Письмо-ответ Кадровое делопроизводство

Кадровое делопроизводство -> 3.4.6.10. Письмо-ответ 3.4.6.10. Письмо-ответ

Текст письма-ответа зависит от инициативного документа. Ответа посылают на письма, запросы, просьбы, обращения, предложения, требования.

Письмо-ответ должно содержать ссылку на индекс и дату инициативного (входящего) письма, на который дается ответ: "На №______ от __". Если инициативное письмо поступило от частного лица, в ссылке указывают дату поступления входящего документа.

В тексте излагают решение, принятое по инициативному документу: отказ от предложения, выполнение просьбы, ответ на запрос. Ответ должен быть изложен в конкретной, четкой форме. Если в письме содержится отказ, он должен быть хорошо аргументирован.

В тексте используют устойчивые словосочетания:

Мы не можем принять Ваше предложение из-за.

К сожалению, удовлетворить Вашу просьбу не можем.

Предлагаемые Вами сроки проведения.

Ваше предложение отклонено по следующим причинам.

Особенности программы: гибкое штатное расписание без ограничения уровня вложенности с возможностью включения филиалов с собственной структурой;импорт и экспорт данных по сотрудникам из программ 1С (Бухгалтерия, Зарплата и Кадры, Комплексная и т.д.);сохранение приказов и отчетов в редактируемых форматах XLS, DOC или ODT, ODS (независимо от того, установлен у Вас Microsoft Office или Open Office);табель учета рабочего времени, автоматически формирующийся на основании существующих приказов по сотруднику и графику его работы. Табель имеет удобный интерфейс редактирования и ввода отработанных часов. Все изменения, внесённые в табель, сразу отражаются в документообороте в виде соответствующих приказов;возможность хранения внутри программы внешних документов в различных форматах (Word, Excel, изображения и т.д.);возможность приёма нескольких сотрудников с различными ставками на одну штатную единицу;возможность работы одного сотрудника на различных должностях в рамках одной организации на различных ставках;

Удобная и простая программа кадрового учёта, позволяющая автоматически формировать большинство кадровых документов (штатное расписание, личная карточка, приказы, отчёты для ПФР). Основные возможности программы "Отдел кадров": хранение в базе личных данных о каждом сотруднике, расчёт общего стажа, непрерывного стажа и стажа работы на данном предприятии, учёт отпусков, учёт командировок, отпусков и поощрений. Автоматическое составление штатного расписания, личной карточки и всех кадровых приказов.

Программа имеет следующие преимущества по сравнению с программой "Отдел кадров 6.0":не требует наличия установленного Microsoft Access, программа "Отдел кадров плюс" полностью автономна;программа позволяет сохранять все приказы и отчёты в формате Excel;программа позволяет вести полноценный табельный учет по форме Т-12;программа хранит и отображает структуру предприятия в удобной древовидной форме.

Программа разработана для помощи кадровикам при расчёте стажа. По записям в трудовой книжке производится расчёт общего и непрерывного стажа сотрудников. Все расчёты, производимые пользователем автоматически сохраняются в базе данных. Таким образом программа представляет собой электронную картотеку трудовых книжек сотрудников. Программа имеет полностью заполненный справочник статей увольнения согласно новому Трудовому Кодексу. Интерфейс пользователя программы интуитивно понятный, и для работы с программой не требуется глубоких знаний по работе с персональным компьютером. Также программа имеет функцию вывода на печать отчёта о стаже сотрудников.

Программа позволяет вести учет внутренних документов, входящей и исходящей корреспонденции (факсы, e-mail, почтовые письма и т.д.). Вы сможете назначать список ответственных за согласование входящих документов с последующим отслеживанием статуса с уведомлением о дате согласования. Программа может привязать к документу неограниченное количество вложенных файлов любого формата (отсканированный факс, файлы MS Word, MS Excel и т.д.), вести структурированые справочники по сотрудникам (согласователи и исполнители), организациям (получатели и отправители), формировать наглядные отчеты по внутренним документам (вести журнал документов по организации) и корреспонденции, производить поиск необходимого документа по одному или нескольким реквизитам (номер, тип, дата создания и т.д.)

