Установка сервиса YCLIENTS

YCLIENTS – платформа для автоматизации сферы услуг. Позволяет вести журнал предварительной записи, отправлять SMS-уведомления, формировать клиентскую базу и вести историю посещений.

4. Укажите название тега, например, «Сервис онлайн-записи YCLIENTS» и выберите «Пользовательский html».
5. В настройках тега в поле HTML необходимо вставить код сервиса YCLIENTS, Чтобы его получить, перейдите на сайт сервиса.
6. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте https://yclients.com. настройте сервис онлайн-записи, инструкция http://support.yclients.com/hc/ru/articles/202820072. Получите код кнопки YCLIENTS для сайта, инструкция http://support.yclients.com/hc/ru/articles/203046042. Перейдите в раздел Онлайн-запись — Веб-сайт, нажмите «редактировать» под нужной формой и далее выберите Код кнопки. Скопируйте полученный код.
7. Вставьте полученный код в настройках тега Google Tag Manager и нажмите «Далее».
8. Выберите в условиях активации «Все страницы» и нажмите «Создать тег».
9. Код кнопки сервиса онлайн-записи YCLIENTS размещен на сайте. Тег сервиса онлайн-записи YCLIENTS создан, теперь его нужно опубликовать на сайте. Для этого нажмите кнопку «Опубликовать» - «Опубликовать сейчас».
10. Сервис установлен на сайте. Настройки и оплата осуществляются в панели управления YCLIENTS.

Была ли статья вам полезна? Да / Нет

7 сервисов для онлайн-записи клиентов

До сих пор многие предприятия сферы услуг ведут учёт на бумаге, а запись осуществляют по телефону. С такой системой данные клиентов легко перепутать, сложно отследить постоянных гостей и предложить им специальные условия и участие в акциях. «Секрет» выбрал семь доступных решений для облегчения и автоматизации записи клиентов — от простого онлайн-расписания до почти полноценной CRM-системы.

Стоимость: от 700 до 4500 рублей в месяц

Yclients автоматизирует онлайн-запись и администрирование компании. Виджет записи, с помощью которого клиенты будут выбирать удобные дату и время, можно установить на сайте и в социальных сетях, его внешний вид корректируется. Дополнительно Yclients предлагает разработать персональное мобильное приложение (стоимость использования — от 1 000 до 2 500 рублей в месяц).

Личный кабинет позволяет управлять расписанием, базой клиентов и программой лояльности, например, выявлять активных пользователей и выстраивать систему скидок. Также сервис предлагает отслеживать статистику — какая из услуг более востребована или какой сотрудник самый эффективной. Есть возможность автоматической рассылки напоминаний клиентам. Кроме того, сервис автоматизирует внутренние процессы: позволяет вести складской и финансовый учет, управлять филиалами сетевых компаний, рассчитывать зарплаты. Yclients используют более 1300 компаний: салоны красоты, медицинские центры, квеструмы, автосервисы.

Стоимость: от 600 рублей в месяц

Функционал системы онлайн-бронирования Hesus ограничен сервисом предварительной записи, зато модуль универсален и его легко детализировать под задачи бизнеса. Пользователь сможет настроить параметры бронирования: если стандартных критериев записи недостаточно, можно использовать выбор места, отрегулировать по собственному желанию временные интервалы, добавить схему размещения (например, ресторанного зала, автобуса или гостиницы). Онлайн-запись интегрируется с сайтом и социальными сетями.

Большой плюс — функция предоплаты для клиентов через «Яндекс.Деньги» или с помощью карты, что встречается редко. Это позволяет снизить процент отказавшихся в последний момент. Также существует партнёрская программа: ресурс, разместивший ссылку на сервис у себя на сайте, получает 11% с каждого взноса нового пользователя Hesus, пришедшего по этой ссылке. Компания сообщает о 29 500 созданных модулей.

