Рейтинг: 4.5/5.0 (1761 проголосовавших)Категория: Инструкции
Он может подразумевать любые необходимые действия для осуществления контроля и проверки определенных характеристик продукции или услуги.
Основная цель контроля качества – гарантировать, что продукция (услуга, процесс) соответствуют конкретным требованиям и являются надежными, удовлетворительными и устойчивыми в финансовом отношении.
По сути, контроль качества предполагает проверку продукта, услуги или процесса для определения соответствия определенному минимальному уровню качества. Цель работы сотрудников, занятых контролем качества, - идентифицировать продукцию (услуги), которые не отвечают установленным стандартам качества компании. В случае выявления проблем, функции подразделения или специалиста по контролю качества могут включать временную остановку производства. В зависимости от конкретной услуги, продукции, а также типа установленной проблемы, производство товаров или оказание услуг может полностью не прекращаться.
Функции специалистов по контролю качества
Как правило, в функции специалистов по контролю качества не входит устранение самой проблемы. Обычно другие лица участвуют в решении проблемы с качеством и ее устранении. После решения проблемы, продукт, услуга или процесс продолжают производиться (оказываться, функционировать) как обычно.
Контроль качества может охватывать не только продукты, услуги или процессы, но и людей. Сотрудники являются важной составной частью любой компании. Если в компании имеются сотрудники без соответствующей квалификации или профессиональной подготовки, существуют проблемы с пониманием инструкций, или наличием правильной информации, качество может серьезно пострадать. Когда контроль качества касается персонала, это всегда исправимые проблемы. Однако, их не следует путать с вопросами управления персоналом .
Контроль качества ≠ обеспечению качества
Зачастую контроль качества путают с обеспечением качества. Хотя они схожи, существует несколько принципиальных отличий. Контроль качества связан с продуктом, в то время как обеспечение качества всегда процессно-ориентировано.
Даже при таком четком различии, определение реальной разницы между ними может оказаться трудным. В основном, контроль качества предусматривает проведение оценки продукта, деятельности, процесса или услуги. В противоположность, обеспечение качества делает процессы достаточными для достижения поставленных целей. Проще говоря, обеспечение качества гарантирует, что продукт или услугу производится, оказывается или создается правильным образом, в то время как контроль качества только оценивает, является ли конечный результат удовлетворительным.
Мы разрешаем использовать, цитировать, копировать, транслировать и переводить любые наши материалы в сети Интернет
при условии установки прямой ссылки на этот конкретный материал на сайте Klub OK .net
Для того чтобы опубликовать свой материал (статью, книгу и т.д.),
вам достаточно направить его по адресу klubok@klubok.net
в любом удобном вам формате.
Copyright © 2003-2016 Klub OK .net. Андрей Гарин
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности и нженера по качест в у ________________________ _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. И н женер по качеств у о тн осится к ка т егор ии с пеци алисто в.
1.3. Лицо, назначаемое на должность:
- и нженера по качест в у I категории должно иметь высшее проф е ссио н альное ( техническое) обра з ование и стаж работы в должности и н жен е ра по ка ч еству I I категории не менее 3 лет;
- инженера по качест в у II категории должно иметь высш е е проф е ссиональное (техн и ческо е ) образова н ие и стаж работы в должности и н жен е ра по качеству или других инженерно-т ех нических должностях. замещаемы х специалистами с высшим профессиональ н ым образованием. не ме н ее 3 лет;
- и нженера по качеству должно иметь высшее профессиональное (техническое) образова н ие. без предъявления требований к стажу работы. или среднее профессио н аль н ое (техническое) образование и стаж работы в должности техника I ка т егор и и не менее 3 лет либо других должностях. замещаемых специалистами со средним профессиональ н ым (техническим) образова н ием, не менее 5 лет.
1.4. Назначение на должность инженера по качеству и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению
( н ачаль ни ка отде л а кон т роля качес т ва, иного до лж ностн о го лица)
1.5. Подчиняется инженер по качеству непосредственно
(н ачаль ни ку отде л а кон т роля качес т ва, иному до лж ностн ому лицу)
1.6. Если инженер по качеству отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. В своей деятельности инженер по качеству руководствуется:
уставом предприятия и настоящей должнос тн ой инструкцией;
законодательными и нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
правилами трудового распорядка;
приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя).