Программа предназначена для автоматизации работы с договорами. Необходимость учета договоров возникает в тот момент, когда с помощью обычного журнала договоров, таблицы Excel или справочника учетной системы невозможно составить ясную картину договорной деятельности, планировать и контролировать расчеты и сроки работ по договорам.Программа "Документ плюс" уменьшает рутинную и однообразную работу по подготовке и согласованию договоров, расчетам и позволяет быстро получать оперативную и аналитическую информацию по договорам, связанным с ними работам и операциям.

Программа служит для автоматизации торговых операций (формирование документов), работы с клиентами (CRM) и формирования отчетности по торговой деятельности (аналитика).Функции: управление контактами, история взаимодействия с клиентами; управление рабочим временем; автоматизация документооборота; аналитика; функциональные инструменты.

Программа для автоматизации журнала приказов учебного учреждения. Программа формирует реестр специальностей, курсов, групп, студентов и приказов (выписок). Внедрение программы позволяет сэкономить время на формирование приказов (выписок) и повышает эффективность ведения журнала приказов в учебном заведении. Программа автоматически формирует приказ о зачислении, приказ о переводе на следующий курс, приказ об оплате за обучение по индивидуальному плану, приказ о переводе студентов на ускоренную форму обучения, приказ о предоставлении академического отпуска, приказ о восстановлении в число студентов, приказ об отчислении, приказ о допуске к защите дипломных работ и сдаче итоговых государственных экзаменов и другие приказы

Все программы (Отдел кадров 6.0, Отдел кадров плюс, Отдел кадров 2015, Расчёт стажей, ДокПартнёр, Документ Плюс, Клиент Плюс, Журнал приказов. Образование) одним архивом.

Как написать письмо-ответ?

Автор имеет многолетний опыт в разработке и оформлении различного рода документов, обладает практическими знаниями в области делопроизводства и документооборота. Задавайте свои вопросы в комментариях и Вы обязательно получите ответ.

Письмо-ответ является деловым письмом, которое составляется в ответ на официальный запрос либо письмо-просьбу. Такое письмо может содержать как положительное, так и отрицательное решение (в этом случае это письмо-отказ).

Поскольку речь идет о деловой переписке, существует ряд определенных правил, которым необходимо следовать при составлении письма:

В случае получения письма-просьбы или запроса, необходимо как можно быстрее дать официальный ответ. Промедление может, во-первых, выставить вашу организацию в невыигрышном свете и дать вашим компаньонам или клиентам повод считать вас ненадежным партнером. Во-вторых, несвоевременный ответ зачастую приводит к более серьезным последствиям: срыву поставок, нарушению договорных условий и др.

Любое деловое письмо должно оформляться на фирменном бланке организации (если таковой имеется), содержать все требуемые реквизиты обеих сторон и выходные данные документа (полное название организаций, адреса, ОРГН, ИНН, регистрационный номер, дата составления, подпись, указание исполнителя и пр.).

Письмо-ответ является композиционно и тематически зависимым документом по отношению к запросу, непосредственно в ответ на который оно составляется. То есть, в ответе должны содержаться те же термины, формулировки, совпадать основные смысловые аспекты и сохраняться последовательность изложения. Также в обязательном порядке должна быть ссылка на первичный документ. Однако не стоит забывать и о грамотности изложения. Если вдруг в инициативном документе содержатся грамматические и пунктуационные ошибки, переносить их в текст ответа не следует.

Как упоминалось выше, письменный ответ может содержать положительное или отрицательное решение. В первом случае ответ должен повторять содержание письма-запроса и включать в себя определенные устойчивые формулировки. К примеру: «В ответ на запрос вашей компании о … сообщаем/ направляем/ предоставляем информацию … и пр.». Далее же следует изложение сведений, которые запрашивались у вас.

Что касается отрицательного ответа, такое письмо строится следующим образом:

• содержание запроса (можно выразить благодарность за обращение в вашу компанию);
• причины отказа предоставления данных или удовлетворения другой просьбы;
• констатация отклонения предложения либо отказа.

При отказе следует использовать вежливые формулировки, чтобы не обидеть отправителя запроса. Возможные варианты: « К нашему глубокому огорчению …», «Вынуждены с сожалением сообщить», «К сожалению, наша компания не имеет возможности воспользоваться вашим предложением …».

Помимо этого, рекомендуется в случае отказа на запрос каких-либо сведений сообщать адресату данные о тех организациях, которые в состоянии предоставить требуемую информацию, когда и при каких условиях они могут это сделать (если вы располагаете соответствующими данными).

Образец документа: Письмо-ответ

Если у вас остались вопросы по данной теме, вы можете задать их в комментариях.

Ответ на письмо образец делопроизводство - Это нужно знать

Выплата заработной платы производится в денежной форме в валюте Российской Федерации. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию секретаря руководителя. Валютные операции, не указанные в пункте 1 настоящего Указания, осуществляются уполномоченными банками в порядке, установленном для юридических лиц — резидентов, не являющихся уполномоченными банками, если иное не установлено Банком России. При заключении трудового договора на неопределенный срок допускается не указывать это обстоятельство. Задачи делопроизводства заключаются в следующем — оформление деловых документов в соответствии с требованиями стандартов, создание условий для движения документов организация регистрации документов, контроль за движением документов и сроками их исполнения. создание условий для поиска исполненных документов формирование документов в дела в соответствии с номенклатурой дел. создание условий для хранения документов. Такой способ ведения делопроизводства и называют безбумажной технологией. Делопроизводство — это деятельность по созданию документов и дел в соответствии с государственными стандартами и организации работы с ними, а именно создание условий для движения, поиска и хранения документов. Помимо оснований, указанных в п. Большинство ситуаций, возникающих в деятельности организаций и нуждающихся в письменном оформлении, относятся к повторяющимся, однотипным ситуациям. Должностные инструкции, как и остальные организационные документы, являются документом длительного пользования и действуют до тех пор, пока не будут заменены новыми. Договор может быть прекращен в порядке и по основаниям, предусмотренным трудовым законодательством Российской Федерации.

Для выполнения своих служебных обязанностей Работник может по решению Администрации направляться на другие предприятия и организации, находящиеся в Москве, или в служебные командировки в другую местность с оплатой расходов в порядке и размере, установленных действующим законодательством РФ. Должностная инструкция как организационный документ закрепляет организационно-правовое положение работника, является правовой основой для проведения аттестации работника, определения его ответственности, а также для решения трудовых споров, если они возникают между работником и администрацией. Соглашение об изменении условий трудового договора является неотъемлемой частью данного договора. Задача делопроизводственных служб предприятия заключается в том, чтобы документы во время своего движения не терялись и вовремя поступали в очередные пункты обработки. Отличие служебных справок от личных в том, что в служебных оформляется реквизит «Адресат», а в личных нет.

Права и обязанности работника и работодателя. Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени не может превышать четырех часов в день и 16 часов в неделю. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью. Одной чертой зачеркиваются, например, прежняя фамилия или имя, отчество и записываются новые данные. При оформлении этого реквизита учитывается административно-территориальное деление страны с использованием общепринятых сокращений.

Эта задача подразумевает выполнение таких работ, как: 1. «Ссылка на регистрационный номер и дату документа» включает регистрационный номер и дату документа, на который должен быть дан ответ. Бланки документов должны изготавливаться преимущественно типографским способом. Объем не должен превышать 5 строк, в каждой не более 28—30 знаков. Правила написания писем-просьб: 1 никогда не начинайте письмо со слова «Прошу», объясните вначале мотивы вашего обращения; 2 не благодарите адресата заранее, т.

Делопроизводство письмо образец

Как всякое деловое письмо запрос оформляется на официальном бланке. Для каждого вида приведен образец составления информационного письма. Толковый письмовник.

Ну, и конечно образец письма-запроса вы найдете в этой статье. Будет уместно затем поинтересоваться, можете ли вы чем-нибудь помочь.

Упоминания о непосредственном исполнителе текста встречаются уже в ранних памятниках, но с середины XV в. Читать полностью » Делопроизводство в учреждениях XVI — XVII вв.основывалось на канцелярских традициях и не регулировались законодательством.