Стоимость: от 990 до 5990 рублей в месяц

Gbooking предлагает систему онлайн-записи с «напоминалками» для клиентов по СМС и почте. Программа умеет выявлять популярные услуги, отслеживать активных клиентов, позволяет настраивать систему скидок. Также есть электронный журнал администратора, с его помощью можно минимизировать свободные окна в расписании. Нюансы работы разных компаний из сферы услуг учтены в настройках — например, повторное посещение для медцентров, планирование смен мастеров для салонов красоты. Сервис пока не работает с соцсетями, но запустил мобильное приложение, также есть возможность разработать брендированное приложение (стоимость определяется индивидуально).

В разных тарифах есть возможность размещаться на сайтах-партнёрах — iTop.ru, Zoon.ru и отраслевых площадках. К системе подключено 500 компаний.

Стоимость: бесплатный тариф или до $18 в месяц

Это исландский сервис, который работает по всему миру и русифицирован (встречаются опечатки и несостыковки, зато есть бесплатная версия). После регистрации компания может создать на сайте личную страницу и виджет бронирования. Программа предлагает широкий функционал настройки — от дополнительных полей до собственной CSS-доработки дизайна. Заложены и аналитические возможности: финансовая отчётность, счётчик посетителей. Существует функция групповой записи — отличное решение, которое подойдёт для разговорных клубов, групповых занятий.

Стоимость: от 290 до 1490 рублей в месяц

Сервис позволяет вести запись через сайт, соцсеть «ВКонтакте», мобильное приложение «Моего кабинета». Клиентам можно напоминать о записи, причём он сам сможет настроить время, когда должно прийти напоминание. Личный кабинет администратора позволяет следить за нагрузкой персонала и распределять записи. В расширенном аккаунте предусмотрена возможность записи на уже занятое время. В процессе разработки — интеграция с CRM-системами. Также «Мой кабинет» предлагает партнёрскую программу по привлечению новых пользователей: если приведёте нового клиента, будете ежемесячно получать процент от его платежей.

Стоимость: от 400 рублей в месяц

Этот сервис визуально сильно уступает конкурентам, но функционал предоставляет обширный. Помимо онлайн-записи, уведомлений и ведения базы клиентов доступна предоплата через «Яндекс.Деньги», также система ведёт контроль недобросовестных клиентов (их можно занести в чёрный список, потребовать штраф или обязательную предоплату). Система интегрируется с сайтом, «ВКонтакте» и Google-календарём. Доступен бесплатный режим с минимальными возможностями, но доступ к нему выдаётся на усмотрение владельцев сервиса — каждая заявка рассматривается индивидуально.

Стоимость: от 690 до 7680 рублей в месяц

Это специализированная система для отелей. Bnovo позволяет настраивать гибкую схему тарифов и специфические предложения гостиничной сферы — например, ранний или поздний заезд. Модули онлайн-бронирования на сайт встраиваются виджетом. Детализацию загрузки отеля и финансовую отчётность сервис предоставляет в графиках и схемах. Сервис сотрудничает с 70-ю системами бронирования отелей, где можно разместить своё предложение. Возможность недоступна в тарифе «Базовый», а количество площадок зависит от тарифа. Сервис используют более 2500 отелей.

Обзор сервиса - Компьютерная индустрия - Новости - Каталог бесплатных программ

Обзор сервиса yclients.com

Предлагаем вашему вниманию обзор сервиса yclients.com.

YCLIENTS – это современный сервис, который позволяет каждому человеку записаться онлайн с любого сайта, из социальных сетей Вконтакте и Фейсбук, а также новых ресурсов, например, Yplaces. Сервис позволяет уменьшить время, которое мы тратим на административные задачи и операци. К примеру, нужно быстро рассчитать заработную плату для персонала, или же узнать сумму задолженности клиентов. Также с помощью сервиса можно фиксировать поставку товаров, активные продажи, перемещение товара на складах. В общем, обновлённый сервис https://www.yclients.com/ поможет легко построить свой бизнес.

