Предоплата за товар без договора - непоставка в течение 30 дней

МЫ (юр.лицо) перечислили предоплату за товар (юр.лицу).
Договор не заключался. Счет получили по электронной почте (получается, что счета тоже реально нет, хотя в платежке есть ссылка на номер счета и его дату), в счете сроки поставки не указаны. Поставщик является представительством московской компании, но представляет собой самостоятельное юридическое лицо с регистрацией по реальном месту нахождения (что косвенно подтверждается его ИНН и КПП).

Прошел месяц - поставщик тянет "резину" (скорее всего его подставляет "москва", но это уже не мои проблемы).
Хочу вернуть назад деньги. Но боюсь, что просто заявление о возврате денег может не повлиять на их возврат.

Вопросы в связи с этим:
1. Т.к. нет договора, обязан ли поставщик вернуть деньги по первому требованию покупателя по причине длительной непоставки товара (есть ли какие-нибудь сроки по такому случаю)?
2. Если придется подавать в арбитраж, какие подтверждающие документы могут понадобиться, кроме платежного поручения и без которых вероятность решения арбитража о возврате денег может оказаться минимальной:
2.1. Договор
2.2. Оригинал счета на предоплату
2.3. Второй экземпляр письма с требованием возврата денег с отметкой поставщика (или почтовое уведомление о получении такого письма)?

тут сложный вопрос, был ли заключен договор или нет. но деньги обязаны вернуть - в противном случае у них возникает неосновательное обогащение.если откажутся вернуть по письму - то иск в арбитраж по их местонахождению, в требованием вернуть неосновательное обогащение. да еще и проценты за пользование, по 395

В том то вся и проблема - никак нельзя доказать срок, по которому поставщик обязан исполнить свои обязательства.
Ведь может получится так, что пока будет назначено слушание дела, потом еще пару раз его могут перенести, поставщик произведет поставку. И что тогда - дополнительные расходы на суд за наш счет? Или с момента подачи в суд поставщик лишается права исполнить свои обязанности по поставке товара?

Когда возникает "неосновательное обогащение"?:
- с момента истечения срока на поставку или возврат денег, указанного в письме с требованием о возврате денег?

срок не является существенным условием при поставке. определяется разумным сроком или моментом востребования. предлагаю написать им письмо с требованием произвести поставку, а в случае молчания более 15 дней - обращаться в суд. имхо, месяц - разумный срок для поставки.

Договор поставки подлежит заключению обязательно в письменной форме.
Несоблюдение формы договора, отсутствие обозначенных в письменном виде существенных условий позволяет говорит о том, что договор не заключался и Ваш платеж не ни чем не обоснован.
Поэтому надо написать грамотное письмо с требованием возвратить деньги. Возможно, грамотное содержание письма заставит данного недобросовестного "поставщика" вернуть деньги без суда.

Договор поставки подлежит заключению обязательно в письменной форме.
Несоблюдение формы договора, отсутствие обозначенных в письменном виде существенных условий позволяет говорит о том, что договор не заключался и Ваш платеж ни чем не обоснован.Это "играет" в нашу пользу или в пользу поставщика?

я бы сделала так: письмо с требованием поставки и возврата денег одновременно. типа поставить в течение __ дней, а в случае невозможности произвести поставку - в тот же срок возвратить полученные от нашей организации средства на следующие реквизиты: ___. в противном случае мы будем вынуждены обратиться в арбитражный суд за взысканием перечисленных нами средств, а также требуя уплаты процентов за пользование денежными средствами согласно ст. 395 ГК РФ за все время, начиная с даты зачисления на Ваш счет. (однако суд, скорее всего, % срежет, и рассчитает с даты получения ими требования на возврат средств. или вообще откажет. просто я всегда действую по принципу - проси больше, получишь сколько надо)

есть такое понятие - как заключение договора путем совершения конклюдентных действий: выставление счета - оферта, оплата - акцепт.

Мне кажется в данном случае можно попробовать написать именно письмо с требованием возврата денежных средств, которые были ошибочно перечислены на счет Поставщика, с указанием срока возврата. Проценты начислять с даты оплаты, т.к. если Поставщик скажет, что оплата была на основании счета, тогда они должны будут доказать суду, что счет выставляли и вам направляли. Вряд ли смогут доказать.
Если не вернут- неосновательное обогащение. С другой стороны, если товар все-таки нужен, можно попробовать написать письмо с требованием поставки с указанием срока поставки (ст. 314 ГК РФ) и с этого момента начислять проценты. Только во втором случае я бы как осторожно написала, чтобы счет нигде не высветился, чтобы потом можно было повернуть на НО.

