Государственная жилищная инспекция

Фото: iraukr
Сочи 2014, апрель

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ.

После того, как осуществился переход на новый тип оплаты услуг ЖКХ и гражданам РФ стали предоставлять субсидии на оплату жилья, государство задумалось о сохранности жилищного фонда и общего имущества собственников жилья.

В связи с этим вышло положение о государственной жилищной инспекции — Постановление РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086.
Основной задачей и функцией государственной жилищной инспекции РФ является контроль за состоянием и качеством предоставляемых населению услуг ЖКХ и соблюдением норм действующего трудового законодательства.
Полномочия жилищной инспекции:
• контроль за выполнением жилищно-коммунальных услуг для населения;
• контроль за соблюдением сроков производства работ, норм и правил производства работ по переустройству и перепланировке жилых и нежилых помещений в жилых домах;
• обеспечивает контроль за выполнением принятых решений по устранению нарушений;
• рассмотрение жалоб граждан и принятие необходимых мер по их разрешению
• и т.д.
В каждом крупном городе создана своя городская жилищная инспекция, а в области, соответственно, областная жилищная инспекция. Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга располагается по адресу: 190068, наб. Канала Грибоедова, д. 88-90. Государственная жилищная инспекция Москвы – 129090, пр. Мира, д.19.

Главная государственная жилищная инспекция РФ располагается в Москве по адресу: 119991, ул. Строителей, д.8, корп.2.

В своей деятельности она руководствуется Конституцией РФ, Постановлением РФ «О государственной жилищной инспекции в РФ» от 26.09.94 № 1086, а также законами РФ, указами и распоряжениями Правительства Российской Федерации.

Главная государственная жилищная инспекция РФ осуществляет контроль за деятельностью всех остальных жилищных инспекций, отвечает за разработку нормативных документов, проводит подготовку специалистов для работы в соответствующих органах.

При обращении в жилищную инспекцию необходимо написать заявление. Скачать образец заявления или жалобы в жилищную инспекцию можно на нашем сайте.

Заявление в жилищную инспекцию

ОБРАЗЕЦ

Начальнику Государственной жилищной инспекции
Московской области –
Главному государственному жилищному инспектору
Московской области
ФИО
от: фамилия, имя, отчество заявителя (полностью)

адрес: улица, дом, город, почтовый индекс

Письмо в Государственную жилищную инспекцию Московской области излагается в произвольной форме.

В письме желательно указать следующее:
1) мотив (причина) обращения;
2) сведения об авторе, имеющиеся льготы;
3) ясное изложение сути проблемы, связанной с нарушением прав гражданина и законных интересов, или предложений;
4) инстанции, в которые обращался ранее автор по решению поднимаемой проблемы, краткое содержание ответа по итогам рассмотрения обращения;
5) были ли судебные разбирательства по заявленной проблеме;
6) в заключение формулируется заявление, предложение, жалоба;
7) в конце ставится подпись с расшифровкой подписи и дата.

Подпись _______________
Дата

Примечания:
В случае если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается контактный адрес и телефон, на чьё имя необходимо направить ответ.
Ответ на обращение не даётся, если в письменном обращении не указаны фамилия и адрес проживания согласно пункту 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Хотела бы узнать, как поступить правильно. Я проживаю в дочерью в двухкомнатной квартире,одинокая мама, малоимущие счётчик только на электричество. Дочь поступила в Санкт- Петербург. Мы уезжаем 23 августа на неопределённый срок. Билеты на руках. Хочу не платить коммунальные на время отъезда.Очень агрессивный руководитель управляющей компании, хочу знать свои права. 8-928-324-14-12

На нашем сайте вы можете узнать информацию о расходе топлива Ниссан Навара. причем в статье описывается характеристика и ком

Поиск в яндексе

Новые статьи сайта

Встречаемся в соцсетях

Админ сайта: Ирина

Звоните мне в скайп

Всего посетило сайт

Нас читают сегодня

Умные рассылки для умных

Увеличь свои продажи в Интернет до 425%+!
Воспользуйся моим любимым инструментом.

