Категория: Инструкции
Согласно Федеральному Закону от 29.06.2015 № 182-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон № 171-ФЗ» в течение 2015-2017 гг. к системе ЕГАИС должны быть подключены все организации и ИП. занимающиеся производством и оборотом алкогольной продукцией и пивом. в том числе их розничной продажей.
ФСРАР предоставляет бесплатный универсальный транспортный модуль (УТМ), но транспортный модуль обеспечивает только обмен информацией, и не имеет графического интерфейса, поэтому о программном обеспечении взаимодействующим с УТМ, пользователь должен позаботится самостоятельно. В связи с этим, мы предлагаем удобное и простое в использовании решение. Суть данного решения заключается не только в подтверждении приходных документов, но и в дальнейшем использовании имеющихся данных для осуществления розничных продаж.
С помощью программы ДоКа ЕГАИС, можно выполнять следующие операции:
Программа «ДоКа – ЕГАИС» может работать на любом компьютере или ноутбуке под управлением Windows, но помимо этого, интерфейс программы адаптирован еще и под работу с 7 дюймовым (и более) планшетными компьютерами.
Стоимость и приобретение программы «ДоКа – ЕГАИС»
Стоимость регистрационного ключа для одной торговой точки составляет 3 000 руб/год. Если у Вас две торговые точки и более, то предусмотрен понижающий коэффициент:
От 2 до 4 торговых точек – 5%
От 5 до 10 торговых точек – 10%
С 1 января 2016 года для всех предпринимателей изменились правила учета пивной продукции. Теперь ИП и организациям, продающим пиво в розницу, при закупе товара нужно отчитываться в ЕГАИС, но для этого необходимо знать правила регистрации и подключения к системе, а также технические требования к оборудованию.
ЕГАИС расшифровывается как «Единая государственная автоматизированная информационная система» и содержит в себе базу данных о предприятиях, производящих алкогольную продукцию, а также об организациях, занимающихся его поставками. В ней учитываются все спиртные напитки: где они производятся, куда продаются оптовыми поставщиками и в каком количестве. Программа «ЕГАИС: пиво в розницу для ИП» имеет как достоинства, так и недостатки, но в целом позволяет контролировать весь рынок сбыта алкогольных изделий и снизить процент продаж несертифицированных товаров.
Сама система начала работать уже давно – с 2005 года, но до 1 января 2016 года в нее отправляли данные только поставщики и компании-производители. Согласно Письму ФСРАР от 21.09. 2015 г №17788/15-02, с 1 января 2016 года все организации, занимающиеся торговлей пивом, сидром, медовухой или пуаре обязаны отчитываться в ЕГАИС. Пиво в розницу для ИП нужно регистрировать только при получении от поставщика, а для продажи учет не обязателен.
Задачи ЕГАИС для пива в розничной торговлеГлавной задачей системы является следующее:
Кто должен отчитываться через ЕГАИС:
Таким образом, ЕГАИС для ИП, торгующих пивом, необходима для предоставления данных, и это должны выполнять как предприниматели, реализующие пивные напитки на разлив. так и те, кто продает их в обычной таре. Торгующие в розницу ИП или ООО. находящиеся в республике Крым, должны будут отправлять данные о совершенных закупках только с 01 июля 2017 года.
Как работать в ЕГАИС: учет пиваПримерная схема сотрудничества с поставщиками по ЕГАИС для тех, кто торгует в розницу, выглядит так:
Все эти действия необходимы для контроля реализованной поставщиком продукции: сколько товара он отправил в розничную точку и сколько в конечном итоге пришло.
Какое оборудование нужно и как подключиться к ЕГАИС по пиву?Чтобы приступить к работе в системе, необходимо сделать следующее:
Чтобы работать в ЕГАИС, нужно также соблюдать и определенные требования к оборудованию с технической точки зрения:
Со стороны работа с системой выглядит примерно так: в магазин приходит покупатель, выбирает нужный напиток и подходит к кассе, где продавец при помощи сканера считывает имеющийся на акцизной марке код. После считывания информация поступает в кассовое ПО, которое впоследствии направляет ее в систему. В этом случае отпадает необходимость вести учет розничных продаж, однако для индивидуальных предпринимателей. освобожденных от применения ККТ, приобретать сканер необязательно.
