Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Официальное Коммерческое Предложение img-1

Образец Официальное Коммерческое Предложение

Рейтинг: 4.6/5.0 (1718 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Пример коммерческого предложения

Пример коммерческого предложения

Многие владельцы малого бизнеса считают, что составить коммерческое предложение, это трудная задача. Я понимаю, почему они так думают. Наша система образования не учит написанию деловых писем и считает это скучной, формальной процедурой.

  • Оно должно быть как можно более кратким, не длиннее одной страницы
  • Оно должно представить доказательства, подтверждающие аргументы
  • Оно должно чётко объяснить, что читатель должен сделать, что бы завершить покупку

Как написать просто, но эффективно

Когда дело доходит до написания предложения, я стараюсь его сделать коротким и простым. Ваше предложение должно ответить на следующие четыре вопроса:

  • Почему читателю будет интересно ваше предложение?
  • Какую читатель получит выгоду от покупки?
  • Какие у вас есть доказательства ваших утверждений о преимуществах покупки у вас?
  • Что им нужно делать дальше для того,что бы покупать у вас?

Формат написания будет зависеть от того, как вы собираетесь доставлять ваше предложение. Если это будет по электронной почте, придерживайтесь формата электронной почты. Если вы отправляете своё предложение письмом, придерживайтесь обычной формы делового письма.

Если вы доставляете письмо лично, распечатайте его на бланке с соответствующем заголовком. Возможно, что это будет презентация в виде слайдов. Только помните, что содержание имеет значение, а не упаковка.

Но для понимания темы лучше посмотреть на примеры коммерческих предложений. Давайте рассмотрим несколько примеров таких предложений.

Образец коммерческого предложения

Представим, что ваш бизнес представляет SEO консультации, направленные на небольшие местные предприятия. Вы хотите создать стратегическое партнёрство с местной веб-дизайнерской компанией, которая в настоящее время не предлагает SEO услуги для своих клиентов. Вот как может выглядеть коммерческое предложение:

Предлагаем дополнительный доход компании АВС Веб-дизайн

Благодаря партнёрству с XYZ SEO Консалтинг, компания АВС Веб-дизайн может получить дополнительный доход от существующей клиентской базы.

XYZ SEO Консалтинг работает с местными компаниями, помогая продвигать им сайты в поисковых системах. Наша услуга может дополнить услуги компании АВС Веб-дизайн и может быть представлена под вашим брендом. Это позволит предложить вашим клиентам, полный спектр услуг, веб-дизайн и SEO продвижение.

Мы успешно используем эту модель с рядом других фирм занимающихся веб-дизайном. По их отзывам, они дополнительно заработали 8000 рублей на одного клиента в год, без каких либо дополнительных инвестиций с их стороны.

Я свяжусь с Вами в пятницу в 9:30 утра, чтобы обсудить наше возможное сотрудничество.

Следующая ситуация. Вы хотите продать энергетический напиток в тренажёрный зал:

Как GYM BOB может заработать больше денег продавая энергетический напиток ABC

Тренажёрный зал GYM BOB может получать до $ 400 дополнительного дохода в неделю за счет продажи энергетических напитков АВС.

ABC энергетические напитки, направленные на обеспечение правильного обмена веществ спортсменов, что позволяет им тренироваться дольше и выдерживать большие нагрузки. Он поставляется с четырьмя фантастическими ароматами и продается за $ 1,99.

Недавно мы предоставили образцы АВС энергетических напитков в тренажёрный зал GYM BOB для 300 его членов, из них 200 членов заявили, что будут покупать напитки АВС один или несколько раз в неделю, если GYM BOB начнёт их продажи.

Принимая во внимание тот факт, что только 50% из тех людей, кто выразил намерение покупать продукт, на самом деле сделают покупку и что общее число членов составляет чуть более 600 членов, мы считаем, что зал GYM BOB мог бы продать, как минимум 200 бутылок ABC энергетических напитков в неделю, получая дополнительные $ 398. Если эти члены будут приобретать, в среднем 1,5 бутылок в неделю, GYM BOB мог бы продать в общей сложности 300 бутылок и получить дополнительный доход в размере $ 597.

Мы можем продавать вам напитки ABC за $ 1,10 за бутылку давая Вам возможность получить дополнительную прибыль в размере от $ 180 до $ 270 в неделю.

Я свяжусь с Вами в среду в 10:30, чтобы обсудить, как мы можем начать сотрудничество.

Простой шаблон коммерческого предложения

Надеюсь, что приведённых выше примеров достаточно, что бы понять, как составить коммерческое предложение для вашего бизнеса. И что бы вам совсем упростить задачу, вот ещё шаблон для коммерческих предложений, который будут вам полезен. Просто скопируйте его в текстовый редактор и замените текст в [квадратных скобках].

