Руководства, Инструкции, Бланки

Ответ На Претензию Образец Как Писать img-1

Ответ На Претензию Образец Как Писать

Рейтинг: 4.8/5.0 (1778 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Ответ на претензионное письмо, претензионная работа

Ответ на претензионное письмо

Что необходимо сделать при получении претензии?

Итак, рассмотрим действия, которые необходимо предпринять для того, чтобы юридически грамотно вести себя при получении претензии, и тем самым защитить свои интересы.

В первую очередь при поступлении претензии её необходимо принять и зарегистрировать с указанием даты и времени поступления, фамилии и должности лица, её принявшего. Копию претензии с отметкой о приёме следует отдать предъявителю претензии. Если претензия предъявляется представителем заявителя (адвокатом, юристом, родственником), следует потребовать предъявить доверенность на представителя.

Необходимо иметь ввиду, что если вы по какой-либо причине не примите претензию, заявитель может направить её в адрес предприятия заказным письмом с уведомлением о вручении - это будет достаточным доказательством факта вручения претензии.

Формируя отзыв, следует подготовить письменные доказательства, подтверждающие позицию вашей организации и восстановить хронологическую картину событий, послуживших предметом рекламации.

Помните, что ваш отзыв может быть использован в суде в качестве свидетельства вашей позиции. Если есть возможность достичь соглашения с заявителем, и вы готовы предложить ему хотя бы малую компенсацию, обязательно укажите данное предложение в ответе на претензию, впоследствии это может положительно повлиять на решение суда.

Как правило, срок ответа на претензию после ее получения устанавливается в договоре (например, 10 дней, 30 дней). В течение этого срока получатель претензии обязан рассмотреть претензию и дать на нее ответ в письменной форме. Если ответ на претензию не поступил, считается, что претензия принята и заявитель имеет право обращаться в суд с иском об отнесении расходов на счет лица, которому адресована претензия.

В течение установленного в договоре срока лицо, получившее претензию должно сообщить контрагенту об отклонении претензии или о принятии ее к рассмотрению. Если претензия принимается к рассмотрению, необходимо сообщить срок принятия решения по претензии.

В ответе на претензионное письмо необходимо указать следующее:
1) наименование компании, данные о государственной регистрации, адреса отправителя и получателя ответа на претензию;
2) суть претензии;
3) при полном или частичном удовлетворении претензии признанную сумму, срок и способ удовлетворения претензии (номер и дата платежного поручения на перечисление денежных средств, наименование продукции, время отгрузки, реквизиты сопроводительных документов);
4) при полном или частичном отказе в удовлетворении претензии следует сообщить причины отказа со ссылкой на правовые нормы и доказательства, обосновывающие отказ, и возвратить подлинные документы, которые были приложены к претензии, а также направить документы, отсутствующие у предъявителя требований;
5) перечень прилагаемых к ответу на претензию документов.

Нередко не только с претензией, но и по дополнительному запросу заявители не представляют другой стороне документы, обосновывающие претензионные требования. Получатель претензии в этих случаях оставляет претензию без рассмотрения или вовсе не дает ответа и поступает юридически неверно. В подобных ситуациях необоснованный иск может поступить на рассмотрение арбитражного суда, и независимо от результатов его рассмотрения арбитражные расходы будут отнесены на сторону, виновную в нарушении претензионного порядка урегулирования спора.

Ответ на претензионное письмо отправляется теми же способами, что и претензия: заказным или ценным письмом, по телеграфу, телетайпу, а также с использованием иных средств связи, обеспечивающих фиксирование отправления ответа на претензию, либо вручается под расписку.

Если в ответе организации о признании претензии не сообщается о перечислении признанной суммы и к ответу не прилагается поручение банку с отметкой об исполнении (принятии к исполнению), заявитель претензии вправе по истечении 20 дней после получения ответа предъявить в банк инкассовое поручение на списание в бесспорном порядке признанной должником суммы с начислением в случаях, установленных законодательством, пени за просрочку платежа. К поручению прилагается ответ должника.

Следует отметить, что нормативными актами, регулирующими безналичные расчеты для списания денежных средств по признанным претензиям, установлен шестимесячный срок исковой давности. При этом указанный срок исчисляется по истечении 20 дней после получения ответа от должника о признании претензии. Если взыскатель по каким-либо причинам пропустил установленный срок, не списал со счета должника признанную последним сумму, он теряет и право на обращение с исковым заявлением в арбитражный суд.

Чтобы узнать об оказываемых нами юридических услугах, о сроках, стоимости и заказать необходимую Вам юридическую услугу:

Другие статьи

Образец ответа на претензию покупателя

Образец ответа на претензию покупателя

Во время отношений между продавцом и покупателем, очень редко бывают ситуации, во время которых покупатель направляет продавцу или же поставщику товара претензию о том, чтобы ему вернули денежные средства. И уже на нее нужно дать квалифицированный ответ. В том случае, когда договором заключенным между сторонами, возможность предъявить претензию не обусловлена. И только составив ответ на претензию покупателя, можно продемонстрировать заинтересованность в разрешении данного конфликта.

Во время рассмотрения каждой конкретной ситуации, каждое содержание ответа на претензию покупателя имеет свои особенности, но они должны соблюдать некоторые формальные требования, а именно:

Ответ на претензию покупателя о возврате денежных средств должен быть обязательно написать на фирменном бланке того или иного предприятия или магазина. В шапке этого письма необходимо указать фамилию, имя и отчество гражданина иди же полное название организации, которой будет направлено это письмо. Также, должна быть расшифровка фамилии руководителя организации, и предоставляются реквизиты, а именно номер и число. Помимо всего этого, необходимо также обязательно указать число и номер письма-претензии, на которое и готовится этот ответ. Нужно использовать такие обращения как, к примеру, » Глубоко уважаемый Иван Иванович!», или же, » Глубоко уважаемые партнеры!».

В самом тексте этого письма-ответа нужно применять такие выражения как :» Доводим до Вашего сведения, что…» или » Мы рассмотрели Ваше письмо, однако…». Если есть необходимость, то можно делать различные ссылки на Федеральный Закон » О защите прав потребителей» ГПК Российской Федерации и другие нормативные акты. Готовый текст письма должен быть подписан лицом, с указанием должности и расшифровки подписи.

Время составления письма-ответа на претензию должно быть максимально коротким. Рекомендуется, дать ответ в течении 10-30 дней с момента получения претензии.

В тексте письма необходимо обязательно использовать исключительно проверенные аргументы, помня о том, что дело может быть рассмотрено судом. Вы можете либо полностью, либо частично согласится с доводами противоположной стороны или же полностью отвергнуть их.

Независимо от ситуации, грамотно составленный, своевременные и доказательный ответ поможет разрешить спорную ситуации, а также покажет готовность следовать букве и духу закона.

Срок ответа на претензию потребителя

В том случае, если рассматривать ситуацию с покупкой товара в магазине, то ответ на письмо претензию должен обязательно быть получен на протяжении 10 дней. Но здесь речь идет только об ответе, на замену сломанного предмета на исправный понадобится немного больше времени, особенно это касается импортных товаров. Но те компании, которые осуществляют импорт и продажу, должны обязательно уведомить своего клиента, что претензия была принята к рассмотрению. В том же случае, если реакции на это нет, то клиент может самостоятельно подавать в суд, так как отсутствие ответа — это тоже самое, что и отрицательный ответ. Короче говоря, если компания продолжает игнорировать претензию, значит она отказывается произвести обмен товара или возврат денег.

Помимо всего этого, срок ответа на претензию будет также завесить от того, какие временные рамки были обозначены в договоре, в том случае, если покупатель и продавец заключили соглашение. Таким образом, срок ответа на претензию может быть увеличен до 30 дней.

