Рейтинг: 4.9/5.0 (1720 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Уважаемая Ирина, Вы можете подписать подругу в качестве клиентки Ив Роше любым удобным для Вас способом:
- зарегистрировать ее на сайте и создать ей личный счет: https://secureorder.yves-rocher.ua/control/newcustomer ;
- заполнить бланк заказа, который Вы можете найти в каталоге или мини-каталоге в популярных женских журналах и отправить его по почте: а/я Ив Роше, г. Киев-210, 04210;
- оформить заказ по телефону сервисной линии: (044) 461 04 04;
- посетить ближайший к Вам магазин Ив Роше (адреса магазинов Вы можете найти по ссылке storelocator.yves-rocher.com/ua/ ).
Приятных покупок!
Уважаемая Татьяна! Сообщаем Вам, что возможность подписания подруги (друга) по предложению "Пригласи подругу" присутствует только в печатных бланках заказа, которые Вы получаете вместе с Вашими заказами в посылках. В бланке необходимо указать персональные данные Вашей подруги (ФИО, адрес, номер телефона и дату рождения). Оформить заказ Вы сможете обратившись на линию обслуживания клиентов по телефону: (044) 461 04 04 или по почте: а/я Ив Роше, г. Киев-210, 04210. Возможность подписания подруги на сайте компании «Ив Роше» не представлена. Также, сообщаем Вам, что возможность оформления заказа по почтовой рассылке в интернете для бланков, которые Вы получаете в посылках, отсутствует.
С Yves Rocher (Украина) дружу очень давно. Перепробовала все способы заказа, их 4:
1. Заказ непосредственно через сайт Yves Rocher. Все просто, все видно, добавляете товар в корзину и формируете заказ.
2. Заказ посредством телефона. Вы должны знать свой клиентский номер, коды товаров. Нет гарантии, что оператор не ошибется при наборе вашего заказа.
3. Заказ почтовым отправлением бланка заказа по каталогу, который присылает вам домой компания.
4. Заказ по почтовой рассылке через интернет. Вы получаете каталог, а заказ оформляете в интернете.
О последнем способе и пойдет речь в моем отзыве, так как пользуюсь им часто.
Причин выбора такого метода оформления заказа несколько. Во-первых, посылка приходит быстрее (по крайней мере в Украине). Через обычный интернет-заказ она формируется и доходит до адресата около трех недель. За это время получить товар из Англии можно. Заказы посредством телефона и почты приходят за чуть меньший срок. А вот заказ по почтовой рассылке через интернет идет всего неделю.
Вторая причина - в каталогах часто бывают более интересные и выгодные предложения, иногда большие скидки именно на те товары, которые вы уже брали (компания делает подборку таких товаров в именном письме).
Как сделать заказ по почтовой рассылке через интернет?
* В правом верхнем углу под корзиной выбираем "почтовая рассылка в интернете". нажимаем "Я перехожу к моему бланку заказа".
* Вводим номер бланка заказа. Его берем из бумажного бланка заказа к каталогу.
* Вводим код клиента из того же бумажного бланка. Ваш код не меняется, поэтому его можно выписать отдельно либо запомнить.
* Вы попадаете на электронный заказник, в котором и набираете свою корзину. Коды товаров смотрите в каталогах и наклейках, но только для этой рассылки. Есть такой плюс, если наклейка одна, а заказать хочется несколько таких единиц, повторяет код и товар задваивается. Но есть и минус, бывало такое, что код не совпадал с названием товара, поэтому подбирала нужный код методом подбора (обычно погрешность -/+2). В итоге приходил нужный товар именно по названию, а не по коду, так что проверяйте.
Последний заказ небольшой, около 18$. Хорошо расходятся гели для душа на презенты/подарки, поэтому повторила фокус ради подарков - крема для рук (маме) и маленького пледика (чтоб было - это шопоголическая причина).
* Заказ подтверждаете кнопкой в конце листа. И тут нам в Украине предлагают всего один способ доставки Укрпочтой и всего один способ оплаты наложенным платежом. Его я особенно не люблю. Предпочитаю денежные переводы (картой, PayPal, WebMoney) - забрал посылку и убежал. Но нет, простых путей не ждите, придется отстоять в очереди кассы.
Заказ можно предварительно отследить. Если вернуться к главной странице сайта - "почтовая рассылка в интернете" - "проверить мой заказ". Там история последних 10-ти заказов (не зависимо от их способа оформления).
Как видите, заказ был сделан 30.09.13, а получила я его уже 7.10.13. Прошла ровно неделя.
В последнее время не часто что-то покупаю в Ив Роше. Заметила, что за это время у них изменилась коробка, ее качество улучшилось.
Традиционное оформление заказа в тонкую бумагу с наклейкой Ив Роше. Симпатично, но не надежно. Хотелось бы обезопасить от ударов.