[заголовок - ключевое преимущество ]

[Введение - раскрыть заголовок, чтобы читателю интересно было читать остальные предложения ]

[Поясните пользу продукта или услуги для читателя ]

[Поддержите заявленную выгоду доказательствами ]

[Поясните, следующий шаг, призыв к действию ]

Другие статьи

Коммерческое предложение, образец

Коммерческое предложение – один из самых распространённых видов продающих текстов. За свою жизнь мы читаем сотни примеров коммерческих предложений. Но лишь единицы из них привлекают наше внимание и заставляют набрать заветные цифры – телефонный номер. Ведь именно телефонный звонок является целью создания коммерческого предложения.

Стоимость написания коммерческого предложения у профессионалов составляет от 3 000 до 15 000 рублей! Почему так дорого, спросите Вы? Коммерческое предложение – это реальный инструмент продаж, поэтому от качества текста напрямую зависит Ваша прибыль.

Заказать написание коммерческого предложения можно по электронной почте: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript


ОБРАЗЕЦ коммерческого предложения 1:

Подобное коммерческое предложение будет работать очень эффективно, если вы отправите его адресату уже после первичной беседы.

Какие ошибки делают менеджеры при написании коммерческих предложений? Чего нужно избегать и к чему стремиться?

Коммерческое предложение относится к текстам делового стиля. Структура стандартного коммерческого предложения выглядит так:

  1. Адресат и привычный заголовок: «Коммерческое предложение». Особо креативные пишут «Предложение о сотрудничестве».
  2. Название организации и краткое описание вида деятельности – это же основная мысль коммерческого предложения, поэтому её надо ставить в начало.
  3. Для подтверждения своего статуса необходимо перечислить постоянных партнёров. Чем длиннее их список, тем больший эффект произведёт наше коммерческое предложение на читателя.
  4. Перечень услуг или продукции – ещё на пол-листа.
  5. Если осталось место, необходимо вставить факсимильную подпись директора. Если места нет, сделать шрифт помельче, и… поставить факсимильную подпись директора.
  6. Хорошо бы не забыть оставить контакты!

Обилие текста и отсутствие основной идеи делает подобные коммерческие предложения о сотрудничестве сложными для восприятия. Соответственно, информацию, содержащуюся в них, мало кто запоминает и тем более, использует.

Такое коммерческое предложение будет эффективным лишь в том случае, если распространять его чётко по заинтересованной целевой аудитории, а также при условии, что на локальном рынке у вас ограниченное число конкурентов.

Часто Вы можете прочитать, что основная мысль коммерческого предложения должна быть указана во вступлении. Вас вводят в глубокое заблуждение!

Давайте рассмотрим образец эффективного коммерческого предложения, написанного профессиональным копирайтером.

ОБРАЗЕЦ коммерческого предложения 2:

Основное и главное отличие данного коммерческого предложения – наличие продающей идеи: применение противопожарных систем данной марки увеличивает лояльность покупателей к данному объекту, а, следовательно, повышает ликвидность объекта.

Структура этого коммерческого предложения также отличается от общепринятой. У коммерческого предложения есть оригинальное название, отсутствует адресат. При этом целевая аудитория не размывается. В начале текста указывается актуальная для целевой аудитории проблема, а затем предлагается её решение. Кроме того, указывается важнейшее для целевой аудитории требование: отсутствие проблем при сдаче объекта. В завершении содержится призыв совершить телефонный звонок.

Вывод: коммерческое предложение – это эффективный рекламный инструмент, поэтому приступая к созданию коммерческого предложения, обязательно продумайте его структуру. Обдумайте проблему, которую Ваша продукция или услуги помогут решить клиентам и используйте это для разработки основной продающей идеи. Также продумайте Ваши преимущества перед конкурентами и выделите одно основное в качестве важнейшего пункта – возможно, это станет решающим фактором для совершения звонка. По возможности сократите количество текста до минимума.

Но если Вы пока не чувствуете в себе силы написать коммерческое предложение самостоятельно – обратитесь к профессионалам!

Как правильно составить коммерческое предложение: примеры, принципы и рекомендации - Алгоритм услуг

Как правильно составить коммерческое предложение: примеры, принципы и рекомендации

В последнее время тема составления коммерческих предложений (КП) стала для меня особенно актуальной. И эту актуальность постоянно подпитывают как читатели блога, так и заказчики. Несмотря на то, что читателей чаще всего волнует вопрос “Как правильно составить коммерческое предложение? ”, а клиентов — “Как сделать так, чтобы отклики на КП были максимальными? ”, задача, по сути, одна. Разработать такое коммерческое предложение, которое, во-первых, прочитают, а во-вторых, прочитав которое сделают заказ, что называется, “не отходя от кассы”.