если Поставщик скажет, что оплата была на основании счета, тогда они должны будут доказать суду, что счет выставляли и вам направляли. Вряд ли смогут доказать.
Если не вернут- неосновательное обогащение. С другой стороны, если товар все-таки нужен, можно попробовать написать письмо с требованием поставки с указанием срока поставки (ст. 314 ГК РФ) и с этого момента начислять проценты. Только во втором случае я бы как осторожно написала, чтобы счет нигде не высветился, чтобы потом можно было повернуть на НО.Это как раз доказывать не надо - в платежном поручении это уже "доказано": "Предоплата за **** по счету № *** от ***" :)
А его в любом случае надо будет предъявлять в суд. Однажды в другом случае именно расшифровка платежа сыграла со мной злую шутку (правда там была оплата за третье лицо). В результате деньги - "на ветер".

Товар как раз нужен. Просто я боюсь, что тянуть могут бесконечно долго. А страна у нас сами знаете какая - не успел сегодня купить за 100 рублей - завтра будешь покупать (у других) за 120. Вот этого как раз и не хочется.

Это как раз доказывать не надо - в платежном поручении это уже "доказано": "Предоплата за **** по счету № *** от ***" :)

Т.е. если я сейчас кому-либо перечислю денежку и укажу от балды "по счету *** от *** за ***", то суд примет это указание как доказательство что счет был?

Вообще надо поднимать всю переписку: как велись переговоры, как коммерческое выставлялось (предложение имею ввиду), если все шло по электронке, факсу тогда можно попробовать доказывать, что счет по электронке являлся офертой исходя из сложившейся практики общения контрагентов. И если в счете все существенные условия поставки есть, настаивать, что договор заключен. Конечно многое зависит от суда.

Ну как Вы думаете, если фирма-поставщик занимается только оргтехникой, в платежном поручении стоит, что оплата за эту оргтехнику и на заседание суда ответчик принесет оригинал именно того счета (номер) с именной такой суммой (копейка в копейку), который указан в моем платежном поручении.

Ну как Вы думаете, если фирма-поставщик занимается только оргтехникой, в платежном поручении стоит, что оплата за эту оргтехнику и при заседании суда ответчик принесет оригинал именно того, счета с именной такой суммой (копейка в копейку), который указан в моем платежном поручении.

Ну так он же должен будет еще доказать, что вы получили этот счет, а не он сделал его за тем же номером и от той же даты, какие поставлены в платежке. А с другой стороны, Вам это будет даже на руку, т.е. сам поставщик в суд приносит счет, говорит, что оплата была по счету, т.е. подтверждает, что договор поставки был заключен и счет являлся офертой, а платеж - акцептом, тогда можно спокойно просить поставку товара ( с соблюдением досудебного порядка).

И если в счете все существенные условия поставки есть, настаивать, что договор заключен.Тут мы опять возвращаемся к срокам поставки. Поставщик может "сказать", что срок обговаривался. А если еще и предъявит коммерческое предложение, которое он "передавал по факсу или по электронке", а "истец это письмо специально "утаил" от суда"" (хотя на самом деле никакого коммерческого предложения не было, просто было устное общение, где был назван максимальный срок 10 дней, но кто же мешает создать задним числом), где будет указан срок поставки в, к примеру, 3 месяца?

Поставщик может "сказать", что срок обговаривался. А если еще и предъявит коммерческое предложение, которое он "передавал по факсу или по электронке", а "истец это письмо специально "утаил" от суда"" (хотя на самом деле никакого коммерческого предложения не было, просто было устное общение, где был назван максимальный срок 10 дней, но кто же мешает создать задним числом), где будет указан срок поставки в, к примеру, 3 месяца?

И тут снова вопрос: а чем докажешь что покупатель получал такое коммерческое предложение. на него то ведь ссылок нигде нет? Я думаю, в этом случае все играет ст. 314 ГК РФ.

