Руководства, Инструкции, Бланки

Должностная Инструкция Кассира-менеджера

Рейтинг: 4.3/5.0 (814 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция кассира организации (пример) - образец 2016 года

Должностная инструкция кассира организации (пример)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира (наименование организации в родительном падеже) (далее - Общество).

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Кассир подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя) Общества.

1.4. Кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.

1.5. На должность кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж бухгалтерско-финансовой работы не менее 1 года.

1.6. Кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.

1.7. Кассир должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;

- формы кассовых банковских документов;

- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

- порядок оформления приходных и расходных документов;

- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

- правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

- правила и методы организации обслуживания покупателей;

- правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;

- законодательство о труде;

- Правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда;

- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.8. Кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

1.9. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на (наименование должности заместителя).

1.10. Кассир в своей деятельности руководствуется:

- нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов;

- локальными нормативными актами Общества;

- Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;

- настоящей Должностной инструкцией.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Кассир обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Получать наличные деньги в банке и сдавать наличные деньги в банк или инкассатору.

2.2. Не выдавать наличных денег из кассы при отсутствии у получателя соответствующих документов или при предъявлении документов, неверно оформленных или просроченных.

2.3. Докладывать непосредственному руководителю о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

2.4. Осуществлять операции по приему, выдаче и хранению денежных средств и бланков строгой отчетности.

2.5. Вести кассовую книгу (ф. 440) и журнал учета выданных раздатчикам денег на выплату зарплаты (ф. 320).

2.6. Контролировать своевременность сдачи в кассу раздатчиками оплаченных ведомостей на зарплату и проверять правильность их оформления.

2.7. Составлять отчет кассира ежедневно.

2.8. Готовить платежные и другие поручения в финансово-кредитное учреждение.

2.9. Производить выдачу доверенностей на получение материальных ценностей.

2.10. Вести журнал учета выданных доверенностей (ф. М-2б).

2.11. Осуществлять контроль за получением ценностей по выданным доверенностям и за возвратом неиспользованных доверенностей.

2.12. Выполнять другие поручения непосредственного руководителя.

В случае служебной необходимости кассир может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3.1. Кассир имеет право:

- вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной Должностной инструкцией обязанностями;

- на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1. Кассир несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

4.1.7. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со Старшим кассиром договором о полной материальной ответственности;

4.1.8. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.

4.2. Оценка работы кассира осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы кассира являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

должностная инструкция кассира-менеджера:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Образцы документов, договоров, типовых должностных инструкций, исковых заявлений, контрактов и т

    Наш каталог образцов документов, формы контрактов и должностных инструкций собран в этом разделе
    В данном разделе собрана интересная информация (Образцы документов, договоров, должностных инструкций, исковых заявлений и т.д.). которая доступна для скачивания абсолютно бесплатно.
    ДОГОВОР - образцы договоров
    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ - типовые должностные инструкции
    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ - образцы исковых заявлений
    КОНТРАКТ - образцы контрактов
    ОБРАЗЕЦ - образцы и формы разные
    ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ - требования к квалификации сотрудника

    Блог о бодибилдинге Бодибилдинг, производители спортивное питание, фитнес и стероиды с отзывами и рекомендации, правильная нагрузка, питание и тренировки,

    Каталог стоматологий в Челябинске и области Стоматологии в Челябинске с отзывами и рейтингом, сделай правильный выбор,

    Большой каталог с уникальными готовыми Сочинениями Сочинения и изложения, краткие содержания и характеристики героев скачать бесплатно школьные работы, для 5,6,7,8,9,10,11 классов, сочинения на Украинском и Английском

    Выбор районов города, отзывы о работе застройщиков, сравнения, где купить квартиру в Краснодаре Переезд в Краснодар, покупка квартиры и выбор места и района города помощь советы для желающих переехать, форум о Краснодаре и Краснодарском крае, снять арендовать жилье

