Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Как Правильно Составлять Коммерческое Предложение img-1

Образец Как Правильно Составлять Коммерческое Предложение

Рейтинг: 4.9/5.0 (1634 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Коммерческое предложение на оказание услуг - скачать образец заполнения

Как правильно написать коммерческое предложение на оказание услуг?

Коммерческое предл ожение пишется с целью выгодно продать свои услуги покупателю. Оно должно быть грамотно составлено и содержать необходимые ответы на будущие вопросы. Коммерческое предл ожение должно занимать минимум текста, так как его могут просто не дочитать. Для холодных предложений – это не более страницы А4, а для развернутого предложения, объем не должен превышать 3-х страниц.

Можно воспользоваться готовым шаблоном или попробовать написать его самостоятельно по образцу.

  • персонифицированные;
  • не персонифицированные;

Отличие в том, что в персонифицированных обращаются к покупателю по имени-отчеству, с указаниями всех регалий человека.

Самое приятное звучание для человека — это его имя, поэтому прежде чем рассылать предложения, не забудьте уточнить ФИО и должность человека. Для этого можно не полениться и сделать звонок в контору его секретарю.

В каких случаях необходимо составлять?

Начинающему бизнесу просто необходимо составить грамотные коммерческие предложения. Именно предложения, потому что их должно быть несколько и разных видов. Одним клиентам нравится пафосность и строгость, такие предложения можно отправлять на официальные предприятия, в организации.

Другим импонирует более фривольный стиль, который приглашает сделать покупку услуг или товаров прямо сейчас. Главная цель предложения — не просто заставить клиента дочитать до конца весь текст, но и заинтересовать и даже купить товар.

Итак, в каких случаях составляется коммерческое предложение:

  1. Компания молодая, нужны покупатели.
  2. Упали продажи, надо напомнить о себе.
  3. Есть возможность заинтересовать новых клиентов.
  4. Компания на рынке давно, появились молодые сильные конкуренты.
  5. Компания имеет товар или услугу новинку, которая может быть удачно продана на рынке с получением высокого дохода.

Все эти условия создания продающего текста, как и другие, должны быть обдуманы и взвешены. Можно составить несколько видов предложений, каждое из которых заинтересует свою категорию покупателей.

Какие услуги может предложить компания?
  1. Строительство быстровозводимых домов. магазинов и других сооружений под ключ.
  2. Ремонт квартир и частных домов с благоустройством участка, а также офисов, баз и так далее по списку. Естественно, нужно указать свои плюсы: эксклюзивные материалы, особенные услуги, наличие дизайнера, ландшафтного дизайнера и т.д.
  3. Создание проектов домов, перепланировки квартир или офисов.
  4. Благоустройство близлежащих территорий.

Итак, как будет выглядеть приблизительно рекламное предложение строителей:

Строительная компания рада предложить свои услуги по ремонту офисов компании в кратчайшие сроки из недорогих материалов.

Обновите свой стиль, освежите стены и порадуйте покупателей.

Делаем качественно и на совесть. Телефон***

Естественно, коммерческое предложение должно быть больше, но уже с первых слов оно должно захватывать внимание покупателя.

Ошибки при составлении:

  1. Клиент не понял, что ему предложили.
  2. У клиента нет выгоды, обращаться именно в эту компанию.
  3. Нет развития событий.

То есть мы предлагаем ремонт офисов, выгода: кратчайшие сроки, недорогие материалы. Развитие событий, увеличение за счет ремонта лояльности будущих клиентов заказчика. Все 3 предложения продают. Вот это и есть коммерческое предложение.

Предложение транспортных услуг

В качестве предложения транспортных услуг можно выбрать такие параметры, как:

  • погрузка и разгрузка товаров;
  • комплектация и маркировка;
  • перевозка с использованием логистики;
  • экспедирование грузов;

Итак, пишем коммерческое предложение:

Транспортная компания позволит не только качественно и быстро перевезти любые грузы с экспедитором или без, но и проложит кратчайший маршрут, чтобы доставить ваш товар вовремя. Мы экономим ваше время и деньги. Для тех, кто хочет получить дополнительные услуги по минимальной цене, сообщаем наши координаты. Email…

Как составить?
  1. Заголовок пишем большими буквами.
  2. В первом абзаце пишем выгоду, которую должен получить клиент (низкие цены, качество, кратчайшие сроки и так далее).
  3. Далее, описываем суть предложения (ремонт, перевозки грузов, упаковка и переупаковка товара).
  4. Далее можно дать краткую информацию о компании.
  5. Призыв к клиенту о покупке услуги или товара (не можете написать сами, обратитесь за помощью к копирайтеру).
  6. Срок действия данного коммерческого предложения, это стимулирует покупательную способность.
  7. Контактные данные и дату отправки.

Можно добавить графики качественных фотографий и прочих изысков, но не переборщите, деловые люди не дамочка, покупающая косметику, а вот для нее можно ярче и оригинальнее.