В настоящее время многие бизнесмены пользуются услугами онлайн-записи, потому что это очень удобно. Каждая операция сокращает ваше время в три раза. Данные каждого клиента автоматически попадают в заранее созданные базы, где образуется информация об истории посещения каждого клиента и его вкусов и предпочтений. Также ведётся электронный журнал, который фиксирует статистику развития компании: аналитические данные, и данные о персонале и клиентах. Возможность рассылки смс-сообщений функционирует как для индивидуальных людей, так и для всех клиентов.

Более тысячи бизнес центров активно сотрудничают с yclients.com. В их числе и медицинские центры и салоны красоты. Сервис работает уже несколько лет и показал значительные результаты в работе. Все коммуникации внутри отельных баз полностью автоматизированы и находятся под строгим контролем службы качества. Каждая организация вносит более полумиллиона записей в систему в течение месяца, и отправляют столько же сообщений. Для удобства в использовании создали специальные приложения для смартфонов, которые можно быстро скачать в плей-маркете или яндекс сторе. В будущем система будет более обновлённой и усовершенствованной. Всё для того, чтобы удовлетворить потребности клиентов.

Желаем процветания вашего бизнеса!

5 Мая, 2016 21:11 Просмотров: 168 Печать

Для Вас планшет это ?

Предел всех мечтаний

YCLIENTS - онлайн-запись и автоматизация

Чтобы вступить в группу, Вам необходимо войти .

Описание: YCLIENTS - сервис, позволяющий клиенту записаться онлайн непосредственно с веб-сайта, из групп социальных сетей Вконтакте и Facebook, а также ресурсов МореСалонов и Yplaces. Показать полностью…
Сервис YCLIENTS позволяет рассчитывать зарплату персонала и следить за задолженностями клиентов и контрагентов. Учитывайте поставки товаров, продажи и перемещения товаров между складами, а система автоматически спишет расходники при оказании услуг.

Практика показала, что до 50% клиентов переходят на онлайн-запись.
Все данные клиента автоматически попадают в клиентскую базу, где формируется история посещений клиента и его предпочтения. Также, на основании электронного журнала записи формируются статистика работы компании, аналитика по персоналу и клиентам. Реализована возможность СМС-рассылок, как индивидуальных - так и по всей клиентской базе.

Нашими партнерами являются более 2000 салонов красоты, медицинских центров и других сфер бизнеса по всей России, а также Украины, Белоруссии, Казахстана, Латвии и Эстонии.

YCLIENTS - сервис, позволяющий клиенту записаться онлайн непосредственно с веб-сайта, из групп социальных сетей Вконтакте и Facebook, а также ресурсов МореСалонов и Yplaces.
Сервис YCLIENTS позволяет рассчитывать зарплату персонала и следить за задолженностями клиентов и контрагентов. Учитывайте поставки товаров, продажи и перемещения товаров между складами, а система автоматически спишет расходники при оказании услуг. Показать полностью…

Практика показала, что до 50% клиентов переходят на онлайн-запись.
Все данные клиента автоматически попадают в клиентскую базу, где формируется история посещений клиента и его предпочтения. Также, на основании электронного журнала записи формируются статистика работы компании, аналитика по персоналу и клиентам. Реализована возможность СМС-рассылок, как индивидуальных - так и по всей клиентской базе.

Нашими партнерами являются более тысячи салонов красоты, медицинских центров и других сфер бизнеса по всей России, а также Украины, Белоруссии, Казахстана, Латвии и Эстонии.

тел. 8 800 505-04-75
Веб-сайт:http://yclients.com
Местоположение:Москва, Россия

Самая дорогая и самая дешевая стрижка
Женская стрижка
(без последующей укладки)

110 рублей
Модельная стрижка на короткие волосы в «Парикмахерской № 3». Обладателям длинных волос придется заплатить 150 рублей

САМАЯ ВЫСОКАЯ ЦЕНА

7 258 рублей
Женская стрижка без укладки от арт-стилиста сети центров красоты Aldo Coppola Джампаоло Марини, который работает здесь с самого открытия.