в государственных учреждениях, в законодательном порядке была оформлена новая система документирования. Далее в статье будут образцы письма-ответа. Как любое деловое письмо его следует оформлять на фирменном бланке и соблюдать требования норм делопроизводства.

В видах документов и порядке сношений выражалась строгая субординация учреждений. Если это письмо направляют персонально какому-либо человеку, тогда сначала уместно будет обратиться к нему например. Помещено в тему Образцы писем.

В Щвеции, Дании и Германии были собраны материалы, относящиеся к устройству коллегий в этих странах. В случае положительной реакции готовится письмо-согласие, отрицательной – письмо-отказ. Так, наряду с традиционными докладом и указом в служебной переписке все активнее используются новые — ведение, доношение, промемория, рапорт, реляция и рескрипт.

Пользоваться письмовником рекомендовалось следующим образом “Положим, известному лицу надо написать кому-либо поздравительное письмо с днем ангела или с торжественным праздником,ему следует прочесть весь отдел поздравительных писем и он подберет подходящее для себя письмо, а может случиться, что из двух, трех писем он составит совершенно такое, какое ему требуется”. Письмо-ответ, как это собственно следует из названия, составляется в ответ на инициативное письмо – запрос, просьбу, приглашение, предложение. На ней писались “пометы”, резолюции, адреса и т.Ниже в статье будет приведен образец сопроводительного письма, даже не один.

Иными словами, когда нет возможности указать получателя непосредственно на отправляемом документе. Ведение — уведомление о чем-либо, употреблялось для переписки Сената с Синодом высших органов светской и церковной власти. Читать полностью » Весьма подробным письмовником является “Письмовник” А.

Делопроизводство письмо образец

На титульном листе книги написано”Настольно-справочная книга. Реляция — документ, равный по своим функциям рапорту и доношению, однако употреблялся только в военной и дипломатической сферах общения.

Рапорт — документ отчетного характера, предназначался для переписки нижестоящих органов власти с вышестоящими любого ранга. Деятельность человека в сфере управления всегда сопровождается разработкой и движением различной документации; в связи с этим делопроизводство сегодня может упоминаться и под названием ДОУ, что означает документационное обеспечение управления.

Интересно, что уже на раннем этапе деятельности русской канцелярии документ является плодом коллективного творчества; с середины XVI в. Оборотная сторона оставалась чистой. Граулина.

На данный вид письма требуется дать ответ. N 28. Документирование является одной из составляющих частей делопроизводства, напрямую связанных с процессом создания документации.

Крылова. Сперанского, его творческие усилия в деле формирования канцелярского стиля речи внесли огромный вклад в то, что в наши дни принято называть унификацией языка официальной переписки.

Область делопроизводства, направленная на создание и поддержание функционирования системы организации и хранения документов, называется архивное дело. Чтобы укрепить добрые отношения воспользуйтесь случаем и напишите письмо-поздравление.

Делопроизводство письмо образец. Оценка: 63 / 100 Всего: 320 оценок.

ИСК в СУД

Ответ на информационное письмо образец

А.Ю. Чуковенков, канд. ист. наук, зам. директора Учебно-методического центра документоведения и управления фирмы «Межрегионсервис» В.Ф. Янковая, канд. ист. наук, зав. отделом документационного обеспечения управления ВНИИДАД

Классификация служебных писем

Классификация переписки может проводиться по различным признакам, связанным с назначением и содержанием документов, их важностью и срочностью, значимостью в решении определенных задач, статусом автора и адресата, характеристиками материального носителя и способа записи, технологией передачи с помощью средств связи и особенностями обработки в системах делопроизводства. Для классификации переписки существенное значение имеет отнесение документов к определенным системам управленческой документации и категориям сообщений, передаваемых по сетям связи. Перечень оснований, по которым может проводиться систематизация деловой переписки, является весьма обширным. На различных стадиях создания, передачи и использования деловой переписки решаются определенные прикладные задачи и применяются соответствующие признаки классификации документов.

Переписку, как любую другую документацию, принято подразделять на служебную (официальную) и личную. Пометка Лично на письмах, направляемых по адресу организации, может иметь двоякий характер: она может проставляться на письмах конкретному лицу, имеющих сугубо личный характер, и подчеркивать закрытость, конфиденциальность информации служебного характера.