1.8. Инженер по качеству должен знать:
технологические процессы и режимы производства;
основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;
действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;
виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции;
порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;
основы экономики, организации производства, труда и управления, законодательства о труде, а так же правила и нормы охраны труда;
постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по управлению качеством продукции;
правила проведения испытаний и приемки продукции;
порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;
организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции.
На и н женера по качеству возла г аются следую щ ие функции:
2.1. Методическая работа по вопросам деятель н ости по управле н ию качеством продукции.
2 .2. Осуществление контроля за деятельностью подразделен и й предприятия по обеспече н ию соответствия п родукц и и. работ (услуг) современ н ому уровню разв и т и я науки и техник и, требова н иям потребит е лей на внутрен н ем ры н ке, а также экспортным требован и ям и д р.
2.3. Осуществление взаимодействия с представителями сторон н их орган и за ци й в проц е ссе исполнения должностных обяз анн остей.
2.4. Пре д ста в ле н ие установлен н ой отчетности.
2.5. Ознакомление с п ередовым отечественным и зарубежным опытом по разработке и вн едре н ию с истем управления качеством и его изучение.
III. Должностные обязанности
Инженер по качеству исполняет следующие должностные обяза нности.
3.1. Принимает участие:
- в со з дании стандартов предпр и я ти я по управл е н и ю качеством ;
- в рабо т а х по подготовке прод укц ии к сер ти фикац и и и аттестаци и;
- в подготовке мероприят и й. свя з ан н ых с в н едре н ием стандартов и техн и ческ и х услов и й на вып у скаемую предприятием продукц и ю ;
- в ра з работке и внедре н ии н аиболее соверше нн ых систем и методов контроля. пред ус ма т р и вающих автомат и за ц ию и механизацию ко н трольных операц и й и созда н ие необходимых для э тих целей средств. в том числе средств неразрушающего контроля;
- в разработке методик и инструкций по тек ущ ему контролю качества работ в процессе изготовления прод у кц и и ;
- в испытания х готовых изделий и оформле н ии документов. подтверждающих их качес т во.
3 .2. Обеспечив а ет выполнение заданий, которые направлены на повышение качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).
3.3. Контролирует деятельность подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) совреме нн ому уров н ю развития науки и техники, требованиям потребителей н а в н утрен н ем рынке, а также экспортным требованиям и др.
3.4. Готовит з аключ ен ия о соответствии качес т ва поступающих на пр ед прия ти е сырья. матер и алов, полу ф абрик ато в, ком п ле ктующ их изд ел ий ст а нд ар т а м, т е х н и ческ и м ус л ов и ям и оформляет докумен т ы для предъяв л е н ия п рет е н зий п ос тав щикам.
3.5. Осуществляет разработку и организацию выполне н ия меропр и ятий по рез у льтатам государст в ен н ого надзора. межведомственного и в н еведомс тв енного ко нт роля за в н едре н ием и соблюдением стандар т ов и технических условий по каче с тву продукции. подготовке продукц и и к сертификации и аттеста ц и и.
3.6. Принимает участие в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, в создании стандартов и нормативов качественных показателей, следит за их соблюде н ие.
3.7. Осуществляет анализ информации, получен н ой на различных этапах производства продукции. работ (услуг). показателей качества, характеризующих разрабатываемую и выпускаемую п родукцию, работы (услуги), и принимает меры по предотвра щ ению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требова н иям.
3.8. Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг). готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотре н ия.
3.9. Исследует причины. вызывающие у худшение к ачест в а про д ук ци и (работ, услу г), выпуск брака. принимает участие в разрабо т ке и внедрен и и мероприя т ий по и х у с т ранению.
3 .10. В е дет у чет и занимается составлением отче т ности о деятельности предприятия п о у правлению качеством продукции.
3.11. И з уча ет передо в ой о т ечестве нный и заруб е жн ый опыт по разработ к е и вне д ре нию сис те м уп равлен и я качес т вом.
Инженер по качеству имеет право:
4.1. Обращаться к руководству предприятия:
- с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
- c предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.
4.4. Пр и влекать с п ециалис т о в все х структурных подразделе н ий предприятия для решения вопросов, которые входят в его компетенцию (ес л и это предусмотре н о полож ен иями о структурных подразделения х, в ином случае с разрешен и я руководителя пр е дприятия).
Инженер по качеству несет ответственность:
5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.
5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.
5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
518.1Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Специалиста по контролю качества информационной системы, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.
518.2Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.
518.3Переименование, ликвидация должности Специалиста по контролю качества информационной системы, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.
518.4Специалист по контролю качества информационной системы непосредственно подчиняется Руководителю Группы контроля качества информационной системы.
518.5У Специалиста по контролю качества информационной системы подчиненных нет.
519Цели и должностные обязанности
519.1Деятельность Специалиста по контролю качества информационной системы направлена на достижение следующих целей:
519.1.1 Обеспечение высокого качества ПО, достаточного для бесперебойного функционирования основных бизнес-процессов Компании;
519.1.2 Сокращение длительности разработки ПО за счет эффективного построения процесса тестирования и смежных процессов;
519.2Для достижения установленных целей Специалист по контролю качества информационной системы исполняет следующие обязанности:
519.2.1 Проводит функциональное тестирование ПО на основе составленных тестовых сценариев;
519.2.2 Проводит нагрузочное тестирование ПО при наличии системы нагрузочного тестирования для тестируемого ПО и подробной документации к ней;
519.2.3 Документирует результаты тестирования ПО в протоколах, оформляет найденные дефекты в bug-tracking системах;
519.2.4 Дорабатывает тестовые сценарии/наборы тест-кейсов для более полного тестирования ПО;
519.2.5 Организует интеграционные тестирования ПО, консультирует подразделения компании по вопросам, связанным с проведением тестирования ПО;
519.2.6 Проводит аудит технической документации с целью обеспечения её полноты и актуальности, инициирует работы по актуализации программной документации;
519.2.7 Создает и выполняет автоматизированные тесты;
519.2.8 Использует системы автоматизированного управления тестами.
520Показатели оценки деятельности
Деятельность Специалиста по контролю качества информационной системы оценивается на основе следующих показателей:
520.1Выполнение плана мероприятий СФА ДИТ;
520.2Выполнение плана мероприятий по внедрению ERP-системы;
520.3Выполнение плана мероприятий в рамках проекта разработки системы электронного заказа;
520.4Количество найденных дефектов за отчетный период в тестируемых системах;
520.5Соотношение показателя запланированного времени в плане работ ГККИС к показателю затраченного времени в системе TimeSheet.
Деятельность Специалиста по контролю качества информационной системы регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:
521.1Правила внутреннего трудового распорядка;
521.7Положение о СФА ДИТ;
521.8Настоящая должностная инструкция.
Специалист по контролю качества информационной системы имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:
522.1Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции;
522.2Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции;
522.3Инициировать исправление документации и/или кода разработанных в компании программных продуктов в случае, если они функционируют не в соответствии с техническим заданием.
Специалист по контролю качества информационной системы несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:
- в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;
- в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.
524Требования к работнику при приеме на работу
Общие обязательные требования
Положение об отделе контроля качества
1.1. Отдел контроля качества является самостоятельным структурным подразделением предприятия.
1.2. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия.
1.3. Отдел подчиняется непосредственно техническому директору.
1.4. Руководство отдела:
1.4.1. Отдел возглавляет начальник отдела контроля качества, назначаемый на должность приказом директора предприятия по представлению технического директора.
1.4.2 Начальник отдела контроля качества имеет ____ заместителя (ей).
1.4.3 Обязанности заместителя (ей) определяются (распределяются) начальником отдела контроля качества.
1.4.4. Заместитель(и) и руководители структурных подразделений в составе отдела контроля качества, другие работники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора предприятия по представлению начальника отдела контроля качества.
2.1. Состав и штатную численность отдела контроля качества утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению технического директора и начальника отдела контроля качества и по согласованию с
- актов внешней приемки контрагентами;
- информации о несоответствии заявленного качества продукции в течение гарантийных сроков;
- представлений о постановке продукции по отдельным позициям номенклатуры на гарантийное обслуживание, а также о снятии с гарантийного обслуживания;
- данных отдела (бюро) послепродажного обслуживания о недостатках продукции, выявленных в процессе ее использования или эксплуатации;
- образцов продукции, выпускаемой предприятиями-конкурентами, для установления степени качества;
- сведений о технологических изменениях продукции;
- сведений о мероприятиях по повышению качества продукции;
- обобщенных результатов рекламационной работы;
- результатов анализа качества образцов продукции, выпускаемой предприятиями-конкурентами;
С юридическим отделом
- копий разделов договоров с поставщиками о качестве продукции;
- запросов о качестве выпускаемой продукции для претензионной и исковой работы;
- технических рекомендаций по составлению разделов договоров, касающихся приемки продукции по качеству и комплектности;
- ответов на запросы юридического отдела;
6.1. Отдел контроля качества имеет право:
6.1.1. Прекращать приемку и отгрузку продукции в случае:
- несоответствия ее качества стандартам, технической документации, утвержденным эталонам, образцам;
- несоответствия ее комплектности, установленной нормативно-технической документацией;
- отсутствия обязательной установленной технической документации;
О прекращении приемки (отгрузки) начальник отдела контроля качества в письменном виде ставит в известность технического директора.
Распоряжение начальника отдела контроля качества об отказе в пропуске продукции может быть отменено только на основании письменного приказа директора.
6.1.2. При выявлении несоответствия продукции стандартам на отдельных этапах производства вносить предложения руководству предприятия о приостановке процесса изготовления в соответствующих структурных подразделениях предприятия, а саму продукцию браковать.
6.1.3. Требовать от руководителей всех структурных подразделений:
- проведения мероприятий, направленных на повышение качества производимой продукции;
- предоставления необходимой для осуществления работы отдела информации;
6.1.4. В случае возникновения разногласий по качеству продукции принимать окончательное решение о приемке или отбраковке последней.
6.1.5. При разрешении споров о качестве продукции в суде выдавать экспертное заключение (по требованию суда).
6.2. Начальник отдела контроля качества также вправе представлять:
6.2.1. Предложения о поощрениях отличившихся работников и о привлечении к дисциплинарной ответственности работников, не соблюдающих трудовую и производственную дисциплину.
6.2.2. Заключения о фактах порчи ценностей (при составлении документов для оформления списания недостач ценностей и порчи сверх норм естественной убыли).
7.1. Ответственность за качество и своевременность выполнения функций отдела несет начальник отдела контроля качества.
7.2. На начальника отдела возлагается персональная ответственность за:
7.2.1. Соответствие законодательству издаваемых отделом инструкций и указаний по вопросам качества продукции.
7.2.2. Составление, утверждение и представление достоверной информации о качестве продукции.
7.2.3. Обеспечение руководства предприятия информацией о качестве выпускаемой продукции.
7.2.4. Своевременное, а также качественное исполнение распоряжений руководства предприятия по вопросам качества продукции.
7.2.5. Недопущение использования неисправных приборов контроля.
7.2.6. Недопущение применения устаревших нормативов и стандартов.
7.3. Ответственность работников отдела контроля качества устанавливается соответствующими должностными инструкциями.
8.1. При выявлении несоответствия какого-либо пункта положения реальному состоянию дел в отделе контроля качества руководителем отдела, сотрудником либо другим лицом необходимо обратиться в
Профессиональный стандарт "Специалист по техническому контролю качества продукции"
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 4 марта 2014 г. N 123н
"Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по техническому контролю качества продукции"
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по техническому контролю качества продукции".
Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 апреля 2014 г.
Регистрационный N 32067
ГАРАНТ:См. справку о профессиональных стандартах
Профессиональный стандарт
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 4 марта 2014 г. N 123н)
Специалист по техническому контролю качества продукции
I. Общие сведения
Технический контроль качества продукции
(наименование вида профессиональной деятельности)
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Обеспечение выпуска (поставки) продукции, соответствующей требованиям нормативных документов и технических условий, утвержденным образцам (эталонам), проектно-конструкторской и технологической документации
*(3) Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 69. 185. 213 ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1, ст. 3; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 27, ст. 2878; 2008, N 30, ст. 3616; 2011, N 49, ст. 7031; 2013, N 48, ст. 6165; N 52, ст. 6986); приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (зарегистрирован в Минюсте России 21 октября 2011 г. регистрационный N 22111), с изменением, внесенным приказом Минздрава России от 15 мая 2013 г. N 296н (зарегистрирован в Минюсте России 3 июля 2013 г. регистрационный N 28970)
*(4) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих
Утвержден профессиональный стандарт специалиста по техническому контролю качества продукции.
