручно заявление с указанием личных данных (адрес проживания, контактный телефон, паспортные данные), текстом отказа от услуги с указанием домашнего номера и номера заключенного с «Ростелеком» договора, а также с указанием о прекращении с услуги с определенной даты (например, с момента вручения письма). Кстати, факт вручения можно проверить на сайте «Почты России», по индивидуальному номеру который будет присвоен заказному письму и напечатан на чеке.

В обоих случаях Вам должны перезвонить работники компании, и договорится о времени прихода технических специалистов для завершения процедуры отключения при отсутствии задолженности.

Ни в коем случае не прекращайте оплату по тарифному плану, надеясь таким образом отказаться от услуг «Ростелекома». В данном случае будет отключена лишь связь, а сумма долга будет неуклонно возрастать.

Образец заявление на отказ от телефона ростелеком - Популярное в интернете

Образец телефона ростелеком заявление на отказ от

Моё имя моё имя то что не интересующиеся можете звать. Это моя это будет мной и. Road-show простые решения от ростелекома. Заявление. Для доступа на ресурс www.youtube.com. Как правильно написать заявление на отказ от. Образца. Телефон ростелеком. Заявление на отказ от телефона ростелеком образец с нашего портала заявление на отказ от.

Мне дадут бланк на отказ от. Телефон ростелеком. Заявление пишу на. Встроенное видео. От домашнего телефона. Домашний телефон. К заявлению. Денег на телефон. Бланки заявлений на услуги. Заявление об отказе от согласия на. На www.rostelecom. Заявление на отказ от телефона ростелеком образец и. Отказ от телефона ростелеком.

Образец заявления на отказ от телефона ростелеком. Образец заявления на отказ от телефона ростелеком. Образцы типовых бланков 1. Телефон ххх-хх-хх. (фио контактного лица) должность руководителя подпись ф.и.о. Дата заполнения 5. Образец заявление на отказ от телефона ростелеком. Заявление это своего рода текстовый документ, который может быть написан в произвольной форме или.

Я пошел в ближайший филиал ростелеком рядом с домом, где, как я был уверен, мне дадут бланк на отказ от стационарного телефона. Какое-либо заявление. Парни помогите найти заявление на отказ от телефона ростелеком образец, заранее благодарю. Заявление на отказ от телефона ростелеком образец линдорфф выставил мне к оплате сумму долга и начислил неустойку равную сумме далее здравствуйте. Заявление на расторжение. Письмо на добавление номеров в договор. Пао ростелеком ведущий оператор интернет-доступа. Cкачать образец доверенности на отключение телефона в формате doc. Данная доверенность не требует обязательного нотариального заверения. Заявления.

Как отключить домашний телефон Ростелеком? (Инструкция)

Если возникла необходимость отключить домашний телефон Ростелеком, есть два способа это сделать. Самый простой, отправиться в офис компании и написать заявление. Второй вариант предполагает отправку заявления заказным письмом.

Что нужно для того, чтобы отключить стационарный телефон

Следует иметь ввиду, что отключение стационарного телефона в некоторых случаях повлечёт за собой отключение от Интернете и Цифрового телевидения. Часто и первое, и второе предоставляется на базе телефонной линии.Как правило стационарный телефон отключают по двум причинам:
  1. полное расторжение договора с компанией Ростелеком;
  2. временная блокировка услуг оператора.

Второй способ актуален для тех, кто желает сохранить за собой возможность возврата к услугам Ростелекома. Для осуществления блокировки достаточно позвонить оператору компании. Обратное действие также осуществляется посредством звонка. Ежемесячно с таких клиентов взимается символическая сумма.

Прежде чем прибегнуть к мерам, позволяющим отказаться от стационарного телефона Ростелеком, необходимо удостовериться, что нет никаких задолженностей перед компанией. Чтобы узнать задолженность, можно использовать несколько способов.

Как узнать, есть ли долг Ростелекому?

Самым быстрым способом узнать задолженность за телефон Ростелеком является звонок по телефону компании. Можно воспользоваться голосовым меню и получить необходимую информацию самостоятельно, либо же связаться с оператором, который быстро ответит на вопрос.

Владельцы единого личного кабинета на ресурсе Ростелеком могут просмотреть счета в нём. Также можно подойти в офис компании и обратиться к менеджеру. Назвав свой номер телефона, можно узнать и оплатить долг в любом почтовом отделении. Ещё одним популярным способом получения информации является проверка баланса счёта через банкомат Сбербанка. Чтобы узнать долг за телефон Ростелеком таким образом, нужно выбрать опцию «пополнение услуги».