На Вашу эл. почту

На главную страницу

Образец заявления в Государственную жилищную инспекцию по вопросу предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превы

Перерасчет коммунальных услуг
Действующим законодательством предусмотрено проведение перерасчета платы за жилищно-коммунальные услуги в случае: предоставления.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества
Ом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу указанную исполнителем в письменной форме или устно в том числе по телефону.

Образец
Письмо в Государственную жилищную инспекцию Ульяновской области излагается в произвольной форме

Образец
Письмо в Государственную жилищную инспекцию Московской области излагается в произвольной форме

Роспотребнадзор разъясняет
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Иволгинском районе в связи с началом отопительного сезона.

Отношения с рсо предоставление коммунальных услуг
Понятно, что тепла может не быть из-за плохой промывки, а воды из-за забитого стояка, но, в общем, все вопросы жителям надо решать.

Памятка по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг предлагаемая.
Предлагаемая информация освещает вопросы о структуре жилищно-коммунальных услуг, кто и какие услуги обязан предоставлять, к кому.

Заявление в государственную инспекцию труда образец - Бесплатный архив юридических документов

Заявитель является сотрудницей филиала автобусно-троллейбусного парка. С заявителем не оформлен трудовой договор. Заявитель просит провести проверку по данному факту. В случае обнаружения нарушений принять соответствующие меры.

В Государственную трудовую инспекцию
Адрес: ___________________________
От: ___________________________
Адрес: ___________________________

Заявление.
Я, _____________________, являюсь сотрудницей Филиала ____________ автобусно-троллейбусный парк. Я работаю с _____г. До сих пор со мной не оформлен трудовой договор. Более того я не подписывала ни одного приказа. Меня уже не однократно переводили с одной должности на другую, но приказов я так и не видела. Заработную плату мне выдают просто на руки. Я уходила в отпуск, никаких соответствующих документов я тоже не видела.
В силу ст.353 ТК РФ:
Федеральный государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, осуществляется федеральной инспекцией труда в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований по безопасному ведению работ в отдельных сферах деятельности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации уполномоченными федеральными органами исполнительной власти.
В силу ст.356 ТК РФ:
В соответствии с возложенными на нее задачами федеральная инспекция труда реализует следующие основные полномочия:
осуществляет федеральный государственный надзор за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
анализирует обстоятельства и причины выявленных нарушений, принимает меры по их устранению и восстановлению нарушенных трудовых прав граждан;
осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации рассмотрение дел об административных правонарушениях;
направляет в установленном порядке соответствующую информацию в федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, правоохранительные органы и в суды;
проверяет соблюдение установленного порядка расследования и учета несчастных случаев на производстве;
обобщает практику применения, анализирует причины нарушений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, готовит соответствующие предложения по их совершенствованию;
анализирует состояние и причины производственного травматизма и разрабатывает предложения по его профилактике, принимает участие в расследовании несчастных случаев на производстве или проводит его самостоятельно;
принимает необходимые меры по привлечению в установленном порядке квалифицированных экспертов в целях обеспечения применения положений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, относящихся к охране здоровья и безопасности работников во время их работы, а также получения информации о влиянии применяемых технологий, используемых материалов и методов на состояние здоровья и безопасность работников;
запрашивает у федеральных органов исполнительной власти и их территориальных органов, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, органов прокуратуры, судебных органов и других организаций и безвозмездно получает от них информацию, необходимую для выполнения возложенных на нее задач;
ведет прием и рассматривает заявления, письма, жалобы и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав, принимает меры по устранению выявленных нарушений и восстановлению нарушенных прав;
осуществляет информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;
информирует общественность о выявленных нарушениях трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, ведет разъяснительную работу о трудовых правах граждан;
готовит и публикует ежегодные доклады о соблюдении трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, в установленном порядке представляет их Президенту Российской Федерации и в Правительство Российской Федерации;
проверяет соблюдение требований, направленных на реализацию прав работников на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также порядка назначения, исчисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности за счет средств работодателей;
иные полномочия в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.16 ТК РФ:
Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании трудового договора, заключаемого ими в соответствии с настоящим Кодексом.
В случаях и порядке, которые установлены трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, или уставом (положением) организации, трудовые отношения возникают на основании трудового договора в результате:
избрания на должность;
избрания по конкурсу на замещение соответствующей должности;
назначения на должность или утверждения в должности;
направления на работу уполномоченными в соответствии с федеральным законом органами в счет установленной квоты;
Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.