More from my site
  • Ученые создали технологию действенного мужского контрацептива
  • Что дарили и что получали в дар от Владимира Путина
  • Путин указал на причастность США к свержению Януковича
  • Детей в детском саду Новосибирска отравили синтетическим наркотиком
  • НАСА доказало наличие на Марсе текущих рек
  • Visa отказалась гарантировать внутрироссийские операции

Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?

Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?

Если вам продали испорченный товар, или он обладает каким-либо недостатком, по закону вы имеете право потребовать замены на аналогичную продукцию или возврата денег. Однако чаще всего производитель не спешит идти навстречу и признавать требования покупателя законными.

Уважаемые читатели! В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Ваш случай индивидуален.

В этом случае придется переводить общение в письменную форму, и одним из первых документов станет претензия на некачественный товар. Это документ с жалобой, который продавец обязуется принять и дать на него ответ, в зависимости от полученного ответа можно будет предпринимать дальнейшие действия.

Как правильно писать претензию?

Очень обидно потратить свои деньги на некачественный товар

Образец претензии на некачественный товар найти несложно, но важно, чтобы этот документ был составлен правильно. Есть немало нюансов и тонкостей, знание которых помогает торговым организациям уходить от ответственности за просроченный или некачественный товар, и решать вопрос приходится через суд.

Однако для начала стоит попробовать договориться непосредственно с магазином, и для этого нужно подать грамотно составленное письменное обращение. Претензию можно написать от руки на обычном листе А4, а можно отпечатать с помощью компьютера и принтера. Во всех случаях она становится юридически значимым документом и должна соответствовать определенным требованиям. Она включает в себя следующую информацию:

  • В верхней части листа справа указывается название магазина, фамилия и инициалы директора, адрес магазина. Также нужно написать, от кого претензия: обычно пишется ФИО покупателя и адрес.
  • Название документа – требование (претензия) о возврате стоимости продукции и о расторжении договора.
  • Первая часть текста – подробное изложение фактов: нужно указать, когда и где был куплен товар.
  • К документу необходимо приложить товарный (или кассовый) чек и гарантийный талон (если он выдавался на товар). Без чека сложно доказать, что данная продукция была действительно куплена в этом магазине в указанный день, поэтому его необходимо сохранять как можно дольше.
  • Нужно подробно указать характеристики товара: тип, цвет, размер, марку, номер и т. д. в зависимости от конкретного случая.
  • Следующая часть – мотивировочная. Подробно распишите все выявленные недостатки, послужившие причиной для обращения. Если, к примеру, речь идет о бытовой технике, нужно написать обо всех неисправностях и некачественных деталях, выявленных мастером в сервисной службе.
  • Резулятивная часть – требование обменять товар на аналог или возврата денег. Если речь идет о крупной вещи, то в претензии обязательно прописывается способ доставки. Новый товар должны привезти за счет продавца, либо магазин должен компенсировать расходы покупателя на перевозку.

Претензия обязательно пишется в двух экземплярах: первый вручается продавцу, второй должен остаться на руках у покупателя, и на нем должна стоять отметка магазина о получении. Если решить вопрос мирным путем не удастся, документ нужно будет приложить к иску, который направляется в суд вместе с ответом магазина.

Важные правила при написании претензии

Некачественный товар можно вернуть!

Закон, как правило, стоит на стороне покупателя и при составлении письменной жалобы. можно назвать несколько положений:

  • Ст. 18 закона о защите прав потребителей подтверждает право покупателя при обнаружении недостатков получить деньги обратно. Там же прописано, что покупатель имеет право требовать компенсацию всех затрат, причиненных при использовании некачественного товара.
  • В ст. 309 ГК РФ говорится о том, что продавец не может отказаться от своих обязательств и обязан выполнять все требования закона.
  • Положение ст. 18 закона о правах потребителя дублируется в 50 ст. ГК РФ – ее также можно указывать при аргументации своей правоты.

Есть и еще одно важное условие: в п. 5 ст. 18 закона говорится о том, что потребитель может добиваться возврата денег за некачественный товар или поменять его на аналог даже при отсутствии чека.

Во многих случаях продавец отказывается от обязательств именно по этой причине, поэтому в претензии необходимо сразу сделать отметку об отсутствии чека со ссылкой на закон. Если в ваших требованиях будет отказано, дело решит суд, и в этом случае продавцу придется компенсировать еще и судебные издержки.

Покупателю в этом случае поможет независимая экспертиза. причем можно потребовать, чтобы она была проведена за счет продавца, или чтобы с него были взысканы издержки. Свидетельством в вашу пользу также станут документы из сервисной службы, в которую вы обращались для ремонта товара. Необходимо сохранять всю документацию до окончательного решения дела.

Образец варианта претензии на испорченный товар

Образец претензии на некачественный товар: образец

Рассмотрим пример обращения в магазин с жалобой на покупку некачественной бытовой техники:

Директору магазина «Аста»
Пузикову П. В,
адрес: г. Екатеринбуг, улица Зеленая д. 12.
от Петрова И. Д. адрес:
г. Екатеринбург, улица Партизанская, д. 20.

Требование (претензия)
о возврате товара несоответствующего качества

25 августа 2015 года мной, Петровым Иваном Дмитриевичем, в магазине «Аста» был куплена стиральная машина «Indesit IWUB 4085» за 14 000 р. кроме того, я оплатил доставку в сумме 500 р.
Гарантийный срок, назначенный производителем «Indesit», составляет три года, эта информация содержится в гарантийном талоне, полученном при покупке. Этот срок истекает 25 августа 2018 года.
12 сентября 2015 года стиральная машина вышла из строя.

По гарантийному талону в авторизованном центре был выполнен ремонт насоса и установлены новые комплектующие. Однако через 2 недели, 25 сентября 2015 г. техника вновь перестала работать. Я снова обратился в сервис, где мастер подтвердил, что вновь из строя вышел насос. Поскольку на складе не было требуемых деталей, замена насоса выполнена не была. Использование стиральной машины с 25 сентября 2015г. и до нынешнего дня невозможно.

Итак, в стиральной машине был выявлен существенный недостаток, который проявился неоднократно, кроме того, он проявился даже после первоначального устранения.
Согласно п. 1. ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» покупатель при выявлении в товаре недостатков, которые не оговаривались продавцом при заключении сделки, имеет право отказаться от выполнения договора купли-продажи и требовать возвращения уплаченных за товар денежных средств.

При этом потребитель может требовать возместить убытки, которые были причинены использованием товара ненадлежащего качества. На основании всего изложенного:

  • Вернуть мне выплаченную за стиральную машину сумму в размере 14 000 р. и 500 р. за доставку то есть в итоге всего 14 500 р.
  • Если продавец откажет мне в выполнении перечисленных требований, мне придется подать исковое заявление о возмещении ущерба в суд.
  • Прошу сообщить письменно о принятом решении.
  1. Гарантийный талон на стиральную машину (копия)
  2. Товарный чек (копия)
  3. Кассовый чек (копия)
  4. Квитанция об оплате доставки (копия)
  5. Документ о проведении ремонта (копия)

Петров Иван Дмитриевич 30 октября 2015 г.

Как правило, если покупатель грамотно подает жалобу и разбирается в законодательстве, продавец старается не доводить дело до суда. Требования будут выполнены, и вы либо получите деньги назад, либо магазин оплатит ремонт товара, либо вам будет предоставлена аналогичная продукция. Если дело дошло до судебного разбирательства. потребуется предоставить как можно больше доказательств своей правоты.

Правильно составить претензию вас научит тематическая видеоконсультация:

Как грамотно ответить на претензию?

Как грамотно ответить на претензию?