Видимо Ив Роше участвует в партнерских программах, так как к заказу прилагает помимо своего каталога еще и Witt, TopShop и прочее. Это мне совсем не нравится, теряется достоинство компании.
В общем, заказывала и буду заказывать. Но к продукции Ив Роше поостыла. Зачастую она не самая дешевая, а за такие деньги можно и натуральную приобрести.
Из уже имеющегося:
* По интернету - Сделать заказ по интернету очень просто. Выберите в каталоге или в текущих предложениях месяца на сайте интересующие Вас продукты и добавьте их в Корзину. На странице ПОДАРКОВ Вы сможете выбрать подарки и сюрпризы, которые мы для Вас подготовили. Вы получите их вместе с Вашим заказом.
* По телефону - Позвоните по номеру (495) 787 76 72 (с 8.00 до 22.00 с понедельника по субботу). Консультанты Отдела обслуживания клиентов помогут Вам выбрать нужные продукты красоты и проконсультируют Вас по любым вопросам.
* По почте - Отправьте заполненный бланк заказа действующего каталога по адресу:
Ив Роше – 140961
Московский АСЦ, а/я 5.
При получении Покупателем Товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Продавец гарантирует Покупателю замену Товара ненадлежащего качества или, по выбору Покупателя, возврат стоимости Товара ненадлежащего качества почтовым переводом на следующих условиях:
- при обнаружении Покупателем Товара в составе Заказа с нарушениями условий Заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Покупатель в срок не позднее 20 дней с даты получения Товара высылает Продавцу по адресу: Ив Роше, 150029, г. Ярославль, ул.Декабристов, д.3, возвращаемый товар, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств);
- в случае отсутствия у Покупателя вышеперечисленных документов Покупатель возвращает Товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств).
Претензии по качеству Товара могут предъявляться Покупателем в течение всего срока годности Товара.
В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара ненадлежащего качества Продавец заменяет этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки Заказа и срок доставки Заказа.
* Сроки доставки:Срок доставки заказа при наличии всех товаров на складе зависит от Способа доставки, который Вы выбрали и может составлять 2 - 21 день. Для успешной доставки заказа Покупателю следует указать в точности все необходимые детали почтового адреса, обращая особое внимание на правильность почтового индекса. Если Вы не получили Ваш заказ по истечению 30-ти дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (495) 787 76 72 (с понедельника по субботу с 8.00 до 22.00), чтобы уточнить наличие товара, а также статус Вашего заказа.
* Территория доставки:Доставка заказов, сделанных по Интернету, почте или телефону, осуществляется исключительно в пределах территории России по адресу, указанному Покупателем во время регистрации заказа.
* Персональные данные:Оформляя заказ товаров Ив Роше любым удобным для Вас способом и подписываясь на электронную рассылку новостей, Покупатель дает ООО «Ив Роше Восток» (ОГРН 1027739896975) свое согласие на обработку своих персональных данных и адреса своей электронной почты любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемых Товаров, информации о новостях и Специальных предложениях, рекламной информации, а также для передачи своих персональных данных и адреса своей электронной почты партнерским организациям ООО «Ив Роше Восток».
Продавец гарантирует обеспечение конфиденциальности персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
1Минимальная сумма заказа в онлайн-магазине 890 рублей. Бесплатная курьерская доставка службой СПСР-Экспресс действует по Москве при заказе от 1500 руб.
2На сайте есть опция «виртуальный макияж». Загрузив свои фото, сможете поэкспериментировать с цветами и подобрать идеальную для себя палитру.
3Возможность вступить в клуб привилегий и получить бонусную накопительную карту. За каждую покупку на нее будут начисляться баллы (1 балл за каждые 150 руб.), которыми сможете рассчитываться за покупки и получать скидки. Узнать баланс карты можно в личном кабинете на сайте.
Заказы в Ив РошеЗаказывать в Ив Роше можно двумя способами:
* По интернету - Сделать заказ по интернету очень просто. Выберите в каталоге или в текущих предложениях месяца на сайте интересующие Вас продукты и добавьте их в Корзину. На странице ПОДАРКОВ Вы сможете выбрать подарки и сюрпризы, которые мы для Вас подготовили. Вы получите их вместе с Вашим заказом.
* По телефону - Позвоните по номеру (495) 787 76 72 (с 8.00 до 22.00 с понедельника по субботу). Консультанты Отдела обслуживания клиентов помогут Вам выбрать нужные продукты красоты и проконсультируют Вас по любым вопросам.
«Это самый подлый и отвратительный приговор. Мы видим, что власть не просто пытается уничтожать и сажать своих политических оппонентов, — это привычная ситуация. В этот раз они мучают и пытают родственников своих политических оппонентов. Эта власть не заслуживает существования», — сказал Алексей Навальный на выходе из здания суда.