Ответственность за не предоставление данных в ЕГАИСВ России схема контроля за продажей и производством спиртосодержащих продуктов с 1995 года регламентируется ФЗ №171-ФЗ. в который регулярно вносятся дополнения. Ответственность за нарушение норм данного закона, включающего и обязанность работы с ЕГАИС, наступает только с 01 июля 2016 года и карается немалыми штрафами по ст. 14.19 КоАП РФ :
Здесь тем, кто использует ККТ, следует учитывать один немаловажных нюанс: если не будет онлайн-обмена по системе, то и не будет возможности считать количество продукции и пробивать чеки при продаже – а значит, реализовать ее не удастся.
Мы работаем по всей России.
Программу для ЕГАИС можно приобрести, не выходя из дома.
Программа устанавливается на компьютер со вставленной в него электронной подписью и установленным УТМ . Перед запуском программы необходимо запустить УТМ ЕГАИС. На рисунке показано как выглядит интерфейс программы для ЕГАИС. Программа очень простая. сейчас пока, что выполняет только функции по фиксации /подтверждения закупок в ЕГАИС в дальнейшем разработчик обещал добавить в функционал программы дополнительные функции. При установке программы лицензия для работы программе ЕГАИС РОЗНИЦА привязывается к конкретной торговой точке с КПП у юр. лица, у ИП это просто его адрес регистрации в левом нижнем углу как раз видно, к какой точке она привязана. Чтобы начать работать с фиксацией закупок в программе для работы в ЕГАИС необходимо нажать кнопку "Приход" .
При открытии отобразится список накладных. которые отражает поставщик в ЕГАИС. как говорят в Росалкогольрегулировании (ФСРАР), закупки по эти накладным Вы должны фиксировать после поступления алкоголя или пивана Вашу торговую точку/склад. Накладная. если она новая будет содержать статус "Новый" так же прописывается номер внутренний накладной. статус накладной "Приход", дата накладной. наименование поставщика отгрузившего накладную и дату отгрузки алкоголя или пива по накладной"
При открытии накладной отобразится её содержимое. в шапке показаны номер накладной и её дата составления. внутренний номер накладной и дата отгрузки алкоголя или пива. отобразится Ваша компания как грузополучатель. ИНН и КПП и так же наименование Вашего поставщика. отгрузившего алкоголь или пиво Вам его ИНН, КПП. Так же содержимое накладной разделено на разделы "Накладная", "Дополнительно", "Накладная + справка А", "Накладная + справка Б", "История". Сейчас поэтапно продемонстрирую Вам каждый раздел.
1. Раздел "Накладная" в программе для работы в ЕГАИСРассмотрим первый раздел "Накладная" в этом разделе отображаются данные о накладной её название по номенклатуре поставщика, объём тары (бутылки) в литрах, цена и код в соответствии с классификатором видов продукции (если что, в программе есть возможность изменить название) так же содержатся сведения об крепости алкоголя или пива и если в накладной отображен алкоголь, то отображается штриховой код PDF 417 и маркировка .
Раздел "Дополнительно" содержит данные о местах отгрузки алкоголя и пива и места разгрузки алкоголя или пива, содержащихся в накладной.
Раздел "Накладная + справка А" содержит наименование алкоголя или пива в соответствии с номенклатурой, объем бутылки/тары. количество этих тар бутылок, номер справки А. наименование производителя алкоголя или пива и его ИНН и КПП (если что, в программе есть возможность отредактировать данные о производителе) содержимое накладной и справки А можно изменить или удалить, в течение 3х дней после получения от ЕГАИС, либо согласиться и принять накладную для этого нажать кнопку "Принять" или отказаться для этого нажать "Отклонить" после одного из перечисленных действий УТМ подписывает Вашей электронной подписью для ЕГАИС Ваш ответ и отправляет в систему ЕГАИС. пример как это происходит покажу позднее.
Что касается Актов разногласий пока они временно отключены, так как на стороне самого ЕГАИС, эта функция работает некорректно, когда все станет нормально работать, эту функцию в программе возобновят
Раздел "Накладная + справка Б" содержит наименование алкоголя или пива в соответствии с номенклатурой, объем бутылки/тары. количество этих тар бутылок, номер справки Б. наименование производителя алкоголя или пива и его ИНН и КПП (если что, в программе есть возможность отредактировать данные о производителе) содержимое накладной и справки Б.