Самая дорогая женская стрижка дороже самой дешевой В 66 РАЗ.

САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА

60 рублей
Мужская стрижка под машинку в «Парикмахерской № 3» или стрижка наголо в эконом парикмахерской на Клязьминской улице.

САМАЯ ВЫСОКАЯ ЦЕНА

7 900 рублей
Мужская стрижка с мытьем головы и укладкой в центре красоты «Долорес». Создала салон Долорес Кондрашова, которая долго была тренером сборной России по парикмахерскому искусству. По информации салона, здесь работают только мастера с российскими и международными титулами.

Самая дорогая мужская стрижка дороже самой дешевой В 132 РАЗА.

Yclients инструкция

Александр Васильев 21/08/2016 14:42

Перед началом работы Вы должны быть авторизованы в YCLIENTS. Инструкция по авторизации доступна по ссылке

1. Кликаем на нужную дату слева на основной панели;
2. Жмем курсором на пересечение нужного время и сотрудника;
3. В появившемся окне заполняем обязательные поля: услуга, имя, телефон;
4. Жмем сохранить.

1. Кликаем на саму запись;
2. Меняем нужные поля;
3. Сохраняем.

Визит – все записи клиента на день. Статусы напрямую влияют на статистику. Их нужно обязательно проставлять. Есть 4 вида статусов:

1. Ожидание клиента
2. Клиент пришел
3. Клиент не пришел
4. Клиент подтвердил запись по телефону

Описание цветовой схемы и значков записей в журнале

Для обозначения статуса визита клиента (пришел, не пришел, подтвердил), важности определенного сотрудника (только указанный сотрудник, любой) или типа записи (онлайн, через журнал) в электронном журнале YCLIENTS используются следующие цвета и значки:

Возможности системы YCLIENTS - YCLIENTS

Форма онлайн-записи с индивидуальным цветовым дизайном, которая появляется во всплывающем окне на сайте и может быть гибко настроена под любые сценарии предварительной записи.

• Интуитивно простая и удобная форма может быть настроена под любой цветовой дизайн сайта;
• Адаптирована под работу на любых смартфонах и планшетах;
• Может подтверждать номера телефона клиента с помощью одноразового SMS-кода;
• Открывается внутри сайта и не уводит клиентов на сторонние ресурсы;
• Дает возможность отключить онлайн-запись для некоторых услуг и сотрудников;
• Подсказывает ближайшее время каждого специалиста и тем самым упрощает процесс поиска нужного времени;

• Содержит личный кабинет клиента с историей записи и возможностью отменить или перенести визит;
• Позволяет заранее настроить последовательность шагов онлайн-записи;
• Поддерживает несколько языков;
• Дает возможность выбирать нужный город и филиал, если онлайн-запись настроена сразу для всей сети;
• Дает возможность записаться сразу к нескольким специалистам на несколько услуг;
• Упрощает процесс выбора специалиста, давая возможность прочитать отзывы о специалистах при онлайн-записи;
• Дает возможность ограничить время записи на услуги по акции;
• Позволяет настроить автоматические SMS-напоминания о записи за определенное количество времени.

По нашей статистике в барбершопах и мужские парикмахерских до 80% клиентов записываются онлайн, моносалоны (броу-бары, салоны маникюра, салоны эпиляции, hairshop, массажные салоны и т.п.) записываются до 60% клиентов, в многопрофильные салоны 20-40%.

Пускай ваши усилия по продвижению в социальных сетях не проходят даром. Мы создали специальные приложения, которые позволяют клиентам записываться к вам, не покидая социальной сети.

Мы можем разработать для вас персональное мобильное приложение с индивидуальным набором функций и цветовым дизайном. Заранее согласуем пункты меню, наполнение и оформление. Установим в качестве иконки ваш логотип, оформим экран загрузки и многое другое.

В приложение будет встроена онлайн-запись от YCLIENTS

• Вы сможете отправлять push-уведомления своим клиентам
• Заботы о размещении в App Store и Google Play остаются на нас

На сегодняшний день более 200+ компаний (салонов красоты, парикмахерских, медицинских центров, автосервисов и др.) используют мобильные приложения YCLIENTS с онлайн-записью.

По нашей статистике через мобильные устройства осуществляется более 50% от всех онлайн-записей.

Сервис позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы ведения предварительной записи, формирования клиентской базы, получения аналитической информации, работы с отчетами, настройки SMS и Email уведомлений и др.

• Быстрый и удобный журнал предварительной записи с огромным количеством настроек и функций;
• Клиентская база с гибкими отчетами, которая формируется автоматически и хранит историю посещений клиентов;
• Более 15 видов автоматических SMS и Email уведомлений;
• SMS-рассылки, по настраиваемым сегментам клиентов, или быстрая отправка SMS-уведомлений конкретному клиенту;
• Автоматический запрос отзывов после визита клиента с мобильным и веб-интерфейсом.

• Работать с несколькими кассами и расчетными счетами
• Вести взаиморасчеты с поставщиками
• Отслеживать остатки на складах
• Рассчитывать зарплату персонала
• Учитывать расходные материалы
• Получать гибкие отчеты по продажам товаров и движению средств в кассах

• Отслеживать ключевые показатели по выручке, клиентам, специалистам
• Формировать отчеты по предварительной записи, кассам и складам

Модуль позволяет удобно отправлять рассылки клиентам из нескольких филиалов, ведь один клиент мог посещать разные заведения и он не будет получать сообщения несколько раз. Теперь, клиенты всех филиалов сгруппированы в одном месте с единой историей посещений и сводными данными. Их так же, как и раньше, удобно группировать по разным критериям. Более того, намного проще определить действительно потерянных клиентов, ведь если клиент перестал посещать один из филиалов, он мог начать ходить в другой и не стал потерянным для бизнеса. Аналогичным образом модуль позволит выявлять в том числе новых клиентов.

Модуль сетевой аналитики на одном экране отображает средний чек, общую выручку, среднюю заполненность, динамику записей и выручку сведенные из всех филиалов в единые показатели. А вы самостоятельно можете объединять филиалы в разные сети, что позволяет проводить более глубокий анализ.

Мобильное приложение для администраторов

Приложение позволит быстро и удобно получить доступ к записям и основным показателям статистики из любого места, где пользоваться компьютером неудобно. Больше не страшно, если пропадет доступ к Интернету, ведь через мобильную сеть всегда можно будет просмотреть все записи и, более того, продолжить записывать клиентов.

Акция - это услуга со скидкой, для которой можно настроить даты и время действия. Подробнее об акциях .

Позволяет быстро настроить систему к работе или обновить уже существующие данные. Позволяет удобно работать с большими прайс-листами, каталогами товаров, базами клиентов и др.

Позволяет синхронизировать расписание каждого Вашего специалиста с его Google-календарем для удобства просмотра онлайн-записей на смартфонах, планшетах или любых других устройствах. Также это позволит Вам иметь доступ к журналу при отсутствии Интернета.

Позволяет организовать удобную работу с программой для всех сотрудников Вашей компании. Более 20 вариантов настроек прав доступа!

• Режим просмотра записей для мастеров
• Ограничение доступа к аналитике для администраторов
• Полный доступ ко всем филиалам сети для владельца бизнеса

Личный кабинет позволит клиенту самостоятельно отменить, перенести или создать новую запись. Ваши клиенты смогут быстро просматривать свои историю посещений даже на мобильных телефонах.

Система отслеживает все изменения записей, сделанные администратором или любым другим пользователем. В любой момент можно будет вернуть данные к предыдущему состоянию.

