Договор купли-продажи мебели, 2016 - Договор купли-продажи имущества - Образцы и бланки договоров

Калькулятор процентов задолженности по ст. 395 ГК РФ
по новым правилам от 1 августа 2016 года (ставки ЦБ от 19 сентября 2016 года) от команды Договор-Юрист.Ру

Калькулятор расчёта пени по оплате коммунальных услуг
по новым правилам от 1 января 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт
по новым правилам от 4 июля 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты
Калькулятор процентов задолженности по зарплате (ст. 236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Договор-Юрист.Ру Сообщество юристов России
кодексы и образцы договоров

Бесплатные юридические консультации:

Данный договор может быть использован не только для продажи мебели, но и других товаров.

Если вы хотите внести в договор какие-либо изменения, то сначала нужно определить, не будут ли эти условия ущемлять права сторон, которые регулируются не только ГК РФ, но и законом «О защите прав потребителей». Так, например, если продавец включит в договор условия, нарушающие закон, то он согласно ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей) может быть привлечен к административной ответственности. Поэтому перед тем, как что-либо менять, лучше проконсультироваться с юристом .

г. _______________ «____» ____________ 20__ г.

_______________________________________, именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице ______________________________________________, действующего на основании ________________ с одной стороны, и _____________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице ______________________________________________, действующего на основании ___________________, с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.1 Продавец обязуется доставить и передать в собственность Покупателя, а Покупатель в соответствии с условиями Договора оплатить и принять товар, указанный в п.1.2. «Спецификация».

1.3 В качестве образца Сторонами используется конкретная модель мебели базового названия, выбранная Покупателем в торговой точке Продавца. В параметры модели базового названия могут быть внесены изменения по письменному согласованию Сторон. Согласование комплектации и внешнего вида мебели производится путём составления Спецификации (п.1.2 Договора).

2.1 Цена товара определяется в момент заключения Договора. Оплата товара производится путём внесения Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца.

2.2 Оплата производится в российских рублях на основании счета, выставленного Продавцом.

2.3 Покупатель должен оплатить Продавцу 100% от цены товара по выставленному Продавцом счету в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления Продавцом счета.

Цена товара по настоящему договору составляет:

(сумма цифрами и прописью, в рублях)

3.1 Продавец осуществляет доставку товара указанного в п.1.2. Договора на свой склад в г. ____________________ в срок не позднее 20 (двадцати) рабочих дней со дня заключения Договора.

3.2 Доставка товара Покупателю осуществляется после наступления обстоятельств, указанных в п.3.1. Договора и исполнения Покупателем обязанностей по уплате суммы, указанной в п.2.3. Договора. День и время доставки товара Покупателю Стороны оговаривают дополнительно.

3.3 Доставка к входу в здание, указанному Покупателем, осуществляется силами и за счёт Продавца при условии беспрепятственного проезда к нему автотранспорта Продавца и его нахождения в черте г. ____________________________.

4.1 Продавец обязан до заключения настоящего Договора ознакомить Покупателя с информацией об основных потребительских свойствах, материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке, месте изготовления, цене, цвете, размере, условиях приобретения и доставки, сроке службы, гарантийном сроке и образцами товара, оговоренного в п.1.2.

4.2 Продавец обязан передать товар, указанный в п.1.2. Договора, Покупателю в порядке и в сроки, установленные в Договоре.

4.3 Продавец обязан в наглядной форме ознакомить Покупателя с Правилами продажи отдельных видов товаров, Правилами продажи товаров по образцам, Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

4.4 В случае нарушения Продавцом срока доставки товара, установленного в п.3.1. Договора, Продавец уплачивает Покупателю за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 (ноль целых пять десятых) процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по Договору купли-продажи, передача товара Покупателю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара Покупателю или до дня удовлетворения требования Покупателя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. (п.3 ст.23.1. Закона о защите прав потребителей).

4.5 Покупатель обязан осуществить проверку при приемке продукции по количеству, качеству, ассортименту и подписать соответствующие документы (товарную накладную).