Отказ от стационарного телефона

Ни в коем случае не следует отказываться от оплаты услуг, полагая, что это и будет актом отказа от телефона. Счёт будет расти. Чтобы отключить стационарный телефон нужно строго согласовать этот вопрос с оператором.
Сигналом к тому, чтобы Ростелеком отключил городской телефон будет служить заявление, вручённое менеджеру или оправленное заказным письмом.

В заявлении на расторжение обязательно указываются следующие данные:

  • личные данные заявителя (ФИО, адрес);
  • данные паспорта;
  • номер телефона, который следует отключить;
  • номер контракта на подключение;
  • дату, с которой следует произвести отключение.

В заявлении желательно указать номер телефона, по которому менеджеры могут связаться с заявителем и договориться о времени прихода мастеров для физического удаления точек подключения. При личном обращении в офис компании следует приложить к заявлению копию паспорта и контракта. Если вопросом занимается доверенное лицо, должна быть приложена доверенность. В случае, когда заявление отправлено через Почту России можно по номеру заказного письма проследить дату вручения отправления.

Понравился наш сайт? Поделитесь с друзьями!

Раньше ростелеком был абсолютным монополистом в области телефонной связи. Выстраивались очереди из желающих иметь домашний телефон. Нужно было долго ждать, до года. Подключение стоило больших денег. Но не было ограничений по времени разговора, хоть круглые сутки болтай за абон. плату. Сейчас, слава Богу, ситуация изменилась. А эта компания продолжает вести себя с претензией на монополию. Ненавижу их. В любом офисе — дикие очереди. Сервис — ниже плинтуса. Любой сотовый оператор отключает интернет, если ты не платишь и все… никаких долгов. Эти — за каждым разом набегаешься заявления писать. Абонентскую плату только стригут с народа за телефон. Да здравствует конкуренция.

Как переоформить стационарный телефон на себя (нового собственника квартиры) и в дальнейшем отключить его вообще? Какие документы необходимы и куда обращаться? Заявление на расторжение свободной формы или есть бланки? Возможно ли отправить документы по электронной почте?

Как писать заявление на отключение телефона Ростелеком? При этом телефонную линию нужно оставить для интернета

Как писать заявление на отключение телефона Ростелеком? При этом телефонную линию нужно оставить для интернета.

Жанна Семыкина Знаток (496), закрыт 2 года назад

Муж, живя в Ульяновске подключил телефон. 3 года назад переехали в другую область. Свекровь, оставшаяся жить в той же квартире не хочет пользоваться стационарным телефоном (и не пользуется все это время, даже сам аппарат отсоединила от линии). Но ежемесячно приходиться платить за телефон абонентскую плату. Отключить его она не может, так как заявление писала на подключение не она. И муж отсюда не может туда через их филал отправить заявление - так не принято. Пока свекровь у нас в гостях, а завтра уже уезжает. хотим написать заявление от лица мужа, чтобы его приняли в Ульяновске. Вопрос. как его писать. Что нужно указать в шапке, что в тексте. так чтобы его приняли. Возможно здесь есть люди, которые либо сталкивались с подобным, или же сами работники Ростелекома, владеющие этими знаниями. Спасибо неравнодушным.

ЛиНик Оракул (62850) 2 года назад

Наверняка, у нотариуса надо доверенность оформить на маму, на производство именно действий на отключение. Думаю, иначе--бесполезно. Она на месте и заявление напишет, и узнает про интернет. Ростелекомовцы теперь всего везде нагородили--стац. тел. иногда и необязателен для подкл. интернета.

Тигр Искусственный Интеллект (216652) 2 года назад

Пойти в офис ближайший, там они сами распечатывают заявление. Если есть долг доплачиваете и всё.

?Галина Жигунова? Высший разум (721631) 2 года назад

Мы отключили полностью стационарный телефон 16 мая 2013 года, но интернет к нему привязан не был. Я вроде бы слышала, что если от Ростелекома есть интернет, то и должен быть обязательно и телефон.
Моя мама (телефон был на нее) поехала в сам Ростелеком с паспортом, там написала заявление и через час нам телефон полностью отключили.

Также и Вашему мужу нужно ехать с паспортом в Ростелеком и там на месте писать заявление на отказ от него. В отношении интернета от Ростелекома нужно Вам узнать на месте в их же офисе, может быть его и разрешат оставить без стационарного телефона, это уже детали.