Если по какой-либо причине вам выставили претензии, то очень важно ответить на нее грамотно и в установленный срок. О форме ответа, правильном оформлении и сроках, мы расскажем в настоящей статье.

Ответ на претензию составляется, в той же форме, что и сама претензия.

Рекомендуемая форма ответа на претензию:

• ответ излагается в свободной форме;

• ответ оформляется в письменном виде;

• ответ адресуется ее заявителю;

• ответ подписывается получателем претензии лично либо иным лицом, на это уполномоченным (например, на основании доверенности);

• если в претензии указан почтовый адрес для направления ответа, то ответ на претензию направляется именно по указанному адресу.

По содержанию текст ответа на претензию существенно отличается от текста самой претензии. При этом текст ответа на претензию будет различаться в зависимости от того, согласен ли с ней получатель претензии или нет.

Согласие с претензией означает готовность получателя претензии удовлетворить все требования заявителя (либо часть), изложенные в претензии, в полном объеме.

При согласии с требованиями претензии в ответе необходимо указать следующее:

Во-первых, заявление о полном (либо частичном) согласии получателя претензии с предъявленными к нему требованиями.

Пример формулировки согласия с предъявленными требованиями:

«ООО "Валан" не отрицает и соглашается с фактом наличия перед ООО "Петро" задолженности по арендной плате в размере 100 000 руб. по договору аренды от 1 июня 2013 года».

Во-вторых, информацию о порядке и сроках удовлетворения требований, изложенных в претензии.

Пример сообщения о порядке и сроках удовлетворения требований:

«Задолженность по арендной плате в размере 100 000 руб. будет погашена ООО "Валан" в полном объеме в срок до 1 октября 2013 года».

Если получатель претензии не согласен выполнить требования, указанные в претензии, по каким-либо основаниям, то он в ответе на претензию должен изложить свою позицию по каждому из требований, то есть привести свои возражения в связи с адресованной к нему претензией.

Возражения бывают разного рода:

Во-первых, отрицание обстоятельств либо каких-либо доводов, изложенных в претензии. В данном случае адресат претензии ограничивается простым отрицанием доводов претензии, указанием на неподтвержденность фактов, изложенных в претензии, не приводя собственных аргументов, обосновывающих его позицию.

Пример формулировки отрицания доводов претензии:

«ООО "Валан" в настоящее время не имеет перед ООО "Петро" задолженности по арендной плате».

Во-вторых, аргументированные возражения против обстоятельств либо доводов, изложенных в претензии. В данном случае возражения получателя претензии подтверждаются соответствующими доказательствами, ссылками на правовые нормы и условия договора.

В свою очередь, подобные возражения могут быть двух видов - в озражения, которые прямо опровергают фактические обстоятельства либо правовые доводы претензии.

В ответе на претензию можно использовать возражения любого вида. Однако чем более аргументирован будет ответ на претензию, тем понятнее он будет для другой стороны.

Лицо, получившее претензию, должно сообщить предъявителю претензии о результатах ее рассмотрения в срок, предусмотренный законом, договором или указанный в самой претензии, а при его отсутствии – в разумный срок. Например, в сфере защиты прав потребителей срок ответа на претензию – 10 календарных дней, а в случае просрочки возможно применение санкций в виде неустойки.

Отсутствие ответа на претензию по общему правилу приравнивается к несогласию получателя претензии с изложенными в претензии требованиями и, соответственно, к отказу от их исполнения. Это может оказаться важным для случаев, когда закон или договор устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок. Отправителю претензии будет достаточно дождаться, когда истечет срок для ответа, установленный им самим или же законом, и сразу после этого он сможет обратиться в суд с иском.

В то же время в договоре может быть указано, что отсутствие ответа на претензию в течение определенного срока со стороны контрагента расценивается как согласие с предъявленными требованиями. Это важно для тех случаев, когда отправитель претензии предупреждает, что из-за того или иного нарушения со стороны контрагента собирается предпринять какие-то определенные действия (например, приостановить выполнение работ или отгрузку товара). Молчание адресата претензии будет означать, что он согласился с этими действиями.

Таким образом, мы видим как важно грамотно и в сроки отвечать на предъявленные претензии. За консультацией в оформлении лучше обратиться к нашим специалистам .