    Отдых в Сочи, п.Лоо, снять комнату, номер в июне, в июле, августе на море Гостевой дом Вишневый в Сочи цены на проживание, достопримечательности, бронирование гостиницы, подробности о Сочи и Лоо

    Документы, бланки, образцы на сайте, скачать, бесплатно, формы, шаблоны Бланки договоров, должностных инструкций, образцы судебных исков Договора купли-продажи акций, недвижимости между физическими лицами и инструкции на разничные должности от бухгалтера и кладовщика до директора оптовой фирмы

    Комплекты постельного белья, красивое с рисунком, из поплина и бязи с доставкой по городу Краснодару Интернет магазин постельного белья с доставкой по Краснодару и Сочи КПБ, купить, заказать, стоимость и цену смотрите на сайте по постельному белью, выбор размеров и цветов

    Заказать доставку женской менструационной чаши в России по городам Менструальная чаша купить, привезти доставить, капа для месячных доставка, купить, заказать, дешево с гарантией, новое в женской гигиене, выбор и отзывы женщин

    Банк требует застраховать ипотеку, оформи страховку на ипотечную квартиру, дом Страхование ипотеки в Челябинске и Копейске минимальные тарифы по страхованию, мы предложим дешевле, чем в Сбербанке, у нас минимальная комиссия

    Разделы

    ДОГОВОР - образцы договоров
    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ - типовые должностные инструкции
    ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ - образцы исковых заявлений
    КОНТРАКТ - образцы контрактов
    ОБРАЗЕЦ - образцы и формы разные
    ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ - требования к квалификации сотрудника

    Реклама на сайте:

    Должностная инструкция кассира

    Должностная инструкция кассира. Образец

    Должностные инструкции составляются на предприятии для того, чтобы уже при приеме на работу работник имел представление об обязанностях, которые он будет выполнять, какими документами руководствоваться в работе, кому подчиняться, какие права при этом иметь и за что нести ответственность.

    Кассир: профессия и места работы

    Кассир – это технический исполнитель, специалист по работе с финансами, в ведении которого находится денежная касса. Также он работает с электронными деньгами и платежными пластиковыми картами. В большинстве организаций, коммерческих или промышленных, в банковской сфере кассир не только выдает и принимает деньги. он еще и выполняет функции бухгалтера, контролера или продавца.

    Практически все люди сталкиваются с продавцами-кассирами в магазинах. На предприятиях работают бухгалтеры-кассиры, в банках — кассиры-операционисты или валютные кассиры, в билетных кассах кинотеатров, театров, вокзалов, аэропортов – кассиры-контролеры, которые оформляют билеты и проездные документы, производят с покупателями денежные расчеты.

    Обязанности кассира

    Базовый перечень функциональных обязанностей, который включает в себя должностная инструкция кассира:

    • ведение денежных операций: выдача, прием и хранение наличных денег и ценных бумаг, работа с платежными пластиковыми картами, определение подлинности купюр;
    • учет и контроль наличных денег в соответствии с правилами, обеспечивающими их сохранность;
    • инкассация наличных денег и сдача их инкассатору;
    • ведение кассовой отчетности с оформлением соответствующих отчетных документов.

    Должностная инструкция кассира-операциониста включает дополнительные функции:

    • оформление денежных переводов;
    • проверку подлинности подписей на платежных документах и правильности их заполнения;
    • контроль возможности выдачи клиенту с его расчетного счета наличных денег.
    Требования к кассиру

    Требования, которые выдвигаются в должностной инструкции кассира, могут быть общими, как, например, знание кассовых операций или навыки работы с компьютером и специальным программным обеспечением, так и специфическими, как знание инструкций и приказов Центробанка России или владение английским языком.

    Кассир должен знать обязательно:

    • нормативные и руководящие документы (постановления, приказы, распоряжения, инструкции) в отношении кассовой деятельности;
    • правила выдачи, приема, учета и хранения наличных денег и ценных бумаг;
    • установленные лимиты остатков наличности в кассе;
    • формы банковских и кассовых документов и порядок их оформления.