В соответствии со ст.57 ТК РФ:
В трудовом договоре указываются:
фамилия, имя, отчество работника и наименование работодателя (фамилия, имя, отчество работодателя - физического лица), заключивших трудовой договор;
сведения о документах, удостоверяющих личность работника и работодателя - физического лица;
идентификационный номер налогоплательщика (для работодателей, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями);
сведения о представителе работодателя, подписавшем трудовой договор, и основание, в силу которого он наделен соответствующими полномочиями;
место и дата заключения трудового договора.
Обязательными для включения в трудовой договор являются следующие условия:
место работы, а в случае, когда работник принимается для работы в филиале, представительстве или ином обособленном структурном подразделении организации, расположенном в другой местности, - место работы с указанием обособленного структурного подразделения и его местонахождения;
трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы). Если в соответствии с настоящим Кодексом, иными федеральными законами с выполнением работ по определенным должностям, профессиям, специальностям связано предоставление компенсаций и льгот либо наличие ограничений, то наименование этих должностей, профессий или специальностей и квалификационные требования к ним должны соответствовать наименованиям и требованиям, указанным в квалификационных справочниках, утверждаемых в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации;
дата начала работы, а в случае, когда заключается срочный трудовой договор, - также срок его действия и обстоятельства (причины), послужившие основанием для заключения срочного трудового договора в соответствии с настоящим Кодексом или иным федеральным законом;
условия оплаты труда (в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты);
режим рабочего времени и времени отдыха (если для данного работника он отличается от общих правил, действующих у данного работодателя);
компенсации за тяжелую работу и работу с вредными и (или) опасными условиями труда, если работник принимается на работу в соответствующих условиях, с указанием характеристик условий труда на рабочем месте;
условия, определяющие в необходимых случаях характер работы (подвижной, разъездной, в пути, другой характер работы);
условие об обязательном социальном страховании работника в соответствии с настоящим Кодексом и иными федеральными законами;
другие условия в случаях, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
Если при заключении трудового договора в него не были включены какие-либо сведения и (или) условия из числа предусмотренных частями первой и второй настоящей статьи, то это не является основанием для признания трудового договора незаключенным или его расторжения. Трудовой договор должен быть дополнен недостающими сведениями и (или) условиями. При этом недостающие сведения вносятся непосредственно в текст трудового договора, а недостающие условия определяются приложением к трудовому договору либо отдельным соглашением сторон, заключаемым в письменной форме, которые являются неотъемлемой частью трудового договора.
В трудовом договоре могут предусматриваться дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по сравнению с установленным трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, в частности:
об уточнении места работы (с указанием структурного подразделения и его местонахождения) и (или) о рабочем месте;
об испытании;
о неразглашении охраняемой законом тайны (государственной, служебной, коммерческой и иной);
об обязанности работника отработать после обучения не менее установленного договором срока, если обучение проводилось за счет средств работодателя;
о видах и об условиях дополнительного страхования работника;
об улучшении социально-бытовых условий работника и членов его семьи;
об уточнении применительно к условиям работы данного работника прав и обязанностей работника и работодателя, установленных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
По соглашению сторон в трудовой договор могут также включаться права и обязанности работника и работодателя, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, а также права и обязанности работника и работодателя, вытекающие из условий коллективного договора, соглашений. Невключение в трудовой договор каких-либо из указанных прав и (или) обязанностей работника и работодателя не может рассматриваться как отказ от реализации этих прав или исполнения этих обязанностей.
В силу ст.61 ТК РФ:
Трудовой договор вступает в силу со дня его подписания работником и работодателем, если иное не установлено федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или трудовым договором, либо со дня фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя.
Работник обязан приступить к исполнению трудовых обязанностей со дня, определенного трудовым договором.
Если в трудовом договоре не определен день начала работы, то работник должен приступить к работе на следующий рабочий день после вступления договора в силу.
Если работник не приступил к работе в день начала работы, установленный в соответствии с частью второй или третьей настоящей статьи, то работодатель имеет право аннулировать трудовой договор. Аннулированный трудовой договор считается незаключенным. Аннулирование трудового договора не лишает работника права на получение обеспечения по обязательному социальному страхованию при наступлении страхового случая в период со дня заключения трудового договора до дня его аннулирования.
На основании вышеизложенного:
ПРОШУ
1) Провести проверку по данному факту.
2)В случае обнаружения нарушений принять соответствующие меры.
3)Ответить в письменной форме в установленные законом сроки.