Арбитраж - другие статьи по этой теме

Возврат долга - другие статьи по этой теме

Суд - другие статьи по этой теме

Ответы на претензии образец как писать

ответы на претензии образец как писать

Пример ответа на претензию Комментарий к ответу Полезные ссылки по теме По многочисленным просьбам размещаю пример ответа на претензию. Претензионный порядок может быть предусмотрен законодательством (например, в Законе О связи, Правилах оказания услуг подвижной связи, Законе РФ О защите прав потребителей договором. Даже если обязательный претензионный порядок не предусмотрен законами и договором, икто не мешает написать претензию, а как следствие - и ответ на нее. Практика показывает, что ответ на претензию во многих случаях помогает разрешенить конфликтую ситуацию по существу без обращения сторон в суды и долгого разбирательства. Поэтому не надо пренебрегать этим вариантом как способом разрешения конфликтной ситуации. В тех случаях, когда ответ на претензию не помогает разрешить ситуацию, он является демонстрацией законопослушности и вниманию к любому капризу клиента и лишь звеном между претензией и исковым заявлением в суд. Пример ответа на претензию Комментарий к ответу на претензию Данный ответ на претензию взят как есть, т.е. не составлялась специально, а взят из реального гражданского дела. Зная суть вопроса, мы уже поспорили по содержанию в пользу потребителя, но это - детали (ведь содержание каждой претензии индивидуально для каждого случая). А вот по форме - она вполне подойдет для любого случая. Итак, начнем с формы. Ответ на претензию лучше писать на фирменном бланке организации. Конечно же, необходимо указывать - кому она адресована, кем она подписана и когда составлена. Срок здесь имеет значение, т.к. он установлен законами (как правило, это 10 или 30 дней с момента получения претензии). По своему содержанию возможны два варианта: удовлетворение требований заявителя (полное или частичное) или отказ в удовлетворении таких требований. Лучше, елси отказ мотивирован, т.к. надо помнить, что при несогласии с вашими доводами заявитель обратится в суд, в.
Что объединяет все претензии? То, что в них нас ругают за невыполнение каких-то обязательств. Теоретически претензия нацелена на то, чтобы мы исправились, хотя и здесь возможны варианты. Кому-то достаточно принести извинения, для кого-то важно исправить ситуацию, а кто-то ждет компенсации. В чем же различие в написании ответа на претензию? То, что мы будем писать в ответе, напрямую зависит от самой претензии. Какими могут быть претензии? Претензии могут быть: обоснованными, необоснованными, справедливыми и несправедливыми, а могут быть неконструктивными, то есть агрессивными. Соответственно, и отвечать на них нужно по-разному. В этой статье мы предлагаем два алгоритма ответа на претензии. Ответ на обоснованную претензию Обоснованная претензия указывает на действительно допущенные Вами ошибки. Если поступает обоснованная претензия, в ответе необходимо признать свои ошибки, извиниться и показать, что с Вами можно продолжать сотрудничать дальше. Рассмотрим ситуацию. Вы, например, владелец книжного интернет-магазина. Вам приходит письмо-претензия по поводу неправильной комплектации заказа от Натальи, студентки вуза. В приложении есть все документы и фото. Ваша ошибка очевидна. Нужно написать ответ таким образом, чтобы этот клиент продолжил пользоваться услугами Вашего интернет-магазина. 1. Начните с именного обращения. Уважаемая Наталья! 2. Принесите свои извинения. Коллектив интернет-магазина « Буквоед» приносит Вам свои искренние извинения в связи с проблемами по комплектации Вашего заказа. 3. Сформулируйте проблему, чтобы Ваш адресат понимал, что Вы читали его письмо и правильно поняли суть проблемы. На этом этапе важно не преуменьшать проблему. Также важно добавить конкретики. Из Вашего письма мы узнали, что, к сожалению, заказанные Вами книги пришли не в полном объеме. Так, из пяти заказанных Вами книг получены только три. И это, бесспорно, наша ошибка. 4. Станьте.
Джанелл Барлоу Клаус Мёллер Глава из книги « Жалоба — это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях» Издательство « Олимп- Бизнес» Как отвечать на письменные жалобы Легко заявить после плохого обслуживания: « Я напишу на вас жалобу!» Но письменная жалоба не обойдется без затрат. Чтобы написать письмо, надо найти бумагу, ручку, конверт, марку или компьютер, а также собраться с мыслями. В зависимости от скорости письма это займет от 10 до 30 минут. Люди, склонные вдаваться в подробности, рассказывали нам, что часами сочиняли свои жалобы. Для этого приходится зайти на сайт, внести свои комментарии в соответствии с обязательным форматом. Оба автора этой книги оставляли жалобы на сайтах и сталкивались с необходимостью по нескольку раз отправлять их вследствие сигналов об ошибке. Проделав это многократно, вы начинаете чувствовать себя великим неудачником Чарли Брауном 1. Сравните это с реакцией Майка Эскью, генерального директора компании UPS. Он говорит, что казаться недоступным для своих клиентов — легко. Поэтому он сам пишет от руки ответы на каждое письмо, адресованное ему. Майк заявляет: « Если вы жалеете время на подобные жесты, компания превратится в машину» 1. Только представьте! Письменная жалоба — это сигнал тревоги С уверенностью можно сказать, что к тому моменту, когда потребитель «созрел» для написания жалобы, случилось по крайней мере одно из следующих событий: Клиент вышел из себя. Письмо требует определенных усилий. Многие говорят, что напишут жалобу, но на деле большинство не выполняет своих угроз. Клиент не удовлетворен результатами устных переговоров. Чаще всего письменные жалобы следуют после того, как испробованы другие способы уладить ситуацию, или когда человеку кажется, что существующие коммуникационные каналы не сработают 2. Потребитель старается завязать переписку с компанией, чтобы получить документальное свидетельство для передачи.
Ответ на претензию является официальным документом, который составляется контрагентом, получившим претензию в рамках досудебного урегулирования спора. Цель данного документа - сообщить предъявителю свою позицию по заявленным требованиям. Ответ на претензию - это обязательная составляющая претензионного порядка. Причем положительный ответ предполагает не просто уведомление о своем согласии с ней. Получатель должен совершить действия, направленные на исполнение заявленного требования. Этот документ является обязательным, если у вас возникает спор из предпринимательской или экономической деятельности. Так как если рассмотрение данного спора дойдет до арбитражного суда, а вы не отправили своевременно ответ на претензию, то арбитражный суд возложит на вас возмещение всех судебных расходов по делу независимо от того выиграете ли вы дело, или проиграете (ч. 1 ст. 111 АПК РФ). При рассмотрении иных споров, которые потом будут рассматриваться в суде общей юрисдикции (в районном суде, у мирового судьи отправлять ответ на претензию необязательно, но желательно. В любом случае отправьте ответ на претензию. Так вы можете урегулировать спор без обращения в суд. Кроме того, вы можете попросить у контрагента освободить вас от уплаты штрафа или пени, убытков или попросить предоставить рассрочку, отсрочку исполнения обязательств. Форма документа Ответ на претензию составляется в простой письменной форме. Если документ оформляет организация или индивидуальный предприниматель, лучше подготовить его на фирменном бланке организации или индивидуального предпринимателя. Основания для отказа от удовлетворения претензии Основаниями для отказа могут быть: неисполнение обязательств из-за форс-мажорных обстоятельств, о которых заявитель предупреждался; неисполнение обязательств по причинам, не являющихся форс-мажорными, но не никак зависящих от вас как контрагента по договору; обязательства.
Знать, как правильно написать жалобу, должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод. О том, как правильно написать жалобу в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье. Как написать жалобу в организацию или орган власти? Образец написания жалобы Как написать коллективную жалобу и чем она отличается от обычной? Что еще необходимо знать о жалобах? Как написать жалобу в организацию или органы власти? Законодатель не устанавливает особой формы для написания жалоб, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти. Однако существуют общие требования к оформлению бумаг такого рода, которые следует соблюдать при ведении деловой переписки: При написании текста жалобы нельзя использовать нецензурные выражения, жаргонную лексику, а также оскорбительные выражения в адрес кого-либо. Обращения, не отвечающие предъявленным требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения. Кроме того, они лишают отправителя права ссылаться на соблюдение досудебного порядка урегулирования споров. Текст должен быть лаконичен и точен. Не следует растягивать свою жалобу на несколько листов: максимально сжато опишите ситуацию, заостряя внимание только на тех моментах, которые действительно важны для верной оценки случившегося. Не используйте в своей речи выражений, которые можно трактовать различными способами, которые имеют переносное значение и т. п. Все существенные для рассмотрения спора данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.). Внимательно следите за тем, кому вы адресуете свою жалобу. Это может быть руководитель отдела, организации, либо надзорный орган. От правильности выбора адресата зависит не только оперативность рассмотрения жалобы, но и качество такого рассмотрения. Кроме того, не стоит забывать, что всегда и везде действует негласный принцип очередности. Это.

Другие статьи

Ответ на претензию о погашении задолженности

Ответ на претензию о погашении задолженности Претензия от "Ростелекома" на погашение задолженности! Стоит платить или нет?

А вы уверены, что вам действительно отключили ADSL-интернет? Если есть бумаги, это подтверждающие, то что они смогут сделать?

Претензия о погашении задолженности. Эту статью могут комментировать только участники сообщества.И когда от пристава придет уведомление о ДОБРОВОЛЬНОМ ПОГАШЕНИИ, в течении ПЯТИ СУТОК, заявляете приставу что ДОБРОВОЛЬНО ГОТОВЫ погашать по.

Все правомерно, поглощение кого-то кем-то Вас не должно касаться. писали же на 2 мес, а потом вам возобновили договор

Для ответа на Ваш вопрос нужно понимать за какие именно услуги с Вас сейчас требуют деньги? Это некая абонентская плата, плата за аренду оборудования или плата за фактически полученные услуги (которые Ростелеком высчитал по некой средней). А кроме того, необходимо понимать каким образом такие моменты были прописаны в Договоре с Центртелекомом. Однако, насколько я понимаю, фактически договорные отношения между Вами и правоприемником Центртелекома не прекращены.

У вас абонентская ежемесячная плата, независимо от того пользуетесь ли вы "по факту" или нет.
. если вы договор НЕ расторгли, вы ОБЯЗАНЫ выполнять его условия, и ОБЯЗАНЫ оплатить..

Правомерно, потому что вам нужно было либо расторгнуть договор, либо приостановить его на неопределенное время. А так, если они подадут на вас в суд, то выиграют.

Правомерно, вам уже объяснили почему.
Добавлю, что точно НЕ ограничится.
Если не заплатите, то придет постановление от судебных приставов, но сумма будет уже больше.

Дебиторская задолженность претензионный порядок. Небольшая статья, более подробноВо-первых, можно направить претензию в адрес должника с требованием о возврате задолженности.от его уплаты, но все же имеет достаточные средства для погашения долга.

Помогите. нужен образец ПРЕТЕНЗИИ о взыскании долга по расписке и образец ИСКА о взыскании долга.

Гарантийное письмо на оплату может быть ответом на письмо-претензию. Как написать гарантийное письмо об оплате задолженности. Бланк гарантийного письма содержит следующие реквизиты

Закон не предусматривает соблюдения претензионного порядка при взыскании долга по расписке. Сразу иск в суд.