    Должностная инструкция старшего кассира включает обязательные требования к знанию основ организации труда, законодательства о труде и охране труда.

    Специфика профессии продавца-кассира

    Совмещение профессий продавца и кассира влечет за собой увеличение объема выполняемых функций одновременно продавца, менеджера, товароведа, ревизора и мерчендайзера.

    Должностная инструкция продавца-кассира магазина включает достаточно объемный перечень обязанностей:

    • обслуживание покупателей;
    • контроль количества товарных запасов и их пополнение;
    • контроль достоверности информации в ценниках, их наличия и правильного размещения;
    • помощь покупателям при выборе товара, знание его ассортимента, потребительских свойств, качества и преимуществ;
    • ведение кассовых документов и их учет;
    • соблюдение кассовой дисциплины: обеспечение сохранности, соблюдение лимита остатков денежных средств, сверка количества и управление наличностью в контрольно-кассовом аппарате;
    • инкассация денежных средств;
    • участие в ревизии наличных денег в контрольно-кассовом аппарате и инвентаризации товара и расходных материалов.
    Требования к продавцу-кассиру

    Должностная инструкция продавца-кассира включает требования в первую очередь к продавцу:

    • навыки товароведения;
    • владение технологией маркетинга, мерчендайзинга, складского учета, ценообразования;
    • знание основных свойств товара различных групп.

    Затем уже идут требования к кассиру:

    • владение компьютером на пользовательском уровне;

    знание сканера штрихкода, контрольно-кассового аппарата, платежного терминала пластиковых карт и умение ими пользоваться.

    В должностной инструкции продавца-кассира не оговариваются личные качества работника, но работодатели обращают внимание больше не на опыт и практические навыки в работе, а именно на такие черты, как:

    • уравновешенность и эмоциональная стабильность;
    • доброжелательность и вежливость;
    • хорошая память и высокая концентрация внимания;
    • обучаемость и готовность к развитию.
    Обязанности кассира-операциониста банка

    Должностная инструкция кассира-операциониста, который первым встречает посетителей банка, по крайней мере, если этот посетитель лицо физическое, включает немало обязанностей: общение с клиентами, внесение изменений в базу данных при движении денежных средств, контроль состояния счетов клиентов, правильность оформления платежных документов, ведение карточек инкассовых документов, списание инкассовых документов с соответствующих лицевых счетов, начисление процентов и пени, участие в проверках.

    Несмотря на то что кассир-операционист – это технический специалист, он должен проверять денежно-расчетные документы на соблюдение законности совершаемых операций, знать нормативные документы Банка России, касающиеся кассовой деятельности.

    На рынке труда кассиры-операционисты востребованы постоянно, но большая ответственность, жесткий график работы и постоянная работа с людьми влекут за собой немалые психологические нагрузки. Поэтому при найме работодатели обращают внимание на стрессоустойчивость, быструю реакцию и грамотную устную речь соискателя.

    Типовая должностная инструкция кассира

    Образец инструкции разрабатывается на основе квалификационной характеристики должности «Кассир», из Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, утвержденного Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 21.08.1998 N 37)

    В квалификационной характеристике оговариваются общие требования к квалификации работника, что он должен знать для работы по специальности и перечень должностных обязанностей. Разделы о правах работника и его ответственности за ненадлежащее исполнение обязанностей, правонарушения и причинение материального ущерба включает в себя любая должностная инструкция кассира.

    Образец включает только типовые положения. Если руководитель организации считает необходимым, каждый пункт дополняется конкретными требованиями.

    Кассир – распространенная и востребованная профессия, не требующая наличия высшего образования и богатого опыта работы, но в ней очень важны грамотность, добросовестность, хорошая память и готовность к обучению.