4.6 Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесённых в связи с совершением действий по выполнению Договора (п.4 ст.497 ГК РФ).

4.7 В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Покупателя, Продавец, в установленные Законом сроки производит возврат оговоренной в п.2.2. Договора суммы и удерживает из внесённого Покупателем взноса расходы на доставку товара (п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

5.1 Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента доставки товара по адресу, указанному Покупателем (г. _____________, ул. __________ д.____ кв. ____)

5.2 Каждая из сторон обязана исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая возможное содействие другой Стороне.

5.3 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с Договором и Гражданским Кодексом РФ и законом «О защите прав потребителей».

5.4 Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке.

5.5 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства).

6.1 Сроки, предусмотренные настоящим Договором, автоматически продлеваются на время национальных праздников.

6.2 В случае остановки деятельности производства, занятого изготовлением товара, указанного в п.1.2. Договора, Продавец оставляет за собой право на досрочное расторжение Договора с предоставлением Покупателю документального подтверждения данного факта и возвратом Покупателю денежных средств, уплаченных за товар.

6.3 Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством РФ.

6.4 Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.

6.5 Ни одна из Сторон не вправе передавать свои обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то другой Стороны.

6.6 Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеющих равную юридическую силу.

7.1 Договор вступает в силу с момента его подписания.

7.2 Договор считается исполненным с момента окончания исполнения обязательств Сторонами.

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи мебели

договоркупли -продажи № г. «» 20 г. именуемое в дальнейшем «продавец», в лице. действующего на осно.

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи мебели индивидуальным предпринимателем

договоркупли -продажимебели г. «» 20 г. именуемый в дальнейшем «продавец», действующий на основании.

Договор купли-продажи имущества > Договор розничной купли-продажи мебели

договор розничной купли?продажимебели № г. «» 20 г. именуемое в дальнейшем «продавец», в лице. дей.

Договор купли-продажи недвижимости

на основании договоракупли -продажи недвижимости продавец передает покупателю в собственность недвижимость (это может быть здание, земельный участок.

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи с условной продажей

договор no. с условной продажей г. "" 20 г. именуем в (наименование предприятия, организации) дальнейшем "продавец".

Договор купли-продажи имущества

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи компьютера

договоркупли -продажи компьютера договор (место и дата заключения договора прописью) мы, гр. проживающий(ая) по а.

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи компьютера

договоркупли -продажи компьютера гор.(пос.) ""200г. мы, гр. (ф.и.о. полностью), проживающий. и гр. (ф.и.о. полностью), зак.

Договор купли-продажи и обмена валюты > Договор купли - продажи валюты

договор n купли -продажи валюты г. "" 20г. именуемый в дальнейшем в лице тов. действующего на основании. с одной стор.

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи стройматериалов

договоркупли -продажи стройматериалов гор.(пос.) ""200г. мы, гр. (ф.и.о. полностью), проживающий. и гр. (ф.и.о. полностью).

Договор купли-продажи и обмена валюты

Договор продажи предприятия > Договор продажи (купли-продажи) предприятия

договорпродажи (купли -продажи ) предприятия настоящий договорпродажи предприятия заключен между сторонами-участниками, ука.

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи двигателя

договоркупли -продажи двигателя г. «»201г. в лице. действующего на основании. именуемое в дальнейшем «прод.

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи предприятия

кому (наименование/ф.и.о. продавца) адрес претензия об отказе от исполнения договоракупли -продажи предприятия и возврате уплаченной по договору денежной суммы "" г. между покупателем и продавц.

Договор купли-продажи имущества > Договор купли-продажи автомобиля

договоркупли -продажи автомобиля. (город (пос.), область, край и дата прописью). (ф.и.о) проживающий(ая) по адрес.

Похожие документы

Образец и бланк заявления о расторжении договора купли продажи

В настоящее время в действующее законодательство чиновниками внесены существенные изменения и поправки, относительно защиты прав потребителей. Это позволяет государству максимально эффективно заботиться о гражданах. как потребителях, хотя ранее такие «заботы» сводились лишь к содержанию большого штата сотрудников соответствующих отделов. Несмотря на то, что сегодня штаты сотрудников отделов защиты прав потребителей также широки, у граждан появилась реальная возможность защитить свои права самостоятельно.