Куда обращаться с жалобой на управляющую компанию - форма заявления

В повседневной жизни нередко наступают случаи, связанные с проблемами эксплуатации жилого фонда. Ненадлежащее исполнение своих обязанностей управляющими компаниями, а зачастую их бездействие неблагоприятно влияет на ситуацию в жилищно-коммунальной сфере.

Как поступать в таких часто встречающихся ситуациях?

Если все доступные способы договориться со своей управляющей компанией исчерпаны, то цивилизованный подход предполагает написание соответствующей жалобы на ненадлежащее действие или бездействие в органы государственной власти. В нашем случае таким органом будет выступать государственная жилищная инспекция .

В данной статье проанализируем все детали подачи жалобы в жилинспекцию.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,
но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить
именно Вашу проблему,
позвоните юристу прямо сейчас:

8 (499) 703-51-45 — Москва
8 (812) 309-51-95 — Санкт-Петербург
8 (800) 333-45-16 (доб. 604) — РФ

Если Вам так удобнее,
напишите онлайн-консультанту!

Все консультации бесплатны.

Главными задачами инспекции являются пресечение нарушений жилищного законодательства и защита прав потребителей на получение жилищных и коммунальных услуг.

Однако непосредственное участие в достижении этих задач возложено на управляющую компанию по месту жительства каждого гражданина.

Жалоба в жилищную инспекцию направляется именно в тех случаях, когда сотрудники УК ненадлежащим образом выполняют свои служебные обязанности.

Перечислим конкретные примеры:

• бездействие УК привело к разрушению фундамента, штукатурного слоя фасада жилого дома, повреждению подъездных дверей и окон;
• ненадлежащая работа УК стала причиной захламления подвального или чердачного помещения, появления воды и конденсата на чердаке или в подвале;
• управляющая компания необоснованно повысила плату за ремонт и содержание многоквартирного дома;
• в управляющей компании нарушаются общепринятые стандарты раскрытия необходимой информации для общего пользования;
• УК не проводит плановый ремонт в жилом доме, не принимает мер по очищению кровли и придомовых территорий.

В этих и других случаях некомпетентной работы управляющей компании следует обращаться в жилищную инспекцию с соответствующим заявлением. Нужно запомнить, что не стоит стесняться направления жалобы.

В европейских и североамериканских странах такой метод считается вполне цивилизованным и эффективным. Не стоит страдать из-за непрофессиональной деятельности сотрудников управляющей компании.

Образец написания жалобы в жилинспекцию (нажмите для увеличения)

Итак, мы столкнулись с недобросовестными сотрудниками управляющей компании и решили написать обращение в жилищную инспекцию. В какой же форме следует его написать?

Оформление жалобы строится в абсолютно свободной форме. Не следует опасаться, что из-за неправильного оформления она не будет рассмотрена. Далеко не каждый человек обладает необходимыми навыками по составлению соответствующего обращения.

И не всегда имеет возможность обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. От этого вы не лишаетесь возможности защищать свои законные права.

В самом общем понимании заявление состоит из нескольких частей:

Следует обратить внимание на несколько основных моментов. В правой верхней части необходимо указать адресата жалобы (например, Председателю государственной жилищной инспекции по Республике Башкортостан Шафикову И.М.). Также стоит отметить и собственные данные (ФИО, адрес проживания, контактный телефон или электронную почту).

Это важно: анонимные обращения также подлежат рассмотрению на общих основаниях, однако, о результатах проверки заявителю в этих случаях не сообщается.

В описательной части детальным образом описываются все моменты ненадлежащего исполнения своих обязанностей работниками управляющей компании. Обратите внимание на перечисление всех видов нарушений, так как по закону жилинспекция обязана рассмотреть каждое из них отдельно и сделать соответствующее заключение.

Не является обязательным перечислять в жалобе все нормы закона, которые нарушила управляющая компания. Как уже было сказано, не все являются юристами. Это обязанность должностных лиц, которые непосредственно будут рассматривать обращение.

Также будет нелишним указать, что при несвоевременном или поверхностном рассмотрении заявления, будут приняты меры по дальнейшему обжалованию в органы прокуратуры или в суд. Опыт в данной сфере свидетельствует, что в этих случаях сотрудники жилинспекции подойдут к проверке более тщательным образом.

В заключение, проставьте свою подпись с правой стороны и дату – с левой.

О межевании линейных объектов рассказывает следующая наша статья.

После составления жалобы возникает логичный вопрос, куда её направить. Структура государственных органов предусматривает наличие жилищной инспекции в каждом регионе страны (например, по Новосибирской области, по Алтайскому краю, по республике Татарстан и т.д.).

Соответствующие координаты нетрудно найти в интернете, а также по месту нахождения вашей управляющей компании.

Примите к сведению: каждая управляющая компания обязана предоставить такие сведения для граждан.

1. Доставить самостоятельно.
2. Направить почтой.
3. Направить через электронную почту.

Обратите внимание, что в первом случае необходимо сделать копию жалобы. На втором экземпляре сотрудники канцелярии, принявшие жалобу должны проставить дату и подпись, которые в последующем станут доказательством поступления.

Законодателем определено, что жалоба рассматривается в течение 30 суток с момента поступления жалобы. Если жалоба направляется посредством почтовой связи, то делать это нужно заказным письмом с уведомлением. После доставки письма в жилинспекцию, уведомление с соответствующей датой будет возвращено отправителю. В некоторых случаях это уведомление может стать подтверждением получения жалобы.

Каждая госжилинспекция имеет интернет-сайт и электронную почту, куда также можно направить своё обращение. Однако в этом случае могут возникнуть трудности, если в дальнейшем придётся доказывать направление жалобы. Не всегда инспекция отправит вам на электронную почту письмо с подтверждением получения обращения.

Согласно закону, гражданин имеет на всестороннее и своевременное рассмотрение его жалобы. После истечения 30-ти суток, отправителю жалобы должен поступить ответ со всеми деталями проведённой проверки и принятыми мерами.

Также имеется возможность ознакомиться со всеми материалами проверки. Если по результатам проверки должностные лица управляющей компании привлекались к дисциплинарной ответственности, то соответствующие копии приказов должны находиться в материалах проверки.

Таким образом, мы получили представление обо всех тонкостях направления жалобы в жилищную инспекцию. Необходимо помнить, что направление заявления не является зазорным делом, а служит инструментом достижения ваших законных прав.

Смотрите видео о жалобах людей в государственную жилищную инспекцию:

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статьей могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите вопрос в форме ниже:

Жалоба в управляющую компанию в жилищную инспекцию: как правильно написать и куда подать, образец заявления, а также полномочия жилищной инспекции

Обозначенная служба имеет достаточно широкие полномочия, которыми нередко пользуются граждане, недовольные деятельностью своей управляющей компании.

Стоит обратить внимание, что инспекторские проверки со стороны ГЖИ осуществляются не столько по жалобам, сколько планово. Эти службы призваны наводить порядок путём инспектирования. Так что, в определённой степени, жалоба на УК или ТСЖ – камешек в огород жилищной инспекции.

Обращаться с жалобами в управляющую компанию в жилищную инспекцию стоит юридически корректно, грамотно, исключительно – в письменном виде.

Не стоит рассуждать о беспорядках в системе ЖКХ в целом, ведь инспекция – часть данной системы, хоть и курирующая её деятельность.

В целом контролирующая деятельность ГЖИ сводится к следующим видам:

1. Надзор и контроль над исполнением обязательств управляющих компаний по эксплуатации зданий и проведением текущих ремонтных работ.
2. Надзор за проведением и финансированием капитальных ремонтов зданий и их фрагментов: крыш, подвалов, фасада, фундамента и т.п.
3. Проверка документации, её анализ, предоставление предложений рекомендаций по улучшению деятельности.

Надзор и контроль жилищной инспекции распространяется по территории комплекса, находящегося в ведении управляющей компании, её внимание привлекают:

• состояние жилого дома;
• придомовая территория;
• техническое состояние здания;
• инженерные коммуникации;
• соблюдение установленных для проведения работ сроков;
• обоснованность в требовании оплаты услуг ЖКХ;
• соблюдение санитарных норм проживания;
• соблюдение противопожарной безопасности.

В ведении инспекции находится и административная работа по правовому обеспечению некоторых технических процедур:

• определение, что дом в аварийном состоянии;
• субсидирование капитальных ремонтов;
• перевод помещений в нежилой фонд;
• работа с договорами подряда, субподряда;
• участие в приёмке работ и т.п.

Во всех ситуациях, когда вопрос касается конкретного элемента деятельности управляющей компании, выполненного ненадлежащим образом, или не выполненного, что привело к нелицеприятным для жильцов последствиям – они вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию.

Постановлением Правительства от 11.06.13 за №493, полномочия ГЖИ максимально расширились, в их ведение стали входить также вопросы, связанные с платежами.

Основанием для подачи жалобы в инспекцию станут неоднократные обращения граждан в УК, которые были проигнорированы. При этом необходимо, чтобы вопрос, с которым обращаются заявители, не выходил за пределы компетенции инспекции.

При обращении потребуется представить доказательства того, что обращения были неоднократными. Доказательства следующие:

• вторые экземпляры обращений;
• реквизиты регистрационных номеров обращений;
• точное время, когда осуществлялись звонки или наносились визиты по обозначенному вопросу.

Если предварительная работа с УК не проведена, обращаться в инспекцию бессмысленно – заявление будет просто передано управляющей компании.

Найти отделение ГЖИ в своём регионе можно на официальном сайте. Но нужно учесть, что они расположены в городах федерального значения, в областных или краевых центрах. Жители этих населённых пунктов смогут нанести визит лично.

Если работа с интернет ресурсом вызывает затруднение – можно обратиться в администрацию населённого пункта, где должны иметь чёткое представление о месте нахождения отделения инспекции в вашем регионе. Это поможет узнать, куда именно нужно писать .

Для проживающих за пределами таких населённых пунктов допускается пересылка документа заказным письмом, с уведомлением о получении. В высылаемой жалобе следует указать, что ответ требуется передать аналогично – Почтой России.

Заявление составляется на имя:

• Начальника отделения ГЖИ;
• Главного инспектора ГЖИ по вашей области (краю).

Если у вас нет сведений о фамилии должностного лица, не указывайте ничего – достаточно будет одной из перечисленных должностей. Документ составляйте в форме заявления, в котором лаконично изложите причину обращения.

В числе таких причин наиболее часто встречается перечень беспорядков, которые не может (не желает) аннулировать управляющая компания. Например:

1. Не устраняются неполадки в состоянии крыши, фундамента, оконных и дверных проёмов, что приводит к их постепенному разрушению и отражается на благополучии жильцов.
2. Управляющая компания сносит в подвал ненужный хлам. что приводит к нарушению противопожарного состояния и санитарных норм.
3. Она же не реагирует на утечку воды из труб в подвальное помещение, что создаёт сырость и нарушает санитарные нормы для жильцов нижних этажей.
4. Не ремонтируется крыша, что создаёт дискомфорт и порчу имущества для жильцов верхних этажей.
5. Придомовая территория захламлена.
6. Оплата на ремонт (иные расходы) необоснованно завышается, без объяснения причин.
7. Отсутствует информация о деятельности управляющей компании, в том числе – плановые отчёты по факту расходования денежных средств жильцов.
8. При невыполнении уже выданных компании предписаний со стороны жилищных инспекторов, по результатам проверок.

Ведущая причина излагается кратко и лаконично, следом выдвигается требование по устранению неполадок в виде ремонта или иных действий управляющей компании, направленных на снятие остроты проблемы или на её аннулирование.

В завершение ставятся подписи заинтересованных лиц, по их числу. Каждая подпись расшифровывается фамилией с инициалами собственноручно владельцем подписи.

К заявлению приложите имеющиеся подтверждения того, что неоднократно обращались по данному вопросу, но результата не достигли. Желательно представить подтверждения критического состояния дома в виде фотоматериала. актов независимой экспертизы и выписок из нормативных документов.

Сроки рассмотрения вопросов в жилинспекции не должны превышать одного календарного месяца или 30 дней.

Если в течение этого времени ответ не был получен – вы вправе поинтересоваться судьбой вашей жалобы. Для этого вам потребуется найти на сайте номер телефона, а ещё лучше – взять его у секретаря общего отдела заведомо, при подаче заявления и позвонить.

Для того чтобы ответ был точным, требуется продиктовать реквизиты с указанием регистрационного номера документа во входящей корреспонденции.

Целесообразно будет при подаче жалобы в общем отделе, оставить себе второй экземпляр с пометкой секретаря о его подаче и с указанным на нём номером, по которому будет отслежено его движение.

Если жалоба передавалась почтовым отправлением, у вас должны остаться:

• квитанция об отправлении;
• опись вложения;
• уведомление о получении.

Обратив внимание на почтовые реквизиты, можно отправить новое письмо с запросом, указав реквизиты и перепроверив наличие обратного адреса для связи.

При не предоставлении адреса и контактного телефона получить информацию из ГЖИ будет невозможно.

В случае отказа, вам предоставят выписку с обозначением причин, по которым было отказано. Если вы считаете их не адекватными для отказа, можно подать исковое заявление в суд и постараться обжаловать отказ, уложившись в десятидневный срок .

Если вы ясно и юридически корректно изложили суть вопроса. А приложенный материал впечатлил инспекторов, они назначат инспекторскую проверку вашей управляющей компании. По результатам проверки будет вынесено решение, в зависимости от объёма и качества выявленных нарушений:

1. Выдадут предписание по устранению обнаруженных недостатков.
2. Дадут рекомендации, в случае затруднительной ситуации, в определённых случаях смогут оказать правовую поддержку в решении вопроса.
3. Вменят санкции в виде предписаний и штрафов.
4. Привлекут к административной ответственности по статье 7.22 КоАП, за нарушение правил эксплуатации и содержания жилых помещений.

При выявлении хищений или иных элементов преступной деятельности, вправе привлечь должностных лиц к уголовной ответственности.

Некоторые моменты требуется рассмотреть отдельно. К ним относится вопрос по оплате ЖКХ или по оплате целевых взносов и т.п.

При возникновении конфликта по финансовому вопросу требуется иметь в виду, что этот вопрос выходит за пределы компетенции ГЖИ. Однако, по усмотрению граждан, подать такую жалобу в жилищную инспекцию они вправе.

При этом, заявление составляется в четырёх экземплярах, которые распределяются следующим образом:

• в Государственную жилищную инспекцию;
• в Роспотребнадзор;
• в прокуратуру района;
• оставляет заявитель.

В правом верхнем углу, при указании наименования организации и должности лица, принимающего заявление к рассмотрению, указывается факт передачи копий в Роспотребнадзор и прокуратуру.

В основном тексте требуется указать:

1. Общим собранием жильцов данное решение не принималось.
2. Причины изменения начислений – не согласовывались.

В случае финансовых махинаций управляющей компании, граждане вправе сразу подавать жалобу в прокуратуру .

В этом случае копии передаются в ГЖИ и Роспотребнадзор.

Как показывает практика, подача жалобы в ГЖИ – наиболее актуальный вариант для жильцов.

Это обусловлено многофункциональностью контролирующих функций данной инстанции, а также – её мобильностью и широкими полномочиями, предоставленными в области наведения порядка.