Образцы заявлений в водоканал

Образец претензии в водоканал

При отсутствии воды, приглашайте представителей КП «Водоканал» и составляйте акт-претензию (образец смотри ниже). Готовые образцы: заявлений, жалоб, актов, уведомлений. Зацените - Нижний Новгород. Помогите, пожалуйста, написать претензию в водоканал. В данном разделе представлены образцы актов запросов, заявок, договоров, заявлений. На то он и водоканал,что бы ему было пох на своих клиентов! Примерный образец жалобы предоставлен. Материал: Претензия в водоканал образец а также СКАЧАТЬ SUBWAY SURFERS НА КОМПЬЮТЕР ЧЕРЕЗ UTORRENT В категории Архивы. Жалоба в водоканал образец. Написали письмо в Роспотребнадзор и хотим написать в водоканал претензию, а далее подавать иск в суд. Здесь Вы найдете претензия в водоканал образец. Обе мои претензии, приведенные в постах: «Пример претензии на.

Работой коммунальных предприятий и служб довольны сегодня немногие. Это касается и Водоканала. Оснований для подачи претензии в адрес службы может быть множество. Самые распространенные касаются:

- сроков проведения ремонтных работ

- безопасности ремонтных работ.

Претензия к Водоканалу, образец представлен на нашем сайте, составляется по стандартному плану. При ее написании следует отбросить эмоции, избегать грубых выражений и двусмысленных формулировок. Все это отнюдь не способствует рассмотрению претензии в пользу заявителя.

Стандартный документ включает:

- описание ситуации (сути проблемы) – в этом блоке подробно перечисляются допущенные Водоканалом нарушения

- выдержки и ссылки на нормативные документы (ими подкрепляется каждое описанное нарушение)

- требования – они должны быть четкими, конкретными, выдвинутыми в ультимативной форме (без формулировок с «пожалуйста» и т.п.)

- срок удовлетворения требований, который устанавливается заявителем, если иное не предусмотрено законодательством, отраслевыми нормативными документами.

Также претензия в Водоканал в обязательном порядке датируется. К ней могут прилагаться различные документы, аудио- и видеоматериалы. Все они служат доказательной базой допущенных нарушений. На любой документ из приложений заявитель может ссылаться в тексте претензионного письма.

Теоретически объем претензии не ограничен. Специалисты рекомендуют документы, занимающие 2 и более страниц, нумеровать, прошивать. Последнее можно сделать в любой из типографий или печатных салонов. Прошивка позволяет избежать потери части документа при рассмотрении.

Составляется претензия минимум в 2 экземплярах. Один любым доступным способом (лично, почтой, курьером) передается адресату. Другой остается у отправителя. При личном вручении претензии на экземпляре заявителя ставится отметка (входящий номер, дата). Если в принятии претензии в приемной Водоканала отказано, имеет смысл отправить документ почтой с уведомлением о вручении. В этом случае специалисты организации не имеют права не принять претензию. Уведомление, почтовую квитанцию с датой отправки письма отправитель сохраняет у себя вместе с одним экземпляром документа с выдвинутыми в адрес коммунальной службы требованиями.

К СВЕДЕНИЮ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ЧАСТНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ

Выдача разрешений на подключение жилых домов к городским сетям водопровода и канализации и консультации по этим вопросам производится по

ВТОРНИКАМ с 8:00 до 12:00

При себе необходимо иметь:

1. Заявление (образец ниже)

2. Инвентарное дело на дом с ксерокопией 1 и 2 стр. или строительный паспорт (разрешение на застройку) с ксерокопией.

3. Разрешение совладельцев земельным участком (если они имеются) на прокладку трубопровода по земле общего пользования, заверенное председателем квартального комитета.

Міністерство з питань житлово-комунального господарства України щось взялося за захист прав споживачів комунальних послуг. Чи то перед виборами, чи ще щось… Але, все ж взялося. І навіть опубліковало зразок акту-претензії, який рекомендує складати у разі невиконання житлово-комунальними службами своїх договірних обов’язків по наданню житлово-комунальних послуг.

Публікуємо цей зразок без будь яких змін. Але, все ж рекомендуємо, щоб цей акт підписував не один споживач, а ще і хоча б пару свідків-сусідів (можна і не сусідів). Вони можуть підписатися під актом (П.,І. по б-ві, адреса, підпис). Акт обов’язково складайте в двох примірниках. Бажано, щоб підписи на обох примірниках були оригінальні (не ксерокс і не через копірку).

Перший примірник віддаєте в Ваш ЖЕК (чи як там у Вас воно називається) під розписку з датою на другому примірникові. Не обов’язково вручати самому начальникові житлово-комунального підприємства. Краще – секретарю. Другий примірник зберігаєте у себе на випадок подальших дій.

Відразу слід зауважити, що якщо Ви не укладали договір з житлово-комунальним підприємством, то пред’являти йому подібні претензії – справа практично безперспективна, навіть якщо Ви сплачуєте за комунальні послуги. Якщо Ви такій договір укладали, але у Вас не має свого примірника такого договору, зарання потурбуйтеся – візьміть копії в ЖЕКі.

(Прізвище, назва та адреса організації)

про неналежне надання або ненадання послуг

(складається в 2-х екземплярах)

м. _____________________ «___» ________________ 20___ р.

( назва населеного пункту)(дата складення)

(прізвище, ім я, по-батькові)

висловлює претензії виконавцю щодо якості надання послуг з_______

в частині ______________________________________________________

(види порушень, кількісні та/або якісні показники надання послуг)

в період з _______________ 20___р. до _____________________ 20___ р.

У зв язку з викладеним, вимагаю зробити перерахунок розміру плати за неналежно надані (або ненадані) послуги, зазначені в даному акті споживачу (ам) згідно з умовами договору про __________________________________________________________

Виконавець в особі__________________Споживач ________________________

___________________________________ _________________________________ (П.І.Б.) (П.І.Б.)

______________ телефон ____________________________ телефон___________

У разі неприбуття представника виконавця в установлений договором строк для проведення перевірки кількісних та/або якісних показників або необґрунтованої відмови від підписання акта-претензії він вважається дійсним, якщо його підписали не менш як два споживачі (ст. 18 Закону України «Про житлово-комунальні послуги):

ОБРАЗЦИ ЖАЛОБ И ЗАЯВЛЕНИЙ НА ОТСУТСТВИЕ ВОДЫ

Наступает лето, и снова нет воды! Как правовым путем защитить свое право на получение воды?

Мои советы, как юриста:

1. При отсутствии воды, приглашайте представителей КП «Водоканал» и составляйте акт-претензию (образец смотри ниже). Составляйте акты-претензии по каждому факту отсутствия воды. Чем больше будет составленных актов, тем лучше.

2. В случае отказа представителей КП «Водоканал» приехать и подписать акт-претензию, его можно подписать в двух соседей, обязательно указав в акте ФИО и адрес их проживание. В такой способ в соответствии с законодательством будет зафиксирован факт отсутствии воды.

3. Подать жалобу на КП «Водоканал» об отсутствии воды в Запорожское областное управление по защите прав потребителей (образец смотри ниже), приложив к ней копии составленных актов-претензий.

4. Также, подать жалобу на КП «Водоканал» об отсутствии воды и нарушение ЗУ «О питьевой воде» Прокурору Запорожской области, приложив к ней копии составленных актов-претензий.

5. При подачи КП «Водоканал» не качественной воды (грязной, ржавой и тд.) подавайте жалобу в санитарно – эпидемиологическую станцию (районную, областную, значении не имеет). Представители санстанции приедут к Вам и возьмут пробы воды. Если факт поставки некачественной воды подтвердиться, то на КП «Водоканал» будет наложен штраф и проведена в обязательном порядке чистка труб.

6. Пишите письменное заявление на имя генерального директора КП «Водоканал» и требуйте в обязательном порядке выдать Вам на руки подписанный Договор на поставку питьевой воды.

7. Если все вышеперечисленные действия, не дали положительного результата, при наличии у Вас на руках договора с КП «Водоканал», нескольких актов-претензий, подтверждений санитарно – эпидемиологической станции обращайтесь с иском в Запорожский районный суд, и в судебном порядке понуждайте КП «Водоканал» подавать воду. Положительная судебная практика уже имеется!

В ближайшее время мною, с рядом депутатов поселкового совета, планируется провидение встреч с жителями для оказания практической правовой помощи в составлении заявлений и жалоб по фактам отсутствии питьевой воды.

Консультации по телефону: 067 813 06 82 (бесплатно) Дмитрий.

Начальнику Запорізького обласного

управління у справах захисту прав споживачів

69063, м. Запоріжжя, вул. Дзержинського, 9

на неналежне надання КП «Водоканал»

послуг з холодного водопостачання

«_____» ____________ __________ року між мною (далі-Споживач) і Комунальним підприємством «Водоканал» (м. Запоріжжя, вул. Артема,61) (далі - Виконавець) був укладений Договір №___________ про надання послуг з холодного водопостачання відповідно до якого, Виконавець брав на себе забов`язання безперебійно постачати мені холодну воду.

Починаючи з травня 2011 року Виконавець порушує умови зазначеного Договору та інші нормативно-правові акти України, які регулюють ці правовідносини і допускає систематичні перебої в постачанні мені холодної води, тим самим завдає мені значних труднощів в побуті і порушує мій звичайний розклад життя.

Відповідно до пункту 3 «Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення» затверджених Постановою КМУ від 21 липня 2005 р. N 630 (далі - Правила): «Послуги надаються споживачам безперебійно, за винятком часу перерв на: проведення в установленому порядку ремонтних і профілактичних робіт виконавцем за графіком, погодженим з виконавчими органами сільських, селищних та міських рад або місцевими державними адміністраціями між опалювальний період (для систем опалення)

ліквідацію наслідків, пов’язаних з дією непереборної сили або аварією.»

Але, жодних законних підстав передбачених Договором і Правилами для допущення перебоїв у водопостачанні, а також його обмеження у Виконавця послуг не існує.

Також, відповідно до п.5 зазначених Правил: « У разі планування перерви в наданні послуг виконавець зобов’язаний повідомити про це споживача через засоби масової інформації, а також письмово не пізніше ніж за 10 днів до її настання (за винятком перерви, що настала внаслідок аварії або дії непереборної сили). У повідомленні зазначаються причина та час перерви в наданні відповідних послуг.»

В порушення вказаного пункту Правил, Виконавець не повідомив мене в передбачений строк і спосіб ( листа не надіслав, інформацію в ЗМІ не розмістив) про перерви в наданні послуг.

В даний час, Виконавець продовжує в порушення умов Договору і Правил надавати мені послуги не в повному обсязі. Вода подається мені лише дві-три доби на тиждень, що є

незаконним та не припустимим.

На підставі вищевикладеного, керуючись ст.1 Закону України «Про звернення громадян», ст. 23, 26 Закону України «Про захист прав споживачів»,

1. Прийняти мою скаргу до розгляду і провести по ній перевірку.

2. За систематичне порушення моїх прав як споживача послуг з холодного водопостачання, притягнути КП «Водоканал» до відповідальності згідно чинного законодавства України.

3. Про прийняте рішення по скарзі повідомити мене письмово в установлений законом строк

Додаток: копія акту-претензії, копія договору.

«_____»_____________ 2011р. ________________

про неналежне надання або ненадання послуг

_________________________ _______________ 200 __ р.

(назва населеного пункту) (дата складення)

Згідно з договором N ________________________________________

(прізвище, ім'я та по батькові)

висловлює претензії виконавцю щодо якості надання послуг

за відхилення ____________________________________________________

(види порушень, кількісні та/або якісні показники надання послуг

згідно з умовами договору)

період порушень __________________________________________________

з _____________________ 200 __ р. до _________________ 200 __ р.

період порушень __________________________________________________

з _____________________ 200 __ р. до __________________ 200__ р.

Формы заявлений

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обеспечивает питьевой водой 5 млн человек и десятки тысяч предприятий и организаций. Еще одна задача Водоканала – собрать и очистить сточные воды.

С 2013 года на территории очистных сооружений поселка Репино в Курортном районе Санкт-Петербурга проходят реабилитацию ластоногие, попавшие в беду, – серые тюлени и кольчатые нерпы (балтийские и ладожские).

10 октября 2013 года завершен крупнейший экологический проект - строительство Главного канализационного коллектора северной части Санкт-Петербурга

С 28 июня 2011 года Санкт-Петербург полностью выполняет рекомендации Хельсинкской комиссии по защите Балтийского моря

В июне 2009 года с территории петербургского «Водоканала» был вывезен последний баллон с жидким хлором

По данным Роспотребнадзора, за последние 8 лет заболеваемость гепатитом А в Петербурге снизилась в десятки раз

Образцы писем в водоканал - документы и примеры для всего

Перечень документов, реконструкция или капитальный ремонт, представляемых для разработки и получения технических условий на присоединение к сетям водопровода и канализации объектов заказчика новое строительство. Об утверждении правил определения и представления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения. Количество израсходованной питьевой воды и сточных вод определяется по пропускной способности устройств и сооружений для присоединения к системам водоснабжения и канализации при их круглосуточном действии полным сечением и скорости движения воды 1,2. Сети, проложенные в домовладениях, принадлежат гражданам на правах личной собственности и на баланс оао. Или канализации включая присоединение к водоразборным колонкам, пожарным гидрантам и домовым вводам и выпускам. Оформляется двусторонним актом, после чего заказчику может быть выдано справка-разрешение на водоснабжение и канализование объекта. Организация, осуществляющая эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения и предоставившая технические условия подключения, осуществляет технический надзор за выполнением мероприятий по присоединению. Договор на оказание услуг по присоединению и техническому надзору за строительством прокладываемого реконструируемого. Капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утвержденным постановлением правительства рф от 13.02.2006. Врезка и промывка водопроводных вводов, принадлежащих гражданам на правах личной собственности, производятся сотрудниками оао, присоединение канализационных выпусков. После чего производственно-технический отдел водоканала выдает справку-разрешение на пользование проложенными сетями. Один экземпляр согласованного проекта возвращается домовладельцу, второй экземпляр регистрируется и хранится в архиве оао, для выполнения работ. Независимо от ведомственной принадлежности водопроводных и канализационных сетей, разрешение на присоединение. Обнаруженное самовольное присоединение к сетям подлежит немедленному отключению и предъявлению домовладельцу к оплате суммы средств, причиненного ущерба оао. Владелец самовольно возведенных устройств и сооружений для присоединения к системам водоснабжения и канализации подлежит отключению без уведомления. Затраты, оплачиваются их владельцем, связанные с отключением и возможной ликвидацией этих устройств. План геоподоснова участка в масштабе 1:500 с нанесением прокладываемых и существующих сетей с указанием диаметров трубопроводов, материалов труб. Образец письма для физических лиц на строящиеся и реконструируемые объекты, расположенные на территории люберцы и люберецкого р-на. Документов, при наличии технической возможности, в срок до 15 дней подготавливает и выдаёт технические условия на присоединение к действующим сетям водопровода и канализации. Срок действия технических условий. Предоставления исполнительной документации, так и в части канализования; положение о выдачи технических условий на подключение к водопроводу и или канализации домовладений, принадлежащих гражданам на правах личной собственности, как в части водоснабжения. О технической возможности подключения дома к сетям водопровода и или канализации, предоставить, из паспорта бти; при подключении домовладения к сетям водопровода или и канализации другого домовладения или через участок расположенный рядом.

МУП города Хабаровска «Водоканал»

страница обновлена 12 марта 2014 г

На этой странице Вы можете подать заявку на подключение к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения: объектов капитального (некапитального) строительства (заявку на выдачу Технических условий для градостроительного плана и заявку на договор о подключении), частных домов, перепрофилируемых помещений, а также технических условий для временного подключения к системе холодного водоснабжения строительных площадок. Краткая схема процедуры подключения объектов к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения

Услуги по обеспечению населения питьевой водой и водоотведением являются жизнеобеспечивающими, имеющими стратегическое значение на государственном уровне. Требования к данным услугам регулируются на уровне государственных законов и постановлений. В связи с этим, подключение новых, реконструируемых или существующих, но ранее не подключенных объектов к централизованным системам водоснабжения и водоотведения, выполняется в порядке, установленном нормативными документами, на основании договора о подключении.