    Поделиться в соц. сетях

    Как принять сотрудника который будет исполнять обязанность менеджера и кассира Архив - Форум журнала «Главбух»

    Хотим взять на работу человека который будет исполнять обязанности менеджера и кассира.
    По сравнению с другими менеджерами у него будет меньший объем работы менеджером из-за того что в основное время он еще выполняет обязанности кассира.
    Загвоздка в том что невозможно описать объем работы в договоре и при проверке инспекция может сказать что этот работник делает тот же объем что и другие менеджеры, а работа кассира это совмещение за которое должна быть доплата. Но так как мы изначально принимаем его для работы по двум должностям, но с меньшим объемом работ и это не запрещено законом, то необходимо это грамотно описать в трудовом договоре.
    Хотелось бы услышать мнения как это лучше прописать в трудовом договоре - нужна формулировка.

    А если на полставки кассиром и на полставки менеджером?

    Может должность назвать менеджер-кассир и сделать должностную инструкцию, в которой прописать обязанности, а в трудовом договоре обобщите обязанности.

    Дело в том что организация небольшая и в штатном расписании нет должности кассира, курьера, секретаря и прочих. Мы планируем принимать на работу менеджеров (с записью в трудовой "менеджер") чтобы они выполняли еще обязанности по другой должности, например менеджер с обязанностями курьера, менеджер с обязанностями секретаря и прочие. Не хотелось бы раздувать кадровый учет бумажный документооборот. Ведь мы же по закону можем сразу в договоре прописать трудовые функции, при этом не обязаны соблюдать требования, указанные в квалификационных справочниках принятых правительством, поэтому в трудовых функциях указываем функции нескольких должностей. Но есть чисто менеджеры и при проверке инспекция может предъявить нам претензии что менеджеры выполняющие обязанности по другим должностям должны получать доплату за совмещение. Поэтому чтобы этого не произошло нужно оформить все грамотно. Принимать же всех на полставки и что то подобное не хотелось бы, т.к. законы разрешают вести учет проще.

    Может должность назвать менеджер-кассир и сделать должностную инструкцию, в которой прописать обязанности, а в трудовом договоре обобщите обязанности.

    Работник хочет в трудовой должность менеджер, не хотелось бы его уговаривать. Тем более таких как он (совмещающих) будет несколько. Тем более что должность менеджер соответствует тем функциям что они будут исполнять, выполнение функций кассира, курьера будет занимать незначительное время.

    Хотим взять на работу человека который будет исполнять обязанности менеджера и кассира.
    По сравнению с другими менеджерами у него будет меньший объем работы менеджером из-за того что в основное время он еще выполняет обязанности кассира.
    Загвоздка в том что невозможно описать объем работы в договоре и при проверке инспекция может сказать что этот работник делает тот же объем что и другие менеджеры, а работа кассира это совмещение за которое должна быть доплата. Но так как мы изначально принимаем его для работы по двум должностям, но с меньшим объемом работ и это не запрещено законом, то необходимо это грамотно описать в трудовом договоре.
    Хотелось бы услышать мнения как это лучше прописать в трудовом договоре - нужна формулировка.
    Можно приказом руководителя возложить на него обязанности кассира

    Принять его менеджером, например, на 0,8-0,9 ставки. И возложить обязанности кассира с доплатой в столько-то рублей. Прописать это в трудовом договоре.

    Можно приказом руководителя возложить на него обязанности кассира
    В током случае нужно будет доплачивать за совмещение, а нам именно этого и не нужно. Дело в том что директор хочет платить всем одинаково, ведь объем работы у всех одинаковый, только работа разная, один работает 8 часов менеджером, другой условно говоря 7,5 часов менеджером, а 0,5 часа кассиром.
    Здесь единственный выход правильно оформить документы при принятии работника в организацию, что бы не платить за совмещение

    В током случае нужно будет доплачивать за совмещение, а нам именно этого и не нужно. Дело в том что директор хочет платить всем одинаково, ведь объем работы у всех одинаковый, только работа разная, один работает 8 часов менеджером, другой условно говоря 7,5 часов менеджером, а 0,5 часа кассиром.
    Здесь единственный выход правильно оформить документы при принятии работника в организацию, что бы не платить за совмещение

    Пропишите в договоре с ним, что он является менеджером с исполнением обязанности кассира (к примеру берем БУХГАЛТЕРА с исполнением обязанности кассира) и установите оклад. Не обязательно в небольших организация иметь штатную ставку кассира.