В нем дана характеристика трудовых функций в зависимости от уровня квалификации (выполняемые трудовые действия, необходимые умения и знания). Приведены требования к образованию и обучению, опыту практической работы. Прописаны особые условия допуска к работе.
Основная цель профессиональной деятельности специалиста по техническому контролю качества продукции - обеспечение выпуска (поставки) продукции, соответствующей требованиям нормативных документов и технических условий, утвержденным образцам (эталонам), проектно-конструкторской и технологической документации.
Профстандарт применяется работодателями при формировании кадровой политики, в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, разработке должностных инструкций, тарификации работ, установлении систем оплаты труда. Его также используют организации профобразования при разработке профессиональных образовательных программ.
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 4 марта 2014 г. N 123н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по техническому контролю качества продукции"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 22 апреля 2014 г.
Регистрационный N 32067
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 16 июня 2014 г. N 24
Получите полный доступ к системе ГАРАНТ бесплатно на 3 дня!
Добавлено в закладки: 0
Менеджер по качеству является специалистом, который не просто в готовой продукции выявляет брак, а создает в компании условия, при которых вероятность брака невозможна в принципе. Он для этого правильно координирует и распределяет производственные процессы, вносит по их улучшению предложения. Данный образец должностной инструкции (обязанностей) менеджера по качеству поможет правильным образом регламентировать работу этого немаловажного специалиста.
Образец должностной инструкции (обязанностей) менеджера по качеству
Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.
Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.
Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.
Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта
Подпишитесь на наши новостиСпасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.
Скачать должностную инструкцию
инженера по качеству (.doc, 94КБ)
Инженер по качеству:
Инженер по качеству имеет право:
Инженер по качеству несет ответственность:
Должностная инструкция менеджера по качеству, должностные обязанности менеджера по качеству, образец должностной инструкции менеджера по качеству
30 декабря 2010
Менеджер по качеству — специалист, который не просто выявляет брак в готовой продукции, а создает внутри компании такие условия, при которых производство брака невозможно в принципе. Для этого он правильно распределяет и координирует производственные процессы, вносит предложения по их улучшению. Данная должностная инструкция менеджера по качеству поможет правильно регламентировать деятельность этого важного специалиста.
Должностная инструкция менеджера по качеству
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1.1. Менеджер по качеству относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и стаж аналогичной работы не менее года.
1.3. Менеджер по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.4. Менеджер по качеству должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;
— права и обязанности работников и режим их работы;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
1.5. Менеджер по качеству руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности менеджера по качеству
Менеджер по качеству выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Участвует в подготовке к сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 и последующего периодического инспекционного контроля.
2.2. По поручению начальника отдела участвует во взаимодействии с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с системой менеджмента качества.
2.3. Участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов компании (включая документы СМК).
2.4. Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений компании.
2.5. Участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.
2.6. Участвует в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора.
2.7. Готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.
2.8. Участвует в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны высшего руководства.
2.9. Участвует в анализе информации и составлении проектов отчетов о функционировании процессов СМК и результативности СМК в целом.
2.10. Обеспечивает выполнение мероприятий по поддержанию компетенции внутренних аудиторов компании.
2.11. По поручению начальника отдела качества участвует в обучении внутренних аудиторов компании.
2.12. Проводит консультационную и методологическую работу с персоналом по процессам СМК и вопросам, установленным начальником отдела.
2.13. По поручению начальника отдела участвует в работе коллегиальных органов, результаты работы которых влияют на работу СМК.
2.14. Выполняет разовые служебные задания, поручения и указания генерального директора, исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.
3. Права менеджера по качеству
Менеджер по качеству имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность менеджера по качеству
Менеджер по качеству несет ответственность за:
4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Готовится урна для голосования.
