Должностная инструкция продавца-кассира

Добавлено в закладки: 0

Должностные обязанности продавца-кассира в одних магазинах включают лишь работу на кассе, в других — также совмещаются с функциями продавца-консультанта. Специфику конкретного предприятия и должен отражать образец должностной инструкции (обязанностей) продавца-кассира. Данный образец должностной инструкции продавца-кассира скорее подойдет«совместителю», но на его основании, можно легко разработать собственный служебный документ.

Понравился образец должностной инструкции? Сохрани готовый пример, чтобы не потерять.

(Пока никто не голосовал)

Добавить сайт в избранное

Нет комментариев и отзывов для “Должностная инструкция продавца-кассира”

Еще никто не комментировал данную статью, если не ты, то кто оставит отзыв или совет?

Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Скачать образец формы бланка должностная инструкция кассира-оператора, а так же посмотреть пример его заполнения

Должностная инструкция кассира-оператора

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Кассира-оператора ООО "Бета".

1.2. Кассир-оператор назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению старшего кассира.

1.3. Кассир-оператор подчиняется непосредственно старшему кассиру.

1.4. На должность Кассира-оператора назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Кассир-оператор должен знать:
– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
– правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технологического и кассового оборудования;
– приемы и методы обслуживания покупателей;
– формы кассовых и банковских документов;
– правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
– порядок оформления приходных и расходных документов;
– лимиты остатков кассовой наличности, установленной для ООО "Бета". правила обеспечения их сохранности;
– порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
– правила эксплуатации персонального компьютера, офисной техники;
– основы трудового законодательства.

1.6. В своей деятельности Кассир-оператор руководствуется:
– нормативными правовыми актами, положениями, инструкциями, другими руководящими материалами и документами по ведению кассовых операций;
– приказами, правилами, инструкциями и другими внутренними документами банка;
– локальными нормативными актами ООО "Бета". в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО "Бета" ;
– настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Кассира-оператора его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО "Бета".

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Кассир-оператор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет кассовые операции на контрольно-кассовой машине, принимает оплату за товары наличными деньгами и банковскими картами, подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке. Сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.
2. 2. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2. 3. Составляет описи ветхих банкнот, а также соответствующие документы для их передачи в банковские учреждения в целях замены ветхих банкнот на новые.
2. 4. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
2. 5. Составляет кассовую отчетность.

Кассир-оператор имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО "Бета" содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета". касающимися деятельности Кассира-оператора.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО "Бета".
3.6. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

Главный специалист банка несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО "Бета" ), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством. а также договором о полной индивидуальной материальной ответственности.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Кассира-оператора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО "Бета".

5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Кассира-оператора в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета".

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО "Бета" № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составил а.

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен а.

02.11.2011 ________________ О.К. Любушкина

Должностная инструкция кассира и других технических исполнителей - скачать образец

Отдел финансов – это самостоятельное структурное подразделение, предназначенное для осуществления эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг) и получения прибыли.

Структура финансового отдела состоит из руководителей, специалистов и технических исполнителей.

Остановимся более подробно на технических исполнителях отдела финансов .

Технический исполнитель – это работник, обеспечивающий и обслуживающий деятельность руководителей и специалистов отдела финансов.

К техническим исполнителям в области финансов можно отнести оператора 1С и кассира .

Оператор 1С осуществляет работу по вводу данных в программный продукт 1С для того что бы с введенными данными могли ознакомиться другие сотрудники офиса.

Основными обязанностями оператора 1С являются:

• внесение в базу 1С первичной документации;
• учет товарооборота: приход, расход, движение товара, сверка остатков;
• формирование отчетов и бухгалтерских документов;
• и иные обязанности.

Основной обязанностью кассира является прием, хранение и учет денежных средств.

Для устройства на работу кассиром или оператором 1С не требуется наличие высшего образование и стажа работы по специальности.

Лица, работающие операторами 1С и кассирами должны быть стрессоустойчивыми, внимательными и усидчивыми.

Работа технических исполнителей отдела финансов регламентируется должностными инструкциями .

В представленном образце должностной инструкции устанавливаются перечень прав и обязанностей технических исполнителей отдела финансов.

Рассмотрим более подробно должностную инструкцию кассира. Этот документ составляется кадровыми специалистами в произвольной форме или в соответствии с Квалификационным справочником должностей, утвержденным Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 г. № 37 .

Кассир относится к категории технических исполнителей.

В должностной инструкции кассира должны прописываться следующие сведения :

• трудовые функций, которые могут быть поручены работнику (например: прием, учет, выдача и хранение денежных средств; составление кассовой отчетности; передача денежных средств инкассатором и т.д.);
• уровень профессиональной подготовки работника, необходимый для выполнения возложенных на него обязанностей;
• перечень знаний, методов и средств, которые должен уметь применять работник при выполнении своих должностных обязанностей (например: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций; формы кассовых и банковских документов; порядок оформления приходных и расходных документов и т.д.).

Должностная инструкция кассира предприятия может быть оформлена как самостоятельный отдельный документ или как приложение к трудовому договору.

Кассир должен быть ознакомлен с должностной инструкцией. о чем ставится его виза об ознакомлении на самом документе, либо на специальном бланке.

Должностная инструкция для технических исполнителей отдела финансов

Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный ICQ: 609-394-313 E-mail: support@freshdoc.ru Skype: freshdoc.support Отдел продаж +7 (495) 212-14-84 sales@freshdoc.ru Заказать звонок

• Тарифы
• Интеграция с 1С
• Партнерам
• Для СМИ
• Проекты
• О компании
• Видеогид
• Блог
• Способы оплаты
• Лицензии и сертификаты

• Правила использования сервиса
• Правила использования информации с сайта
• Политика конфиденциальности

Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.ru без разрешения авторов или администрации сайта, а также заимствование фрагментов текстов будет рассматриваться как нарушение авторских прав. Помните об ответственности, предусмотренной ст.146, п.3 УК РФ. Смотрите правила.
© 2016 DocLab

Должностная инструкция кассира

Скачать должностную инструкцию
кассира (.doc, 91КБ)

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.
2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению
4. Кассир должен знать:
   1. 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.
   2. 4.2. Формы кассовых и банковских документов.
   3. 4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
   4. 4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.
   5. 4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
   6. 4.6. Правила обеспечения их сохранности.
   7. 4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
   8. 4.9. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
   9. 4.10. Основы организации труда.
   10. 4.11. Законодательство о труде.
   11. 4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.
   12. 4.13. Правила и нормы охраны труда.
5. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
7. Составляет кассовую отчетность.
8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.
9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
10. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Кассир имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Кассир несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Образец документа

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность кассира (наименование организации в родительном падеже) (далее - Общество).

1.2. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Кассир подчиняется непосредственно (наименование должности непосредственного руководителя) Общества.

1.4. Кассир должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться специальными программами по бухгалтерскому учету.

1.5. На должность кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и стаж бухгалтерско-финансовой работы не менее 1 года.

1.6. Кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.

1.7. Кассир должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;

- формы кассовых банковских документов;

- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;

- порядок оформления приходных и расходных документов;

- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;

- правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;

- правила и методы организации обслуживания покупателей;

- правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;

- законодательство о труде;

- Правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда;

- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.8. Кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

1.9. В период временного отсутствия кассира его обязанности возлагаются на (наименование должности заместителя).

1.10. Кассир в своей деятельности руководствуется:

- нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов;

- локальными нормативными актами Общества;

- Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации;

- настоящей Должностной инструкцией.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Кассир обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Получать наличные деньги в банке и сдавать наличные деньги в банк или инкассатору.

2.2. Не выдавать наличных денег из кассы при отсутствии у получателя соответствующих документов или при предъявлении документов, неверно оформленных или просроченных.

2.3. Докладывать непосредственному руководителю о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

2.4. Осуществлять операции по приему, выдаче и хранению денежных средств и бланков строгой отчетности.

2.5. Вести кассовую книгу (ф. 440) и журнал учета выданных раздатчикам денег на выплату зарплаты (ф. 320).

2.6. Контролировать своевременность сдачи в кассу раздатчиками оплаченных ведомостей на зарплату и проверять правильность их оформления.

2.7. Составлять отчет кассира ежедневно.

2.8. Готовить платежные и другие поручения в финансово-кредитное учреждение.

2.9. Производить выдачу доверенностей на получение материальных ценностей.