Решению этой задачи посвящена вся эта статья. Она достаточно длинная, поэтому прежде чем продолжить чтение с комфортом, я рекомендую Вам заварить себе чашечку горячего чая, кофе или какао, дополнив его пряной булочкой, воздушным круассаном или печеньем. Готовы? Тогда приступим.

Разновидности коммерческих предложений

Все знают, что такое коммерческое предложение. Однако далеко не все знают, что коммерческие предложения бывают двух видов.

1. “Холодное” коммерческое предложение

“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному” клиенту). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил.

Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”. Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.

Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в мусорку.

Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания:

  1. На этапе получения
  2. На этапе открытия
  3. На этапе прочтения

Первая волна обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с запахом, если канал доставки физический, и т.д.

Вторая волна обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже.

Наконец, третья волна обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.

Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Обусловлено это в первую очередь тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.

Главным преимуществом “холодного” коммерческого предложения является массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.

2. “Горячее” коммерческое предложение

В отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (клиенту, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).

Принципы подготовки “горячих” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению.

В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.

Формулировка оффера коммерческого предложения

Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — суть Вашего предложения. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).

Обратите внимание: оффер ВСЕГДА должен быть нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги!

Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):

  • Мы предлагаем Вам офисную мебель
  • Мы предлагаем Вам посетить семинар
  • Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта
  • Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы

И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя Вашего коммерческого предложения. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь?

В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:

  • Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
  • Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
  • Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
  • Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.

Я думаю, идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить.

Структура коммерческого предложения

По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. Во всяком случае, многие элементы совпадают.

1. Заголовок

Жизненно важный элемент для “холодного” КП и компонент средней значимости для “горячего”.

Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” коммерческом предложении, худший заголовок из всех — это “Коммерческое предложение”. Почему? Потому что когда человек не ждет от Вас подобных писем и получает что-то вроде такого, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.

В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.

Общее правило: заголовок должен “цеплять”, решая проблему получателя и мотивируя его читать Ваше письмо дальше. О цепляющих заголовках Вы можете прочитать в следующих статьях

2. Оффер

О создании оффера мы поговорили чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения.

Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну.

3. Убеждение

Следующий этап, который Вам необходимо знать, чтобы правильно составить коммерческое предложение, — это как убедить получателя КП сделать заказ. Причем сделать именно у Вас.

По сути, здесь работают те же механизмы, что и в продающих текстах:

  • Связка товар+товар
  • Связка товар+услуга
  • Связка товар+подарок и т.д.

Для убеждения хорошим подспорьем является принцип социального доказательства: отзывы известных людей, существующих клиентов или указание факта того, что Вашими услугами пользуется знаменитость.

Еще одним классным приемом убеждения является обоснование преимуществ с максимумом конкретики.

  1. Нас выбирают, потому что мы гарантируем высокую надежность.
  2. Нашими услугами пользуются такие корпорации как Яндекс, Майкрософт и Делл, потому что мы применяем особую систему шифрования, алгоритмы которой еще никому не удавалось взломать.

Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).

Убеждая читателя, старайтесь вести его по преимуществам Вашего предложения до самого конца.

Для вызова большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу.

4. Ограничение

Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения убивает более половины продаж.

Происходит это от того, что люди банально забывают о том, что Вы им предлагаете, что неудивительно, если учесть тот поток информации, который сваливается на жителей мегаполиса ежедневно.

Отсюда вывод: ограничивайте коммерческое предложение либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например:

  • Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
  • Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.

Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять.

5. Призыв

Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж.

Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.

  • Позвоните мне (сильный глагол)
  • Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже)
6. Контакты

Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них свои контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.

7. Постскриптум

Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. обязательно нужно брать на вооружение.

Бланки, шаблоны и образцы коммерческих предложений

В Сети существует масса бланков, шаблонов и образцов коммерческих предложений. И большинство из них объединяет одно — они не работают и их никто не читает, просто потому что в них присутствуют одни и те же ошибки:

  1. Тирада о своей компании в стиле “Компания N уже 10 лет на рынке. занимается поставками… обслуживает клиентов… и т.д.”

Не знаю, как Вам, лично мне, как получателю КП, глубоко до лампочки, что там за компания шлет мне КП, особенно когда я его не жду. Рассказать о компании можно где-нибудь ближе к концу, чтобы вызвать доверие, но не перед оффером.

  1. Дифирамбы получателю в стиле жестких пополизаний “Ваша компания всегда являлась образцом качества и надежности, стабильности и процветания…”

Лесть хороша в меру. Когда она льется через край у читателя возникает рвотный рефлекс, и коммерческое предложение летит в мусорку.

  1. Заумность. Еще одна распространенная ошибка, когда начало КП перегружено избытком информации, причем в формате, в котором ее сложно даже произнести. Пример: “Наша компания стремится выделиться среди среднестатистической конъюнктуры рынка и оказывает услуги беспрецедентно высокого качества, проявляя индивидуальный подход к каждому клиенту через призму симбиотического взаимодействия”.

С кем говорят авторы таких перлов — одним им известно. Но практика показывает, что насилие над глазами и разумом не прощают даже самые толерантные получатели, а посему такие коммерческие предложения прямиком отправляются в урну.

И таких ошибок в шаблонах существует масса. Еще одна распространенная ошибка — это занудство. Многие считают, что если коммерческое предложение будет читать директор компании, то его нужно писать официально, сухо и занудно. Бред! В первую очередь потому, что сухих и занудных КП в корреспонденции директоров, как показывает практика, и без того хватает.

Как правильно написать коммерческое предложение

Для того, чтобы написать по-настоящему эффективное коммерческое предложение, нужно отодвинуть подальше любые шаблоны, чтобы они не сбивали Вас с толку. В первую очередь потому, что многие Ваши конкуренты тоже пишут КП по этим же шаблонам.

По-настоящему эффективное коммерческое предложение требует индивидуального подхода!

Далее, начните писать КП, следуя приведенной выше структуре. Не забывайте, что оффер — это “сердце” любого коммерческого предложения. В нем должна предлагаться какая-то выгода за счет продаваемых Вами товаров или услуг.

Не забывайте про приемы убеждения: отзывы, гарантии, наглядные изображения, факты.

И, главное, не забывайте про призыв и возможность на него откликнуться.

Я уверен, что эта информация поможет Вам написать по-настоящему продающее коммерческое предложение!


При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на www.algoritmuslug.kz обязательна.

Образец коммерческого предложения - Блог SEO-оптимизатора Ильи Гайдука

Образец коммерческого предложения

Зачастую в бизнесе нам приходится сталкиваться с тем, что клиенту нужно дать полноценное коммерческое предложение по продаже товара или услуг. Данный вопрос особенно актуален для работников торговли и тем, кто оказывает дорогостоящие услуги.

В данной статье я рассмотрю метод составления коммерческого предложения и представлю вам его образец.

Для начала следует уяснить, что коммерческое предложение нужно отправлять на фирменном бланке компании. В качестве данных фирменного бланка вы можете разместить в верхней части документа логотип и реквизиты компании. Также можно разработать индивидуальный дизайн вашего бланка.

Шапка коммерческого предложения

Создание шапки коммерческого предложения является важнейшей составляющей при составлении документа. Как правило, в шапке указывается:

— порядковый новый документа. Он имеет вид Исх. (сокращенное название исходящего документа) №246 (номер документа).

Описание услуги (товара)

В описании услуги вам следует дать краткую характеристику реализуемого товара (услуги) и изложить суть. Описание не должно быть большим, нужно его сделать наиболее емким, чтобы клиент сразу понимал смысл.

Я рекомендую делать описание услуги не более двух-трех абзацев.

Перечень работ

В перечне работ желательно в одной таблице перечислить все планируемые работы.

Также вы можете указать общую стоимость работ в конце таблицы.

Срок реализации работ (товаров)

Например, вы предлагаете услуги, то следует указать график выполнения работ, а если реализуете товары — график поставок. Важно, чтобы ваш потенциальный клиент на этапе рассмотрения коммерческого предложения имел возможность оценить скорость выполнения заказа.

Поэтапный план работ

Наиболее важной частью является описание поэтапного плана работ с указанием стоимости по каждому этапу работ. Данный раздел будет являться сметой работ.

Заключительная часть

В заключительной части необходимо оставить подпись и указать данные контактного лица. Важно указать сразу несколько работоспособных средств обратной связи.

Образец коммерческого предложения вы можете скачать здесь blank

Примеры коммерческих предложений

Коммерческие предложения. Примеры.

На этой странице Вы найдете примеры некоторых продающих коммерческих предложений, которые созданы в агентстве "ИванФранц". Каждым из них мы гордимся, и каждое из них хорошо делает свою работу. Почему? Потому что такие коммерческие предложения цепляют получателя как на уровне текста, так и своим оформлением. Впрочем, лучше просто посмотрите, что мы умеем, и после принимайте решение о создании своего коммерческого предложения.