Скачать образец коммерческого предложения на оказание услуг в формате .doc (Word)

Как составить онлайн?

В зависимости от того, чем интересуется ваш клиент, те услуги и нужно ему предлагать. Для этого можно провести небольшой опрос на форуме или в социальной сети, и предложить решение проблем клиента.

Мы не предлагаем клиенту просто купить кирпич, мы решаем его проблему построить из кирпича дом. Точно также и с коммерческими предложениями онлайн. Они должны быть краткими, но емкими, чтобы клиент заинтересовался и нажал кнопку купить.

Чаще всего в интернете используются «Холодные» предложения, там рассказывается о выгоде клиента и его возможности решить проблему, а вот «горячее» предложение – это когда с клиентом знакомы лично и вы прекрасно знаете его предпочтения и слабости, на которых можно сыграть.

Есть специальная программа, которая позволяет напомнить, кому рассылались предложения и когда, а также отклик на них клиентов. Это поможет понять, какой из текстов был эффективен, и что именно заинтересовало покупателя. Такая систематизация помогает не совершать лишней рассылки, не нервировать своего потенциального клиента бесконечным потоком писем.

Также есть специальный сервис Quote Roller. который помогает составить текст, следуя специальным подсказкам.

Основные ошибки при составлении:

  1. Неконкретность и расплывчатость коммерческого предложения.
  2. Описание своих преимуществ вместо выгоды клиента.
  3. Текст не побуждает покупателя сделать заказ.
  4. Нет координат компании, нет ее преимуществ перед другими.
  5. Текст обезличен.
Пример хорошего коммерческого предложения на оказание услуг

Мы поможем вам привезти грузы из любой точки мира. Просто обращайтесь в нашу компанию в удобное для вас время. Это сотни людей, которые будут работать для вас круглосуточно, чтобы вы получили товар вовремя.

Преимущества нашего предложения:

  1. Мы динамичны и быстро решаем любые ваши проблемы.
  2. Практичны, поэтому наша компания предлагает полный перечень услуг, начиная от упаковки и погрузки товара до оформления документов и его отправки.
  3. Имеем современные виды связи, что позволяет нам охранять ваш груз в пути.
  4. Стабильны, так как работаем уже 10 лет, что подтвердят наши постоянные клиенты.

Мы предлагаем два пути:

  1. Постоянное сотрудничество.
  2. Разовые перевозки.

При первом вы получите максимум удобства, минимум беспокойства за груз и скидки как постоянный клиент.

При втором вы можете оценить наше преимущество перед другими компаниями в сервисе и стать постоянным партнером.

В данный момент наша компания проводит беспрецедентную акцию «Просто сравни цены», во время которой грузы будут отправляться за половину стоимости.

Оцените наше предложение прямо сейчас и отправьте груз уже сегодня.

Наши координаты: Телефон++++ Email++++

Звоните и мы расскажем о нашем предложении подробнее.

Как правильно составить коммерческое предложение? Структура, ошибки и примеры

  • Как создать прибыльный сайт для заработка?

  • Коммерческое предложение на поставку товара: образец, форма, правила составления

  • Другие статьи

    Как правильно составить коммерческое предложение? Образец правильного коммерческого предложения

    На главную / Бизнес / Как составить коммерческое предложение? Образец для скачивания.

    Как составить коммерческое предложение? Образец для скачивания.

    Эффективное коммерческое предложение должно цеплять, чтобы после открытия такого письма оно сразу не отправлялось в мусор. Несмотря на кажущиеся сложности, составить его можно легок и быстро.

    Первое и самое главное правило, которое нужно четко уяснить — первая фраза должна заинтересовать читателя и побудить его дальше продолжать чтение. Основная сложность здесь в том, что вы не можете наладить контакт с покупателем, дотронуться к нему или как-то исправить ситуацию, если все вдруг пошло не так. С помощью коммерческого предложения продавать сложнее, оно должно попасть в десятку с первого раза.

    Сейчас мы постараемся более детально разобраться, как правильно составить коммерческое предложение, которое будет работать.

    Используйте специальную формулу

    В древности Аристотель считался величайшим оратором. Так почему же сегодня не прибегнуть к его методам воздействия на публику, чтобы повысить продажи? Идеальная современная речь согласно Аристотелю будет выглядеть так:

    Теперь по пунктам. Если необходимо убедить кого-то в необходимости покупки определённого товара или вещи, сначала надо выявить проблему у покупателя, которая ему мешает. Проблема есть в любом случае, ведь иначе все коммерческие предложения были бы бесполезной чушью. Каждый продукт решает какую-то проблему, в противном случае он бы просто не появился.

    Ее нужно найти и доступно объяснить клиенту. Далее следует делать акцент на выгоды: проблема будет решена недорого, быстро, оригинально – неважно как, главное, чтобы потенциальный клиент увидел в этом выгоду для себя. А чтобы доказать это, требуется перечислить ряд характеристик товара, которые делают его уникальным и помогут решить поставленную задачу. Осталось лишь озвучить цену и указать наличие скидок.