2.10. Вести журнал учета выданных доверенностей (ф. М-2б).

2.11. Осуществлять контроль за получением ценностей по выданным доверенностям и за возвратом неиспользованных доверенностей.

2.12. Выполнять другие поручения непосредственного руководителя.

В случае служебной необходимости кассир может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно по решению руководителя Общества в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3.1. Кассир имеет право:

- вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной Должностной инструкцией обязанностями;

- на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

4.1. Кассир несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных Законодательством РФ, и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины;

4.1.7. Утрату, порчу, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключенным со Старшим кассиром договором о полной материальной ответственности;

4.1.8. За бесперебойную работу контрольно-кассовых машин на предприятии, своевременную их профилактику и ремонт.

4.2. Оценка работы кассира осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основными критериями оценки работы кассира являются качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

Должностная инструкция старшего оператора отдела операций

Этот раздел сайта НКЦ посвящен рабочим формам кадровой документации, регламентирующим отношения работника и организации. Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой.
Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра .

Должностная инструкция старшего оператора отдела операций обособленного структурного подразделения ОСП)

1.Общие положения.

Назначение на должность и увольнение с должности производиться в соответствии с приказом Генерального директора ООО «А» (далее – Общество).

В своей деятельности старший оператор руководствуется данной инструкцией и Положением об ОСП.

В своей работе подчиняется непосредственно Руководителю ОСП.

Вся деятельность регламентируется распоряжениями и приказами вышестоящего руководства и действующим Законодательством РФ.

Основными задачами старшего оператора являются:

- контроль работы операторов и специалиста по сопроводительной документации;

- проверка и оформление приходно-расходной документации;

- ведение и контроль документооборота;

- контроль за приходными и отпускными ценами;

- оформление результатов инвентаризации;

- передача ежедневной отчетности по результатам операционного дня в ЦО.

2.1.Принимает от транспортного менеджера или представителя Поставщика верные сопроводительные документы на товар.

2.2. Оформляет приход на основании выверенных приходных документов от Поставщика и актов приемки товара по количеству и качеству, подписанных Зав. складским комплексом, старшим кладовщиком и Представителем поставщика.

2.3. Корректирует складские остатки товара в базе данных на основании оформленных актов на бой, актов о недостаче, подписанных Зав. складским комплексом, старшим кладовщиком и Руководителем ОСП.

2.4. Организовывает изготовление копий приходных документов для ОСП.

2.5. Обеспечивает сохранность поступающей документации.

2.6. Проверяет и подписывает накладные и счета-фактуры на отгрузку.

2.7. Оформляет и подписывает договора купли-продажи в соответствии с оформленной доверенностью Общества; присваивает регистрационные номера договорам, проверяет реквизиты и печати сторон;

2.8. Организует хранение и сохранность копий оформленных договоров купли-продажи с прилагающимися копиями лицензии и разрешения на учреждение акцизного склада; оригиналы передает с курьером в ЦО.

2.9.На основании возвратных документов вносит информацию о возвратном товаре в базу данных.

2.10. Оформляет результаты плановой инвентаризации по каждому складу в конце каждого отчетного месяца; корректирует остатки товара на складе в базе банных на основании оформленного инвентаризационного акта, подписанного Зав. складским комплексом, старшим кладовщиком, кладовщиком, Руководителем ОСП.

2.11. Решает текущие вопросы, возникающие в работе операторов, кладовщиков, менеджеров по вопросам возврата товара, а также кассиров - по вопросу наценки.

2.12. Сообщает в ЦО информацию об итогах операционного дня.

2.13. Ежедневно формирует отчетность по результатам операционного дня после завершения процесса выписки товара:

- реестр расходных накладных,

- реестр приходных накладных,

- обороты по складам,

- отчет по дебиторам,

- продажи по маркам,

- список новых клиентов по договорам,

- реализация товара за день,

- отчет по доставке;

2.14. Сверяет расходные накладные с реестрами операторов во избежание расхождений.

2.15. Собирает пакет отчетных документов по итогам операционного дня, согласно утвержденному реестру.

2.16. Не позднее 9.30 ч дня, следующего за отчетным, передает пакет отчетных документов курьеру (водителю) согласно утвержденному реестру, для доставки в ЦО.

Старший оператор осуществляет руководство операционной деятельностью ОСП и несет персональную ответственность за выполнение следующих функций:

- за четкое выполнение обязанностей, определенных должностной инструкцией;

- за качественное и своевременное выполнение работ сотрудниками операционного отдела, согласно должностным инструкциям;

- за обеспечение бесперебойности технологического процесса выписки товара в торговом зале;

- за верное внесение информации в базу данных;

- за правильное и своевременное формирование отчетности по результатам операционного дня;

- за недобросовестные действия своих подчиненных, если таковые вызваны отсутствием надлежащего контроля;

- за своевременное предоставление достоверной информации по итогам работы операционного отдела;

- за сохранность и конфиденциальность информации, вверенной ему Обществом.

В случае производственной необходимости компания оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.

Оператор АЗС и его обязанности

Оператор АЗС при работе обязан придерживаться четко поставленных целей и задач, а также принимать на себя ответственность. При этом он имеет права, которые защищают его трудовую деятельность. Данный работник находится в подчинении администратору АЗС. Сам оператор АЗС должен управлять работой заправщиков и дворника. В основные обязанности входит владение приемами использования контрольно-кассовых машин на полную мощность. Также следует ознакомиться с функционированием терминалов управления и устройств для обслуживания карт электронного образца.

1. Все нормативы и постановления, которые касаются работы сотрудника данной должности. Это касается приказов и распоряжений, которые не только давно известны, но и поступают в режиме реального времени. Обязательны знания всего, что касается полноценной работы АЗС и всей структуры заправки.
2. Составление кассовых документов по заранее установленным формам и с дополнениями, поправками, которые рекомендует производить фирма.
3. Основные правила приема, инкассации, переучета, хранения и сдачи всех денежных средств, поступающих от клиентов.
4. Предписания по оформлению и заполнению всей приходной и расходной документации.
5. Лимиты остатков, которые могут храниться емкости для кассовой наличности, что индивидуально устанавливается для конкретного предприятия или даже для его филиала.
6. Особенности ведения кассовой книги, подсчета всех денежных средств и составления финансовых отчетов.
7. Особенности и эксплуатационные характеристики контрольно-кассовых машин, терминалов по обслуживанию разнообразных электронных карт и терминалов управления.
8. Правила, рекомендуемые для ознакомления и безукоризненного соблюдения всеми сотрудниками предприятия. Обычно они касаются умения вести себя с клиентами, соблюдать технику безопасности, не допускать пожароопасной обстановки, поддерживать и безукоризненно выполнять внутренний распорядок заведения.
9. Особенности должностных инструкций, которые предназначены для дворника и заправщика.

1. Как можно более быстрое и корректное обслуживание, которое не только дарит клиентам положительные эмоции, но и производится в наиболее короткие сроки. При осуществлении всех операций требуется не только аккуратность и качество, но и точность даже в мелких деталях.
2. Поддержание активного функционирования АЗС без сбоев и непредвиденных ситуаций, быстрое урегулирование спорных вопросов.
3. Обслуживание максимальной численности клиентов, причем качественно и в короткие сроки.
4. Четкость и точная согласованность в работе всех сотрудников АЗС.

1. Появляться на работе только в чистой и опрятной одежде, постоянно поддерживать приятный внешний вид.
2. Производить обслуживание клиентов исключительно по правилам, регламентируемым уставом компании.
3. Производить все виды операций по отпуску заказываемого товара, наборов продукции и других элементов, а также принимать денежные средства, осуществлять их перерасчет и отдавать сдачу клиенту.

Этапы произведения наличных расчетов по денежной сумме или при высчитывании количества литров:

1. Оператор-кассир АЗС осуществляет приемку денежных средств от клиента, просчитав сумму по количеству литров или итоговому счету покупки. Обязательно учитывается информация о типе топлива, заправка которого осуществляется, и номер ТРК.
2. Четко продиктовать клиенту сумму, которая получена от него, вместе с этим необходимо назвать точное количество литров, разновидность топлива и уточнить номер ТРК.
3. Подключить отпуск топлива на сумму, отданную клиентом заведения, а также точно подсчитать количество литров, за которые была внесена плата от клиента.
4. Пробить чек, внеся в него всю информацию, касающуюся сделки с конкретным клиентом.
5. Назвать точную сумму сдачи, которая полагается клиенту, а также выдать необходимые денежные средства совместно с чеком. Необходимо выдавать бумажный чек и разменную монету строго одновременно. Это предусматривают обязанности оператора АЗС.