То, что с моей стороны будет письмо поставщику (дам ему еще три дня :), всё равно до пятницы к нему попасть не смогу) - это однозначно!

Возвращаюсь к вопросу в первом сообщении: нужен ли
2.3. Второй экземпляр письма. с отметкой поставщика (или почтовое уведомление о получении такого письма)?

Претензия о непоставке товаров

Претензия о непоставке товара – это документ, направленный на урегулирование спора в досудебном порядке.
Поставка – один из наиболее часто встречающихся видов гражданских правоотношений между юридическими лицами и предпринимателями. В процессе исполнения договора поставки у сторон могут возникнуть претензии друг к другу, например о просрочке поставки, о поставке не того товара или товара не той комплектации, неудовлетворительного качества, не в том ассортименте, просрочка по оплате, отказ в приемке товара. Как правило, стороны стараются все возможные ситуации предусмотреть в договоре, но часто это просто невозможно. В случае, если какие-либо отношения не урегулированы договором, действуют диспозитивные нормы гражданского кодекса и иных нормативных актов.

В случае непоставки товара применению подлежит в первую очередь нормы Гражданского кодекса РФ. В случае если поставщик поставил покупателю меньшее количество товара, чем это предусмотрено соглашением, или вообще ничего не поставил, то покупателю следует написать в адрес поставщика претензию о непоставке товара. Все претензии необходимо отправлять заказным письмом с уведомлением и, желательно, с описью вложения. Если есть возможность, можно вручить претензию лично представителю поставщика под роспись. Получив претензию, поставщик может или допоставить товар со следующей партией или не исполнить требование. В обоих случаях права покупателя будут нарушены тем, что товар не был поставлен в срок, и покупатель имеет возможность требовать восстановить свои нарушенные права, тем или иным способом.

В некоторых случаях покупатель вправетакже отказаться от поставленного товара или расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Мы настоятельно рекомендуем стараться урегулировать все споры мирным путем в досудебном порядке. Во-первых, потому что всегда есть шанс договориться с другой стороной на взаимовыгодных условиях. Во-вторых, потому что суд – это всегда малоприятное, время- и финансово затратное занятие, которое не заканчивается с вынесение решения, а перетекает в исполнительное производство. В третьих, потому что многие договоры предусматривают обязательный досудебный порядок урегулирования спора и без его соблюдения исковое заявление будет оставлено без движения. Даже если такой порядок не предусмотрен, суды всегда склоняются на сторону того, кто принимал усилие урегулировать вопрос мирным путем.

Очень важно грамотно составить претензию о непоставке товара. Претензия должна быть составлена предельно вежливо, адресована руководителю компании-поставщика за подписью руководителя компании-покупателя. В претензии должны содержаться конкретные ссылки на пункты договора. которые поставщик нарушил и на те, в которых содержится ответственность виновной стороны. Помимо пунктов договора должны быть ссылки на нормы права. Покупателю следует указать свои требования: допоставить товар, вернуть уплаченные деньги, возместить расходы на покупку товара, расторгнуть договор, уплатить неустойку. В претензии необходимо указать, что в случае неполучения ответа на претензию в определенное время или невыполнения заявленных требований, покупатель будет вынужден обратиться за судебной защитой. Мы знаем, как следует аргументировать свои требования, чтобы поставщик был максимально заинтересован в решении спора до суда.

Грамотно составленная претензия о непоставке товара позволит Вам сэкономить время, деньги и нервы на защиту интересов в суде.
Составление подобной претензии в нашей компании обойдется Вам в 4000 руб. Срок выполнения - 1-2 рабочих дня.

Вы можете связаться с нами по телефону 8 (499) 713-75-13. по электронной почте info@pravoex.ru и ли прийти в офис по предварительной записи.
Оплата происходит на основании выставленного счета или при получении документа.