Полезная и интересная программа для салона красоты

Здравствуйте, уважаемые посетители моего блога!

Сегодня в данной статье, хочу представить для вас обзор одной очень полезной и хорошей программы для салона красоты. Ну, медлить не буду, читайте и вникайте… Если вам читать не хочется или нет времени, то смотрите видео, нажав сюда вы переместитесь вниз страницы, прям на ролик.

YCLIENTS – это программа, которая призвана помочь салонам красоты эффективно справляться со своим бизнесом. Она автоматизирует работу с клиентами, делая сотрудничество выгодным как для клиентов, так и для сотрудников салона.

Эту программу можно найти здесь, перейдя по ссылке «Программа для салона красоты », что сразу показывает ее преимущество – она располагается в облаке, на серверах программистов. Благодаря этому нет необходимости самой компании тратиться на дорогостоящий сервер и его обслуживание, все, что понадобится – это выход в Интернет. Причем сайт спроектирован добротно – он адаптирован под мобильные устройства, что, без сомнения, комфортно для парикмахеров, визажистов и других работников салона.

YCLIENTS предоставляет широкий спектр услуг, включая учет клиентов, складской, финансовый учет, статистику, расчет зарплат и другие услуги для малого бизнеса. Очень выгодной для посетителей салона красоты является функция «Онлайн-запись». Теперь, для того чтобы записаться на прием, достаточно нажать кнопку, выбрать свободное время и мастера, также указать контактные данные. Это освобождает телефонные линии салона и помогает потенциальному клиенту записаться даже ночью и в нерабочие часы.

Контактные данные нужно оставлять для того, чтобы потом уведомить записавшихся людей по SMS об их посещении за два дня или два часа. Это, по утверждениям владельцев YCLIENTS, снижает процент неявки в салон красоты на 50%. Также такое уведомление показывает клиентам, что о них заботятся.

Система автоматизации выгодна и самим мастерам – теперь они могут легко посмотреть свое расписание на один день или неделю. Также они легко могут искать в базе своих будущих посетителей по имени или номеру телефона. Работники имеют возможность записать людей сами, причем они сами решают, кто будет иметь доступ к их контактным данным.

Салонам красоты, особенно с большим количеством предоставляемых услуг, очень понравится функция просмотра базы клиентов с возможностью фильтра по их данным. Можно просмотреть всю историю посещений с подробным указанием работавшего мастера, времени и даты посещения, цены и стоимости обслуживания. Предоставляется подробная статистика по предпочтениям посетителя – какими услугами он пользовался, кто его обслуживал и какая была общая выручка. Наконец, ему можно выписать карту лояльности (специальный номер для скидок) и послать по электронной почте или SMS.

Эта программа занимается также и финансовым учетом. После каждого обслуживания человека внесенная им оплата услуг регистрируется в системе, поэтому всегда можно будет увидеть, сколько средств на счету компании, от кого они поступили и когда. Как уже упоминалось, ведется учет денег от каждого клиента, поэтому в любое время можно узнать, сколько всего он заплатил за услуги в определенный промежуток времени, и увидеть график оплаты.

Немаловажен и складской учет – программа YCLIENTS может сама проследить за расходом материалов, основываясь на скорости расходования материалов в прошлом, и в нужное время сигнализировать о необходимости новой закупки. Она может сама списывать существующие материалы после оказания услуг, что значительно упрощает работу бухгалтерам салона. Облегчает бухгалтерию финансовых средств и учет расхода зарплат.

Облачная система автоматизации YCLIENTS является подарком для салонов красоты, которые хотят сосредоточиваться на выполнении своей работы и не отвлекаться на технические детали. Такая специализация определенно поможет в технических деталях и преуспеть в бизнесе.

На этом все. С вами был админ этого блога. До новых встреч!

С уважением, Алексей Кобзарев.

Поделитесь статьей в социальных сетях.