    И договор материальной ответственности с ним заключите.

    Мне кажется достаточно прописать должностную инструкцию правильно. Включите туда то, что вам надо. В случае введения ставки кассира /секретаря и т.д./ вы просто измените его должностную, и все. У нас так со старшим бухгалтером, добавили функции кассира - работаем без проблем.

    II. Должностные обязанности

    Менеджер:
    1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, денежных документов и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
    2. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
    3. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
    4. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
    5. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
    6. Составляет кассовую отчетность, подшивает (шнурует, брошюрует и нумерует) первичные кассовые документы.
    7. Бережно относится к вверенным ему ценностям. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
    8. Осуществляет контроль за исправностью и своевременным прохождением технического обслуживания контрольно – кассовой техники. Своевременно информирует главного бухгалтера об имеющихся нарушениях и неисправностях в работе контрольно – кассовой технике.
    9. далее прописываете его основные обязанности.
    и пропишите, что в части исполнения кассовой дисциплины подчиняется главному бухгалтеру, в остальном - руководителю отдела.

    Пропишите в договоре с ним, что он является менеджером с исполнением обязанности кассира (к примеру берем БУХГАЛТЕРА с исполнением обязанности кассира) и установите оклад. Не обязательно в небольших организация иметь штатную ставку кассира.
    Как раз это и хотим, но не предъявит ли претензии трудовая инспекция при проверке, следующего характера. В организации помимо менеджера с обязанностями кассира работают просто менеджеры, а так как менеджер кассир выполняет еще и обязанности кассира, то ему нужно доплачивать за совмещение.
    Поэтому что бы инспекторы не придрались вероятно нужно оформить человека так что бы было понятно что он выполняет объем работы не больше чем обычный менеджер, просто его работа состоит из например 95% исполнения обязанностей менеджера и 5% обязанностей кассира, но как это прописать в договоре (прописать объем работы для каждого менеджера нереально - это продумывали).

    Мне кажется достаточно прописать должностную инструкцию правильно. Включите туда то, что вам надо. В случае введения ставки кассира /секретаря и т.д./ вы просто измените его должностную, и все. У нас так со старшим бухгалтером, добавили функции кассира - работаем без проблем.
    Скажите, а вы не оформляли со старшим бухгалтером совмещения, т.е. он работает по одному только трудовому договору и получает зарплату за одну должность старшего бухгалтера?

    О каком совмещении вы говорите, ведь вакансии кассира (ставки вообще) у вас нет? я правильно поняла вас? А функции вы можете прописать каккие хотите, хоть ежедневную протирку столов - главное, чтоб это было прописано в должностной и подписано работником. Он согласен выполнять эти функции наравне с другими. Какие тут могут быть претензии трудовой инспекции?!

    Как раз это и хотим, но не предъявит ли претензии трудовая инспекция при проверке, следующего характера. В организации помимо менеджера с обязанностями кассира работают просто менеджеры, а так как менеджер кассир выполняет еще и обязанности кассира, то ему нужно доплачивать за совмещение.
    Поэтому что бы инспекторы не придрались вероятно нужно оформить человека так что бы было понятно что он выполняет объем работы не больше чем обычный менеджер, просто его работа состоит из например 95% исполнения обязанностей менеджера и 5% обязанностей кассира, но как это прописать в договоре (прописать объем работы для каждого менеджера нереально - это продумывали).

    Вы чересчур перемудряете. Менеджер (как и бухгалтер впрочем) понятие растяжимое. Пропишите конкретно для этого сотрудника должностные обязанности и его оклад при этом. И если он согласен и подписал сей документ, какие могут быть вопросы?