Раздел "История" содержит номенклатурные наименования алкоголя или пива, объем бутылки/тары. количество этих тар бутылок. Так же статусы и движения накладной и справок А и Б .
В нашем примере просто примем накладную нажимаем кнопку "Принять". После нажатия этой кнопочки УТМ подписывает информацию Вашей электронной подписью для ЕГАИС и отправляет в систему ЕГАИС .
После отправки подтверждения появится статус "Ожидание ответа от ЕГАИС" это значит, что данные в ЕГАИС поступили, но еще не зафиксированы.
Так же, если зайти в раздел "История" появится статус "Ожидается ответ от ЕГАИС" .
После того как ЕГАИС зафиксирует у себя Ваш ответ и отправит данные через УТМ поставщику появится статус "Документ проведен". это значит, что документооборот между Вами и системой ЕГАИС и поставщиком успешно завершен !
*Данная программа работает только по подтверждению закупок, по подтверждению продаж при продаже алкоголя необходимо приобретать дополнительный модуль для подтверждения продаж в ЕГАИС он стоит 4000 руб./год
Как получить Программу для подтверждения закупок в ЕГАИС. Как мы будем работать с Вами.Если вы продаете пиво в розницу или в общепите, то с 1 января 2016 года вы обязаны подключиться к ЕГАИС. И неважно, ИП вы или ООО. Для этого нужно:
Для тех, кто не торгует в розницу крепким алкоголем, а также для общепита, мы рады предложить совершенно бесплатную программу с поддержкой ЕГАИС. Просто зарегистрируйтесь и начинайте работать!
ЕГАИС для пива и общепитаВнимание! Если вы продаете в розницу только пиво, сидр и медовуху и НЕ торгуете крепким алкоголем, а также если у вас предприятие общепита, то:
Важно! Подтверждение закупок от поставщиков в сервисе МойСклад доступно на Бесплатном тарифе .
Программа «ЕГАИС Пиво»Для пивного магазина, сети торговых точек, кафе или ресторана программа «ЕГАИС Пиво» от сервиса МойСклад будет оправданным выбором. Она подходит для торговли как бутылочным, так и разливным пивом. Программа работает на любом ПК или ноутбуке, проста в освоении и не требует установки. Кроме того, она совершенно бесплатна. Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас.
Программа «ЕГАИС Пиво» бесплатноНачните использовать программу «ЕГАИС Пиво» сегодня и больше не беспокойтесь. В ней вы сможете подтверждать закупки совершенно бесплатно. Значит, вы уже полностью готовы к введению ЕГАИС для пива с 1 января 2016 года.
Не забудьте заранее приобрести крипто-ключ с электронной подписью (КЭП) и зарегистрироваться на сайте egais.ru.
МойСклад — не только программа ЕГАИС для пива и общепита, но и полноценная система учета с возможностью вести в ней любое число розничных точек. Контроль выручки и статистика по торговым точкам. Настраиваемая система скидок. Управленческие отчеты. Все возможности учета товаров и остатков. Ведение базы поставщиков. Инвентаризации. Печать ценников и этикеток со штрих-кодами. Экспорт данных в 1С:Бухгалтерию 8 для составления налоговой отчетности.
Продавцы под контролем
У вас несколько точек и стоит задача контролировать продавцов? С любого компьютера или ноутбука воспользуйтесь рабочим местом кассира-продавца от сервиса МойСклад. Есть офлайн-режим — торговля продолжается даже при отсутствии интернета. Запрет продавцам изменять цену продажи. Простой и понятный интерфейс «виртуальной кассы». Регистрация продаж, розничные смены, подключение фискального регистратора и сканера.
МойСклад — доступное решение от проверенного поставщика
Чтобы начать использовать программу «ЕГАИС Пиво» от сервиса МойСклад, вам не нужно приобретать лицензию — она совершенно бесплатная для одного пользователя. При этом у вас есть возможность обращаться на поддержку пользователей по телефону или электронной почте. Решение можно запустить действительно за несколько минут. Ведь вам не нужно ничего скачивать и устанавливать, а сотрудники МоегоСклада могут удаленно помочь с настройками.
МойСклад — первый в России интернет-сервис управления торговлей, на рынке с 2008 года. На сегодняшний день сервисом уже воспользовались более 400 000 компаний и индивидуальный предпринимателей.
Многие спрашивают, нужно ли подключаться к ЕГАИС (единой автоматизированной инфосистеме контроля со стороны государства) продавцам пива? Согласно действующему законодательству РФ, к системе ЕГАИС нужно подключиться всем предпринимателям и организациям, которые имеют дело с алкогольной продукцией – без исключения.
Конечно же, работать с системой нужно и продавцам, и производителям пива. О том, чтобы игнорировать данные инструкции даже речи не идет, так как это повлечет за собой вполне конкретную ответственность. Вопрос, скорее, в том, как с ЕГАИС работать, что подтверждать: какие действия и виды продаж. Особенно это касается мелкой розницы и частных предпринимателей, занимающихся данным видом деятельности.
Правила реализации слабого алкоголяСогласно новым правилам, тем торговым точкам, которые занимаются продажей пива (и других слабоалкогольных напитков) подтверждать факты их продажи не потребуется. А работа с системой будет ограничиваться подтверждением самого факта закупочных действий. Предлагается следующий алгоритм работ:
Вот и все премудрости, ожидающие продавцов слабоалкогольных напитков на торговых точках. Так что бояться мнимых сложностей нечего. Тем более, если закон принят, его нужно выполнять!
Про бутылочное пивоДоводим до сведения: если вы решили отказаться, к примеру, от продаж только бутылочного пива в пользу разливного, то это никоим образом не повлияет и на стоимость программного обеспечения ЕГАИС, и на стоимость оборудования.
Поэтому совет: сохраняйте ассортимент, ведь существенной экономии при таком раскладе не получится, и спектр предложений торговой точки по этому поводу уменьшать не стоит.
Сканер и ЕГАИСМногие задают вопрос: необходим ли сканер для ЕГАИС, если продаются слабоалкогольные напитки? В данный момент его использование не является обязательным. Но кто знает, нужен ли он будет через полгода, к примеру, так как законодательная база по этому поводу постоянно обновляется и усовершенствуется.
Уже сейчас можно с уверенностью сказать, что для быстрого поиска накладных в арсенале электронного личного кабинета 2d-сканер – вещь очень удобная и конструктивная, так как для удобства на накладных печатают соответствующие коды для считывания.
Чем еще может быть чревато отсутствие сканера на торговой точке? Все дело в том, что по существующим принятым нормам закона, после того, как продавец поставил отметку в своем личном кабинете системы о том, что товар принят, вся ответственность за нечитаемые и неправильные штрих-коды, за возможный контрафактный алкоголь и несоответствие в количестве бутылок, к примеру, мертвым грузом ложится на плечи продающего.
Именно в связи с этим специалисты-консультанты советуют: установить сканер и использовать его хотя бы для выборочной проверки товара, который поступает согласно накладным.
Оборудование, которое необходимоЧто из оборудования нужно для организации и ведения учета продаж пива и другой слабоалкогольной продукции? Согласно нормам и целесообразности, понадобится следующий минимальный стартовый пакет:
Совет: интересуйтесь подрядчиком и его профессиональными возможностями при выборе той компании, которая вам сможет установить ЕГАИС. Задайте вопросы об уже выполненных проектах в данной сфере обслуживания, попросите предъявить соответствующие сертификаты, свидетельствующие об участии в курсах по теме, о полученных знаниях и опыте работы.
Подробнее о JaCarta (крипто-ключе)Это устройство для ношения информации выполнено в виде USB-токена. Оно предназначено для того, чтобы выполнять защищенную связь с общей базой системы: у каждого ключа записывается КЭП (электронная подпись). Делается это для того, чтобы в электронном виде придавать документам юридическое обоснование и значимость (наподобие мокрой печати).
Обращаем внимание: крипто-ключ не заменяется сертификатом КЭП для сдачи деклараций по алкоголю в РАР, точно так же, как этот КЭП не подойдет для подачи информации в ЕГАИС. Это два разных ключа!