Официальная переписка классифицируется по различным признакам (основаниям деления) (см. таблицу).

Классификация официальной переписки

Информационное письмо – это деловое письмо, которое одно лицо может написать другому, с целью донести до него какую-либо информацию. Как написать информационное письмо? Какова структура документа? Об этом читайте ниже.

Для примера приводим два образца написания информационного письма: уведомление о смене директора и о повышении цен на продукцию.

Информационные письма можно подразделить на несколько подвидов в зависимости от того, какого рода информация в них изложена.

Информационное письмо может содержать:

Ответ на письмо образец делопроизводство - добавлено 94 комментария(ев)

В соответствии с ГОСТ отметка о контроле за исполнением проставляется на наиболее важных документах и обозначается буквой «К», словом или штампом «Контроль». Остальные обязанности — выполнение технических функций по обеспечению работы руководителя, подготовка совещаний и заседаний, прием посетителей, телефонные переговоры, подготовка командировок, планирование своей работы — бездокументное обслуживание руководителя. От правильной организации документооборота предприятия зависит эффективность его работы. В таких случаях могут быть разработаны функциональные обязанности, оформление которых не регламентировано действующими нормативными документами. Графические - применяемые на письме сокращенные обозначения слов: гр-н, тчк, ж-д, кв. Изучение и анализ составления и оформления документов учреждения правила оформления, стиль изложения, логическое построение текстов. Служебные письма — самый распространенный вид деловых документов. На рабочее место руководителя предприятия информация должна поступать в форме, облегчающей ее восприятие и обработку. Еще одна особенность деловой речи.

Практически они играют роль языковых формул. Оформляют реквизит на первой странице документа на нижнем поле. Заголовок в сложных приказах, решающих несколько кадровых вопросов и прием и увольнение и др. Ясность и точность текста определяется прежде всего правильностью композиционной структуры текста, отсутствием логических ошибок, продуманностью и четкостью формулировок - устойчивых оборотов, отсутствием образных выражений. Реквизит «подпись» проставляется после реквизитов «текст» и «приложение». Их употребление ограничено сферой непринужденного, неофициального общения.

Есть также письма-просьбы, письма-запросы, письма-извещения, письма-ответы, письма-приглашения и др. Словарь-справочник «Правильность русской речи» Л. Липки, Советский р-н, Тульская обл. Порядок написания адреса адресата: 1 наименование адресата для физических лиц — фамилия, имя, отчество ; 2 название улицы, номер дома, номер квартиры; 3 название населенного пункта города, поселка ; 4 название области, края, автономного округа, республики; 5 страна для международных почтовых отправлений ; 6 почтовый индекс; 7 номер телефона, факса, электронной почты и сайта; 8 банковские реквизиты письма по вопросам расчетно-денежных операций. Именно секретарь может объективно оценить эффективность принятой на предприятии системы делопроизводства и, по мере приобретения опыта, внести существенные замечания и предложения по его изменению. Графы и строки таблицы должны иметь заголовки, выраженные именем существительным в именительном падеже. Констатирующая часть в приказах по личному составу может отсутствовать.

Пример входящего и исходящего письма любое. Отметка о поступлении документа в организацию проставляется на входящих документах от руки или с помощью специального регистрационного штампа. Для ссылки на поступившее письмо в составе реквизитов бланка письма предусмотрен реквизит 09 «Ссылка на регистрационный номер и дату входящего документа», куда и вносятся сведения об инициативном письме. В "шапке" - реквизиты фирмы - отправителя и наименование и адрес фирмы - получателя.

В соответствии со ст. Секретарь руководителя должен знать: — постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности предприятия и ведения делопроизводства; — структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; — организацию делопроизводства; — методы оформления и обработки документов; — архивное дело; — машинопись; — правила пользования приемно-переговорными устройствами; — стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; — правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; — основы этики и эстетики; — правила делового общения; — основы организации труда и управления; — правила эксплуатации вычислительной техники; — основы административного права и законодательства о труде; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда.

Ответ на письмо образец делопроизводство

Ответ на официальное письмо образец.doc | VK