Пример коммерческого предложении по разработке коммерческого предложения
  • Два коммерческих предложения по цене одного, крутой дизайн и пожизненная гарантия
Пример коммерческого предложении инстамата
  • Арендатор, которого так не хватает посетителям вашего торгового центра

Самое время и вам заказать продающее коммерческое предложение. Для этого отправляйте запрос на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Пример коммерческого предложения компании по обслуживанию скважин Пример коммерческого предложения производителя упаковки
  • А вы уже используете этот способ увеличить продажи?
Пример коммерческого предложения SMM-агентства
  • Гарантируем: с 0 до 1 000 000 подписчиков в "Моем Мире" всего за 30 дней!
Пример коммерческого предложения поставщика аккумуляторов для смартфонов
  • Аккумуляторы повышенной емкости. Российский бренд. Маржа от 100%.
Пример коммерческого предложения поставщика светодиодных светильников
  • Как сэкономить при покупке светодиодного светильника и не пожалеть об этом

Самое время и вам заказать продающее коммерческое предложение. Для этого отправляйте запрос на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Пример коммерческого предложения поставщика необычных аксессуаров для смартфонов
  • Самый долгожданный аксессуар для смартфонов теперь и в России!
Пример коммерческого предложения колл-центра Павел Луганский, директор рекламного агентства "Teлеvision"

Результат работы коммерческого предложения от агентства «ИванФранц» - 2-3 ответа на каждые 10 отправленных КП.

Анатолий Боков, генеральный директор Sonda Technologies Ltd

Что до вашего текста, то после его размещения на странице все показатели улучшились, а конверсия коммерческого предложения при холодной рассылке составляет минимум 6-7%.

Владимир Тартаковский, руководитель Центра корпоративного отдыха "Каштакский бор"

Спасибо! Коммерческое предложение и тексты получились очень крутыми и выгодно отличаются как от предложений конкурентов, так и от того, что у нас было раньше!

Светлана, Центр спорта и красоты Limefitness

Отличный результат! Уже в первый же день размещения рекламы, созданной с вашей помощью, к нам стали поступать звонки от клиентов. Раньше такого никогда не было!

Кирилл, коммерческий директор строительной компании "Корпорация КУБ"

После комплексной работы над текстами, число заявок с сайта выросло в 2 раза.

Алексей, руководитель компании "Умелец"

Спасибо! Тексты отличные, я доволен- клиентов стало на порядок больше!

Светлана, директор компании "Реста"

Ваши тексты нам очень понравились. Они действительно необычные, не такие, как у всех и выгодно выделяют нашу компанию на фоне конкурентов.

Юрий Кореневский, руководитель проекта Bank4me.ru

Заказывали текст презентации. Все понравилось, отдельное спасибо за оперативность работы!

Юлия Блинова, руководитель отдела маркетинга "Фабрика лояльности"

Заказывали аудит коммерческого предложения. В итоге решили кардинально переделать КП с учетом ваших замечаний и рекомендаций.

Ирина Пистрякова, директор компани "Стильный ремонт"

Выбрала вас за оптимальное соотношение цена/качество. Понравилось, что вы четко выполняете все, что обещаете.

Елена Дьяконова, консультант по управлению

Одному моему клиенту ваши услуги показались дорогими, но в итоге за аналогичную работу он переплатил втрое!

Андрей, директор ООО "Двиг"

Выходя на рынок поискового продвижения, мы искали правильное позиционирование. С агентством "ИванФранц" мы его получили. Клиентов наше предложение хорошо цепляет, стабильно выигрывает тендеры, а конкуренты затрудняются его скопировать.

Максим, коммерческий директор "Сибирские котлы"

После того, как переделали наше КП, продажи выросли примерно на 20% за месяц в низкий сезон. И это без какой-либо дополнительной активности менеджеров, PR-акций и рекламы.

Александр, агентство недвижимости "Регион"

После начала работы с агентством эффективность рекламы выросла минимум в 2 раза. Отклик на наше новое КП мы получаем в 6 случаях из 10.

Сергей, маркетолог ООО "ОкноПлюс"

После обращения к вам конверсия нашего сайта выросла примерно на 120%, показатель отказов сократился на 95%.

Константин, директор магазина "Спортивный мир"

С помощью агентства "ИванФранц" мы внедрили Email маркетинг. В итоге только благодаря отлаженной системе продаж через рассылку наши продажи выросли примерно на четверть, а поставщик тут же дал дополнительную скидку за возросший объем.