[navalny, 30.12.2014, "Что хочу сказать": Что касается меня, то тут от иллюзий надо избавиться. Вы же понимаете, что это в принципе невозможно: объявить условный приговор и оставить под домашним арестом. Такой арест — разновидность лишения свободы и c условным сроком никак не клеится.
По делу о финансировании мэрской кампании меня допросили, после нового года вызвали на допрос жену, не сомневаюсь в предъявлении новых обвинений до истечения срока этого домашнего ареста, чтобы были основания для нового и бесконечного. — Врезка К.ру]
По версии следствия, Алексей и Олег Навальные похитили денежные средства компании «Ив Роше Восток» в размере свыше 26,7 млн руб. а также фирмы «Многопрофильная процессинговая компания» в размере более 4,4 млн руб. Олег Навальный, по данным обвинения, склонял сотрудников «Ив Роше» к сотрудничеству с компанией «Главное подписное агентство», заявляя, что филиал «Почты России», где он тогда работал, не может должным образом организовать пересылку посылок косметической компании. Прокуратура полагает, что «Главподписка» фактически действовала как подставное юридическое лицо. Ключевой свидетель обвинения, бывший гендиректор компании «Ив Роше Восток» Бруно Лепру, по заявлению которого было возбуждено уголовное дело, так и не появился в суде.
Об ущербе, нанесенном компании «Ив Роше», свидетели, выступавшие на суде, знали только со слов следователей. Так, административно-финансовый директор компании «Ив Роше Восток» Кристиан Мельник заявил, что проводил аудиторскую проверку, которая показала, что никакого ущерба договор с «Главподпиской» не нанес, и при возможности он бы снова заключил с ней договор.
При заказе на Сайте yves-rocher.ru заказ может быть оплачен как в порядке предоплаты в безналичной форме в рублях РФ, так и при получении заказа наличными денежными средствами в рублях РФ в соответствии с выбранным типом доставки.
Продавец принимает следующие безналичные способы оплаты: оплата при помощи системы электронных платежей PayPal, либо по пластиковой банковской карте Visa, MasterCard.
2.3. Оформление заказа по Каталогам ОФОРМЛЕНИЕБланки заказа, заполненные не полностью, содержащие неполный адрес, заполненные неразборчиво, на которых имеются зачеркивания, а также другие изъяны, не позволяющие с точностью установить факт оформления заказа (в случае направления бланка заказа Продавцу по почте), принимаются к исполнению только с согласия Продавца.
Если иное не предусмотрено настоящими Условиями продажи, договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом заказа Покупателя любым из вышеуказанных способов. Заключение договора купли-продажи при оформлении заказа по Каталогу не является гарантией доставки заказа в полном объеме в случае отсутствия на складе или снятия с производства того или иного Товара.
ОГРАНИЧЕНИЯО том, что допустимое предельное количество заказываемого Товара составляет менее 9 (девяти) штук, может быть указано путем размещения специальных пометок вроде «Лимитированный выпуск», «Лимитированная коллекция», «Количество ограничено» либо доведено до сведения Покупателя иным способом.
Предложения Продавца в Каталогах действительны в пределах наличия Товаров и Подарков на складе Продавца в течение не менее чем 3 (трех) месяцев с даты отправки Каталогов Покупателю, определяемой в соответствии с датой проставления почтового штемпеля организацией связи по месту отправления Каталогов, если иное прямо не определено в Предложении Продавца. Продавец вправе продлить срок действия Предложения в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Срок действия Предложения Продавца может указываться непосредственно в Каталоге.
ОПЛАТА
В подарок за заказ Объемная тушь для ресниц "Sexy Объем" 2,5 мл (G73954)
от 490 рублей - подарок-сюрприз Уход-Эксперт против глубоких морщин (F03933)
от 690 рублей - подарок Туалетная вода "Натюрель" (Naturelle (G13726))
При покупке любого продукта с наклеек 68, 65, 147, 108 - 110
эко-сумка Ив Роше в подарок.
В подарок за заказ Туалетная вода "Цветочное диско" 50 мл
от 790 рублей - подарок плед с сердечком
от 960 рублей - бесплатная доставка заказа
В подарок за заказ от 690 рублей - на выбор Кельнская вода "Вербена"/"Жимолость/"Зеленый чай" или Серый берет и шарф
от 1190 рублей - Подарок-сюрприз (Бежевая сумка 63672)
от 1990 рублей - набор из 3 пиал и подноса
Бесплатная доставка от 1300 рублей
Заказы из Ив Роше можно доставить следующими способами:
Без объяснения причины вы можете вернуть товары в течение 7 дней с момента получения посылки. Главное, чтобы все тюбики были запечатаны. Перед отправкой посылки свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом: по телефону, по электронной почте или в онлайн-чате.
Отправлять товары нужно вместе с квитанцией об оплате по адресу: Ив Роше, 150029, г. Ярославль, ул. Декабристов, д.3. Почтовые расходы, увы, придется взять на себя. Как только посылка доберется до пункта назначения, деньги за покупки вернутся на вашу карту (в случае предоплаты на сайте) или почтовым переводом на ваше почтовое отделение (в случае оплаты наличными).
Служба поддержкиОформляя заказ товаров Ив Роше любым удобным для Вас способом и подписываясь на электронную рассылку новостей, Покупатель дает ООО «Ив Роше Восток» (ОГРН 1027739896975) свое согласие на обработку своих персональных данных и адреса своей электронной почты любым, не запрещенным законом способом, в целях получения заказываемых Товаров, информации о новостях и Специальных предложениях, рекламной информации, а также для передачи своих персональных данных и адреса своей электронной почты партнерским организациям ООО «Ив Роше Восток».
Я бы не мешал им собраться на Манежной, пусть придут. Я бы выпустил на Манежную не полицейских Второго оперативного, я бы привёз туда пару тысяч уборщиц, тетей Дусь, с вёдрами и грязными половыми тряпками, и бросил бы их на буржуев, на ксюш собчак. Чтобы уборщицы их отметелили тряпками.
Слева, справа, по мордасам!
Гонконгский бисер | milato.ru Разработка и создание интернет магазина под ключ на битрикс | Стоимость, портфолио, отзывы Курьерская служба "Столица" срочная доставка по Москве КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПРОДАВЦУ-КОНСУЛЬТАНТУ МЕБЕЛЬНОГО САЛОНА Как заняться продажей одежды через интернет?FAQ для заказов по бланкам
* Что такое бланки заказа и где их взять?
Бланки это почтовые предложения, по которым также можно сделать заказ продукции ИР.
Большинство бланков заказа можно посмотреть в соответствующей теме на форуме, откуда при необходимости их можно распечатать, предварительно заполнив своими данными. Такие распечатанные бланки принимаются ИР!
Срок действия бланков ограничен! Обычно от 3(именные) до 6(стандартные) месяцев с момента получения, это должно быть указано на самом бланке.
* Как я могу сделать заказ по бланку?
Чтобы сделать заказ через почтовую рассылку-нужно войти на сайт компании ИР и навести курсор на надпись в правом верхнем углу:
откроется вкладка,куда нужно будет ввести номер бланка и нажать на ОК. Далее в открывшемся окне вводим свой номер клиента и можем делать заказ.
* Вопросы по заполнению бланков заказа:
Строчки с установленными скидками в бланке заполняются по порядку не пропуская ни одной.
В строчке со скидкой 2 по цене 1 в графе количество, чтобы получить 2 продукта по цене 1 нужно писать число 1, чтобы получить 4 продукта по цене двух - 2 и т.д. В графе сумма в этом случае пишется полная тарифная сумма средства без скидки.
Если к бланку приложена брошюра со средствами, значит по этому бланку можно заказать только те средства, которые в ней представлены. Можно попробовать заказать любые нужные средства, не представленные в брошюре, чаще всего всё получается, но имейте ввиду,что такой заказ вы делаете на свой страх и риск и его могут не принять.
Минимальный заказ по большинству бланков на данный момент составляет 300 рублей, не включая почтовые расходы.
Сумма,от которой заказ доставляется бесплатно, указана в бланке, меньше этой суммы - 129 рублей. Так же существует курьерская доставка заказа, составляет 200 рублей и бесплатна от 1500.
Бланки делятся на:
"Знакомство": бланк только для тех,кто ещё не стал клиентом ИР.
Можно сделать заказ,заполнив и отослав по почте, либо по телефону. Иногда по таким бланкам также можно заказать по почтовой рассылке. По некоторым бланкам можно сделать заказ человеку, уже являющемся клиентом ИР, это должно быть указано.
такие бланки можно найти в журналах "Cosmopolitan", "Лиза" и т.п.
Товары с пометкой "низкие цены круглый год", такие как БИО Культура, Плезир Натюр, лимитированные издания, аксессуары и наборы,вписанные в строчки со скидками,будут идти по полной стоимости, т.е. скидки на них не бывает никогда. Если получилась скидка - такой заказ вы делаете на свой страх и риск и он может не пройти.
"Первый заказ моей подруги"
Присылается вместе с заказами. По нему можно пригласить стать клиентом другого человека, ещё не зарегистрированного в компании ИР, и в его первом заказе для вас,как для знакомящей будет вложен подарок, который вы выбераете сами. Не возбраняется приглашать маму, мужа, сестру, подругу, имеющих одинаковый с вами адрес.
По этому бланку также можно сделать заказ человеку, уже являющемся клиентом ИР, но в этом случае,естественно, вы не получите подарок за знакомство подруги.
"именные":
присланные по почте в конверте,прямо в ящик, уже настоящему клиенту ИР, с уникальным номером,подходящим только к тому номеру клиента, на который бланк был выслан. Обычно такие бланки чем-то отличаются от высланных подобных другим людям.
По нему можно оформить заказ по интернету, на бланке должно быть это указано. Обычно это сделать можно, но бывают и исключения.
Если такой бланк вам не высылался, а заказать по нему хочется, можно скачать бланк, заполнить, распечатать и отослать по почте. Также можно оформить заказ по телефону, большинство операторов без проблем примут такой заказ. Если же оператор наотрез отказывается этого делать - попробуйте перезвонить другому оператору.
Также можно попытаться подобрать свой номер бланка, если конечно бланк вам собирались выслать и он просто не дошёл. Потому что если бланк не был выслан, то и подобрать его нельзя. Для этого нужно открыть его в почтовой рассылке и попробовать менять последние цифры в номере бланка от 01 до 99.
Чтобы было легче - посмотрите на какие цифры оканчивались другие бланки, которые вам приходили. Имеются ввиду такие же именные, и в этом же диапазоне попробовать подобрать бланк на свой номер клиента. Можно не утруждать себя подбором, а просто позвонить на ГлавнуюЛинию и попробовать спросить высылался ли вам подобный бланк и если рассылка была, спросить у оператора его номер.
стандартные:
обычно вкладываются в посылки вместе с заказами, по ним можно делать заказ как по интернету, почте, так и по телефону. Одинаковы для всех клиентов ИР.
FAQ для заказов по бланкам
* Что такое бланки заказа и где их взять?
Бланки это почтовые предложения, по которым также можно сделать заказ продукции ИР.
Большинство бланков заказа можно посмотреть в соответствующей теме на форуме, откуда при необходимости их можно распечатать, предварительно заполнив своими данными. Такие распечатанные бланки принимаются ИР!
Срок действия бланков ограничен! Обычно от 3(именные) до 6(стандартные) месяцев с момента получения, это должно быть указано на самом бланке.
* Как я могу сделать заказ по бланку?
Чтобы сделать заказ через почтовую рассылку-нужно войти на сайт компании ИР и навести курсор на надпись в правом верхнем углу:
откроется вкладка,куда нужно будет ввести номер бланка и нажать на ОК. Далее в открывшемся окне вводим свой номер клиента и можем делать заказ.
* Вопросы по заполнению бланков заказа:
Строчки с установленными скидками в бланке заполняются по порядку не пропуская ни одной.
В строчке со скидкой 2 по цене 1 в графе количество, чтобы получить 2 продукта по цене 1 нужно писать число 1, чтобы получить 4 продукта по цене двух - 2 и т.д. В графе сумма в этом случае пишется полная тарифная сумма средства без скидки.
Если к бланку приложена брошюра со средствами, значит по этому бланку можно заказать только те средства, которые в ней представлены. Можно попробовать заказать любые нужные средства, не представленные в брошюре, чаще всего всё получается, но имейте ввиду,что такой заказ вы делаете на свой страх и риск и его могут не принять.
Минимальный заказ по большинству бланков на данный момент составляет 300 рублей, не включая почтовые расходы.
Сумма,от которой заказ доставляется бесплатно, указана в бланке, меньше этой суммы - 129 рублей. Так же существует курьерская доставка заказа, составляет 200 рублей и бесплатна от 1500.
Бланки делятся на:
"Знакомство": бланк только для тех,кто ещё не стал клиентом ИР.
Можно сделать заказ,заполнив и отослав по почте, либо по телефону. Иногда по таким бланкам также можно заказать по почтовой рассылке. По некоторым бланкам можно сделать заказ человеку, уже являющемся клиентом ИР, это должно быть указано.
такие бланки можно найти в журналах "Cosmopolitan", "Лиза" и т.п.
Товары с пометкой "низкие цены круглый год", такие как БИО Культура, Плезир Натюр, лимитированные издания, аксессуары и наборы,вписанные в строчки со скидками,будут идти по полной стоимости, т.е. скидки на них не бывает никогда. Если получилась скидка - такой заказ вы делаете на свой страх и риск и он может не пройти.
"Первый заказ моей подруги"
Присылается вместе с заказами. По нему можно пригласить стать клиентом другого человека, ещё не зарегистрированного в компании ИР, и в его первом заказе для вас,как для знакомящей будет вложен подарок, который вы выбераете сами. Не возбраняется приглашать маму, мужа, сестру, подругу, имеющих одинаковый с вами адрес.
По этому бланку также можно сделать заказ человеку, уже являющемся клиентом ИР, но в этом случае,естественно, вы не получите подарок за знакомство подруги.
"именные":
присланные по почте в конверте,прямо в ящик, уже настоящему клиенту ИР, с уникальным номером,подходящим только к тому номеру клиента, на который бланк был выслан. Обычно такие бланки чем-то отличаются от высланных подобных другим людям.
По нему можно оформить заказ по интернету, на бланке должно быть это указано. Обычно это сделать можно, но бывают и исключения.
Если такой бланк вам не высылался, а заказать по нему хочется, можно скачать бланк, заполнить, распечатать и отослать по почте. Также можно оформить заказ по телефону, большинство операторов без проблем примут такой заказ. Если же оператор наотрез отказывается этого делать - попробуйте перезвонить другому оператору.
Также можно попытаться подобрать свой номер бланка, если конечно бланк вам собирались выслать и он просто не дошёл. Потому что если бланк не был выслан, то и подобрать его нельзя. Для этого нужно открыть его в почтовой рассылке и попробовать менять последние цифры в номере бланка от 01 до 99.
Чтобы было легче - посмотрите на какие цифры оканчивались другие бланки, которые вам приходили. Имеются ввиду такие же именные, и в этом же диапазоне попробовать подобрать бланк на свой номер клиента. Можно не утруждать себя подбором, а просто позвонить на ГлавнуюЛинию и попробовать спросить высылался ли вам подобный бланк и если рассылка была, спросить у оператора его номер.
стандартные:
обычно вкладываются в посылки вместе с заказами, по ним можно делать заказ как по интернету, почте, так и по телефону. Одинаковы для всех клиентов ИР. 
Для того, чтобы пригласить подругу, нужно.
1) Завести новую электронную почту.
2) На сайте Ив Роше из любого личного кабинета (в котором уже были заказы через ИМаг) отправить приглашение на эту новую эл.почту.
3) На новую эл.почту придёт письмо-приглашение с кодом бонуса.
4) На сайте Ив Роше создаёте новый личный кабинет на "подругу".
Если «подруга» это Вы сама, то можно немного изменить данные (новый телефон, дата рождения, имя-фамилию поменять местами, вместо русских букв использовать английские и т.д.)
ВАЖНО! Кабинет нужно создать именно на ту эл.почту, на которую был получен Код бонуса, иначе бонус не пройдёт!
) Когда будете оформлять ПЕРВЫЙ заказ, в новом личном кабинете, в корзине в окошечко Введите Ваш код бонуса вбиваем полученный в письме код.
Подарок- бесплатная доставка + подарок-сюрприз.
Вам надо выйти из личного кабинета - закрыть сессию и начать как новому клиенту, кладете заказ в корзину и вводите номер - код в окошко для бонусных слов, вам предложит зарегистрироваться, а в поле мейла уже будет тот эмейл, который вы пригласили
вбиваете немного измененные данные, если вы пригласили сами себя и оформляете заказ как обычно.
Для того, чтобы пригласить подругу, нужно.
1) Завести новую электронную почту.
2) На сайте Ив Роше из любого личного кабинета (в котором уже были заказы через ИМаг) отправить приглашение на эту новую эл.почту.
3) На новую эл.почту придёт письмо-приглашение с кодом бонуса.
4) На сайте Ив Роше создаёте новый личный кабинет на "подругу".
Если «подруга» это Вы сама, то можно немного изменить данные (новый телефон, дата рождения, имя-фамилию поменять местами, вместо русских букв использовать английские и т.д.)
ВАЖНО! Кабинет нужно создать именно на ту эл.почту, на которую был получен Код бонуса, иначе бонус не пройдёт!
) Когда будете оформлять ПЕРВЫЙ заказ, в новом личном кабинете, в корзине в окошечко Введите Ваш код бонуса вбиваем полученный в письме код.
Подарок- бесплатная доставка + подарок-сюрприз.
Вам надо выйти из личного кабинета - закрыть сессию и начать как новому клиенту, кладете заказ в корзину и вводите номер - код в окошко для бонусных слов, вам предложит зарегистрироваться, а в поле мейла уже будет тот эмейл, который вы пригласили
вбиваете немного измененные данные, если вы пригласили сами себя и оформляете заказ как обычно.
http://www.yves-rocher.ru/control. start_2
1.3 Как пригласить "подругу"?
Для того, чтобы пригласить подругу, нужно-
1) Завести новую электронную почту.
2) На сайте Ив Роше из любого личного кабинета (в котором уже были заказы через ИМаг) отправить приглашение на эту новую эл.почту.
3) На новую эл.почту придёт письмо-приглашение с кодом бонуса.
4) На сайте Ив Роше создаёте новый личный кабинет на "подругу".
Если «подруга» это Вы сама, то можно немного изменить данные (новый телефон, дата рождения, имя-фамилию поменять местами и т.д.)
ВАЖНО! Кабинет нужно создать именно на ту эл.почту, на которую был получен Код бонуса, иначе бонус не пройдёт!
5) Когда будете оформлять ПЕРВЫЙ заказ, в новом личном кабинете, в корзине в окошечко Введите Ваш код бонуса вбиваем полученный в письме код.
Если Вы ещё ни разу не делали заказ в ИМаге, то отправить приглашение не сможете. Можно обратиться к участникам нашего форума, с просьбой Вас пригласить.
Последний раз редактировалось: Ольг@ (Вт Янв 28, 2014 7:02 pm), всего редактировалось 3 раз(а)
Поблагодарили(7): Солнышко), Руслана, Победа, Nik@, Светланика, Grom, Paige
2.2 Бланки заказов и минимальная сумма заказа по ним
Бывают бланки для новых клиентов. бланки знакомство с подругой ( первички- начинаются с цифры 3), и для постоянных клиентов (начинаются с цифры 9 ).
Есть также "именные" бланки для постоянных клиентов, которые открываются не у всех. Они начинают приходить через несколько месяцев ,после регистрации (можно не ждать, а сразу после того, как станет известен клиентский номер, позвонить на ГЛ, и попросить подписать на рассылку)
Если бланки так и не приходят, то нужно снова звонить и требовать! (к сожалению, некоторым клиентам, не смотря на звонки и письма, бланки так и не приходят, почему- неизвестно).
Подобрать номер именного бланка можно, перебирая последние цифры бланка с 01 до 99. Или позвонить на ГЛ с вопросом, высылался ли Вам такой бланк? Если у вас нет своего "именного" бланка, то заказ по нему можно сделать по тел. через оператора.
По одному и тому же бланку можно сделать до пяти заказов.
Если бланк не открывается в ПР (устарел и больше не действует, либо бланк не старый, а просто не бьется), то можно позвонить по телефону ГЛ и попробовать сделать заказ по нему.
Минимальная сумма заказа индивидуальна для каждого бланка, узнать её можно прочитав информацию к бланку.
Минимальная сумма заказа через почтовую рассылку (ПР) 890руб. НЕ включая плату за доставку. (т.е. 890 руб + 199 руб)
Бланки заказов можно посмотреть ЗДЕСЬ.
Последний раз редактировалось: Ольг@ (Пн Янв 12, 2015 7:15 pm), всего редактировалось 6 раз(а)
Поблагодарили(3): Солнышко), Светланика, Paige
2.3 Коды наборов и аксессуаров
Коды наборов и аксессуаров, не представленных в ИМаге,
Вводить только через почтовую рассылку в интернете Ни в коем случае НЕЛЬЗЯ заказывать эти наборы по телефону через оператора, а также по почтовым бланкам, заполняемыми вручную и отправляемыми Почтой России.
А также, НЕЛЬЗЯ звонить и писать в Ив Роше, для того, чтобы узнать судьбу заказа с такими кодами.
"Ашки"- это коды наборов, начинаются на английскую букву "А"
(И так же "AL". "D". "Т" )
Коды средств. которые начинаются на букву А**** (И так же "AL". "D". "Т" ). набирать заглавными англ. буквами.
Коды средств собраны
здесь и здесь и здесь и здесь и здесь.
Многие коды ,периодически, начинают биться в разных бланках, в зависимости от их наличия на складе.
Последний раз редактировалось: Ольг@ (Вт Янв 28, 2014 7:09 pm), всего редактировалось 3 раз(а)
Поблагодарили(5): Солнышко), Nad1n, PALOMA, Светланика, Paige
3.2 Статус и отслеживание заказа
В ИМаге наводим курсор на почтовая рассылка в интернете и выбираем проверить мой заказ.
Статус заказов:
Если статус и сумма отсутствуют. есть только дата и номер заказа - заказ поступил в систему, но ещё не обработан. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных.
. ru_RU_YR.status_00. - заказ обрабатывается системой. Нужно подождать и статус сменится на один из нижеперечисленных.
В ожидании отправки (ОО) - каких-то средств или подарков нет в наличии. В ОО заказ может провисеть 2 недели и даже больше.
Повторная обработка (ПО) - заказ обрабатывается повторно.
В процессе подготовки (ПП) - заказ полностью сформирован и в ближайшее время отправится к вам.
В процессе подготовки. 0 рублей. Аннулирован - это оформление досыла.
Когда статус заказа сменится на Отправлен. то нажав на подчеркнутую Почту России можно узнать вес посылки и проследить за её передвижением.
Можно отслеживать все свои заказы одновременно. Для этого, надо зарегистрироваться на сайте отслеживания (напр. Post-Tracker.ru или Тут )
Номер РПО (регистрация почтовых отправлений) можно узнать, когда статус заказа сменится на Отправлен, нажав на Почта Росси ; или из Уведомления отправки посылки.
Последний раз редактировалось: Ольг@ (Вс Авг 02, 2015 12:05 am), всего редактировалось 6 раз(а)
Поблагодарили(13): Солнышко), Vitka, касиля, Karina_S, миа, Makstas, саламандра, санясаня, Atomik, Паулина, Светланика, Paige, Клер
4. Доставка, оплата и срок хранения посылки.
Посылка будет доставлена в Ваше ближайшее почтовое отделение, в течение 2-3 недель. Заказ оплачивается наложенным платежом только при получении посылки. Дополнительно оплачивается почтовый сбор за наложенный платеж: 1,7% от всей суммы заказа, но не менее 50 руб. (За заказы по предоплате, сбор не взимается).
Доставка на дом осуществляется компанией ООО "СПСР-Экспресс". Стоимость доставки в каждый город разная. Уточняйте на ГЛ. В течение 10 дней после оформления заказа представители компании свяжутся с Вами, чтобы назначить день доставки посылки. Заказ оплачивается при получении посылки.
Срок хранения посылки на почте - 1 месяц.
Подробнее, о плате за хранение, см. ЗДЕСЬ
Последний раз редактировалось: Ольг@ (Пт Мар 28, 2014 1:59 am), всего редактировалось 1 раз
Поблагодарили(4): Солнышко), Светланика, Katharina, Paige
Ранее мы уже познакомили наших пользователей с тем, как правильно зарегистрироваться на сайте Ив Роше. сделав это быстро и без проблем. После этого, пора сделать ваш первый заказ в интернет-магазине, тем более что для этого мы подготовили отдельный подробный материал – инструкцию по совершении первого заказа в Yves Rocher.
Сразу хотим сказать – не стоит пугать. Ив Роше представляет собой интернет-магазин с огромной аудиторией, и большим опытом приема и отправки заказов. Именно благодаря этому опыту создатели сайта предусмотрели все, что необходимо пользователям при совершении покупок, так что интерфейс сайта интуитивно понятен и удобен в использовании.
Ваш первый заказ в Yves Rocher – шаг за шагомЕсли после регистрации вы всего лишь второй раз посещаете сайт интернет-магазина, то даже в этом случае больших проблем у вас не возникнет. Просто следуйте указанной инструкции, и вы сможете не просто оформить максимально быстро и без проблем вашу покупку, но и получить определенные бонусы, которые доступны только опытным покупателям косметики Ив Роше.
Краткое содержание по оформлению заказа:
Для начала необходимо войти в свой личный кабинет, точнее на сайт под своим логином и паролем, которые вы указывали при регистрации. Когда вы войдет в магазин под своими учетными данными, система сможет предложить вам индивидуальные бонусы и подарки, а также вам будет проще и быстрее оформить свой первый заказ в Ив Роше.
В современном мире акции – это неотъемлемая часть политики любого уважающего своих пользователей интернет-магазина. Yves Rocher не исключение – на главной странице сайта вы можете увидеть специальные предложения. Используя эту информацию, вы можете скорректировать список своих покупок для получения дополнительной выгоды.
Ваши личные подарки в корзине
После этого мы советуем вам заглянуть в вашу корзину на сайте – в верхнем правом углу сайта. Сделайте это, даже не смотря на то, что вы еще ничего туда не добавили. Интернет-магазин уже мог приготовить для вас специальные бонусные подарки, которые вы получите, совершив заказ.
Добавляем в корзину товары
Теперь пришло время для перехода в каталог – в интересующие вас разделы интернет-магазина. Здесь все просто – выбираете понравившиеся вам товары, и наживаете кнопку “добавить в корзину”. Система запомнит все, что вы положили в корзину на сайте, и далее вам останется только оформить вашу покупку нажатием нескольких кнопок.
Оформление заказа и доставки
Когда все что необходимо добавлено в корзину, пора оформить вашу покупку для отправки ее вам. В корзине вам, скорее всего, будет предложено выбрать ваши гарантированные подарки. Помимо тех подарков, которые система автоматически добавит вам (как и для других пользователей), вы сможете дополнительно выбрать себе подарки в зависимости от суммы покупки и количества купленных товаров.
Еще одна возможность сэкономить – это использование специального промокода на скидку. Этот промокод вы можете выбрать на нашем сайте – действующие кодовые слова Ив Роше. Выберите подходящий купон, и укажите его в специальном поле в вашей корзине на сайте.
Готово!Теперь вам доступна новая стоимость вашего заказа с учетом скидки. Наживаете “оформить заказ”, и вам необходимо будет выбрать способ доставки (по почте, на дома курьером, или в специальный пункт выдачи в вашем городе). Все ваши контактные данные и адрес положения – адрес и телефон – вы указывали при регистрации, тем самым упростили себе процесс оформления покупки.
Мы рассказали вам, как сделать заказ в Ив Роше по интернету, и при этом сэкономить. Пользуйтесь фирменной косметикой, и вы всегда будете в плюсе!