Что будет, если не подключиться?Сегодня нарушения в порядке учета движения алкогольной (и слабоалкогольной, а значит – и пива) продукции чревато административными штрафами:
Но нужно помнить и о том, что сам штраф может оказаться не главным последствием такого нарушения:
К тому же, без соответствующего фиксирования сведений в единой системе, реализация продуктов алкогольного характера будут расценена, как незаконная. Следовательно, сама продукция может быть подвержена изъятию. Правда, применение данной меры по отношению к тем организациям и ИП, которые производят пиво и пивные напитки отложено до 01.07.2016, но все же: в конце концов за недобросовестную торговлю придется заплатить сторицей. Так что проще и надежнее осуществлять продажу пива через ЕГАИС, во избежание таких неприятностей.
Некоторые послабления для розницыВ начале года СМИ предоставили информацию, что правительство откладывает введение автоматизированной системы до 20 апреля 2016, а значит, розничные продавцы могут не слишком торопиться с подключением. Но это не совсем так. Давайте разбираться, что подразумевается под отсрочкой введения на самом деле. Согласно постановлению от 29.12.15 № 1459, организации обязаны успеть зафиксировать в ЕГАИС до 20 апреля все данные по закупке алкогольной продукции. То есть, это означает, что, к примеру, контролирующие органы не будут против того, что продукция, полученная в январе, к примеру, будет зафиксирована в конце марта. Но не более того:
Так что данные «послабления» при ближайшем рассмотрении вовсе и не выглядят таковыми. Речь идет только о временной отсрочке занесения фактов получения продукции в общую автоматизированную систему.
Как приспосабливаются поставщики и продавцы?Что и говорить, стало очевидно: все мрачные предположения аналитиков не сбылись, и с первого дня Нового года с прилавков магазинов не исчезли спиртные напитки, как крепкие, так и легкие. По подсчетам фискальных служб через систему прошло уже более 30 миллионов электронных документов, подтверждающих отчетность.
Алкогольный рынок только начинает привыкать к нововведениям, а поставщики и реализаторы сталкиваются с множественными проблемами:
И если оптовики полностью подключены к системе, то цифры по рознице оставляют желать лучшего: чуть более половины. Мотивируют продавцы данный факт различными причинами: не успели, нет средств, не готовы…
Поставщики, соответственно, стараются сохранить рынки сбыта своей продукции, и прибегают для этого к следующим мероприятиям:
В любом случае, до 20 апреля всем, даже самым мелким, торговым точкам придется определиться: торговать пивом и другими слабоалкогольными напитками или отказаться от данного вида деятельности.
Что еще почитатьЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) — автоматизированная система, предназначенная для государственного контроля за объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Перечень видов деятельности, на которые не будет распространяться требование об обязательной фиксации информации в ЕГАИС:
Требование об обязательном подключении к ЕГАИС распространяется на организации, осуществляющие:
Настоящий Федеральный закон вступил в силу 3 июля 2015 года.
Почему мы рекомендуем использование 2D-сканера или ТСД при приемке алкогольной продукции?
Дело в том, что в случае если сканер не может прочитать 2D штрих код (PDF 417) на алкогольной продукции (например, если он поврежден), то такая продукция не может быть продана розничному клиенту и подлежит возврату или списывается в убыток. Таким образом, контроль продукции при приемке ее от поставщика позволит выявить возможные проблемы с дальнейшей реализацией и избежать их.
ОБОРУДОВАНИЕ, КОТОРЫЕ МЫ РЕКОМЕНДУЕМ
Переходим по ссылке на web страницу УТМ, например http://egais:8080/. смотрим версию модуля, версия должна быть не ниже 2.0.1. если ниже, это значит, что УТМ тестовый.
ПроверкаЗапустить Менеджер - Инструменты - ЕГАИС Менеджер - Настройки - Перепроверить идентификаторы всех ТТН. После этого нажать "Проверить ТТН". Ошибок быть не должно
Модификация ЕГАИС для общепитаДля организаций, реализующих алкоголь "на разлив", по требованию законодательства, необходимо в журнале продажи алкоголя фиксировать факт вскрытия упаковки. Данные отправлять в ЕГАИС не нужно, поэтому у таких клиентов на алкогольную продукцию стоит системная группа -21 "Пиво". Особенности заполнения журнала реализованы через процедуру PR_EGAIS_DETAIL_OBSHEPIT, которая вызывается при проведении документа, полный скрипт Файл:Модификация ЕГАИС для общепита.txt обновления прилагается.
Проблемы при продаже алкоголяпри отбитии пивного чека бывает ошибка, где написано java и регулярное выражение, например
в конце этого сообщения пишется поле, которое не прошло проверку правильности данных. варианты:
KP - неправильно указан КПП в параметрах системы
IN - неправильно указан ИНН в параметрах системы
EAN - неправильно указан шк изготовителя
BK - неправильно просканирован акциз (скорей всего маленький квадратик вместо основного)
значение Value состоит только из цифр - не тот штрихкод отсканировали, на акцизе два штрихкода, один маленький, другой большой, пусть закроют пальцем маленький и сканируют большой, в нём должны быть цифры и латинские буквы.
пример ошибки
CODE - не указан код вида продукции egais_product_vcode
скорее всего не заполнено поле EGAIS_PRODUCT_VCODE - код вида продукции. значит товар был оприходован вручную, а не через ЕГАИС, надо заполнить соответсвенно справочника - в интернете легко найти - искать код вида продукции алкоголь
изменяем в процедурах PR_NEW_PART и PR_DOC_PRIHOD_COMMIT_RECURSE тип переменной egais_id на DM_TEXT
и выполнить скрипт очистки уже попавших товаров
Частые вопросы по ЕГАИС При отбитии чека выходит сообщение с ошибкой на английскомВ новых версиях кассира сделаны необходимые проверки при добавлении товара в чек, но на всякий случай приводим примеры ошибок от УТМ и что они означают.
Проверьте, что на данной позиции стоит группа 20 Алкоголь.
При добавлении пива запрашивает акциз, а его нетПроверьте, что на данной позиции стоит группа 21 Алкоголь / Пиво, а не группа 20.
Нужно продать старую бутылку в обход ЕГАИСНужно снять с нее группы 20 и 21.
У клиента в одной базе два предприятия: ИП и ООО. Какие реквизиты заполнять в реквизитах организацииВ параметрах нужно указывать реквизиты того предприятия, которое торгует алкоголем. Обычно это ООО.
Что делать если кассир выдает ошибку отправки данных в ЕГАИС без каких либо подробностейСкорей всего УТМ не включен. Проверьте УТМ набрав путь к нему в адресной строке браузера или нажмите проверить ттн в менеджере.
Что делать пытались пробить бутылку но не получилось и бутылку отдали не пробив по программеЧтобы выровнять остатки по прорамме, пусть пробивают чек, а акциз сканируют с другой такойже бутылки. если такой бутылки нет, пусть сканируют акциз с другой бутылки. Адекватным клиентам, можно показать как сохранять акцизы в блокнот (но таких единицы). Конечно, сама ситуация неправильная, но это это лучший выход из нее. Чтобы таких случаев не было, в есть различные проверки.
Что делать если на сайте ЕГАИС не совсем корректные остаткиРАР будет использовать информацию об остатках при проверке деятельности магазинов только с 1.01.2017.
Будет ли работать ЕГАИС если нет интернетаЕсли в точке нет интернета, егаис всеравно будет работать, данные будут сохраняться в утм, qr коды будут печататься, но если их отсканировать и перейти на сайт - там будет пусто. Главное чтобы утм была включена и работала. Когда интернет появится, утм сама синхронизируется с РАР. После этого данные появятся на сайте егаис. Без интернета можно работать 3 дня.
Что делать если в чеке над qr кодом пишется неверное название магазинаВ егаис при продаже нужно передавать название магазина. Кассир берет его из параметров системы, реквизиты организации, название торговой точки там может стоять ИП какое нибудь (их первое предприятие). Клиентов пугает, что у них выходит ИП вместо ООО. В качестве временного решения предлагаю менять реквизиты, перезапускаем кассира и печатает в чеках нормально, но потом у клиента эти реквизиты выходят в печатных формах и ценниках.