    Не делайте акцент на сухие характеристики продукта

    Это скучно и неэффективно. Если вы задаетесь вопросом, как составить коммерческое предложения на услуги, обязательно учитывайте тот факт, что ваш потенциальный клиент может и не обратить внимание на описание самой услуги.

    Исключением может стать лишь продажа оборудования и техники, тогда покупатель обычно хорошо разбирается в параметрах, мощностях и обязательно сделает на этом акцент. Лучше писать характеристику и рядом сразу же – какую проблему это позволит решить. Если это простой утюг мощностью 2500 Вт, то можно написать, что он идеален для глажки белья в семье из четырех человек, поскольку быстро греется и эффективно разглаживает складки.

    Вы можете скачать образец коммерческого предложения по этой ссылке .

    Что входит в типичное коммерческое предложение?

    В целом для его составления руководствуются правилами написания продающих текстов. Образец как составить коммерческое предложение, будет представлен чуть позже.

    Предварительно нужно будет составить портрет вашего потенциального покупателя, ведь нельзя создать предложение, которое будет эффективно и заинтересует всех без исключения. Таких типов получателей предложения можно выделить несколько. Сегментация обычно выполняется по двум параметрам:

    1. какие товары или услуги интересуют разных клиентов;
    2. какие потребности имеют выбранные клиенты.

    Оставить нужно лишь тех, с кем в теории можно наладить контакт и это будет экономически выгодно. Теперь надо собрать как можно больше данных о выбранных группах: их мотивацию, особенности процесса покупки, даже стиль речи, привычки и образ жизни. На основании этого выдать типичный портрет каждой целевой группы, такой прием позволит в несколько раз увеличить эффективность вашего письма.

    Здесь не имеет значения метод отправки предложений, даже если оно просто будет рассылаться по электронной почте. Все равно после прочтения должно сложиться впечатление, что оно было написано специально для определенного человека. Побольше обращения на Вы, поменьше стандартных и заезженных фраз, чтобы ваше предложение не повторило судьбу остального десятка и не оказалось в корзине.

    Что такое индивидуальное коммерческое предложение?

    Это самый эффективный способ составления КП. Должны быть учтены конкретные пожелание каждого клиента.

    Обычно в стандартный текст просто вписывают название нужной компании и делают рассылку. Канал коммуникации используется тот же, по которому было получено обращение. Тратится минимум усилий и времени, но и в итоге результат получается соответствующий.

    Если же уделить время и составить разное коммерческое предложение для каждой компании и даже оформить разную рассылку для сотрудников одной и той же фирмы – это значительно эффективней. Помните, что грамотное его составление обеспечит успех продукта и рост продаж.

    Будьте активны после отправки письма, интересуйтесь судьбой КП и эффектом. Так можно вовремя что-то скорректировать и повлиять на окончательное принятие решения.

    Понравилась статья? Поделись с друзьями в социальной сети!

    Коммерческое предложение: советы по правильному составлению, образцы и примеры

    Как составить правильное коммерческое предложение компании для клиента

    В данной статье мы рассмотрим основные виды коммерческих предложений и приведем пошаговые рекомендации, следуя которым можно значительно повысить интерес клиентов к товару и сделать КП более эффективным, так же рассмотрим программы и сервисы которые помогут при разработке.

    Коммерческое предложение это неотъемлемый документ используемый в большинстве компаний, с помощью которого можно не только предлагать свои товары и услуги как новым компаниям так и партнерам, но и мотивировать Ваших клиентов на покупку нового товара или услуги.

    Цели коммерческого предложения

    Что бы коммерческое предложение приносило результаты оно должно быть в первую очередь правильно составлено. Для правильной разработки КП очень важно понимать, какую основную информационную нагрузку оно должно нести.

    Как правило, среди основных критериев, которые влияют на то, позвонит ли получатель коммерческого предложения по указанному в коммерческом предложения телефону, являются несколько основных и множество дополнительных.

    Почему покупатель должен позвонить по телефону?

    На этот вопрос, очень просто дать ответ, поставив себя на место клиента.

    Основные мотивирующие факторы 1. Цена товара или услуги

    Это относиться к коммерческим предложениям, основной целью которых является продажа. Здесь все очень просто, получатель (потенциальный покупатель), если конечно он заинтересован в покупке, скорее всего просмотрел аналогичные товары рынка и покупать товар или услугу дороже чем у конкурентов не будет, если конечно на это нет очень существенных причин.

    Большинству пользователей интернета знаком интернет-магазин A li E xpress который стал очень популярным в последнее время. Не сложно догадаться, что своей популярностью он обязан очень низким ценам на товары, которые размещаются на сайте.

    Поэтому указываемые цены, должны быть если не ниже, то как минимум на уровне конкурентов.

    2. Сроки поставки товара (оказания услуги)

    Данный критерий является вторым по значимости после цены, и может перевесить выбор в пользу Вашей компании, даже если цена незначительно больше. Этому есть простое объяснение, если срок поставки существенно разнится (например на две недели), а стоимость различается не существенно, выбор будет сделан в пользу поставщика, который работает более оперативно.