Что необходимо сделать в первую очередь, чтобы расторгнуть договор купли-продажи потребителю? Правильно составить соответствующее заявление (претензию) и направить его в продавцу, то есть фирме, где производилась покупка товара. Казалось бы, все просто, на самом деле трудности возникают уже на этапе подготовки претензионного письма, в котором, помимо четкого изложения своих претензий, необходимо указать Ваши требования и сроки их исполнения. Затем правильно направить письмо адресату, а в случае отсутствия ответа на претензию, написать исковое заявление о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда и направить уже в суд, не забыв приложить необходимый пакет документов. Но начнем со всего по порядку!

Пишем претензию, которая составляется в произвольной форме:

— в шапке указывается о том, кому Вы пишите обращение с полным написанием всех известных реквизитов и от кого оно поступает;

— пишется слово «Претензия» или «Заявление»;

— содержание письма: желательно начать с начала – когда и что Вы приобрели или заключили договор на оказание услуг, далее изложить суть Ваших претензий, их необходимо обосновать, желательно со ссылкой на конкретные статьи законов;

— указываются требования, которые должны быть четко сформированы, вплоть до фиксирования даты их исполнения;

— сообщите адресату, что в случае отказа в удовлетворении Вашего заявления, Вы будете вынуждены обратиться в суд, где помимо вышеизложенных требований, попросите суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и неустойку;

— укажите список прилагаемых документов;

— проставьте подпись и дату.

Претензионное письмо составляется в двух экземплярах, один остается у потребителя, второй отправляется адресату. Если претензия подается на фирму лично, то на втором экземпляре проставляется дата, подпись и печать (при наличии) принявшего. При отправке претензии почтой используйте форму отправки заказного письма с уведомлением и описью, это будет гарантией не исполнения Ваших требований ответчиком в добровольном порядке.

Если в назначенный Вами срок не поступило ответа и требования не были исполнены, Вы имеете полное право обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков, взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Образец заявления о расторжении договора купли-продажи Вы можете скачать бесплатно на нашем сайте.

Расторжение договора купли-продажи и взыскании неустойки - Прочие исковые дела - судья Аникеева Е

И МЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Аникеевой Е.Д.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Лидия мебель» о расторжении договора купли-продажи кухонной мебели и взыскании неустойки,

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ФИО9 о расторжении договора купли-продажи кухонной мебели и взыскании неустойки.

В обосновании своих исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ФИО10 договор купли-продажи кухонной мебели стоимостью <данные изъяты>. Оплата по договору была произведена истцом в полном объеме.

ДД.ММ.ГГГГ «сборщиками» ответчика мебель была доставлена и собрана (стоимость доставки составила <данные изъяты>, подъем на этаж – <данные изъяты>).

Таким образом, ФИО2 оплатил по договору купли- продажи кухонной мебели <данные изъяты>.

Однако в результате сборки было выявлено, что приобретенная истцом мебель имеет существенные недостатки, а именно: имеет недокомплект (не довезены детали тумбы под стиральную машину), а также выявлено множество некачественной порчи и сборки. В связи, с имеющимися недостатками ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией об устранении недостатков кухонной мебели.

ФИО11 ответило только через месяц, а именно ДД.ММ.ГГГГ, что общество гарантирует устранить дефекты отдельных элементов кухонного гарнитура, но не позднее 45 дней с момента отправки рекламации на фабрику, а именно с ДД.ММ.ГГГГ.

В ответ ДД.ММ.ГГГГ ФИО2обратился к ответчику с требованием о расторжении договора купли продажи кухонной мебели и возврате уплаченной денежной суммы в размере <данные изъяты>.

Кроме того, истец считает, что действиями ответчика ему причинен моральный вред, поскольку директор ООО «Лидия мебель» разговаривала с ним грубо, в добровольном порядке удовлетворить его законные требования ему отказано, он вынужден затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав.