Подключение объектов включает следующие этапы:

1. Предоставление технических условий, определяющих возможность подключения Объекта.
2. Заключение договора о подключении и предоставление технических условий (условий) подключения Объекта
3. Проверка и согласование проектной документации на подключение Объекта
4. Ведение технического надзора за выполнением мероприятий, предусмотренных техническими условиями (условиями) подключения Объекта
5. Проверка и прием исполнительной документации построенных сетей и сооружений
6. Присоединение Объекта к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения
7. Подписание акта о присоединении
8. Подписание акта границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности между сторонами
9. Заключение договора холодного водоснабжения и договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения

Вы можете подать заявку:
— почтой по адресу: Топографический переулок, 12, г. Хабаровск, 680000, МУП города Хабаровска «Водоканал»;
— опустить конверт с документами в ящик для корреспонденции в холле здания Управления Водоканала по тому же адресу;
— через интернет .

По всем вопросам вы можете обращаться в отдел перспективного развития по телефону 30-48-88 (рабочее время с понедельника по пятницу с 8:30 до 12:30 и с 13:30 до 17:30)

Выданные технические условия содержат следующие данные:
— максимальную нагрузку в точках подключения;
— срок подключения объекта, определенный, в том числе, в зависимости от сроков реализации инвестиционной программы развития объектов ВК МУП города Хабаровска "Водоканал";
— срок действия технических условий (не менее 2-х лет). По истечении срока условия могут быть изменены.

Информация о плате за подключение объекта содержит:
— данные о тарифе на подключение, утвержденном на момент выдачи технических условий;
— дату окончания срока действия указанного тарифа;
— дату повторного обращения за информацией о плате за подключение.

При смене правообладателя земельного участка, которому были выданы технические условия, новый правообладатель вправе воспользоваться этими условиями, уведомив наше предприятие о смене правообладателя. Настоящие технические условия определяют возможность подключения и не дают права на выполнение работ по проектированию, строительству сетей водоснабжения и водоотведения и подключению объекта к централизованным системам водоснабжения и водоотведения.

В технических условиях на подключение (технологическое присоединение) к централизованной системе холодного водоснабжения должны быть указаны:
а) срок действия условий подключения (технологического присоединения);
б) точка подключения (технологического присоединения);
в) технические требования к объектам капитального строительства заявителя, в том числе к устройствам и сооружениям для подключения (технологического присоединения), а также к выполняемым заявителем мероприятиям для осуществления подключения (технологического присоединения);
г) гарантируемый свободный напор в месте подключения (технологического присоединения) и геодезическая отметка верха трубы;
д) разрешаемый отбор объема холодной воды и режим водопотребления (отпуска);
е) требования по установке приборов учета воды и устройству узла учета (требования к прибору учета воды не должны содержать указания на определенные марки приборов и методики измерения);
ж) требования по обеспечению соблюдения условий пожарной безопасности и подаче расчетных расходов холодной воды для пожаротушения;
з) перечень мер по рациональному использованию холодной воды, имеющий рекомендательный характер;
и) границы эксплуатационной ответственности по водопроводным сетям организации водопроводно-канализационного хозяйства и заявителя.

В технических условиях на подключение (технологическое присоединение) к централизованной системе водоотведения должны быть указаны:
а) срок действия условий подключения (технологического присоединения);
б) точка подключения (технологического присоединения);
в) технические требования к объектам капитального строительства заявителя, в том числе к устройствам и сооружениям для подключения (технологического присоединения), а также к выполняемым заявителем мероприятиям для осуществления подключения (технологического присоединения);
г) отметки лотков в местах подключения (технологического присоединения);
д) нормативы водоотведения, требования к составу и свойствам сточных вод, режим отведения сточных вод;
е) требования к устройствам, предназначенным для отбора проб и учета объема и свойств сточных вод (требования к приборам учета объема сточных вод не должны содержать указания на определенные марки приборов и методики измерения);
ж) требования по сокращению сброса сточных вод, загрязняющих веществ, иных веществ и микроорганизмов, которые должны быть учтены в плане снижения сбросов;
з) границы эксплуатационной ответственности по сетям водоотведения организации водопроводно-канализационного хозяйства и заявителя.