    в ответ пост14: у нас прошло сокращение и ставку кассира сократили. За два месяца мы уведомили ст.бух об изменении должностной инструкции. Если честно, то оформили задним числом, но это учитывая хорошие отношения. И по дате увольнения кассира, изменили должностную инструкцию под роспись сотрудника в ней, включив функции кассира. трудовой договор не меняли. Там прописано - исполнение обязанностей согласно должн.инструкции.

    Вы чересчур перемудряете. Менеджер (как и бухгалтер впрочем) понятие растяжимое. Пропишите конкретно для этого сотрудника должностные обязанности и его оклад при этом. И если он согласен и подписал сей документ, какие могут быть вопросы?

    Согласна! Нечего здесь мудрить.

    Обязанности продавца-кассира (должностная инструкция, образец резюме)

    Обязанности продавца-кассира (должностная инструкция, образец резюме)

    Новости по тематике

    Обязанности продавца-кассира, как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.

    Продавец-кассир: должностные обязанности

    Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.

    • обслуживание покупателей;
    • ведение и учет кассовых (фискальных) документов;
    • обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе;
    • сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине (ККМ);
    • обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.);
    • учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (шпагата, пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров;
    • формирование инкассаторской сумки;
    • контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение);
    • оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже;
    • контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре;
    • участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

    Важно: продавец-кассир – это должность, по умолчанию предполагающая материальную ответственность. При обнаружении недостачи денежных средств во вверенной кассиру ККМ обязанность по возмещению ущерба априори ложится на его плечи.

    Требования к личным качествам и профессиональной подготовке продавца-кассира

    Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:

    • уравновешенность;
    • эмоциональная стабильность;
    • способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
    • готовность к обучению и развитию;
    • высокая концентрация внимания;
    • хорошая память;
    • доброжелательность;
    • вежливость.

    Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.

    Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:

    • владение ПК на уровне уверенного пользователя;
    • знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
    • навыки товароведения;
    • знание ключевых свойств товаров различных групп;
    • владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.

    Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.

    Резюме продавца-кассира: как получить работу

    Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.

    Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений – подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.

    Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.

    Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира. Главная задача на этом этапе – добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

    Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

    Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит – специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.

    Должностная инструкция администратора-кассира: специфика работы сотрудника

    Встречаем и обслуживаем клиентов: должностная инструкция администратора-кассира

    Во многие компании, чья деятельность связана с непосредственной встречей и обслуживанием клиентов требуется сотрудник на вакансию «администратор–кассир».

    К ним относятся: салоны красоты, фитнес-центры, стоматологии, медицинские центры, кафе, и т. д.

    Администратор-кассир организует работу компании, встречает и направляет клиентов по нужной коммуникационной линии. проводит ориентацию клиента и информирует его об предоставляемых фирмой услугах и их стоимости, получает оплату и выдает чек за полученные услуги или приобретенные товары.

    Для чего необходим?

    По сути этот специалист совмещает в своей работе два поста .

    Как администратор он должен:

    1. Поддерживать жизнеобеспечение офиса.
  • Принимать и переводить звонки .
  • Встречать и консультировать клиентов .
    1. Следить за соблюдением кассовой дисциплины .
  • Уметь работать на кассе и знать, что делать, если клиент просит вернуть денежные средства, если ошибочно был пробит чек, если кассовый аппарат выдает ошибку при работе или кончилась кассовая лента.
  • Оформлять кассовую предусмотренную документацию .
  • Образец должностной инструкции администратора-кассира .

    Выполняемые функции

    Но чаще всего от сотрудника требуется выполнение следующих функции:

    1. Встреча и общение с посетителями, информирование об предлагаемых компанией услугах и их стоимости. Ответы на вопросы клиентов.
  • Прием телефонных звонков и соединение с нужным специалистом.
  • Организация работы офиса, заказ необходимых хозяйственных товаров .
  • Прием наличных и безналичных денежных средств .
  • Оформление расходно-приходных кассовых ордеров .
  • Передача денежных средств инкассаторам .
  • Обязанности

    Сотрудник на этом посту, должен, во-первых, выполнять обязанности, относящиеся ко всем штатным сотрудникам. А именно:

    1. Соблюдать установленный трудовой распорядок компании.
  • Выполнять распоряжения и приказы руководителя.
  • Поддерживать чистоту рабочего места.
  • Часто руководители малого и среднего бизнеса пренебрегают составлением должностных инструкции и знакомством с ними персонала под подпись. Оправдывая это тем, что нужно тратить на это большое количество времени и тем, что хороший сотрудник и так будет следовать общепринятым правилам.