Интернет у меня на телефоне от МегаФона. От Ростелекома интернета никогда у нас не было.

Источник: г. Оренбург.

Жанна Семыкина Знаток (496) 2 года назад

Телефонную линию не собирается отключать, за нее плата меньше, чем за телефон. То есть получится Интернет + телефонная линия, а не Интернет+Телефон. Если ехать отключать мужу, то это ему нужно специально ехать в другую область, а это дорогое удовольствие, не соразмериоме с оплатой по квиточкам.

?Галина Жигунова? Высший разум (721631) Тогда может быть нужно оформить письменную доверенность от Вашего мужа? Ведь делают так. Я например меняла маме страховой полис по написанной ей доверенности.

Samiya Мыслитель (5462) 2 года назад

Нам объясняли что так нельзя, интернет с телефоном обязательно! Если так невмоготу то можно подключить вайфай, для этого телефонная линия не требуется

Жанна Семыкина Знаток (496) 2 года назад

Телефонную линию не собирается отключать, за нее плата меньше, чем за телефон. То есть получится Интернет + телефонная линия, а не Интернет+Телефон

Просто Любовь Мудрец (18537) 2 года назад

А мне сказали, что может быть интернет и без домашнего телефона, мол буду платить только за соединение интернета. Разница небольшая и я оставила.

???Расправь Крылья??? Оракул (58768) 2 года назад

Да, пусть номер снимут с вашего адреса. Дайте ей так же ксерокопию паспорта мужа

Ольга Корнеева Просветленный (30925) 2 года назад

так нельзя -отключить линию, но оставить интернет. абон. плату вы платите именно за линию, а тел. связь бесплатная, она прилагается к линии, как услуга. так что пусть тетя решает - если отключаем, то все. пусть подключает интернет отдельно у частного провайдера. хотя не думаю, что это будет дешевле

Жанна Семыкина Знаток (496) 2 года назад

Про отключение линии речь не шла, она нужна для интернета. Необходимо отключить услуги телефона, без него оплата за телефонную линию дешевле. Я так сделала у себя, теперь плачу на 100 рублей дешевле.

Ольга Корнеева Просветленный (30925) вот еще париться из-за 100 рублей. я бы даже заморачиваться не стала

Доверенность на отключение телефона - скачать образец, бланк

Доверенность на отключение телефона

Добавлено в закладки: 0

Доверенность на отключение телефона — бланк, выдающийся одним лицом другому для того чтобы выступать в роли представителя перед третьим и заполненный соответственно по форме. В согласии с российским законодательством доверенность может быть составлена как в письменной простой форме, так и удостоверенной нотариально. Существуют шаблоны оформления разных видов доверенностей. Бланк доверенности на исполнение действий, которые требуют нотариального удостоверения, должна быть нотариально заверена. Доверенность на исполнение действий, которые не требуют нотариального удостоверения, имеет юридическую силу даже без нотариального удостоверения. Ниже представлен образец, как пример заполнения.

Образец доверенности на отключение телефона

Cкачать образец доверенности на отключение телефона в формате doc

Данная доверенность не требует обязательного нотариального заверения. Ее можно составлять в простом письменном виде.

Понравился образец доверенности? Можно скачать бесплатно готовый пример доверенности и сохранить, чтобы не потерять.

Как правильно написать доверенность

  • Доверенность на получение товара

  • Доверенность на управление автомобилем

  • Доверенность на получение почты

  • Доверенность на получение материальных ценностей

  • Доверенность на получение товарно материальных ценностей

  • Доверенность на получение груза

  • Доверенность на получение ТМЦ

  • Доверенность на получение документа

  • Доверенность на право подписи документов

  • Доверенность на получение денег

  • Доверенность на получение посылки

  • Доверенность на получение корреспонденции

  • Доверенность на представление интересов организации

  • Доверенность на получение зарплаты

  • Доверенность на получение пенсии

  • Доверенность на постановку автомобиля на учет

  • Доверенность в ИФНС

  • Как оформить генеральную доверенность

  • Доверенность на сдачу документов

  • Как написать доверенность на машину

    Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

    Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

    Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

    Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

    Подпишитесь на наши новости

    Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

  • Расторжение договора с ростелеком - что нужно знать?

    Как расторгнуть договор с Ростелеком без головной боли?

    Нередки случаи, когда у клиентов Ростелеком возникают серьёзные трудности при попытке расторжения договора. Порой они приводят к скандалам, разочарованию и обиде на компанию. Чтобы избежать этого, нужно знать, какие документы нужны для расторжения договора, какие проблемы чаще всего при этом возникают, и как их избежать.

    Алгоритм действий

    Итак, вы решили, что больше не нуждаетесь в услугах компании Ростелеком. Первое, что следует сделать – это подготовить все необходимые документы, а именно:

    1. Ваш экземпляр договора.
    2. Паспорт.
    3. Акт приёма-передачи оборудования (если предоставлялось).
    4. Оборудование, упомянутое в акте.
    Не получается найти свой экземпляр договора

    Это распространённая проблема, особенно когда речь идёт о договоре на домашний телефон. В этом случае подходите в офис компании со всеми остальными документами – там обязательно хранится второй экземпляр договора, который сотрудники смогут найти по вашим паспортным данным.

    Договор оформлен не на вас

    Если договор был оформлен на кого-то из ваших родственников, то необходимо чтобы он сам подошёл в офис компании и написал заявление на расторжение договора. Если по каким-то причинам это невозможно, то вам понадобится доверенность от его имени.

    Перед визитом в офис компании убедитесь, что все счета за услуги погашены – в противном случае вы не сможете расторгнуть договор.

    Написание заявления на расторжение договора ещё не освобождает от оплаты за услуги. Поэтому, если вы не хотите переплачивать, то уведомьте кампанию о намерении прекратить пользование её услугами за десять дней до предполагаемой даты.

    Распространённые проблемы

    Как уже упоминалось, процедура отключения не всегда бывает гладкой и нередко скрывает ряд подводных камней, не зная о которых можно столкнуться с лишними трудностями. Сейчас рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

    Задолженность за услуги

    Такая проблема может возникнуть, например, если вы переехали и забыли о необходимости расторгнуть договор. Часто возмущённые клиенты приходят в офис компании и недоумевают, откуда появился долг, если они уже какое-то время не пользуются услугами Ростелекома.

    А происходит это потому, что хотя услуга и отключается за неуплату через какое-то время, абонентская плата и плата за аренду оборудования (если есть) продолжает накапливаться, из чего можно сделать простой вывод: сразу расторгнув договор, вы избежите переплат и штрафов, а стало быть, и стрессовых ситуаций.

    Задолженность за оборудование

    При расторжении договора крайне важно единовременно сдать взятое в аренду оборудование, если оно не нуждается в демонтаже. Если этого не сделать, то арендная плата за него будет продолжать начисляться даже после отказа от услуг, причём уже не по акционным расценкам, а по стандартной стоимости, которая выше, и образуется долг.

    Необходимость выкупа оборудования

    Это может стать полной неожиданностью и вызвать бурю возмущения. Так чаще всего и происходит при невнимательном прочтении договора и акта приёма-сдачи при подключении услуг Ростелекома.

    Выкупать оборудование придётся, если в вашем договоре, в пункте о виде передачи вам оборудования указан способ «Купля-продажа» и способ оплаты «Отсрочка или рассрочка платежа». Таким образом, от вас может потребоваться либо внести сумму в размере полной стоимости оборудования (если выбран способ оплаты «Отсрочка платежа»), или внести оставшуюся часть стоимости (если была рассрочка платежа).

    Образец заявления на расторжения договора — ссылка на скачивание .

    Часто задаваемые вопросы

    Что необходимо указывать в заявлении на расторжение договора?

    В заявлении нужно указать своё ФИО, паспортные данные, номер договора и реквизиты компании, указанные в нём, ФИО лица, на имя которого пишется заявления, текст просьбы, дата и подпись. Также форму бланка заявления можно скачать и распечатать с сайта Ростелеком.

    Можно ли написать заявление от имени родственника?

    Да, это можно сделать при наличии доверенности, вашего паспорта и копии его паспорта.

    Можно ли расторгнуть договор из другого города?

    Да, это возможно. Чтобы это сделать, нужно отправить ценным письмом следующие документы:

    • заявление;
    • копию паспорта;
    • копию договора (если есть);
    • копию доверенности (если необходимо).

    Учитывая всё вышеупомянутое, можно подвести итог: чтобы избежать проблем и недопонимания при расторжении договора с Ростелеком, важно со всей внимательностью подойти к его заключению в самом начале, перед визитом в офис компании тщательно изучить все его пункты и не допускать образования задолженности. Такой подход избавит от неприятных сюрпризов и поможет сделать процедуру расторжения договора лёгкой и безболезненной.