Как правильно составить претензионное письмо на бывшего работодателя,с требованием о погашении им задолженности по оплат Как правильно составить претензионное письмо на бывшего работодателя,с требованием о погашении им задолженности по оплат

Ха, зачем тратить время на претензии, сразу с иском в суд. По ГПК суд не более 2-х месяцев, а в иске вы можете это все изложить

Книга жалоб и предложений российского ретейла Претензии продавцу Образцы электронного сервиса Написать претензию Претензия о не погашении задолженности за выполненные работы.Ответ на претензию отправлен почтой.

Как правильно написать претензионное письмо по возврату задолженности?

Письмо о погашении задолженности
На досудебном этапе кредитор предъявляет должнику письмо о погашении задолженности. Письмо о погашении задолженности предоставляется в письменной форме с определенным сроком для ответа. Письмо направляется должнику заказным или ценным письмом или вручается ему под расписку. Поэтому дата получения ее должником может быть определена по почтовой квитанции, свидетельствующей о получении отправления, или по датированной подписи должника на экземпляре претензии, остающейся у заявителя (кредитора). Количество писем, которые придется отправить должнику, никогда нельзя угадать.
В первом письме обычно изложено напоминание о том, что необходимо погасить какую - либо задолженность. В случае нарушения должником условий соглашения о порядке оплаты долга, необходимо на следующий день после истечения срока погашения задолженности подготовить и направить в адрес должника повторное претензионное письмо, в котором указать окончательный срок погашения задолженности в добровольном порядке. Если нет никакой реакции, можно попробовать встретиться с должником. Третье письмо - это претензия, составленная по всем правилам. Если и после этого не наблюдается никаких действий со стороны должника о погашении задолженности, то ему направляется копия искового заявления о взыскании долга через суд.
В тексте письма может быть дана ссылка на официальный документ, в котором зафиксированы обязательства сторон. Письмо о погашении задолженности может также содержать дополнительную информацию, разъясняющую или уточняющую позицию автора или содержащую новую информацию, неизвестную адресату. В отдельных случаях в письме может быть предупреждение о возможности применения определенных санкций, если адресат не выполнит взятые на себя обязательства. Таким образом, претензионное письмо – письменное обращение к должнику с требованием кредитора об уплате долга по денежному обязательству, о возмещении убытков, уплате штрафа. В свою очередь, должник может:
1. Ответить на претензионное письмо, выразив свое согласие с требованиями кредитора.
2. Отказаться от погашения задолженности, не соглашаясь с требованиями кредитора.
3. Вообще не дать ответ на претензионное письмо кредитора.
При первом варианте развития событий должник может выйти с предложением к кредитору о подписании соглашения, регламентирующего порядок погашения задолженности. Здесь кредитору целесообразно оценить насколько рискованно для него предоставление отсрочки платежа данному должнику. Досудебный порядок применяется в случаях, когда он установлен федеральным законом для определенной категории споров, либо такой порядок предусмотрен договором, заключенным между кредитором и должником. В остальных случаях спор может быть передан на рассмотрение арбитражного суда и без соблюдения данного порядка.
Для получения квалифицированной консультации по данному вопросу, помощи в сборе, обработке документов, защиты ваших прав и интересов на всех стадиях взыскания задолженности, обращайтесь в наше адвокатское бюро.
Адвокатское бюро Титова А. С. предлагает гражданам комплексные юридические услуги, в том числе, ведение дел о возврате долгов. Квалифицированные юристы нашего бюро помогут своим клиентам провести переговоры с должником, грамотно составить тест претензионного письма, подготовить заявление о взыскании долга в судебном порядке, получить исполнительский лист и проследить за фактом исполнения указанных в нем решений суда.
Стоимость услуг зависит от сложности дела, затрат времени на подготовку и ведение дела в суде. Стоимость услуг оговаривается в каждом конкретном случае отдельно с клиентом.

Соответственно, считаю, что требования, указанные в уведомлении о погашении задолженности исх.N 2 46 от 01.04.2014 г. необоснованны.После нижеуказанного ответа на претензию у УК пропадает желание с Вами общаться

В упращенном порядке так: ООО "Х" от ООО "У", в соответствии с договором от 00.00.00. за вами имеется задолженность в сумме 00руб. предлагаю Вам в досудебном порядке погасить задолженность.

Претензия или нет?

Претензии.Претензионное письмо о погашении дебиторской задолженности на примере договора аренды .Нотариус и наследники. Судью к ответу!

Как ответить на претензию от организации "О погашении задолженности по договору поставки сельскохозяйственной продукции"

В соответствии с договором

Взыскание дебиторской задолженности. Взыскание долгов с юридических лиц.Ответ на претензию составляется, в той же форме, что и сама претензия. Некоторые требования ответа на претензию

Претензия и письмо. чем отличается письмо о погашении суммы задолженности от претензии?

Обязательность претензионного порядка. Претензионный порядок урегулирования споров, в некоторых случаях является обязательным.Поэтому данным ответом на претензию мы подтверждаем наличие задолженности по договору от 20 года в размере.

Претензия - это содержание письма. Письмо может называться аналогично содержанию - претензия.
Если в письме действительно содержится претензия - предъявление своих прав, то ничем.
Предъявляемые права должны быть обозначены и подтверждены - предмет, сумма, сроки, обстоятельства, ссылки на документы, одним словом, всё то, что придаст заявленному юридическую силу. Тогда можно сказать, что в письме содержится претензия.
Вопрос чисто теоретический.
Практическое в нём - подтверждение заявленных в письме претензионных требований. Здесь уже требуется норма закона.

Пришел в банк закрывать кредитную карту

Ответ на претензию покупателя. Досудебная претензия в страховую.Претензия об аннулировании кредитной задолженности. Претензия о выплате заработной платы после увольнения.

Думаю проще всего проконсультироватся у адвоката ето щас почти везде бесплатно. думаю он точно посоветует что с ублюдками делать. у меня у друга была такая ситуация тка он написал в киев в тех поддержку банка и выяснилось что ето филия хотела побрить они извенились и все)

Для начала проверить документы и что там написано. А потом можно просто позвонить в головной офис и просто поинтересоваться, мол вчера закрыл кредитную карту все в порядке? У меня было несколько кредитов от Альфа банка и они всегда просят отозвониться, когда я полностью гашу кредит.

БАНКИ. РУ. народный рейтинг банков. а так на будущее советую. всегда брать справку о том что счет закрыт. и вы ни кому ни чего не должны..

Думаю это или ошибка банка или сотрудник банка не верно посмотрел задолженность вашу и не предусмотрел сумму которая еще может списаться. В любом случае вам сначала нужно обратиться на клиентскую поддержку банка.

Если Вам подписали договор о расторжении, то в нем обычно говорится, что никто ни к кому претензий не имеет. Вот и тыкните их носом в этот пункт.

Ответ на претензию о возврате долга Поступила претензия по почте о возврате долга, возникшего в системе электронных денег webmoney.Мы написали ему претензию о возврате долга. В ответе на претензию заказчик просит принять график погашения задолженности на.

Просто банальная ошибка, не на ту строчку в сумме посмотрела. думаю на текущий платеж посмотрела, а не на полную задолженность, вот и выскочила сумма.
Задолженность все равно останется, надо погасить, чтобы не допустить просрочки платежа. Деньги просто так никто просить не будет, просто разберитесь во всех платежах.

Здравствуйте ответь пожалуйста если я погасила задолженность перед банком и в отдел судебных приставов поступило уже пис

Обратитесь в банк, прям в отделение, Вам ОБЯЗАНЫ предоставить справку о погашении кредита, далее пишите заявление на закрытие счета и попрощайтесь с сотрудниками банка

Претензия документ, содержащий, как правило, требования о надлежащем выполнении условий договора, адресованный одной стороной правоотношений к контрагенту. Участники соглашения вправе по своему усмотрению договорится об обязательном претензионном.

Берите из банка подтверждающий документ о погашении долга и идите в службу судебных приставов.

Помогите найти шаблон письма

Да не надо париться, бери денег и иди в полицию.

Ответ на претензионное письмо. Что необходимо сделать при получении претензии?Претензия о взыскании задолженности. Инструкция по работе с задолженностью.

Назовите это письмо Претензией. В правом верхнем углу: Кому, (с адресом) от кого (с адресом)
ниже по центру: ПРЕТЕНЗИЯ
далее излагаете суть претензии, требование: указываете требование и срок исполнения ( разумный) .
ниже: подпись и дата.
совет- отправьте почтой, ценным письмом ( с описью вложения). уведомлением. Квитанции сохраните. В дальнейшем, при необходимости обратиться в суд, претензионный порядок обращения вами будет уже соблюден.

Расчеты долга и неустойки - как?

И в чем проблема?

Подскажите пожалуйста что можно написать в ответе на претензию по взысканию пени и процентов по 366 ст. Основной долгВ будущем лучше, конечно, все устные договоренности подтверждать письменно, например, совместно согласовать график погашения задолженности.

Неустойка либо договорная либо по закону. Если по закону, то рассчитываете по ставке рефинансирования. Со дня когда началась просрочка исполнения обзательств по день предъявления иска в суд. В процессе требования уточняете, рассчитывая по день вынесения судом решения. Это по 330 ГК РФ, есть еще 395.

Нужно договоры видеть полные их тексты.

Взыскание задолжности

Вряд ли реально оценить твои шансы на поведу, не будучи знакомым с документами и всеми обстоятельствами дела.
Правда, в подобной ситуации я, выступая на стороне ответчика, дело проиграл: суд счел, что отсутствие актов о выполнении работ само по себе не свидетельствует об отсутствии у истца права требовать оплаты выполненных работ.
Так что пусть мой проигрыш вдохновит тебя на судебные победы. Удачи!

Вопрос от Смирновой Елены Какой образец претензии о взыскании задолженности? Ответ Очень важно правильно составить претензию. Документ следует составить на фирменном бланке организации.

50 на 50 шутка просто докажите что действительно предоставляли услуги вот в таком объеме а вот акт здесь не причем он просто подтверждает что заказчик не имеет к вам претензий по выполненой услуге. и явно адвокат вам даст более подробную инструкцию о пакете документов чем здесь. дерзайте правда и закон на вашей стороне.

Наверняка есть договр, есть другие документы подтверждающие выполнение работ (счета, накладные и т. д. ) их можно использовать в суде в качестве доказательства, но предварительно в адрес должника необходимо отправить претензию, с указанием срока погашения задолженности, этого требует закон, желательно по почте с увед. о вручении, либо если есть вожможность под роспиь. И 100% выйгреш обеспечен.

Согласна, пока всей картины не ясно, сказать трудно. Да и от сторон кое что зависит. Итак, есть ли договор, какого рода услуги, каков срок просрочки, каков порядок оплаты?

Попробуйте в таком варианте:
В Арбитражный суд_____________________
Истец: ________________________________
Ответчик: _____________________________
Цена иска______________________________
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о взыскании стоимости работ по договору подряда
В соответствии с Договором подряда N _______ от "__"______ ____ г. истцом (подрядчиком) были полностью выполнены работы по ______ этапу. О выполнении работ истец уведомил ответчика (заказчика) заблаговременно и после неявки ответчика (заказчика) на приемку работ направил в его адрес акт сдачи-приемки работ (исх. N _______ от "__"_____ ____ г.). Однако ответчик (заказчик) акт не подписал, мотивированные возражения не представил.
Предварительные испытания приняты ответчиком с положительным результатом.
Промежуточные акты приемки работ ответчиком подписаны без замечаний.
Ответчику была заявлена претензия N ___ от "__"_______ ____ г. в ответе на которую он указал, что исполнителем не выполнены следующие работы: ______________.
Считаем отказ от удовлетворения претензии необоснованным, т. к. указанные работы Договором не предусмотрены (предусмотрены следующим этапом) .
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 702, 709 ГК РФ, ст. ст. 27, 106, 110, 125, 126 АПК РФ,
ПРОШУ:
1. Взыскать с ответчика стоимость выполненных, но не оплаченных работ по Договору подряда в размере _________ руб. и расходы по уплате госпошлины в сумме ___________ руб.
2. Возместить судебные расходы истца на представление его интересов в суде.
Приложения:
Прикладываются документы, подтверждающие обстоятельства, на которых основывается исковое заявление.
"__"___________ 20__ г.
Подпись истца

С каким долгом не выпустят за границу?

Долгом перед родиной

При этом текст ответа на претензию будет различаться в зависимости от того, согласен ли с ней получатель претензии или нет.Или Требование, изложенное в претензии, о погашении задолженности по арендной плате необоснованно, поскольку в договоре указано, что размер.

Долг по квартплате.

Лучше позвонить в налоговую и узнать, чтобы не было приятных сюрпризов.

C тем, который числится за вами у вашего районного судебного пристава.
Информацию он вам даст по заявлению.

Сегодня передали по тв с украины не выпустят с долгом в 2000 гр (квартплата)
на западную границу

По многочисленным просьбам размещаю пример ответа на претензию. Претензионный порядок может быть предусмотрен законодательством например, в Законе О связи. Правилах оказания услуг подвижной связи, Законе РФ О защите прав потребителей. договором.

С любым, но только Если есть решение суда о взыскании с вас долгов по налогам и т. п. и вы не исполнили это решение. то проблемы с выездом будут. О всех ваших финансовых проблемах можно узнать в Службе Судебных Приставов (по месту регистрации)

Ст 395 Гражданского кодекса?

Ответсвенность за доставку товара несет продавец. Иск предъявляется по месту нахождения ответчика, за исключением защиты прав постребителей, возмещения вреда и некоторых других, не связанных в вашим случаев. проценты в соответствии сос т. 395 ГК РФ считаются так: сумма долга без НДС х на количество дней просрочки х на ставку рефинансирования в процентах (Если она 9% - то 0,09) / 360.

Претензия образец. Перед подачей иска в суд по многим категориям дел Закон обязывает соблюсти досудебный претензионный порядок урегулирования споров.Настоящим, сообщаем Вам, о наличии за Вашей организацией задолженности перед ООО.

Что бы ответить на вопрос более полно необходимо знать.
какой договор заключался и заключался ли вообще, считается он заключенным в соответствии с ГК РФ
P.S. сумма долга уже относительно давно или наоборот недавно целях начисления пении или проценто по 395, считается с НДС

Вы физическое лицо, ИП, или юр. лицо?
Если юр. лицо - то в арбитражный суд по месту нахождения ответчика, если физ. лицо или ИП - то в районный суд - по месту нахождения ответчика опять же.
Можете послать почтой. Можете послать почтой и приложить ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие.
Рассчитывайте сумму долга и проценты по 395 ГК РФ, как считать вам уже написали выше

Я бы посоветовала к иску, к-й вы пошлете постов в районный суд по месту нахождения ответчика, приложить ходатайство о рассмотрении дела в суде по вашему месту жительства, т. к. вы хотите на нем присутствовать, но по состоянию здоровья не можете совершать длительных переездов.
если попросите суд без уважительных причин-мол ехать далеко-вам откажут, поэтому надо писать о здоровье или об уходе за родителями пенсионного возраста и тд.
если вы ю. л. и подаете иск в арбитражный суд тоже можно что-нибудь придумать или ехать.
если ответчик проиграет - он будет обязан вам возместить проживание и переезд.
справедливость -она есть, но что бы ее добиться надо грамотно составить исковое заявление и нанять юриста, к-й представит ваши интересы в суде. Простой гражданин редко здраво рассуждает в суде.

Смотря какой договор.
можно по месту ответчика, а можно и по месту истца.
если юр. лица то в арбитраж. суд
а с гарантийным письмом только в туалет.
% согласно ставки РФ ЦБ на момент составления иска, а дальше примет решение суд.

О подсудности.
если в договоре местом исполнения (под словом договор) указан ваш город, можете обращаться в арбитражный суд в вашем городе (ч. 4 ст. 36 АПК РФ)

Письмо о погашении задолженности. В данном письме должна быть указана конкретная сумма задолженности, срок ее оплаты, а такжеИнформацию, когда претензия поступила к лицу и что она принята к рассмотрению Конкретный ответ на требование, содержащееся в письме.

Арбитраж, если вы ИП или юр лицо
далее зависит от условий дог

Работник не отчитался за подотчетные деньги.

Примерно так в исковом:
Иванов И. И. являясь должность ООО "Ромашка" в период с ___ г.
по ____ г. взял под отчет на хозяйственные нужды денежную сумму в размере
____ руб. что подтверждается платежными № ____ от ____ г. В период своей трудовой деятельности,
а именно в _______ - _____ _______г. Мванов потратил и отчитался за
денежную сумму в размере _______ руб. за оставшуюся денежную сумму в
размере _______ рублей Иванов до настоящего времени не отчитался. ________ года Иванов был уволен с должности ООО "Ромашка" по собственному желанию. Поскольку после расторжения
с Ивановым трудового договора за ним осталась задолженность перед ООО
"Ромашка" в размере ________ руб. ________ года в адрес
ответчика была направлена претензия о погашении задолженности за взятые под
отчет денежные средства. Ответ на претензию от Иванова в адрес ООО
"Ромашка" не поступил. Произвести удержание из заработной
платы ответчика не представилось возможным в связи с тем, что доход Иванова за
отработанный период был значительно ниже имеющейся у ответчика задолженности
перед ООО "Ромашка".
На основании изложенного, ПРОШУ
1. Взыскать с Иванова денежную сумму в
размере _____ руб. проценты за пользование чужими денежными средствами в
размере ______ руб. ____ коп. расходы по уплате государственной
пошлины в размере _____ руб. ____ коп. и расходы по оплате услуг
представителя в размере _______ руб.

Полезная информация Банк Москвы Образец ответа на претензию о погашении задолженности. Урегулирование споров - Radas. ru. Добавить комментарий Отменить ответ.

Когда по претензии просят вернуть дебитор. задолженность -это взыскание деб. задолженности называется? Кредит

Гражданский кодекс смотреть надо

ПРЕТЕНЗИЯ. о погашении задолженности, процентов за пользование чужими денежными средствами. Две тысячи пятьсот пятьдесят шесть рублей сорок семь копеек. 2. Ответ на претензию дать в течении 10 Десяти дней.

Смотря какая карта и к ней договор может вы обязуетесь как поручитель то в таком случае платить придеться. а если нет то надо смотреть договор

1. Для начала, изучите внимательно то договор с банком, так как без договора, кредитную карточку банк выдать не мог.
2. Если договора нету, обратитесь с заявлением официально в отделение где была выдана карточка или на главный офис банка!
3. Если в договоре ничего нету, о том, что вы должны погашать в место
заёмщика кредит в каких случаях, которые указаны в договоре или доп.
соглашениях, тогда можете спокойно написать им сначала заявление о том,
на основании чего, вы должны гасить тот кредит.
Второе, это претензию туда же, с тем, почему на вас вешают кредит, к
которому вы не имеете никакого отношения.
Также претензию, на основании чего вам предъявили претензии о погашении долга.
4. Все заявления и претензии, вручайте официально с отметкой от них о
получении, и в заявлении и претензии обязательно указывайте, чтобы они
четко вам предоставили разъяснения согласно законодательству и договора.
5. Если ответа и разъяснений от них вы не получили, тогда чтобы
разбираться без суда и минимальными фин. затратами, обращайтесь с
заявлениями в контролирующие инстанции и правоохранительные органы.
Частные Юристы Украины
тел. -1: +38-067-502-70-63
тел. -2: +38-098-309-89-59
веб-сайт: www.yuristu.io.ua
веб-сайт: www.creditinvest.io.ua

У нас оброзовалась задолжнось по электро энергии

Имеют ПОЛНОЕ право!
Ответь себе на вопрос- имеешь ли ты право НЕ платить за товар, электроэнергию!

Претензия требование о погашении задолженности по договору купли- продажи .платеж, перечисленный в день подписания договора. Таким образом, задолженность Покупателя по оплате оборудования перед Продавцом составляет.

Имеют, начинайте по частям оплачивать

А почему они не имеют права вам отключать электроэнергию, а вы имеете право на халяву ей пользоваться?

Имеют. На инет деньги есть, а за электричество и ЖКХ платить нечем?

Конечно имеют, ведь в магазине то вы если за товар не заплатите, вам его не дадут, так же и электроэнергия, это такой же товар. Не заплатишь, не получишь.

Ну и что что у вас дети. наплодились и думаете можете бесплатно пользоваться тем, за что надо платить. ИМЕЮТ ПРАВО отключить!

Наряду с ответом на Вашу претензию, напоминаем, что в соответствии со статьей 290 Гражданского кодекса Республики Беларусь далее ГК В связи с этим сообщаем о необходимости погашения образовавшейся задолженности, за оказанные услуги согласно

А при чем тут дети, за них вы ответственность несете. Работать надо на трех работах, чтоб таких проблем не было.

Просто так, с ходу, ни кого не отключают. Что то Вы не договариваете. Если у Вас образовалась задолженность, то должны составить "Акт о нарушении договора на отпуск и потребление эл. энергии для бытовых нужд". Потом заказным письмом прийти "Претензия" в которой прописывается сумма и просьба оплатить задолженность и предупреждение о передачи претензии в суд. Если Вы не можете сразу оплатить задолженность, то придя в Энергосбыт Вам предложат подписать "Соглашение" в котором описана процедура погашения задолженности (оплату задолженности могут растянуть на несколько месяцев). Если Вы уйдете в глухую оборону и будете прикрываться детьми (хотя МУЖЧИНЫ так себя не ведут) "Энергосбыт" все равно отключит свет. Еще один вопрос - а дом или квартира Ваши или Вы их снимаете?

У напарницы муж умер, на нем был кредит, брали в браке, кредит не выплачен, и не платили, кто должен будет его гасить?

Статьи, комментарии, ответы на вопросы Претензия о погашении дебиторской задолженности. Путеводитель по корпоративным спорам. Вопросы судебной практики Ликвидация общества с ограниченной ответственностью.

Если оформлял доп. страхование вместе с кредитом (это практически всегда делается). то страховка все покроет. Но банки кредиты не забывают, просто проценты капают, пусть отнесет св-во о его смерти)

ГК РФ устанавливает обязанность платить родственникам только в случае вступления в наследство и в пределах стоимости этого наследства

Банк ничего не забыл
у неё по любому должен остаться кредитный договор
пусть с ним пойдёт к юристу и он всё разъяснить и расскажет что в праве, а что нет
банки хитрые, они придут когда процент огого будет за просрочку.
посмотрите, не было ли в кредит, что то заложено.

Жена обязана оплачивать долги мужа только в пределах стоимости наследственного имущества.

Одно из двух:
1) при оформлении кредита ему навязали услугу по страхованию жизни, тогда кредит должна выплатить страховая компания (если кредит не платился вообще, то будут проблемы) ;
2) банк ждёт официального вступления в наследство

Рецензия законоведа на задачу Составление претензии о возврате долга по расписке. бесплатные консультации на сайте Pravoved.ru.Категория Взыскание задолженности.Возврат долга по расписке 2 ответа.

Наследники естественно. банк долги не списывает. накопит долгов и что нибудь отберет

Согласно ст. 1175 ГК РФ наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно. Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества. Следовательно, смерть лица, являющегося должником по кредитному договору, не может являться основанием для прекращения производства по делу, так как ст. 1175 ГК РФ допускает правопреемство по данному правоотношению и наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследственного имущества.
Порядок предъявления требований кредиторами до настоящего времени не урегулирован, в связи с чем на практике часто возникают вопросы о правомерности предъявления к наследникам требований об уплате процентов за пользование кредитом и неустойки, начисленных после открытия наследства. Многие считают, что в случае смерти заемщика банк перестает начислять проценты за пользование кредитом, предусмотренные кредитным договором. Однако это мнение ошибочно.
Ответственность по долгам
Положения статьи 1175 на содержат каких либо изъятий или льгот для той или иной категории наследников – ответственность по долгам наследодателя несут как наследники по закону. Так и наследники по завещанию, включая тех, кто воспользовался своим правом на обязательную долю. Важно только, чтобы все они приняли наследство любым из способов, предусмотренных ст. 1153 Гражданского кодекса (ГК). так как отвечают по долгам наследодателя не все наследники, а только те из них, кто принял наследство.
Наряду с этим, в новом Гражданском кодексе сохранилось правило, согласно которому и при солидарной ответственности наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к ним наследственного имущества. При этом не имеет значения, сохранилось ли в действительности это имущество. Следовательно, сама возможность погашения всех долгов наследодателя в значительной степени поставлена в зависимость от размера наследственной массы. Если возникает такая проблема, т. е. долги в общей сложности превышают стоимость наследственного имущества, то применительно к ст. 323 ГК все кредиторы имеют право на частичное удовлетворение заявленных требований пропорционально размеру долга.
Если говорить о смерти не расплатившегося с банком заемщика, то кредитная организация пойдет на реструктуризацию только той части долга, на погашение которой не хватит оставленного скончавшимся наследства.

Дачники! Как в вашем СНТ решают проблемы с должниками?

Было подобное. ) И отключать пытались. Действенным, как ни странно, оказались уговоры и звонки, и пени за просрочку платежа. Да, ещё видимая работа председателя! ))

Главная gt Документы gt Образцы претензий gt Образец претензии о взыскании задолженности по договору поставки.образец ПРЕТЕНЗИЯ. о взыскании задолженности по договору поставки на сумму сумма прописью. и пени в сумме сумма прописью за каждый.

У кого счётчиков нет, пусть те и перекрывают долг. У кого есть счётчик не имеют права требовать и если у них вырубят электричество за неуплату не понять почему образовавшегося долга, в котором виноват только председатель то председателю надо вправить мозги объяснив, что он ежемесячно обязан собирать нужную сумму и делить поровну недостающую на тех, у кого счётчиков нет. Он виноват в халатности и сам теперь пусть как хочет решает проблему вплоть до уплаты из собственного кармана. Ему же не в кайф, чтобы те, у кого вырубили электричество подали в суд, а уж там разберутся на каком основании он имел право это делать.

Как-то у вас не цивилизованно с оплатой электроэнергии. И садоводство нельзя сказать, что очень большое. Вполне вопрос решаем. Зачем оплачивать через посредника (в данном случае правление СНТ) то, что можно напрямую, заключив персонально договор с энергосбытом, платить по счетчику в банк. Тогда никаких претензий персонально к вам не возникнет, хотя бы по оплате электричества на своем участке. И служба энергосетей не имеет права в этом случае отключать всю подстанцию. Только решать вопрос конкретно с нарушителями - это работа штатных инспекторов энергосбыта. Из общественного энергопотребления только насос? Поставить счетчик на него. Взносы поровну уже в СНТ. И тогда вопрос с должниками внутри СНТ сведется только к неуплате по насосу.

Это конечно проблема Если у человека нет совести, на него трудно воздействовать

Общее собрание, конечно, правомочно принимать любые решения, но то, что решили Вы мне не нравится.
Очень здравые соображения в ответе Марины.
В нашем СНТ такие проблемы решаются председателем и правлением, вплоть до взыскания долгов с неплательщиков через суд, - такие прецеденты были. Мы оплачиваем эл. энергию только по счетчику.

Как правило, такое уведомление носит название претензии или претензионного письма, образец которого будет представлен ниже.Виды претензионных уведомлений. Уведомление о погашении задолженности.

У нас все просто- обрезали провод и порядок, центрального водоснабжения нет, у всех свои насосы. Платим установленную на год сумму, что-то около 1 тыс, те кто постоянно живет платят или по счетчику, или другую сумму

  • Оставление места дтп ответственность свидетели - Что будет если покинуть место дтп Прав лишат .делов то. полгода пешком походишь Лишение прав на срок 1,5 года - такова о
  • Зубной врач не имеет права работать медсестрой - Имеет ли право на досрочную пенсию (стаж 30 лет) медсестра процедурного кабинета в ЗАО стоматология и какие нормы примен
  • Жалоба о не лишении прав -
  • Якутская автономная городская коллегия адвокатов - Скажите, где взять перечень районов Крайнего севера и приравненых к ним местностям Бесплатная помощь юриста по телефону!
  • Сотрудник запустил дела увольнение ущерб - Могут ли уволить если много пропусков на работе по болезни? Могут 2.1.10. На каждого работника ведется личное дело, посл
  • Право собственности при регистрации транспортного средства - Отчуждения тс. скажите пж что это обозначает и можно ли поставить на учёт заново Отчуждение - значит прекращение права с
  • Знака заявитель имеет право вносить изменения - Игра в бисер. Контора пишет! Хороший стафф! Заявитель имеет на это право. В течение месяца после получения решения экспе
  • Отбор проб почвы коап рф -
  • Ответ на ходатайство адвоката по коап -
  • Список адвокатов владивостока - Почему СМИ развернули компанию клеветы против священников и всей Русской Православной Церкви? Ничего, утрутся твои свяще
  • Оставление места дтп ответственность свидетели - Что будет если покинуть место дтп Прав лишат .делов то. полгода пешком походишь Лишение прав на срок 1,5 года - такова о
  • Зубной врач не имеет права работать медсестрой - Имеет ли право на досрочную пенсию (стаж 30 лет) медсестра процедурного кабинета в ЗАО стоматология и какие нормы примен
  • Жалоба о не лишении прав -
  • Якутская автономная городская коллегия адвокатов - Скажите, где взять перечень районов Крайнего севера и приравненых к ним местностям Бесплатная помощь юриста по телефону!
  • Сотрудник запустил дела увольнение ущерб - Могут ли уволить если много пропусков на работе по болезни? Могут 2.1.10. На каждого работника ведется личное дело, посл
  • Право собственности при регистрации транспортного средства - Отчуждения тс. скажите пж что это обозначает и можно ли поставить на учёт заново Отчуждение - значит прекращение права с
  • Знака заявитель имеет право вносить изменения - Игра в бисер. Контора пишет! Хороший стафф! Заявитель имеет на это право. В течение месяца после получения решения экспе
  • Отбор проб почвы коап рф -
  • Ответ на ходатайство адвоката по коап -
  • Список адвокатов владивостока - Почему СМИ развернули компанию клеветы против священников и всей Русской Православной Церкви? Ничего, утрутся твои свяще
Терминалогия макдоналдc