    Однако, наличие этих документов вносит дисциплину в работу персонала и помогает избежать ряда проблем и спорных ситуаций.

    Для администратора-кассира предусматриваются следующие обязанности :

  • Хранить и учитывать деньги компании .
  • Соблюдать установленный режим хранения остатков наличных денежных средств. Не превышать его, обеспечивать своевременную передачу денег при превышении лимита в банк для перевода на расчетный счет компании.
  • Заниматься поддержанием расчетно-кассового аппарата в рабочем состоянии. В случае возникновения проблем сотрудник должен оперативно связаться с мастером по ремонту .
  • Вести кассовую книгу организации (принятая форма КО-4). Не допускать в ней помарок и ошибочных данных.
  • Заполнять ордера на расходы и приходы. Заносить их в соответствующий журнал учета (по форме КО-3).
  • Ежедневно или по окончанию смены проводить сверку фактического наличия средств с данными кассовой книги.
  • При наличии старых или поврежденных купюр оформить необходимые документы для обмены их на новые в банке.
  • Если администратор-кассир выполняет свою работу некачественно и допускает халатное отношение, то компания может пострадать финансово за счет образования недостачи, а также получить немалый штраф при налоговой проверке за не соблюдение кассовой дисциплины.

    На кассире лежит большая ответственность. Поэтому, если в его работе обнаружены нарушения, то он подлежит наказанию .

    Ответственность

    Ответственность специалиста включает в себя следующее:

    1. Он несет дисциплинарную или административную ответственность в случае несоответствующего выполнения своих функций, нарушения распорядка компании, техники безопасности.
  • Если компании был нанесен материальный ущерб. и виноват в этом администратор-кассир, то он подлежит материальному взысканию в соответствии с трудовым кодексом и гражданским законодательством.
  • Если сотрудник на этой должности совершил правонарушение. то он отвечает в соответствии со статьей уголовного или гражданского кодекса.
  • Права

    Права администратора-кассира, как и любого сотрудника, регулируются внутренним уставом компании и трудовым законодательством. Администратор –кассир также вправе :

    1. Принимать собственные решения в рамках занимаемой должности и уровня компетенции.
  • Получать от руководства информацию для решения существующих задач и выполнения распоряжений и приказов.
  • Вносить предложения по улучшению работы коллектива и компании.
  • Сообщать о недостатках и нарушениях работы в организации.
  • Условия работы

    Режим работы соответствует принятому в организации трудовому распорядку .

    Администратор–кассир должен быть обеспечен оборудованным рабочим местом. и необходимой офисной техникой, которая потребуется ему для выполнения обязанностей: телефон, компьютер, кассовый аппарат, принтер и т.д.

    Условия труда должны быть благоприятными и не наносить вреда здоровью сотрудника. Руководствоваться следует нормативно-правовыми актами по охране труда.

    Отношения с другими сотрудниками компании

    Администратор – это информационный центр и лицо компании. От него зависит как воспримет организацию клиент, а также он влияет на создание благоприятной обстановки в коллективе.

    Он связующее звено между всеми сотрудниками, поэтому часто к требованиям к соискателю на эту должность включают приятный внешний вид и голос, коммуникабельность, навыки организотора и умение избегать конфликтов.

    В каждой конкретной организации разрабатывается собственная должностная инструкция. отражающая требования и специфику данной фирмы, допускается взять стандартную инструкцию из интернета. но обязательно переработать ее под собственную компанию .

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 703-47-72 (Москва)
    +7 (812) 309-93-81 (Санкт-Петербург)

    Это быстро и бесплатно !