В связи, с изложенным истец просит расторгнуть договор купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ООО «Лидия мебель» в пользу ФИО2 денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей счет расторжения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ФИО12 в пользу ФИО2 неустойку в размере 1 % от <данные изъяты> рублей начиная с ДД.ММ.ГГГГ на день принятия судебного решения; взыскать с ФИО13 в пользу ФИО2 денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда.

В судебное заседание от ДД.ММ.ГГГГ истец и его представитель - адвокат истицы, действующая на основании ордера (л.д.19) ФИО4, исковые требования поддержали в полном объеме, просили удовлетворить (л.д.96-98).

Представители ответчика, действующие на основании доверенностей (л.д.31-32), ФИО5 и ФИО6 в судебное заседание явились, исковые требования не признали, в удовлетворении иска просили отказать, по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление (л.д.25-26)

Суд, выслушав мнение сторон, исследовав и оценив собранные по делу доказательства, считает исковые требования ФИО2 обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, при этом суд учитывает следующее.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1 ст. 18 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.1 ст. 20 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

На основании ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ истец между истцом ФИО2 и ООО «Лидия мебель» был заключен договор купли-продажи кухонной мебели (л.д.4-6), цена по настоящему договору составила 160170 рублей.

В соответствии с представленными товарными чеками истец ФИО2, произвел оплату по договору от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму в размере 160170 рублей (л.д.9-11).

Однако в поставленной истцу мебели были выявлены недостатки, доказательств обратного суду представлено не было.

Кроме того, в полученной истцом ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ содержаться сведения о том, что замене подлежат следующие детали: боковые стенки к пеналу навесному Н 1480; фасад нижний к колонке 11 4860 П; ДВП в полке 450*920 в кол-ве 2 штук; внутренние полки в колонку П 48 60 П в кол-ве 2 штук; багет на кухонный гарнитур; ЛДСП 600*820 в кол-ве 2 штук (л.д.13), таким образом, ответчик не оспаривает существующие недостатки в поставленной истцу мебели.

В связи с чем, суд считает возможным расторгнуть договор купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ФИО14

В виду расторжения договора, суд считает возможным взыскать с ответчика оплаченную по договору сумму в размере 160170 рублей.

Доводы истца о том, что им по договору от ДД.ММ.ГГГГ была оплачена сумма в размере <данные изъяты> ( <данные изъяты> рублей + <данные изъяты> рублей - стоимость доставки + <данные изъяты> рублей – подъем на этаж + <данные изъяты> рублей - сборка) не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, также истцом суду не было представлено доказательств подтверждающих оплату на заявленную сумму.

В своем исковом заявлении истец ФИО2 просит взыскать с ФИО15 в свою пользу неустойку в размере 1 % от 182170 рублей начиная с ДД.ММ.ГГГГ на день принятия судебного решения.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требование ФИО2 о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств было получено сотрудником ФИО16» ФИО7 ДД.ММ.ГГГГ.

Однако ответа на данное требование не последовало, доказательств обратного суду представлено не было.

Таким образом, суд считает возможным взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о возврате денежных средств, однако суд считает, что указанная истцом неустойка несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и считает возможным на основании ст. 333 ГК РФ снизить размер неустойки, взыскав с ответчика неустойку в размере 40 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом установленных нарушений прав истца, суд считает также подлежащим частичному удовлетворению требование истца о возмещении ему морального вреда, оценивая этот вред в сумме <данные изъяты>

На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО2 и ФИО17

Взыскать с ФИО18 в пользу ФИО2 оплаченные по договору купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере <данные изъяты>, неустойку по договору купли-продажи кухонной мебели от ДД.ММ.ГГГГ в размере <адрес> рублей и компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> а всего взыскать сумму в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Решение может быть обжаловано в <адрес> областной суд через <адрес> городской суд в течение 10-ти дней.

Резолютивная часть решения оглашена ДД.ММ.ГГГГ.

Полный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГ.

Федеральный судья: ФИО19

Расторгнуть договор купли-продажи мебели

06.01.15г. заключили договор купли-продажи мебели. В этот же день оплатили 50 % от суммы заказа. Предварительная поставка мебели назначена на 20.01.2014.