Претензия за непоставленный товар образец - Урегулирование споров - Сборник документов - Бланки для юриста

Фирменный бланк или штамп организации

с указанием Кому: ____________________________

номера и даты подписания (наименование организации,

документа ___________________________ ее адрес с индексом)

От кого: ___________________________ (

наименование организации, ___________________________

адрес с индексом, банковские реквизиты, ИНН)

Претензия о взыскании штрафа за непоставку товара (продукции) в нарушение условий государственного контракта

______________________________, т.е. нами с вашей организацией (наименование организации) (предприятием) ______________ 200__г. был заключен государственный контракт (экземпляры его сторон имеются) на приобретение _____________________, по которому __________________________ обязалась продать нам ________________________ (наименование организации) (указать сколько и чего) с поставкой в течение ________ дней со дня подписания договора сторонами. Прошло уже более _____ дней, а контракт вашей стороной не исполнен и ___________________________ в наш адрес не поставлен (не отгружен) (наименование товара (продукции) Неоднократные напоминания в ваш адрес о необходимости исполнения контракта никаких результатов не дали. В связи с неисполнением вашей организацией своих обязательств по поставке мы несем убытки, возмещения которых потребуем от _________________________________ (наименование организации) в ближайшее время после завершения соответствующих расчетов. Пунктом ____________ контракта, о котором идет речь, предусмотрен сторонами обязательный доарбитражный (претензионный) порядок урегулирования спорных вопросов. Настоящей претензией мы, т.е. _____________________________, требуем (наименование организации) от вас уплаты штрафных санкций за непоставку ____________________________ (наименование товара (продукции) в количестве _______________ в размере ____________% от цены контракта, что предусмотрено пунктом ______________ контракта. Общая сумма штрафа за непоставку товара (продукции) в нарушение условий государственного контракта от ______________ 200__г. составляет _______________________________ (сумма цифрами и прописью) руб. (расчет прилагается), которую и просим перечислить на наш расчетный счет N ____________ в ___________________________________________________ (указать) (наименование банка, его корр.счет и т.п.) в гор. _______________. Наш ИНН _______________________. (указать) (указать) При неполучении указанной суммы в установленные сроки или при получении отказа в удовлетворении наших законно обоснованных претензионных требований будем вынуждены обратиться с иском в арбитражный суд для защиты своих охраняемых законом прав и имущественных интересов.

(подпись - с указанием должности и ф.и.о. - руководителя организации, заявляющей претензию)

Теперь, наверное, могут идти домой. Неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров. Претензия об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товаров). Претензия на уплату неустойки за недопоставку продукции. Претензия об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки) продукции. Lawcanal.ru: Образцы документов (формы, бланки, договора) - скачать. Я по- честному рад если он пойдет. Здесь Вы найдете образец претензии за непоставку товара. Скачать претензия на недопоставку товара образец. Расчет неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товара). Скажи мне что за всем этим.

Слава Рыбалко Ученик (63), закрыт 4 года назад

Поставщик выставил счет на предоплату 100% от стоимости поставляемог товара. Никаких договорных обязательств между нами нет. Никаких указаний на срок поставки в счете тоже нет.

Счет мы оплатили. Прошло два месяца. По телефону поставщик несет всякие отговорки. Официально никаких ответов не дает. Деньги возвращать отказывается и кормит завтраками. Форма собственности поставщика ООО.

Что можно предпринять для возврата денег?

Для получения товара?

Для возврата упущенной прибыли ну или еще каких дополнительных сумм для наказания контрагентов?

Мы находимся в Санкт-Петербурге

Претензия на возврат денег за товар. Заявитель приобрела в магазине мобильный телефон, уплатив его стоимость, что подтверждается кассовым чеком. Однако, при продаже телефона, продавец магазина, в нарушение норм действующего законодательства, не ознакомил заявителя в полной мере с функциональными особенностями телефона. В процессе его использования, оказались отсутствующими те функции, в наличии которых заявителя уверял продавец торговой сети, что является недопустимым. О случившемся заявитель сразу же поставил в известность сотрудников администрации магазина, которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли. Заявитель требует вернуть ему полную стоимость телефона.

Директору ООО &ldquo_____________________

П Р Е Т Е Н З И Я

____________ года в торговом предприятии ООО ___________ я приобрел мобильный телефон марки __________, уплатив его стоимость в размере ____ рублей, что подтверждается кассовым чеком.

Однако, при продаже телефона, продавец ООО ____________, в нарушение норм действующего законодательства, не ознакомил меня в полной мере с функциональными особенностями телефона.

В процессе его использования, оказались отсутствующими те функции, в наличии которых меня уверял продавец торговой сети, что является недопустимым.

О случившемся я сразу же поставил в известность сотрудников администрации ООО ____________, которые до настоящего времени каких-либо конкретных мер не приняли.