    3. Качество

    Качество является очень важным стимулом, который должен быть отражен в коммерческом предложении. Конечно многое здесь зависит от того, что именно продается.

    К примеру если это товар. то не лишним будет указать, что он поставляется напрямую с завода производители и для большего доверия написать адрес завода.

    Если продается услуга. то отзывы людей об ее качестве, будут отлично мотивировать клиента для звонка именно в Вашу компанию. Однако об отзывах, более подробно напишем далее. Будет отлично, если к коммерческому предложению будут прикреплены сертификаты качества.

    4. Оформление

    Однозначно, оформление коммерческого предложения влияет на выбор покупателя. Наверняка Вы и сами неоднократно получали однотипные письма, состоящие только из одного листа Word или документа Excel с перечислением всех товаров или услуг компании. В большинстве случаев такие коммерческое предложение не только не читаются, но даже не открываются.

    Сравните два варианта КП: с оформлением и без

    Как можно относиться серьезно к компании, которая предлагает товар, написав о нем всего несколько строчек в документе Word, и прикрепив несколько некачественных фотографий к письму. Однозначно, рассылать полученный текст, без оформления нельзя, даже если их ждут после личной беседы по телефону.

    Дополнительные мотивирующие факторы 1. Скидки, акции и бонусы

    Последнее время скидки не вызывают большого интереса у клиентов, так как по большому счету существенных преимуществ они не несут, однако не стоит о них забывать, ведь именно они могут сыграть решающую роль при выборе клиента.

    Покажите людям на цифрах. кукую экономию они получат заказав не 10, а сразу 100 экземпляров товара. Покажите сколько они смогут сэкономить.

    Дайте полезный подарок, который получить покупатель при заказе товара в течение недели.

    2. Наличие дополнительного сервиса

    В зависимости от того, что именно продается не лишним будет указать наличие дополнительных сервисов, которые Вы можете оказать покупателю при заказе именно у Вас.

    К дополнительным сервисам можно отнести.
    бесплатное сервисное обслуживание;
  • доставка до сервиса.

  • Если скажем это услуга, то бесплатный выезд мастера, бесплатная диагностика и т.д.

    3. Отзывы, рекомендации, благодарности

    Не малую роль могут играть отзывы и рекомендации от Ваших партнеров, которые воспользовались услугами или являются покупателями товаров.

    Важно понимать, что отзывы оставленные на Вашем сайте будут менее ценные, чем те которые клиенты смогут найти о компании в интернете на сторонних сайтах отзывов или сайтах Ваших партнеров.

    Представьте, как увеличиться доверие человека, если начав искать отзывы о Вашем товаре или услуг, он найдет только положительные и не на сайте Вашей компании, а на специализированном сайте отзывов наподобие irecommend .ru или otzyv.ru.

    Рекомендательные и благодарственные письма написанные на фирменных бланках партнеров или заказчиков с печатью, будет отлично формировать положительный образ компании.

    Не обязательно вставлять все благодарственные письма, можно просто поставить ссылки на страницы Вашего сайта, где их смогут посмотреть заинтересовавшиеся люди.

    4. Факты и результаты исследований

    Не стоит недооценивать своих потенциальных покупателей и значительно приукрашать действительность, однако если товар действительно хорош, не лишним будет указать правдивые факты или к примеру результаты исследований, которые помогут с выбором.

    Однако сильное искажение действительности может сойти за обман и произведет отрицательный эффект.

    5. Расчеты лучше текста

    Можно тысячу раз описывать преимущества, однако один наглядный расчет покажет заказчику выгоды, которые он получит в результате использования товара, будут значительно лучше.

    И чем более прозрачным и понятным будет расчет, тем сильнее он мотивирует для звонка.

    6. Фотографии или видео

    Не стоит скупиться на фотографии которые должны показывать товар со всех сторон. Клиенту будет проще сделать выбор, если он сможет сразу посмотреть как будет выглядеть товар.

    Если товар сложный или это услуга, можно дать ссылку на видео, которое покажет весь процесс, а он может быть очень интересен покупателю. Наличие фото и видео в коммерческом предложении несомненно благоприятно повлияет на решение заказчика в положительную сторону.

    7. Контакты

    Звонок по контактным данным принесут желаемый результат от рассылки, однако если среди всех контактов заказчик не найдет наиболее подходящее для звонка, (скажем не будет бесплатного номера 8 800) может передумать звонить и возможная сделка сорвется. Поэтому постарайтесь указать в коммерческом предложении максимум способов связаться с Вами.

    Если в офисе расположено несколько человек, необходимо указать в коммерческом предложении ФИО сотрудника, который сможет ответить на вопросы возникшие у заказчика. Большим минусом будет если человек дозвонившись в компанию, не сможет получить дополнительную информацию, скорее всего как клиент будет потерян.