Изделие с выстовочного зала. В договоре прописанно:" в случае расторжения настоящего договора покупателем в одностороннем порядке до момента фактической предачи товара при отсутствии претензий о качестве,продавец удерживает с покупателя в счет понесенных затрат 25 % от стоимости заказа, изделее приобретенное с выстовочного зала возврату не подлежит"

Могу ли я (имею ли право), например, 17.01.201 года расторгнуть договор, т.к. неустраивает качество изделия и обязаны ли мне вернуть предоплату в полном объеме? и в какие сроки? т.е. до поставки мебели и ее полной оплаты.

Могут ли мне предъявить 25% от стоимости заказа за отказ от покупки мебели?

16 Января 2015, 11:24 Юлия, г. Саратов

Здравствуйте, Юлия, возникает непонимание, товар уже изготовленный, или изготавливается по Вашему заказу? если товар изготавливается, то вы

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

если же товар готовый, то:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

в целом вероятнее всего у Вас имеется возможность заявить о возврате товара, тем более если имеются претензии по качеству то стоимость будет возвращена в полном объёме.

16 Января 2015, 22:33

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Образец претензии на мебель на заказ - Урегулирование споров - Сборник документов - Бланки для юриста

В случае недовольства товаром оформляется претензия на некачественную мебель, образец ее доступен на нашем сайте. Составление документа служит началом претензионного процесса досудебного урегулирования спора. Как и любая другая, претензия в мебельный магазин, образец которой прост и понятен, оформляется с учетом правил делового документооборота. Она содержит:

- реквизиты сторон (обычно копируются с договора купли-продажи)

- констатирующую часть (делится на 3 блока: вступление, основной блок, резюме)

- дату, подпись отправителя.

Особого внимания заслуживает констатирующая часть. С примером ее оформления вам позволит ознакомиться образец претензии в магазин мебели. В констатирующей части описывается сложившаяся спорная ситуация. В обязательном порядке подробно расписываются обнаруженные недостатки мебели. Также указываются причины их происхождения (например, дефекты сборки). Констатирующая часть содержит и описание сделки: дату, данные договора, стоимость услуг доставки, сборки и самого товара.

Претензия по мебели, образец вы можете скачать здесь, содержит в обязательном порядке одно или несколько требований клиента. Это отличает документ от жалобы, которая носит преимущественно информативный характер. Образец претензии в мебельный магазин, как и фактический документ, содержит главное и дополнительные требования. В роли первого может выступать:

- возврат товара с расторжением договора купли-продажи

- снижение стоимости товара соразмерно выявленным дефектам

- замена мебели аналогичной или товаром другой марки с перерасчетом стоимости

- компенсация затрат на ремонт либо устранение недостатков товара силами поставщика.

Дополнительно может быть потребована компенсация ущерба в том случае, если использование некачественной мебели имело какие-либо последствия.

Оформляется претензия всегда минимум в 2 экземплярах. Документ комплектуется приложениями, подтверждающими правомерность требований заявителя и факт сделки с продавцом.

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования.

Обратите внимание в соответствии со ст. 18. 19 Закона "О защите прав потребителей" до истечения гарантийного срока Вам имеют права отказать в возврате денег только доказав (проведя независимую экспертизу), что дефектов нет или они возникли по Вашей вине. И не дайте ввести себя в заблуждение мебели нет в перечне "ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ " и следовательно если у Вас договор купли-продажи Вы имеете право расторгнуть договор обнаружив даже незначительный производственный дефект.

Ниже предлагаем Вашему вниманию примерный образец претензии на возврат денег за некачественную мебель по договору купли - продажи.

Руководителю ООО "ХХХХХХХХХХ"

(укажите полное наименование продавца)

г. Москва, Красная площадь, д. 300

(укажите адрес продавца)

Претензия о некачественной мебели. Зяавитель с организацией заключила договор на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. В полном соответствии с условиями договора заявитель произвела оплату по договору. Однако во время установки, действиями работников организации указанная мебель, фактически, была приведена в негодность. Заявитель требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

___________________ года я с ООО _____________ заключила договор № __________ на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу.