Егор, коммерческий директор магазина "Капитоша"

После создания новой рассылки в качестве эксперимента отказались на месяц от контекста, но усилили работу с подписчиками. В итоге продажи выросли, а расходы на привлечение клиентов значительно сократились.

Ольга, розничная сеть "Проспект"

Заказывала коммерческое предложение для продажи допмест в торговом зале. Все сделано быстро, точно в срок, и отлично сработало. Спасибо!

Как правильно писать коммерческое предложение: 10 хитрых приемов

Как правильно писать коммерческое предложение: 10 хитрых приемов

Мало кто знает, что правильно составленное коммерческое предложение способно дать конверсию 100%. Для этого необходимо соблюдать ряд принципиальных правил, о которых мы сейчас и расскажем. О том, как убедить дочитать коммерческое предложение до конца, а также на чем сделать акцент, рассказывая о своем продукте, читайте в нашей статье.

основатель агентства копирайтинга «Студия Дениса Каплунова»

В этой статье вы прочитаете:

Как правильно писать коммерческое предложение

Образец правильно написанного коммерческого предложения

Как убедить клиента дочитать письмо до конца

Как правильно писать коммерческое предложение. Ответ на этот вопрос ищут сотни коммерсантов. Чем точнее продукт соответствует потребностям целевой аудитории, тем выше результативность коммерческого предложения (КП), но при условии, что оно прочитано и правильно понято. Это особенно важно, если предполагается рассылка «холодных» неперсонифицированных предложений. Как привлечь внимание к КП с помощью лексических средств? Как подобрать убедительные аргументы? Познакомьтесь с приемами, эффективность которых мы проверили на примерах сотен продающих текстов.

Прием 1. Говорите о клиенте, а не о себе

Принимаясь писать коммерческое предложение помните, что главным героем КП должен быть клиент, а не компания, которая к нему обращается. Поэтому, составляя текст, нужно думать не о том, как выгоднее представить себя, а о том, чем поможет клиенту предлагаемый товар или услуга. Лучшие образцы того, как писать коммерческое предложение, подсказывают, что бессмысленно нагружать читателя КП сведениями об истории вашего предприятия. В эффективном предложении местоимения «вы» и «ваш» преобладают над словами «мы» и «наш». Есть негласное правило, на которое ориентируются профессионалы: на четыре «вы» в тексте должно приходиться только одно «мы».

Прием 2. Откажитесь от штампов, помпезности и терминов

Раз уж вы решили правильно писать коммерческое предложение, то учтите, что стиль КП должен быть лаконичным, понятным и простым. Поэтому следует вычеркнуть из него штампы и канцеляризмы, которые засоряют текст и не несут никакой информации о продукте. Хуже всего, если речевое клише не только затерто, но и звучит неуместно напыщенно: «Компания с гордостью представляет…», «Выражаем вам свое глубокое уважение…».

Очень осторожно следует употреблять профессиональный сленг и научные термины. Обычно с их помощью компании стремятся подчеркнуть свою компетентность. Но это уместно только в персонифицированных КП, адресованных осведомленным клиентам, а в общении с широкой аудиторией важнее понятность. Сравните два варианта коммерческого предложения, продвигающего оборудование для выпуска кирпича.

Пример шаблонного стиля: «Компания с гордостью представляет свою новую технологию, позволяющую снизить себестоимость производства кирпича на 30%. Наше предприятие работает с 1950 года. Мы заинтересованы в новых постоянных партнерах».

  • Эффективность контекстной рекламы: как ее повысить

Образец правильно написанного коммерческого предложения, фрагмент: «Хотели ли бы вы снизить себестоимость кирпичного производства на 30%? Представляем вам оборудование, с помощью которого этого можно добиться».

Прием 3. Демонстрируйте уверенность и позитив

Коммерческое предложение должно излучать уверенность в продукте. Потенциальных клиентов отталкивают широко распространенные фигуры речи «Разрешите вам предложить…», «Надеемся, вас заинтересует наше предложение…», «Будем ждать вашего ответа…».

Самонадеянные фразы также вредны: «Мы уверены, что…», «Мы знаем, что…». Они будто навязывают адресату чужую точку зрения. Автор КП не должен принимать решение за читателя.

Приступая правильно писать коммерческое предложение, не менее важно придерживаться позитивной стилистики. Стоит свести к минимуму количество отрицательных высказываний и слов с частицей «не». При желании их легко заменить синонимическими конструкциями утвердительного характера.

Примеры превращения негативной интонации в позитивную: «Если вы не хотите платить двойную цену…» — «Вы сэкономите на этой покупке в двойном размере»; «Чтобы о вас узнали, не обязательны грандиозные рекламные компании» — «Чтобы о вас узнали, можно обойтись без громкой и дорогостоящей рекламы».

Прием 4. Создайте «цепляющий» заголовок

Одна из главных ошибок, убивающих желание прочитать продающее письмо, — вынос в начало безликих словосочетаний вроде «Коммерческое предложение», «Деловое предложение» или «Предложение о сотрудничестве». Заголовок КП должен быть информативным. Его задача — привлечь внимание целевой аудитории, сообщить, чем ей может быть интересен этот текст.

Есть несколько действенных приемов, позволяющих создать «цепляющий» заголовок. Идеально — сформулировать его на основе уникального торгового предложения. В хороший заголовок можно превратить интригующий вопрос, призыв к действию, вопрос-ответ. Можно сделать акцент на выгоде от продукта или на группе клиентов, которой адресован продукт. Но во всех случаях удачный заголовок должен включать одно или несколько слов, отражающих ключевую потребность потенциального клиента.

Воспользуйтесь специальной программой для автоматизации работы с клиентами – "Класс365" с возможностью быстро формировать и рассылать коммерческие предложения по e-mail не выходя из системы. Попробуйте бесплатно !

Примеры эффективных заголовков: «Новый клиент — за 10 копеек!», «Как за 25 минут выявить степень благонадежности сотрудника?», «Подберем для вас выгодный тендер и поможем в нем победить!».

Прием 5. Придумайте интригующее вступление

Задача вступления, или лида, — втянуть клиента в чтение и подготовить его к рассказу о продукте. Вот несколько рекомендаций по созданию лида.

Озвучьте острую проблему клиента и ее решение. Пример: «Вам необходимо отправить сотрудников в Санкт-Петербург с рабочим визитом? Тогда возникает вопрос, где их разместить. Чтобы командировка прошла успешно, идеальным вариантом является исторический центр Санкт-Петербурга».

Укажите на конкретную выгоду от знакомства с КП. Пример: «Здравствуйте! Хотим поделиться с вами интересной возможностью, которой уже воспользовались многие компании региона. Вы узнаете, как за два года сэкономить минимум 500 тыс. руб.».

Покажите клиенту пути выхода из сложной ситуации. Пример: «Вы приобрели квартиру, но застройщик сорвал сроки. В итоге вы переселились с опозданием и понесли убытки. На сегодняшний день законодательство России предоставляет вам возможность абсолютно легально взыскать с застройщика внушительную неустойку».

Прием 6. Сделайте привлекательный оффер

Основную часть КП занимает оффер — представление товара или услуги. Мало просто назвать продукт и описать его свойства. Эффективный оффер должен подводить клиента к самостоятельному выводу о том, что предлагаемые товар или услуга — лучшие из всех, что он может получить.

Акцентируйте внимание на пользе. Не стоит называть товар уникальным, даже если это действительно так. Потребителей это не впечатляет; единственное, что им интересно, — полезный результат покупки. Его и нужно описать вместе с наименованием товара. Допустим, во вступлении к КП, адресованному интернет-магазину, указана следующая проблема: «Если вы торгуете одеждой, то знаете, что как минимум 40% вещей возвращают из-за того, что не подходит размер». Значит, дальше надо показать главную выгоду: «Представляем программный комплекс, который позволяет интернет-магазинам сократить количество возвратов одежды до 5–7%».

Делайте упор на «горячие точки». Рассказывая об особенностях продукта, важно не утонуть в подробностях. Писать нужно только о том, что клиенту хочется знать в первую очередь. Мы решаем эту задачу, определяя так называемые горячие точки — ключевые факторы покупки продукта. В каждой сфере, у каждого товара или услуги эти точки свои, часто уникальные. Тем не менее есть классическая восьмерка, которая характерна для всех рынков.

Поясню на примере КП производителя сумок, адресованного оптовым покупателям. Такие значимые факторы, как цена и дополнительный сервис, учтены здесь даже дважды. Возможность продать товар с высокой розничной наценкой, разумный объем минимальной закупки, широкий ассортимент на складе — эти и другие выгоды делают КП в высшей степени привлекательным.

Прием 7. Подберите убедительные аргументы

Потенциальный клиент всегда сомневается, особенно если предложение очень заманчиво. Поэтому важно представить доводы, подтверждающие выполнимость обещанного. Инструменты аргументации напрямую зависят от того, что именно нужно доказывать.

Вот 12 самых распространенных аргументов: расчеты, мини-кейсы, примеры выполненных работ, отзывы, рекомендации, свидетельства и сертификаты, фотоотчеты, образцы и пробники, списки клиентов, гарантии, наглядные визуальные сравнения по сценарию «до и после», рассказ о компании или продукте в цифрах.