    Для упрощения набора номера Ваших контактных данных, можно создать QR -код и разместить его на странице контактов, с помощью специальной программы на смартфоне, человек его распознает и совершить звонок. Для создания QR -кода есть бесплатные сервисы, которые легко ищутся через поисковую систему.

    В контактах рядом с фамилиями сотрудников ответственных за информацию о товаре, можно разместить их фотографии, таким образом заказчик говоря по телефону, будет видеть с кем именно говорит, что положительно скажется на беседе в целом.

    Если целью коммерческого предложения является визит клиента в офис, то обязательно укажите адрес, способы как добраться на машине и на общественном транспорте, а так же добавьте фотографию фасада здания с входом, через который можно пройти в Ваш офис.

    Какие бывают коммерческие предложения Коммерческое предложения можно разделить на три большие группы. это:

    Далее кратко разберем все три группы.

    Горячие КП

    Такие КП, как правило персонифицированные, говоря другими словами направленные для прочтения определенному человеку. В таких предложениях, обычно указывается должность и имя человека для которого оно направлено. Самым распространенным примером горячего КП, может стать предложение которое отправляется клиенту после телефонного разговора.

    В большинстве случаев, запрос клиентом прайс-листа или КП необходим для сравнения цен. Человек обзванивает несколько компаний, просит направить ему коммерческое предложение и потом, сравнивает цены и в большинстве случаев заказывает в компании где цена более привлекательная.

    При составлении и отправке такого предложения важно понимать, что оно должно быть отправлено максимально быстро и с конкурентными ценами. Такое КП способно принести результат.

    Теплые КП

    Предложения называемые теплыми, как правило, рассылаются после звонка продавца потенциальному клиенту, то есть противоположное горячему, когда клиенту звонит продавцу.

    Схема работы очень проста. менеджером компании продавца, подбирается база телефонов компаний, которым может быть интересна услуга или товар продавца. Если сразу не получен резкий отказ, менеджер либо спрашивает когда перезвонить и узнать о потребности либо просить указать email для отправки коммерческого предложения.

    Отклик от теплых КП меньше. чем от горячих и их рассылка более трудоемка, так как перед отправкой необходимо позвонить в компанию и "прощупать почву".

    Холодные КП

    Для данных коммерческих предложений собираются базы email адресов компаний которым возможна будет интересна услуга или товар, после чего направляется письмо.

    Отклик на холодные КП очень мал, что может быть связано не только с некачественным подбором email адресов, но и отсутствием интереса к товару у клиента.

    Рекомендации по составлению 1. Структура

    Шапка или титульная страница - вводит клиента в суть дела и может содержать контактные данные, логотип или фото.

    Вводная часть - коротко описывается суть предложения, с максимальным количеством фактов и цифр, которые должны подчеркивать уникальность товара или услуги.

    Прайс-лист - обязательной составляющей любого коммерческого предложения являются цены, которые как уже писалось выше, должны быть ниже чем у конкурентов. В прайс-листе можно наглядно отразить, сколько клиент сэкономит купив партию оптом или заказав более 10 шт. за раз. Определенно не стоит указывать весь прайс-лист, укажите лучшие цены.

    Заключение - в нем стоит описать все преимущества перед конкурентами и рассказать все те факты, за счет которых Ваша компания привлекательнее.

    Контакты - основные контакты лучше всего продублировать на всех страницах (телефон, сайт), однако на последней странице указать все возможные контакты (телефон, email, сайт, факс, Skype, Viber, Whatsapp и группы в социальных сетях), что бы дать клиенту более удобный способ связи.

    2. Минимум "воды"

    В коммерческом предложении должно быть минимум обобщающей информации. Все должно быть четко и по делу. Не стоит приукрашать или вводить в заблуждение клиентов, такая информация может дать скорее эффект антирекламы.

    3. Составляйте правильные заголовки

    Первое, на что обращается внимание при чтении коммерческого предложения это заголовки. Правильные заголовки выбелят суть и Вашу уникальность из общей массы и побудят клиента к его прочтению до самого конца. Чем более цепляющими и создающими интригу будет заголовки, тем больше шансов, что клиент позвонит по контактным данным.

    Заголовки будут более читаемыми если их шрифт будет отличаться от цвета основного текста, однако не слишком отличаться от общей цветовой гаммы документа.

    4. Визуализируйте все возможные данные

    Визуализация данных не только обеспечит более понятное восприятие информации Вашим клиентом, но и заострит внимание на ключевых аспектах предложения. Информация представленная в виде таблиц, графиков, чертежей и диаграмм будет привлекать внимание и подталкивать читателя к изучению.

    В настоящее время в интернете существует множество онлайн сервисов позволяющих максимально просто и быстро визуализировать любые данные.

    5. Правильное оформление

    Несомненно содержание имеет главный смысл, однако для начала чтения текста, оно должно заинтересовать клиента. Именно поэтому очень важно отнестись к разработке дизайна коммерческого предложения.

    Главной задачей оформления должно являться создание уникального торгового предложения, которое будет выделяться из сотен других. Наличие красивой шапки не сделает коммерческое предложение уникальным, нужно продумать комплексный дизайн, в который как минимум должно входить оформление титульной страницы, оформление внутренних страниц, кнопки, нумерованные списки, сноски и различные указатели, с помощью которых можно акцентировать внимание на нужной информации.

    6. Правильно оформляйте текст Оформление текста влияет на читаемость, поэтому не малое внимание следует уделить именно тексту:
    Большое количество информации следует разбивать на абзаца, а каждый абзац начинать с красной строки;
  • Ключевые фразы следует выделять, для акцентирования внимания, либо жирным шрифтом, либо курсив;
  • Не создавайте документ с "экзотическим" шрифтом, лучше всего использовать стандартные, всеми легко читаемые шрифты.

  • 7. Одно коммерческое предложение - один товар

    Для достижения максимальной эффективности от рассылки КП, следует сделать для каждого товара одно коммерческое предложение, в котором писать только об этом товаре или услуге.

    Таким образом можно будет рассылать его более точечно, аудитория рассылки будет более целевая, а количество откликов - максимальным.

    Данная ошибка является очень распространенной, так как множество продавцов думают, не если не позвонят по одному товару, заинтересуются другим, однако это не правильно. Клиент попросту может не найти необходимую информацию и закрыть данное КП. Поэтому перечислять все услуги которые оказывает Ваша компания или писать полный перечень товаров не следует.

    8. Проявите оригинальность

    Сделайте Ваше КП окончательно не похожим на других, придумайте что-то уникальное, которого еще нет у других. Придумайте уникальный сервис, который будет полезен целевой аудитории.

    К примеру можно сделать кнопку ссылку, ведущую на страницу сайта, на котором люди через специальную форму смогут сделать заказ обратного звонка.

    9. Подтолкните клиента к действию

    Очень часто от момента первого прочтения до звонка, может пройти достаточно много времени, а за этот промежуток клиент может либо потерять Ваши контакты либо найти другую фирму. Именно поэтому важно ненавязчиво подтолкнуть человека к звонку.

    Мотивирующей информацией может быть как срок действия цены, так и дополнительные бонусы, которые покупатель получит позвонив в компанию именно сегодня. Для каждого товара или услуги, важно подобрать именно такие привлекательные преимущества, которые смогут мотивировать на звонок.

    10. Формат электронного файла

    Формат файла в котором будет рассылаться коммерческое предложение на email. должен быть доступен для просмотра на компьютерах под управлением любых операционных систем, а так же планшетах и мобильниках.

    Наиболее удобным для просмотра и повсеместно распространенным является формат pdf. По нашему мнению, именно в pdf файле и стоит рассылать коммерческое предложение. Не будет ошибкой, если КП будет отправлено в виде графического файла jpeg. хотя конечно удобство просмотра несколько пострадает, но теперь и пользователи у которых не установлена программа для просмотра pdf смогут ознакомиться с КП с помощью стандартной программы просмотра изображений, установленной на каждом компьютере с операционной системой.

    Образцы коммерческих предложений

    Как доставить коммерческое предложение клиенту

    Существует два способа передачи КП клиенту: электронный и личный.

    Последнее время самым распространенным является электронный способ, однако он не является самым эффективным.

    Отправка через электронную почту

    Самым простым способом презентовать Ваши услуги или товары является отправка через электронную почту. У данного способа есть как свои преимущества так и недостатки.

    К основным преимуществам можно отнести тот факт, что клиенты могут находиться очень далеко от Вас и донести информацию для них быстро, удобно только с помощью электронной почты.

    Массово отправить коммерческое предложение в электронном виде намного легче и дешевле (а если не пользоваться специализированными сервисами и вообще бесплатно).

    Единственным недостатком перед личным вручением, является меньшая заинтересованность человека в прочтении или даже просмотре данного письма на электронной почте.

    Вручение лично печатного экземпляра

    Часто от того, будет ли донесена суть до потенциального клиента или партнера зависит очень многое и речь идет даже не о десятках тысяч. В таких случаях можно не лениться и распечатать коммерческое предложение для его личной доставки адресату.

    Если нет цветного принтера, можно заказать десяток экземпляров в любой типографии, распечатав на плотных глянцевых листах бумаги, после чего сделав красивый переплет.

    Красивое распечатанное коммерческое предложение будет не стыдно вручить лично руководителю организации или оставить в приемной. В отличии от КП которые отправляются по электронной почте, такое предложение наверняка будет изучено и если оно составлено правильно, мотивирует клиента и с Вами свяжутся для заключения контракта или уточнения деталей.

    Какие программы и сервисы помогут в разработке КП?

    После того как текст коммерческого предложения Вашей фирмы готов, осталось все правильно оформить, добавив графические элементы, таблицы, фотографии и мотивирующее оформление.

    Самым простым в освоении является программа Publisher в которой мы и рекомендуем начать разработку. Это специализированная программа для создания презентаций от Microsoft, из которой позднее можно будет экспортировать КП в pdf формат.

    Для работы с растровой и векторной графикой конечно лучше всего использовать всем известные программы от компании Adobe - Photoshop и Illustrator. Редактированную графику из них легко переместить в Publisher.

    Для визуализации данных удобнее всего использовать онлайн сервисы, среди которых практически все лучшие, являются англоязычными. Среди лучших стоит отметить Easel.ly и tableau.com. С их помощью все данные из сухих цифр приобретут живой вид.

    Существуют сервисы, которые могут помочь определить сколько раз открывалось Ваши письма и несколько определенный адресат был занят его чтением. На основании этих данных, можно делать повторные рассылки, по заинтересованным email, если от них не поступило звонка. Но об этом будет написано подробно в другой статье.

    Перед отправкой: на какие вопросы отвечает коммерческое предложение? 1. Чем продукт или услуга может реально помочь клиенту

    Прочитайте весь текст который был составлен еще раз и проанализируйте, действительно ли предлагаемый продукт способен решить проблемы потенциальны потребителей, правильно ли сделаны акценты на сильных сторонах?

    Поставьте себя на место покупателя. появилось бы у Вас желание купить данный товар после прочтения.

    2. Основные отличия перед конкурентами

    Какие реальные отличия, Вы указали в тексте предложения, которые способны значительно выделить продукт по сравнению с конкурентами? Преимуществом могут быть не только характеристики продукта или услуги, но и дополнительные услуги, которые оказывает только Ваша компания.

    3. Факторы способные оттолкнуть от покупки

    Проанализируйте текст и постарайтесь найти факты, способные негативным образом повлиять на решение клиента о покупке. Если такие факторы будут найдены, постарайтесь их исправить.

    Говоря другими словами, просто поставьте себя не место покупателя или попросите друзей и постарайтесь подумать, что стоит добавить в предложение, что бы оно действительно было интересным.

    Вывод

    По полученному коммерческому предложению клиент будет делать вывод не только о предлагаемых в нем услугах или товарах, но и о всей компании. с которой ему возможно предстоит сотрудничать в течении длительного времени.

    Именно поэтому потратив время на разработку КП сегодня и сделав все максимально информативно, красиво и правильно, Вы сделаете выгодную инвестицию в будущее своей компании. Ведь в большинстве случаев, деньги затраченные на его разработку, могут окупиться при продаже всего одной единицы товара, а хорошее коммерческое предложение способно помочь заключить выгодные контракты и принести миллионные прибыли.

    Скачать шаблон

    Специально для желающих самостоятельно создать коммерческое предложение, мы подготовили шаблон коммерческого предложения в формате .pub в который Вы сможете внести свои данные - текст, фотографии, прайс-лист, графики и сохранить в формате .pdf для последующей отправки.

    Как составлять коммерческое предложение: образцы, советы, примеры, правила

    Как составлять коммерческое предложение:образцы, советы, примеры, правила

    Составление коммерческого предложения – неотъемлемая часть работы менеджера по продажам. Казалось бы, ничего сверхъестественно сложного в этом нет. Но очень часто случается так, что в ответ на запрос потенциального клиента отправляется рекламный текст, и… сотрудничество на этом обрывается.

    В чем же секрет привлечения клиентов? Может, успешные менеджеры в своих текстах используют магию? Обрадуем вас – нет. Существуют действенные и выполнимые советы, как составить коммерческое предложение. Воспользуйтесь ими, и ваши тексты станут действительно продающими. Кроме того, в этой статье вас ждут полезные примеры коммерческих предложений.

    Секреты успеха

    Принимаясь за создание коммерческого предложения, соберите в кучу всю нужную информацию. Набросайте черновик, запишите все идеи и важные моменты, которые вы бы хотели отразить в тексте. Перечислите выгоды, акции, специальные предложения, условия сотрудничества. Затем займитесь упорядочиванием получившегося хаоса идей: составьте план. В идеале ваша мысль должна развиваться так:

    • Обозначьте проблему своего клиента.
    • Предложите ее решение с помощью вашего товара/услуги.
    • Приведите аргументы в свою пользу.
    • Скажите об акциях и скидках.
    • Наконец, призовите клиента к действию.
    • Уделите особое внимание заголовку: в нем должно содержаться решение проблемы.
    • Не забывайте, что клиент покупает не хлеб, а вкус и чувство насыщения. Сместите акцент с предлагаемого продукта на конечный результат. Покажите, какие проблемы клиент решит с помощью покупки.
    • Не увлекайтесь восхвалением себя.

    О «молодых, динамично развивающихся компаниях» уже давно ходят анекдоты. Самовосхваление – далеко не лучший способ заинтересовать клиента. Рассказ о своих достижениях лучше вовсе исключить, но если уж очень хочется, можно отправить его в самый конец текста. Начинать же с очередной истории успеха на рынке – значит, сознательно подписывать смертный приговор своему коммерческому предложению.

    Говорите с клиентами на одном языке

    Обилие непонятных технических терминов в вашем тексте может отпугнуть добрую половину клиентов. Не стоит издеваться над их фантазией и перебарщивать с терминологией – говорите просто и понятно. Сосредоточьтесь на результате, а технику выполнения работы оставьте за кулисами.

    Аргументы должны быть вескими

    Клиента гораздо больше убедит наглядный и конкретный аргумент, который можно понять на житейском уровне. Не загадывайте покупателю загадок. Перечисление малопонятных преимуществ товара выглядит неубедительно. Зато конкретное число довольных клиентов или реальные теплые отзывы о вашей компании должны сработать на «отлично».

    «Чтобы словам было тесно, а мыслям — просторно»

    Не забывайте о краткости. Сложные предложения, насыщенные оборотами, точно не сделают ваш текст понятнее. Учитесь выражаться ясно и по делу, избегайте фраз длиннее одной строчки и чересчур больших абзацев. Правильное коммерческое предложение не должно быть объемнее 1,5-2 страниц. Позаботьтесь о своем покупателе: в конце напряженного дня ему вряд ли захочется продираться сквозь дебри сложного и длинного текста. Увидев внушительный объем, он либо сразу откажется читать, либо пробежит ваш шедевр глазами и благополучно позабудет.

    Помните об оформлении коммерческое предложения

    Качественное оформление творит чудеса: даже весьма неважный текст воспринимается гораздо лучше, что и говорить о действительно хороших продуктах. Поэтому перед тем, как составить коммерческое предложение, озаботьтесь поиском толкового дизайнера. Это существенно повысит ваши шансы на успех.

    Примеры удачных текстов коммерческое предложения

    Советы советами, но лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, верно? Предлагаем вам примеры коммерческих предложений. Эти тексты написаны довольно качественно и вполне могут сработать. Попробуйте повторить!

    Образец коммерческого предложения #1. Управление автомойками.

    “Alpha-Clean” – компания, готовая полностью взять на себя управление автомоечным комплексом. В перечень наших услуг входит полноценное сервисное обслуживание автопарка клиентов и персонала, а также комплексный уход за автомобилями. За нашими плечами – внушительный опыт сотрудничества с транспортными компаниями столицы. Поэтому мы выработали и отладили схему своей работы, применимую к любому типу автомоек.

    “Alpha-Clean” выгодно отличается:

    • Работой по европейским стандартам качества.
    • Современными технологиями и качественным оборудованием.
    • Высокой квалификацией персонала. Все наши сотрудники имеют опыт работы не менее 2-х лет и получили всестороннее техническое образование.

    Передача автомоечных комплексов в управление по доверенности – очень удобная мера. Представьте, теперь все ежедневные заботы – мытье, чистка и так далее – перестанут быть вашей проблемой, а полностью перейдут в ведение опытных профессионалов. Чем выгодно такое сотрудничество?

    • Вам больше не нужно тратиться на подготовку и обучение работников, на средства и оборудование. А значит, затраты компании существенно сократятся.
    • За счет сокращения штата сотрудников уменьшится и налогообложение.
    • Все необходимые работы будут проведены без вашего непосредственного участия. При этом за качество можно не беспокоиться: мы позаботимся обо всех деталях.

    Решитесь на сотрудничество с “Alpha-Clean” и забудьте о целой серии проблем.

    Образец коммерческого предложения #2. Кондиционеры, вентиляторы и другая климатическая техника.

    Центр «Кондиция» предлагает оптовую поставку вентиляционных систем, обогревателей, кондиционеров – цены вас приятно удивят. Продукцию можно приобрести в большом объеме. Наш центр имеет отлаженные связи с поставщиками и дистрибьюторами.

    Мы радуем своих постоянных клиентов особыми предложениями. В случае удачного сотрудничества вы можете рассчитывать на хорошую скидку. Она будет расти вместе с объемом закупок и может достигнуть 25%.

    В дальнейшем мы планируем создать онлайн-представительство. Поэтому если вы пожелаете, информация о вас может быть размещена на сайте в специальном разделе – «Корпоративные клиенты».

    За подробной информацией обратитесь в наш офис: Москва, ул. Пушкина, д.7. Также для вас работает круглосуточная линия поддержки: 999-888-777.

    Надеемся, вас заинтересует наше предложение.

    Что делать после написания?

    Теперь вы знаете, как составить правильное коммерческое предложение. Надеемся, вы применили все советы и создали действительно хороший текст. Что дальше? Рассылка. Но и здесь нужно учитывать несколько тонкостей:
    Проверьте правильность контактов: информация должна попасть точно по адресу.

    Спросите, сколько времени потребуется клиенту на рассмотрение вашего предложения. Договоритесь о том, чтобы созвониться, если ответа на письмо не последует.

    Если у клиента несколько адресов электронной почты, отправьте ваше предложение хотя бы на два из них. Это увеличит шансы письма не попасть в папку «Спам».