Согласно п. 1.1 упомянутого договора, Исполнитель обязался принять заказ на изготовление мебели, изготовить, скомплектовать и доставить ее Заказчику, оказать услуги по сборке и установке изготовленной мебели в соответствии с параметрами заказа, по согласованному с Заказчиком эскизу корпусной мебели - кухни _________, а Заказчик обязуется принять и оплатить вышеупомянутую мебель и оказанные Исполнителем услуги.

В полном соответствии с условиями договора я произвела оплату по договору, в том числе, кроме стоимости мебели, оплатила услуги по сборке и установке, что, в общем, составило __________ рублей.

В данном случае договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В сроки, предусмотренные договором, а, именно, _____________ года, мне была произведена поставка мебели, ее монтаж и установка.

Однако во время установки, действиями работников ООО ________ указанная мебель, фактически, была приведена в негодность.

В частности, под крепления шкафа было просверлено огромное отверстие, явно не соответствующее размеру самого крепления.

В результате безответственных действий Исполнителя была повреждена боковая панель шкафа (повреждения в виде трещины).

В стенке между шкафами сделано совершенно лишнее отверстие, которое портит товарный вид изделия.

Поскольку, работа по установке мебели и качество самой мебели не соответствовало условиям договора, я отказалась и совершенно обоснованно, принять такую работу.

В очередной раз, взамен бракованной мне привезли мебель ____________ года, но и вновь она оказалась непригодной для эксплуатации по своему качеству.

В данном случае считаю, что качество мебели не соответствует заключенному мною договору купли-продажи.

Согласно ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Указанные требования предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Таким образом, поскольку, мне был продан товар - набор корпусной мебели - кухня _________ ненадлежащего качества, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

На основании Закона РФ О защите прав потребителей требую в течение трех дней с момента получения данной претензии вернуть мне полную стоимость мебели в размере __________ рублей, а также выплатить расходы, потраченные на юридические услуги в размере ________ рублей.

В случае отклонения претензии, для защиты своих прав и законных интересов я вынуждена буду обратиться в суд с указанными требованиями, а также с требованиями о компенсации неустойки, морального вреда и взыскания штрафа в доход государства в размере половины цены моего иска.

О принятом решении прошу уведомить меня в установленный законом срок.

(на примере покупки мебели)

Покупая мебель, мы хотим, чтобы она была красивой, комфортной, функциональной и, конечно, качественной. Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось?

Мебель мебели рознь.

Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная. В частности, офисная и домашняя. Понятно, что никто не запрещает покупать для домашних нужд офисное кресло, стол или шкаф, коль уж они вам понравились. Но нужно знать: если вы приобретаете товар для офиса и оплачиваете покупку как юридическое лицо, то в данном случае к вам НЕ могут применяться нормы Закона РФ О защите прав потребителей. Для того чтобы быть потребителем, необходимо покупать товар для личных бытовых нужд, а не использовать его для извлечения прибыли.

Второй важный момент касается мебели, состоящей из целого ряда элементов. Это кухонные, столовые и спальные гарнитуры, наборы для ванной комнаты, шкафы-купе, стенки и другие комплекты. Такие товары имеют особый юридический статус при возврате продавцу. Если они не подошли по каким-либо параметрам (цвету, размеру, модели и т.п.), их нельзя вернуть или обменять в течение двух недель с момента покупки.

Дело в том, что такая мебель входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, в редакции Постановлений Правительства РФ №1222 от 20.10.1998 г. и №81 от 06.02.2002 г). Так что обратно эту мебель у вас не примут.

А вот отдельные предметы обстановки (к примеру, диван, стол, шкаф и т.п.) можно вернуть на основании ст.25 Закона О защите прав потребителей. Обратите внимание: и в том, и в другом случае речь идет не о мебели с браком, а о товарах надлежащего качества.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Среди обязательных документов при заключении договора на приобретение (изготовление) комплектов мебели должны быть: