Претензия работодателю

подскажите пожалуйста где взять образец составления претензии работодателю по выплате окончательного расчёта и возврату трудовой книжки. либо как правильно её составить

justic Профи (532) 4 года назад

Заявление пишется в произвольной форме с указанием реквизитов.

Прошу в соответствии со ст. 84.1 ТК РФ в день увольнения:
1.Произвести со мной окончательный расчёт, (включая невыплаченную зарплату и компенсацию за неиспользованный отпуск)
2. выдать надлежаще оформленную трудовую книжку
3. выдать документы связанные с работой (расчётный лист по оплате труда за последний месяц, расчёт по увольнению, справку о средней зарплате, справку о перечислении НДФЛ и отчислениям в ПФ, копию трудового договора и пр. )
Указанные документы прошу выдать на руки, а расчёт произвести через кассу организации или безналично на банковскую карту (указать все банковские реквизиты куда перечислять) в день увольнения.
Уведомляю Вас об ответствености:
за задержку выдачи трудовой книжки в виде компенсации в размере среднедневного заработка за каждый день задержки,
за задержку по оплате труда и прочим выплатам в виде компенсации в размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день задержки,
по ст. 5.27 КоАП РФ за грубое нарушение трудовых прав, которая предусматривает наложение штрафа на директора и предприятие, а также приостановку деятельности организации,
за мошенничество по ст. 159 УК РФ и привлечение к уголовной ответственности, а также по ст. 145 УК РФ за задержку оплаты труда полностью или частично.

подпись ФИО дата

с заявлением ознакомлен подпись ФИО, должность дата

Антон Гуру (4136) 4 года назад

гугл там все есть

justic Профи (532) 4 года назад

Верно. С тех пор как яндекс от меня отказался - я в гугле.
По трудовым спорам у меня около 40 образцов исковых заявлений, практически все виды заявлений директору, все законодательные акты.
Но в принципе составить просто - найти всего 1 статью ТК РФ, в которой говорится о такой обязанности как выдача расчёта, трудовой и прочих документов в день увольнения, а далее ссылаясь на неё - требовать исполнения. А там уже если не исполняют жаловаться или обращаться с иском.

Почему пишу комментарий - если отвечайте, то с какой нибудь словесной пользой. Желание помочь замёт от силы 2 минуты Вашего времени

Ответ на претензию образец скачать бесплатно

Лучший способ урегулирования вопросов кредитора по оплате задолженности, покупателя - по качеству товара, услуги - досудебные письменные беседы сторон. Качество товара, зачастую, не отвечает надлежащим требованиям, и поставщик об этом может быть не осведомлен. Ситуация простейшая. С другой стороны, все осложняется нежеланием исполнить законные требования. В последнее время часты случаи неправомерных требований кредиторов. Необоснованные и несостоятельные фразы с угрозами обращения в суд должны получать отпор путем ответа на претензию.

Возражение на заявление оформляется в простой письменной форме. По закону, сроки для ответа на претензию определяются по аналогии с ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан", где говорится о разумном сроке равном тридцати дням. Однако, стороны могут предусмотреть иные сроки в договоре, соглашении. В требовании к должнику может быть установлен иной срок для ответа. Следует отметить, что главная суть здесь не в сроке, а в самом ответе. Обычно, нарушающая пункты договора сторона, уклоняется от разрешения спорной ситуации. Для этого и предусмотрены разумные сроки, исключающие транспортные путешествия.

Возражение на претензию - прямая реакция предприятия на письменное обвинения лица, чьи права нарушены. Чаще всего, сторона требует возврата денежных средств. Работа грамотного юриста в компании позволит урегулировать спор одним письмом. Автор требования составляет бумагу в сопровождении сильных эмоций. Его потребность в товаре, услуге не удовлетворена. Вспомним ребенка, у которого отобрали игрушку. Само написание ответа очень положительно сказывается на дальнейшем развитии правоотношений и оценивается судом. Отсутствие такового всегда отрицательно сказывается для организации, к которой предъявлены обвинения.

• Справа листа пишется адресат письма, наименование руководящей должности и фирмы. Ниже вносятся собственные реквизиты и контакты;
  
• Посередине оформляется титл обращения, например: "Ответ на претензию от 01.02.2015-2016 г.", либо сразу уважительное обращение: "Уважаемый Иван Иванович!", номер и дата исходящего документа;
  
• В содержании кратко описываются обстоятельства произошедшего, сама претензия и предлагаемые пути разрешения конфликтной ситуации;
  
• Если обвинения незаконны и имеются достаточные данные полагать, что субъект умышленно пытается создать конфликтную ситуацию, пишем это в ответе;
  
• В случае незаконности предъявленных пунктов, ответчик может предъявить встречные требования и обозначить свое право обращения в правоохранительные органы;
  
• Внизу ставится подпись руководителя предприятия и печать.
  

Другие новости по теме:

Образец претензии к работодателю

Заявитель принят на роботу в организацию в должности шофера-экспедитора о чем сделана соответствующая запись в трудовой книжке. Заявителю предложили взять отпуск без сохранения заработной платы. Придя с отпуска заявитель выяснил что автомобиль на котором он осуществлял трудовую деятельность, был продан. А так же ему было сообщено, что фирма ликвидируется, и предложили уволиться по собственному желанию. Заявитель предлагает уволить его по соглашению сторон с единовременной выплатой. Выплатить денежные средства за оплату юридической помощи и компенсацию причиненного морального вреда.

Генеральному директору
ООО «______________»
Адрес: ___________________
_________________________
Адрес: ___________________

Претензия
Я – _________________ (Заявитель по данной претензии) принят ____________ г. в ООО «__________» на должность шофера-экспедитора в соответствии с Приказом № ___ от _________ года, о чем сделана соответствующая запись в трудовой книжке. С должностным окладом в размере ___________ рублей.
На протяжении своей трудовой деятельности в вашей организации свои должностные обязанности я выполнял добросовестно, без замечаний к моей работе и административных взысканий.
Тем не менее, вами были нарушены мои права и законодательство Российской Федерации, что дает мне право обратиться за их восстановлением в компетентные органы.
Так, при назначении на должность мне не был выдан на руки трудовой договор в письменной форме.
В соответствии со ст. 67 ТК РФ трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.
Так же, мне не был предоставлен полис обязательного медицинского страхования.

В __________ г. я отработал с __________ г. по ___________ г. После чего мне предложили взять отпуск без сохранения заработной платы с __________ года по __________ года. Мотивируя тем, что заработную плату организация выплатить, не может и пока в моих услугах не нуждается.
Таким образом, за работу в январе заплачено не было.
Согласно статье 22 Трудового кодекса РФ, работодатель обязан:
соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров;
предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;
обеспечивать безопасность и условия труда, соответствующие государственным нормативным требованиям охраны труда;
обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей;
обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности;
выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами;
знакомить работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью;
своевременно выполнять предписания федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на проведение государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, других федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности, уплачивать штрафы, наложенные за нарушения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;
возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены указанным кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Согласно ст. 142 ТК РФ работодатель и (или) уполномоченные им в установленном порядке представители работодателя, допустившие задержку выплаты работникам заработной платы и другие нарушения оплаты труда, несут ответственность в соответствии с Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 236 ТК РФ при нарушении работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.
Пени за несвоевременно выплаченную заработную плату (с ________ г. по __________ г.) на _________ год составит:
________________