При продаже алкоголя ругается на штрихкода изготовителяПроверьте правильность штрихкода (с бутылки сканируется именно те цифры, какие записаны в программе). Если штрихкода в программе не забит и на бутылке его нет, вставьте локальный штрихкод.
Ошибка 50 или 51Если при продаже алкоголя выходит незавершенка и пишет ошибку 50 или 51 некорретные данные - это значит проблема не в отправке данных, а непосредственно при печати qr кода кассовым аппаратом. Делаем проверку - в настройках оставляем галочку отправлять данные в егаис, но при этом ставим еще галочку не печатать qr код. Если чек выходит, значит проблема или с тем, что ккм не поддерживает печатать кодов или нужно объяснить прошивку. В крайнем случае оставляем все как есть и объясняем клиенту, что РАР разрешил на время переходного периода не печатать qr код если печатается ссылка, говорим что в ближайшее время исправим эту ситуацию и сообщаем о таких клиентах отделу внедрения.
Ещё данная ошибка может быть с следующем случае - ККМ старая, перепрошита под ЕГАИС
старые аппараты не могут печатать большие изображения
в options.ini под нужным предприятием добавляем строки
атол (быстро):
1_QR_Height (100)
1_QR_Scale (300)
атол (медленно):
1_QRSlow_BmpScale (7)
1_QRSlow_Scale (7)
штрих (быстро):
2_QR_DotSize (7)
штрих (медленно):
2_QRSlow_BmpScale (7)
быстро - средствами ККМ, медленно - как графический объект
1 чек - 1 qr код. Если перейти по ссылке, то отобразится информация по всем позициям в чеке.
Должны ли печататься qr коды при продаже пиваРАР отменил пивные чеки, т.е. непосредственно при продаже информация в егаис не уходит. В конце дня нужно делать "акт списания из торгового зала со второго регистра" из менеджера, в котором будут все эти продажи.
Как отпускать алкоголь в общепитахОт общепита РАР требует только данные по приходу ТТН. Непосредственно при продаже в ЕГАИС ничего отправлять не нужно. Нужно только вести журнал по алкоголю.
Как сделать возврат поставщику по ЕГАИСОткрыть журнал документов, встать на проведеннный приход по ттн, нажать на кнопку "сделать возврат" на панели, где находятся и другие кнопки, относящиеся к ЕГАИС. Затем проставить нужное количество и отправить. Не пытайтесь вручную создать расходный документ "возврат по ЕГАИС", добавить в него позиции и провести - это неправильно.
Где можно посмотреть какой запрос был отправлен в ЕГАИСТаблица EGAIS_REQUESTS. Тело запроса будет в колонке QUERY_DATA, а ответ в REPLY_DATA.
Почему клиент сканирует QR код, переходит на сайт, а там пустоОбычно данные появляются на сайте в течении 5 минут после продажи, но могут быть задержки. Я лично был свидетелем, когда после покупки в Красном и Белом данные появились только через полчаса.
Почему на сайте в информации о чеке неверно отображается дата чекаПроблема решается обновлением версии кассира.
Что делать если акт на самом деле принят, но в журнале документов отображается, что не принят?В начальных версиях егаис-менеджера была ошибка, что если по ТТН отправляют повторный акт по уже принятой накладной и УТМ по этому запросу возвращает отрицательный ответ (т.к. ттн уже подтверждена), то менеджер меняет в базе статус с принятого на отклонён. Это можно исправить спомощью процедуры:
Если каким то образом получилось, что в егаис накладная принята, но в базе нет данных запросов и она там неподтверждена, то ее можно подтвердить вручную спомощью запроса:
Ошибка при принятии накладной: "Не удалось найти ЕГАИС идентификатор ТТН. Принятие отменено."Заходим во входящие запросы, выполняем "запросить данные". Находим строку, на которую ругается ЕГАИС, например, с нужным нам Waybill/2701. и удаляем эту строку. После чего заходим в личный кабинет ЕГАИС и заново запрашиваем накладную
Что делать с зависшими накладнымиЕсли на ТТН уже пришел акт подтверждения, а в модуле ЕГАИС они по прежнему висят, то нужно сделать следующее. В таблице EGAIS_REQUESTS нужно отфильтровать ТТН по статусу. У зависших накладных статус будет 0 или null. Далее у этих ТТН нужно поменять статус на 1.