Согласно ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

На основании Закона РФ О защите прав потребителей требую в течение десяти дней с момента получения данной претензии вернуть мне полную стоимость телефона марки __________ в размере ____ рублей, а также выплатить расходы, потраченные на юридические услуги в размере ______ рублей.

В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынужден буду обратиться в суд с требованием о компенсации неустойки, морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере половины цены моего иска.

О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.

Текст претензии внутри

от «___» _______ 201__г.

«__» ________ 201__ г. между ООО «_______________» (Покупатель) и ООО «__________» (Продавец) был заключен договор поставки № ____ (Договор поставки), по которому Продавец обязался поставить и передать в собственность Покупателя ____________________, а Покупатель обязался принять и оплатить вышеуказанное имущество.

Условия и порядок исполнения обязательств по поставке и приемке определялся в разделе __ Договора поставки. В п. ___ описывается и конкретизируется процедура передачи Товара от Продавца к Покупателю, а именно в течение ____ рабочих дней с момента оплаты полной стоимости имущества.

Платеж по Договору поставки был оплачен «___» ____________ 201__ г. п/п. № _____, на сумму _____________ (_________) рублей 00 копеек, что составляет ___ % от стоимости Договора поставки.

_______________ был передан по Акту приема передачи Оборудования от __________ 201 __ г.

Тем самым были нарушены сроки поставки по Договору поставки по: _____________ на __ (_______) рабочих дня.

Ответственность Продавца за нарушение срока поставки и передачи Товара определялась в п.___ Договора поставки и определялась в размере ____ % от общей суммы Договора поставки за каждый день просрочки согласованных сроков.

На основании вышеизложенного, руководствуясь п.___ Договора поставки, ст.ст.330,521 Гражданского кодекса РФ ООО «___________________» предлагает ООО «__________» в добровольном порядке уплатить пени в размере ___________ (_______) рублей 00 копеек.

В случае неполучения от Вас указанной суммы (мотивированного ответа) до «__» __________ 201_ г. ООО «___________» будет вынуждено обратиться в Арбитражный суд.

1. Копия платежного поручения № __ от «__» ________ 201__ г.
2. Расчет суммы пени.

Претензия к интернет-магазину о непоставке товара в срок

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!

Претензия по недопоставке продукции, 2016 - Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии - Образцы и бланки договоров

Калькулятор процентов задолженности по ст. 395 ГК РФ
по новым правилам от 1 августа 2016 года (ставки ЦБ от 19 сентября 2016 года) от команды Договор-Юрист.Ру

Калькулятор расчёта пени по оплате коммунальных услуг
по новым правилам от 1 января 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт
по новым правилам от 4 июля 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты
Калькулятор процентов задолженности по зарплате (ст. 236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Договор-Юрист.Ру Сообщество юристов России
кодексы и образцы договоров

Бесплатные юридические консультации:

Таким образом, Вами недопоставлен диван-трансформер в количестве 10 штук на общую сумму 300 000 рублей.

За допущенное нарушение (недопоставка товара) в соответствии со ст. 521 ГК РФ, а также п. 5.6 Договора поставки Вы должны выплатить неустойку в размере 50 000 рублей (согласно прилагаемому расчету), а также поставить товар в кратчайшие сроки (или вернуть денежные средства в размере 300 000 рублей) .

При неудовлетворении претензии мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд.

Приложение: расчет неустойки.

или его заместитель,

фамилия, имя, отчество ______________________________ М.П.

Скачать документ «Претензия по недопоставке продукции» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным?
Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки.
Без комментария оценка не будет учтена!

Спасибо, ваша оценка учтена.
От вашей активности качество документов будет расти.

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия по недопоставке продукции», а также задать вопросы. связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой. то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Претензия по недопоставке продукции»

1. Образец. Претензия об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товаров )

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Образец. Претензия об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товаров)

исх. no. кому: "" 20 г. адрес: п р е т е н з и я об уплате неустойки за недопоставку (просрочку поставки или невыборку) продукции (товаров ) сумма руб. в соответствии с заключенным договором no. от "".

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия по недопоставке продукции

uo;сюрприз» (название организации, 150000, г. ярославль, ул. иванова, адрес, телефон) д. 39 претензия (на сумму 300 000 рублей) в соответствии с заключенным договором n 546 от 28 октября 2013 года ваша орга.

Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия по поводу просрочки времени устранения недостатка товара и требования компенсации морального вреда

руководителю от: (фио) адрес: телефон: претензия «» 20г. между мной и вашей организации был заключен договор купли-продажи комплекта мебели (указать название.

Похожие документы Форма искового заявления в третейский суд при специализированной консалтинговой компании

Претензия за непоставку товара без договора

22.10.2015 Автор:Защита прав потребителя

Как составляется претензия по непоставке товара без договора

Претензия о непоставке товара – документ, регулирующий спорные ситуации в досудебном порядке. Поставка – популярный вид гражданских правоотношений юридических лиц и предпринимателей. Даже в случае составления договора у сторон могут возникнуть разногласия, связанные с просрочкой, непоставкой, отказом приема и т.д. Обычно все вопросы прописывают в договоре, чтобы в дальнейшем не возникло вопросов. Если же они ни были затронуты или договора не было составлено, то для урегулирования споров используется Гражданский кодекс и прочие нормативные акты.

Если было доставлено меньше товара, чем указано в соглашении, то поставщику необходимо написать претензию. Документ следует отправлять ему как заказное письмо с уведомлением о получении. После вручения поставщик может привезти товар с будущей партией товара. Если же он отказывается это делать, то это нарушение прав потребителя.

Покупатель имеет право отказаться от сделки и расторгнуть договор. Необходимо попробовать урегулировать ситуацию без суда. Следует это делать потому, что всегда можно договориться и не затягивать дело в долгий процесс.

Претензия поставщику должна быть составлена. Писать ее нужно вежливо и грамотно. Адресовать ее следует руководителю той организации. Важно, чтобы там были конкретные факты нарушения и ссылки на законы. Там необходимо конкретно прописать требования о непоставке товара: оплата неустойки, расторжение договора или привоз продукции. В конце следует пометить, что при невыполнении обязательств будет обращение в суд.

Взаимодействие с поставщиком должно быть на основе договора. Его составление – это важная составляющая, которая поможет защитить свои права в дальнейшем. Почти во всех документах описываются действия и условия возможного невыполнения обязательств. К ним относятся:

• Просрочка поставки товара.
• Отсутствие продукции из-за неоплаты услуг.
• Получение бракованного, просроченного или поврежденного товара.
• Прибытие партии не в полном размере.

Любой товар должен быть поставлен в установленный срок. Если поставщик не выполнил обязательство, то составляется претензия. Она может быть составлена как на основе договора, так и без него. Можно написать претензию в свободной форме, но лучше использовать образец.

При получении поставки необходимо составлять акт о расхождении по количеству и качеству. Ксерокопии потребуются в дальнейшем в случае возникновения проблем. К документу следует приложить чеки, накладные, квитанции и почтовые уведомления, если было отправлено письмо. Оригиналы следует хранить у себя и ни под каким предлогом не отдавать их.
В претензии обязательно должна присутствовать следующая информация:

• ФИО адресата и наименование учреждения.
• ФИО адресанта и контактные данные для связи.
• В центре должно быть название документа – «Претензия».
• Затем следует написать суть проблемы, с подробным описанием каждого нюанса. Желательно, чтобы к каждому обязательству был установлен срок и дата.
• В претензии должны быть написаны требования к адресату. Главным среди них считается срок, за который следует выполнить обязательства. Необходимо полагаться на условия договора и последствия, если не выполнить требования
• После этого нужно обозначить прилагаемые документы.
• Завершающим этапом считается обозначение даты и подписи.

Для удобства претензию можно отправить как письмо, только по этому факту нужно сохранить уведомление о доставке. Но лучшим вариантом будет личное вручение. Такие правила существуют в составлении и отправке претензии. Если все будет сделано правильно, то получателю ничего больше не останется, как выполнить требования.

Когда будет отправлено письмо, то его результат следует ожидать в течение 10 дней. Поставщик может прислать ответ о выполнении обязательств или доставить необходимый товар. Если этот срок истек, и ничего не последовало, то потребитель имеет право подать в суд. В этом случае ситуация будет под контролем профессионалов. Процесс будет рассматриваться на основе закона «О защите прав потребителя» и Гражданского кодекса. На их основе потребитель будет защищен от неправомерных действий поставщика.