Пример эффективной аргументации. Туристическая компания сопровождает партнерское предложение для потенциальных агентов мини-кейсом. С его помощью она показывает взаимовыгодность схемы работы: «Размер вашего партнерского вознаграждения — 3% от стоимости тура. Возьмем, например, поездку на двоих во Вьетнам на 14 дней, которая стоит 110 275 руб. Этих клиентов к нам привел партнер, который заработал 3308 руб. Всего за месяц этот партнер продал четыре тура (в Таиланд, Вьетнам, Индию) общей стоимостью 550 тыс. руб. Его партнерское вознаграждение за месяц составило 16 500 руб.».

Прием 8. Сделайте выгодное спецпредложение

Специальные предложения размещаются в конце КП. Их главная задача — развеять последние сомнения читателя и побудить его быстро откликнуться на полученное письмо. Среди самых популярных разновидностей спецпредложений — подарки и различные игры с ценами.

  • Повышение лояльности клиентов: как влюбить в себя покупателя

Девять самых популярных спецпредложений: бесплатная доставка, подарки, сильная гарантия, два товара по цене одного, скидка при покупке второго товара, уменьшение цены на товары из старой коллекции, уменьшение цены за готовность подождать выполнения заказа, специальная цена на конкретную единицу товара, специальная цена для отдельной категории покупателей.

Пример эффективного спецпредложения. Усиливая бонус, клининговая компания подталкивает клиента к долгосрочному сотрудничеству: «При заключении договора на 3–6 месяцев вы получаете одну бесплатную генеральную уборку. При заключении договора на один год мы подарим вам профессиональную кофемашину».

Донесите свое УТП в коммерческом предложении

Наталия Радченкова, директор по маркетингу сервиса «Альфа-контент»

Определите свое УТП и донесите его до заказчика в вашем спецпредложении. При работе с клиентами в нашем сервисе Альфа-контент мы делаем акцент на том, что заказчик услуг вправе согласовывать медиаплан, предлагать внесение корректив, отказываться от предлагаемых площадок, одобрять или отклонять тексты публикаций, предлагать изменения разумное количество раз. Если его что-то вообще не устроит, мы готовы вернуть деньги. Это повышает лояльность заказчиков, при этом пока не было ни единого случая, чтобы кто-то из них злоупотреблял своими правами. Работа с клиентами проходит комфортно и слаженно.

Прием 9. Дополните КП приложением

По своему опыту могу сказать, что этот инструмент очень эффективен. Приложения потенциальные клиенты часто читают внимательнее, чем основной текст, так как именно в них они находят конкретику. Как правило, приложения используются в двух случаях: когда нужно проиллюстрировать тезисы основного текста и когда нужно обосновать свои заверения. При этом важно не забыть упомянуть о приложении и его содержании в основном тексте.

Десять типов действенных приложений: прайс-листы, расчеты, кейсы, примеры выполненных работ, изображения товаров, фотоотчеты, рекомендательные письма и отзывы, пробники и тестеры, бонусные карты и подарочные сертификаты, описание схемы сотрудничества или последовательности предполагаемых работ.

Прием 10. Протестируйте предложение

Отправив КП, полезно позвонить некоторым клиентам и спросить, чем оно их заинтересовало. Если ответ совсем не тот, который вам хотелось бы получить, нужно продолжить работу над предложением. Стоит менять содержание и форму КП и тестировать получившиеся варианты на лояльных клиентах, экспертах и просто знакомых (образец документа). Это кропотливая работа, но результат того стоит. Один из пионеров директ-маркетинга Джон Кейплз приводил пример, когда в заголовке рекламного текста было изменено лишь одно слово — и эффективность увеличилась в 19,5 раза!

Материалы для скачивания, образец, как правильно писать коммерческое предложение:

Информация об авторе и компании

Денис Каплунов окончил юридический и экономический факультеты Одесского национального университета им. И. И. Мечникова. Пять лет проработал в банковской сфере, где прошел путь от рядового экономиста до управляющего региональным представительством банка. С 2011 года специализируется на составлении продающих текстов. Автор книг по копирайтингу и маркетингу.

«Студия Дениса Каплунова» — агентство, разрабатывающее рекламные материалы для бизнеса. Основано в 2014 году. Среди клиентов: «Комсомольская правда», «Манн, Иванов и Фербер», «МТТ», «Ростех», «ТЭСКОМ», «Фабрика окон», «Эксмо», Unisender, Vitek. Официальный сайт —www.kaplunoff.ru

Понравилась статья? Сохраните себе в соцсетях – еще пригодится!