Порядок действий при расчете наличными, то есть определение суммы до полного бака.

1. Получить информацию и точно запомнить все данные, которые были произнесены клиентом. Следует точно обозначить разновидность выбранного топлива, номер ТРК, а также получить назначенную сумму от клиента.
2. Обозначить для клиента сумму, которая была от него принята. Также оператор АЗС озвучивает точное количество литров, которые будут залиты в бак. Совместно с этой информацией оговаривается вид топлива и его номер по ТРК.
3. Топливо должно отпускаться в том количестве литров, которые оплатил клиент.
4. Когда ТРК будет остановлен, необходимо пробить чек, что делается с помощью указания всей необходимой информации в расчетно-кассовом аппарате.
5. Четко указать сумму, которую включает сдача, а затем выдать остаток денежных средств покупателю совместно с чеком. Это предусматривают обязанности оператора АЗС.

Порядок действий при оплате через электронные карты ТНК.

1. Попросить у клиента его электронную карту, при этом точно запомнить параметры заказа, которые включают вид топлива, количество литров, а также номер ТРК.
2. Вставить карту в специальный терминал и увидеть остаток денежных средств на счете клиента.
3. Четко установить для клиента количество литров топлива, которых хватит до полного заполнения бака, а также еще раз уточнить вид топливной жидкости совместно с номером ТРК.
4. Подключить отпуск топлива в том количестве, которое назвал клиент, а также при режиме до полного бака следует отпустить товара не больше, чем имеется денежных средств на карте клиента.
5. Когда ТРК будет остановлен, следует выписать чек, пробив все необходимые данные на контрольно-кассовой машине.
6. Чек и карту нужно выдать клиенту одновременно, что будет означать окончание сделки. Это предусматривает работа оператором на АЗС.

Правила и порядок проведения сделки по безналичному расчету по талонам.

1. Взять у клиента талон и запомнить информацию, касающуюся номера ТРК.
2. Проговорить для клиента номер ТРК, разновидность топлива, а также уточнить необходимое количество литров.
3. Отпустить товар, то есть дать задание заправщикам, причем следует залить столько топлива, сколько заявлено в талоне.
4. Выбить чек, внеся в контрольно-кассовую машину все необходимые сведения о покупке.
5. Разрезать талон по специально отведенной линии, поставить штамп на обе части, а затем отдать ту половину, которая предназначена для клиента. Так должен поступать оператор АЗС. Отзывы свидетельствуют о том, что данная работа предусматривает множество мелких, но ответственных задач.

1. Отдавать деньги клиентам после их внесения только в том случае, если итоговое количество заказанного топлива превышает отведенное для него место в баке.
2. Всячески обеспечивать сохранность точной суммы денежных средств в кассе.
3. Быстро решать проблемы, связанные с присутствием посторонних лиц на рабочем месте, которое предназначено специально для операторов АЗС.
4. Всегда аккуратно обращаться с денежными средствами, препятствовать их загрязнению. Также исключено оставление надписей на купюрах. Это предусматривает инструкция оператора АЗС.

1. Предварительно пересчитать и подготовить точную денежную сумму, которая отдается инкассаторам при их плановом посещении работника АЗС.
2. Заполнить и проверить точность, актуальность информации для трех идентичных ведомостей, имеющих препроводительный характер.
3. Верифицировать удостоверение личности всех сотрудников банка. Часто это делает старший оператор АЗС.
4. Дождаться заполнения расписки о получении денег инкассаторами, а также получить ее от данных работников, что позволит передать ответственность за сбережение материальных средств на данных сотрудников.

Оператор АЗС должен проявлять внимательность на рабочем месте, отличаться должность компетенцией, иметь все необходимые знания, что позволит ему с успехом и без нареканий выполнять собственные обязанности. Трудовая деятельность этого работника предусматривает как материальную ответственность, так и многие должностные обязанности, поэтому качественная работа должна обеспечиваться обязательно. Исполнение собственных обязанностей поможет работнику долго оставаться на должности оператора АЗС.