Придя из отпуска, а именно _________ г. выяснялось, что ________, на котором я осуществлял трудовую деятельность, был продан. А так же мне было сообщено, что фирма ликвидируется, и предложили уволиться по собственному желанию.
Ваши действия, нарушающие мои трудовые права, поскольку принуждение меня к увольнению по собственному желанию без наличия на то моего волеизъявления является незаконным.
В соответствии со ст. 80 ТК РФ работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее чем за две недели, если иной срок не установлен Трудовым кодексом или иным федеральным законом. Течение указанного срока начинается на следующий день после получения работодателем заявления работника об увольнении.
Решение об увольнении по собственному желанию должно быть актом свободного волеизъявления работника, в противном случае нельзя говорить о прекращении трудового договора по его инициативе. В связи с этим Верховный Суд РФ обращает внимание судов на необходимость исходить из того, что расторжение трудового договора по инициативе работника допустимо в случае, когда подача заявления об увольнении являлась добровольным его волеизъявлением.
Поскольку намерения прекратить трудовые отношения с вашей организацией у меня нет, я отказался писать заявление об увольнении по собственному желанию.
Более того ваше заявление о ликвидации фирмы должно было быть предоставлено для ознакомления не в день увольнения, а за два месяца.
Статья 180. Гарантии и компенсации работникам при ликвидации организации, сокращении численности или штата работников организации
О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.
Однако, учитывая ваши высказывания о нежелании видеть меня сотрудником вашей организации, я решила согласиться на ваше предложение об увольнении, но не по собственному желанию (поскольку инициатива увольнения исходит не от меня), а по соглашению сторон.
В связи с нарушением вами моих прав я намерена расторгнуть с вами трудовой договор по соглашению сторон с условием выплаты мне __________ рублей.
Считаю, что ваши действия направлены на нарушение моих прав, гарантированных ст. 21 ТК РФ, и на неисполнение возложенных на вас законом, ст. 22 ТК РФ, обязанностей.
Хочу заметить, что статья 3 ТК РФ запрещает какую-либо дискриминацию в сфере труда: «Каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав.
Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества независимо от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, политических убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.
Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда».
Считаю, что ваши действия направлены на нарушение моих прав, гарантированных ст. 21 ТК РФ, и на неисполнение возложенных на вас законом, ст. 22 ТК РФ, обязанностей.
Так, в соответствии со ст. 21 ТК РФ работник имеет право на:
заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом, иными федеральными законами;
полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом, иными федеральными законами; возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом, иными федеральными законами.
Вашими незаконными действиями мне был причинен серьёзный моральный вред, который на основании ст. 237 ТК РФ и ст.ст. 151, 1099-1101 ГК РФ я оцениваю в ___________ рублей.
Мои нравственные страдания отягощаются несправедливым отношением руководства организации к сотрудникам, добросовестно выполняющим свои должностные обязанности.
Кроме того, в связи с нарушением Вами моих прав я была вынуждена обратиться за юридической помощью к ООО «__________», в кассу которого была внесена сумма в размере __________ рублей.
В соответствии со ст. 362 ТК РФ руководители и иные должностные лица организаций, а также работодатели — физические лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несут ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 419 ТК РФ лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, привлекаются к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом и иными федеральными законами, а также привлекаются к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном федеральными законами.

Предлагаю
1. Уволить меня на основании п. 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ по соглашению сторон при соблюдении следующих условий:
— единовременной выплаты мне ________ рублей ___ копеек.
2. Выплатить заработную плату с ________ г. по ________г.
3. Выплатить пени за просрочку выплаты заработной платы в размере ______ рублей
4. Выплатить мне денежные средства в размере ________ рублей, понесенные мной на оплату юридической помощи.
5. Выплатить мне денежные средства в размере _______ рублей, в качестве компенсации причиненного морального вреда.

В случае отказа от выполнения данных требований оставляю за собой право обращения за восстановлением нарушенных вами прав в компетентные органы и суд, с отнесением на ваш счёт всех судебных и иных издержек.

Приложение:
1. Копия трудовой книжки
2. Копия договора и чеков ООО «__________».

Претензия работодателю образец - Бесплатный архив юридических документов

Заявитель был принят на роботу в организацию на должность главного инженера. При приеме на роботу был заключен трудовой договор, который заявитель подписал, однако второй экземпляр договора ему не был передан. В настоящее время работодатель предложил заявителю уволится по собственному желанию, не объяснив причины такого предложения. Работодатель понуждает уволится по собственному желанию, в случае отказа, грозится уволить по статье. Заявитель не желает прекращать трудовую деятельность. Заявитель предлагает расторгнуть с ним трудовой договор по инициативе работника. Выплатить задолженность по заработной плате и компенсацию морального вреда.

Генеральному директору ООО «______________»
_______________________________,
адрес: ________________________________

Я, ___________, в ___________ года был принят на работу в ООО «_____________» на должность главного инженера.
Размер заработной платы, в соответствии с трудовым договором, составлял __________ рублей.
При приеме на работу со мной был заключен трудовой договор, который я подписал, однако второй экземпляр договора мне не был передан.
На все мои заявления о передачи мне второго экземпляра трудового договора я получала ответ, что «трудовой договор будет передан мне после окончательного оформления меня на работу». Однако данную обязанность Работодатель так и не исполнил.
Согласно требованиям ст.67 Трудового кодекса РФ трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя.
Трудовой договор со мной был заключен на неопределенный срок.
Хочу заметить, что заработная плата в ООО «___________» выдается двумя способами – официально, согласно платежным ведомостям и наличными денежными средствами «в конверте», которые не учитываются при налогообложении данной организации.
Как указывалось выше, размер заработной платы по трудовому договору составляет __________ рублей, а в конверте, то есть не учтенная заработная плата до __________ года составляла ___________ рублей, а с ________ года – ____________ рублей.
В настоящее время работодатель предложил мне уволиться по собственному желанию, не объяснив причины такого предложения.
Работодатель понуждает уволиться по собственному желанию, в случае моего отказа, грозятся уволить по статье.
Я не желаю прекращать трудовую деятельность в ООО «____________», но прекрасно понимаю, что в случае моего отказа уволиться по собственному желанию работодатель создаст ситуацию для увольнения меня в соответствии с трудовым кодексом.
Считаю, что понуждение меня к увольнению по собственной инициативе необоснованно и незаконно, является дискриминационным, нарушающим мои права и законные интересы по следующим основаниям.
В соответствии со статьей 2 Трудового кодекса Российской Федерации, одним из основных принципов правового регулирования трудовых отношений является обязанность сторон трудового договора соблюдать условия заключенного договора, включая право работодателя требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и право работников требовать от работодателя соблюдения его обязанностей по отношению к работникам, трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права; обеспечение права работников на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности.
В соответствии со ст. 21 ТК РФ, работник имеет право на:
- заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ, иными федеральными законами;
- защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
- возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном ТК РФ, иными федеральными законами;
- обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
В свою очередь, согласно ст. 22 ТК РФ, работодатель обязан:
- соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров;
- осуществлять обязательное социальное страхование работников в порядке, установленном федеральными законами;
- возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- исполнять иные обязанности, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами.
Согласно ст. 1 ТК РФ целями трудового законодательства являются установление государственных гарантий трудовых прав и свобод граждан, создание благоприятных условий труда, защита прав и интересов работников и работодателей.
Основными задачами трудового законодательства являются создание необходимых правовых условий для достижения оптимального согласования интересов сторон трудовых отношений, интересов государства.
В соответствии со ст. 81 ТК РФ, трудовой договор может быть расторгнут работодателем по нескольким основаниям, одним из таких оснований является в случае сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя.
Из пункта 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 (ред. от 28.09.2010) "О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации" расторжение трудового договора по инициативе работника допустимо в случае, когда подача заявления об увольнении являлась добровольным его волеизъявлением.
В рассматриваемой ситуации я не желаю прекращать трудовую деятельность в ООО «____________», однако работодатель вынуждает меня уволиться по собственному желанию, что противоречит закону.
В соответствии со ст. 21 ТК РФ, работник имеет право на заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ, иными федеральными законами.
В соответствии со ст. 22 ТК РФ, работодатель имеет право заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены ТК РФ, иными федеральными законами; работодатель обязан соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров.
Помимо того, что меня понуждают уволиться по собственному желанию, работодатель не выплатил мне облагаемую налогом заработную плату за период с ____________ г. по ______________ г.
Согласно п. 3 ст. 136 ТК РФ заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо перечисляется на указанный работником счет в банке на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором.
В силу п. 5 ст. 136 ТК РФ заработная плата выплачивается непосредственно работнику, за исключением случаев, когда иной способ выплаты предусматривается федеральным законом или трудовым договором.
Пункт 6 указанной выше статьи ТК РФ гласит, что заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в день, установленный правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, трудовым договором.
Я неоднократно обращался к руководству ООО «______________» с вопросом о выплате мне заработной платы за то время, что мне ее не выплатили.
На основании ст. 11 ТК РФ все работодатели (физические лица и юридические лица, независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности) в трудовых отношениях и иных непосредственно связанных с ними отношениях с работниками обязаны руководствоваться положениями трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.
Согласно ст. 3 ТК РФ каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах.
Действиями работодателя по моему понуждению к увольнению по собственному желанию, мне причинен моральный вред, компенсацию которого я оцениваю в размере __________ рублей. Мои нравственные страдания выражаются в том, что я испытал нервный стресс, чувство обиды из-за несправедливых действий работодателя по отношению ко мне, а также беспокойство и страх за свое будущее, а также был вынужден затратить свое время и деньги на отстаивание моих законных прав.
В соответствии со ст. 362 ТК РФ руководители и иные должностные лица организаций, а также работодатели - физические лица, виновные в нарушении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, несут ответственность в случаях и порядке, которые установлены Трудовым кодексом и иными федеральными законами.
Для разрешения данного трудового спора и составления искового заявления и претензии в ваш адрес мне пришлось обратиться за юридической помощью в ООО «________________», заплатив за оказанную мне услугу денежные средства в размере ____________ (____________________________) рубля.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Пункт 2 ст. 15 ГК РФ устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Так как я, _________, не имею юридического образования, и составление претензии для меня является затруднительным, знаниями норм гражданского процесса я не обладаю, обращение за юридической помощью мне было необходимо, и в этой связи считаю, что я имею право на возмещение понесенных мною расходов на юридические услуги в полном объеме.
На основании вышеизложенного, в соответствии с нормами Трудового кодекса Российской Федерации,

1. Расторгнуть со мной трудовой договор по инициативе работника, в соответствии с п.2 ст.81 ТК РФ, в виду сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя.
2. Выплатить мне задолженность по заработной плате за период с _____________ года по _____________ года в размере ____________ (_____________________________) рублей.
3. Выплатить мне компенсацию причиненного морального вреда в размере _________ рублей.
4. Выплатить мне расходы на оплату юридических услуг в размере ___________ (____________________________) рубля.

«___»_________________ г. ___________________ /________/

Возмещение ущерба работником работодателю

Я, являясь работником организации (водителем транспортного средства), совершил ДТП – не справившись с управлением, допустил наезд на препятствие. Транспортное средство повреждено. Поврежден и перевозимый мной товар.

Признано, что я нарушил правила дорожного движения. но в возбуждении дела об административном правонарушении отказано в связи с отсутствием состава административного правонарушения.

Работодатель требует возместить причиненный ущерб, предлагает удерживать сумму ущерба из моей зарплаты. То есть, чтобы возместить ущерб, мне придется отдавать половину зарплаты на протяжении 3 лет.

Законно ли требование работодателя?

Требование работодателя не основано на законе.

В описываемом случае работник несет материальную ответственность лишь в пределах своего среднего заработка, но не в полном размере, поскольку к административной ответственности не привлекался.

В случае предъявления претензии работнику о возмещении ущерба в полном размере, следует направить работодателю ответ на претензию по образцу, приведенному ниже. Следует использовать данный образец и при составлении возражения (отзыва) на исковое заявление работодателя о взыскании ущерба, причиненного работником.

Обществу с ограниченной ответственностью «С.»
350 072 г. Краснодар, ул. …

Л. проживающего: 644046, г. Омск, ул. …

В своей претензии от 06.05.2015г. представитель ООО «С.» просит меня произвести выплату денежных средств в размере 1 908 320,20 рублей на счет общества, мотивировав требование тем, что 23.09.2014г. произошло ДТП с участием транспортного средства, принадлежащего ООО «С.». Я являлся водителем указанного транспортного средства.

К претензии приложены, в том числе, справка ГИБДД и определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Вместе с тем, основания для взыскания с меня вышеуказанной суммы ущерба отсутствуют ввиду следующего.

На момент произошедшего 23.09.2014г. ДТП я являлся работником ООО «С.» на основании трудового договора.

Случаи полной материальной ответственности работника приведены в статье 243 Трудового кодекса РФ .

Так, согласно п. 6 статьи 243 ТК РФ, материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случае причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом.

В п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 16.11.2006 N 52 "О применении судами законодательства, регулирующего материальную ответственность работников за ущерб, причиненный работодателю" содержится следующее разъяснение:

«. Согласно пункту 6 части первой статьи 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может быть возложена на работника в случае причинения им ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом.

Учитывая это, работник может быть привлечен к полной материальной ответственности, если по результатам рассмотрения дела об административном правонарушении судьей, органом, должностным лицом, уполномоченными рассматривать дела об административных правонарушениях, было вынесено Постановление о назначении административного наказания (пункт 1 абзаца первого части 1 статьи 29.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях), поскольку в указанном случае факт совершения лицом административного правонарушения установлен».

Учитывая изложенное, привлечение работника к полной материальной ответственности возможно в случае привлечения его к административной ответственности с назначением наказания, а не констатации факта нарушения работником правил дорожного движения.

Из анализа действующего законодательства, регулирующего спорные правоотношения, следует, что материальная ответственность может быть применена к работнику при наличии одновременно четырех условий:

• прямого действительного ущерба;
• противоправности поведения работника;
• вины работника в причинении ущерба;
• причинной связи между противоправным поведением работника (действиями или бездействием) и наступившим ущербом.

Определением от 23.09.2014г. в возбуждении дела об административном правонарушении отказано в связи с отсутствием состава административного правонарушения.

При таких обстоятельствах, поскольку не установлена противоправность моего поведения, а также моя вина в причинении ущерба имуществу ООО «С.», то отсутствуют основания для возложения на меня обязанности возместить причиненный ущерб как в полном объеме, так и в размере среднего заработка.

Таким образом, оснований для удовлетворения ваших требований, изложенных в претензии, не усматриваю. Что касается возмещения ущерба в размере моего среднего заработка, то указанная сумма вами уже удержана.

Подпись _____________ / Л.

Copyright © Logos-pravo.ru При копировании гиперактивная ссылка "Logos-pravo.ru" обязательна.

Ответ на претензию покупателя по качеству товара: образец письма

Права потребителей > Общие вопросы > Претензионный порядок > Как написать ответ на претензию покупателя по качеству товара? Образец вам в помощь!

Ситуация, когда покупатель отказывается от приобретенного товара и предъявляет продавцу претензию. — не редкость. Важно, правильно отреагировать, дать аргументированный, обоснованный ответ. Соблюдая законность, отклонить требования или принять и удовлетворить претензию лица, пожелавшего от покупки отказаться.

Прежде чем говорить об ответе на претензию, нужно разобраться, что это такое?

По сути, выраженное покупателем неудовлетворение совершенной сделкой. т.е. покупкой. Она может быть устной или письменной. В форме жалобы или требования. Представляет собой предложение (требование) урегулировать возникшие разногласия без постороннего вмешательства .

Жалоба, как таковая, чаще всего носит эмоциональный характер. Это, выраженное покупателем недовольство, в частности, качеством обслуживания. Имущественных отношений, в этом случае, не возникает, поскольку она не содержит требований по обмену товара или возврата денег.

Нас больше интересует претензии, содержащие требования, которые влекут за собой возобновление завершившихся в момент получения товара имущественных отношений (обмен, возврат денежных средств и тому подобное). Именно на них и нужно грамотно, юридически, выверено и правильно ответить.

Если покупатель выставил претензию, то сначала продавец :

1. Принимает у покупателя претензию;
2. Принимает товар. Доставка его производится за счет продавца. В случае, необоснованной претензии, покупатель возмещает расходы на доставку товара;
3. Проверяет товар. Проверка выполняется своими силами. Если такой возможности нет, то привлекается эксперт со стороны;
4. После проведенной экспертизы составляется ответ на претензию. Он высылается на адрес покупателя или вручается ему лично.

Статья 22 «Закона о защите прав потребителя » устанавливает десятидневный срок для ответа на претензии. Исчисляется с момента получения продавцом документа.

Стоит помнить, что срок рассмотрения претензии по ГК РФ устанавливается 30 дней для отдельных видов отношений. Например, для услуг по перевозке. А Закон о связи регламентирует рассмотрение жалобы от 5 дней до полугода. Это зависит от вида услуги. Мы же рассмотрим пример претензий, связанных с приобретением любого товара, в том числе некачественного .

Как правильно написать ответ на жалобы граждан? Строгой установленной законодательством формы подобного документа нет. Однако, существуют нормы, согласно которым составляются письменные ответы такого рода.

• «Шапка». То есть, кому он адресован. Пишем гражданину (фамилия, имя, отчество), его адрес.
• Указываем, когда и где ответ составлен (организация, адрес, дата), исходящий номер документа.
• Далее в тексте излагаем ответ на претензию. Он должен быть обоснованным, мотивированным и аргументированным.
• Обязательно со ссылками на действующее законодательство. проведенную экспертизу.
• Акт экспертизы прилагается.
• Ответ заверяется личной подписью или руководителя, или лица, на то уполномоченного.

Важно! Письмо с ответом на претензию покупателя пишется обязательно на бланке организации, заверяется подписью руководителя и печатью.

Выглядит подобный документ примерно так:

В качестве примера приведем документ с положительным решением .

Структуру мы описали выше. Сверху вписываем «шапку». Для примера:

Петрова Ивану Сергеевичу

Г. Иваново. Ул. Сергеева. Д. 5

Уважаемый Иван Сергеевич!

В ответ на Вашу претензию (указываем номер ее, дату число, год) о возврате уплаченных Вами денег за товар низкого качества (название его), сообщаем, что в результате приведенной экспертизы у него выявлен производственный брак. В связи с этим (наименование организации) готовы вернуть уплаченную вами сумму по первому Вашему требованию. Далее следует стандартная приписка о дальнейшем сотрудничестве (Надеемся и т. д.). С уважением, Подпись руководителя.

Если есть необходимость, к документу прилагается копия акта экспертизы .

Знать правила продажи отдельных видов товаров полезно как покупателю, так и продавцу. Рекомендуем ознакомиться с информацией здесь .

Если отсутствует официальный бланк. то необходимо указать от кого полностью (наименование, адрес). Ниже пишем:

Дальше – текст, который начинается с уважительного обращения.

В ответ на вашу претензию от (указываем число, месяц, год претензии) сообщаем: Вами (число, месяц, год) приобретен товар (его наименование, количество). Описываем его комплектацию. Дальше излагаем суть претензии. Например, в комплекте отсутствует какой-то элемент, не предусмотренный стандартной конструкцией. но поставляемый дополнительно по желанию покупателя.

Указываем на то, что такого желания покупатель не выразил. Хотя ему элемент был предложен. При этом ссылаемся на закон « О защите прав потребителей», а именно главы с 8 по 10, согласно которым потребителю предоставляется полная, объективная и достоверная информация о товаре .

Дальше отмечаем, что при совершении купли/продажи и впоследствии дома покупатель недостатков не обнаружил. В этом месте делаем вывод, что товар качественный. Дальше пишем, что в установленный срок покупатель не заявил о выявленных недостатках, об обмене или возврате денег.

В результате проведенной экспертизы выявлены причиненные пользователем повреждения. Поэтому претензия признана необоснованной и отклонена.

По закону обязанность проведения экспертизы возложена на продавца, импортера, производителя.

Экспертиза проводится специалистом, имеющим соответствующий сертификат. В ходе проверки товар оценивается на соответствие принятым стандартам и устанавливаются недостатки, причины их возникновения и пр. Результаты экспертизы отражаются в заключении. подписанном экспертом и заверенном печатью.

Ничем особенным ответ на претензию о товаре ненадлежащего качества не отличается от всех прочих документов этого рода. Принцип оформления ответа, даже если он пишется на обычном листе (не на бланке) единый. Обязательно отмечается кому и от кого пишется письмо.

Далее посреди листа пишется «Ответ на претензию».

Если дефекты товара очевидны, являются заводским браком, следствием ненадлежащего хранения, транспортировки либо других причин, то очевидно, что претензия признается обоснованной. Требования, предъявленные в жалобе, подлежат удовлетворению. Об этом сообщается заявителю и указываются сроки, в которые он может поменять или вернуть товар и получить деньги.

Если в процессе экспертизы возвращенного товара выявлена вина покупателя в ненадлежащем качестве покупки, претензия отклоняется. Причина отказа формулируется четко и доходчиво.

Учитывая, что покупатель имеет право вернуть или обменять не понравившийся ему товар в течение 14 дней. установленных законом, продавец обязан принять товар без объяснения причин.

Важно, что возвращаемый товар :

• не должен иметь повреждений ,
• не использоваться ,
• должен иметь сопроводительные документы. включая договор купли/продажи, например, товарный чек.

Если все условия соблюдены, то претензия удовлетворяется. Ответ в таком случае можно не писать.

В случае, если прошло более 14 дней. либо возвращаемый товар использовался, имеет повреждения, потертости, нетоварный вид, нет документов, подтверждающих покупку, оснований для возврата нет.

Продавцом пишется официальный отказ. Указывается аргументированная причина. Обязательна ссылка на пункты Закона о торговле или иных законодательных актов.

Подведем итоги. Хоть и нет установленной законом формы ответа на требования покупателя, существует сложившаяся за время практики структура такого документа. Он должен содержать в себе краткую суть претензии, результаты проверки, аргументированное обоснование, подтвержденное документально решения продавца.

Если вам придется давать ответ на претензию покупателя, то полезно знать, каким образом этот документ будет вам вручен. Советуем посмотреть видео:

У вас есть вопрос юридического характера?

Также рекомендуем к прочтению: