Должностная инструкция системного администратора

Должностная инструкция системного администраторасоставляется в тех компаниях, где такая единица предусмотрена штатным расписанием. Как правильно составить должностную инструкцию для данного сотрудника и какие разделы можно в нее включить, будет рассказано далее в статье.

Должность сисадмина в списке массовых должностей, который закреплен в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном постановлением Минтруда № 37 от 21 августа 1998 года, не упоминается. Однако это вовсе не означает, что такой должности в компании быть не может, т. к. справочник этот носит лишь рекомендательный характер.

Таким образом, будет ли в штатном расписании присутствовать системный администратор, зависит только от кадровой политики компании. Более того, в различных компаниях лица, выполняющие те же должностные обязанности, что и сисадмин, могут называться по-разному (например, программист, администратор базы данных, инженер, технолог или просто специалист).

Так как никаких категорических требований к наличию должностных инструкций в трудовом законодательстве нет, писать или нет должностную инструкцию для сисадмина, как и для любой другой штатной единицы, решает работодатель. Причем в письме Роструда № 3042-6-0 от 9 августа 2007 года это подчеркивается, хотя там же рекомендуется все же такие инструкции составлять.

Причина проста: наличие должностной инструкции облегчит разграничение обязанностей системного администратора с другими должностями, связанными с работой в компьютерной сфере. Без нее, например, может быть весьма проблематично отделить сферы деятельности сисадмина, программиста и администратора баз данных, если таковые присутствуют в штатном расписании компании.

Должностная инструкция системного администратора может быть составлена в соответствии с приведенной ниже структурой, предусматривающей 4 основных раздела.

1. Общие положения
   В этом разделе перечисляются такие особенности этой должности, как:
   • название должности (системный администратор);
   • непосредственная подчиненность (включая определение того, кто отвечает за прием и увольнение сотрудника);
   • категория должности (специалист);
   • квалификационные требования, к которым относятся уровень образования, опыт работы, описание навыков и знаний, которые хотелось бы видеть у кандидата на должность;
   • наличие подчиненных;
   • порядок замещения.
2. Права
   В этом разделе прописываются права, которыми наделяется сисадмин. В каждой компании работодатель устанавливает свой объем полномочий для сотрудника, находящегося на этой должности, поэтому перечисленные ниже права могут при необходимости корректироваться. Обычно сисадмины получают такие права:
   • знакомиться с решениями руководителя;
   • передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
   • подавать на утверждение руководителю список лицензионного программного обеспечения, необходимого для нормального обеспечения работы компьютерной сети компании;
   • устанавливать правила работы с локальной сетью компании;
   • запрашивать у сотрудников документы и информацию, необходимые в рабочем процессе.
3. Должностные обязанности
   Данный раздел включает в себя обязанности, которые должен будет исполнять сотрудник после принятия на работу. К ним могут быть отнесены:
   • установка ПО (программного обеспечения);
   • поддержка ПО в рабочем состоянии;
   • регистрация сотрудников как пользователей сети с присвоением им логинов и паролей;
   • консультирование пользователей сети по техническим вопросам;
   • составление инструкций для пользователей;
   • восстановление работоспособности сети при сбоях или после выхода из строя оборудования;
   • выявление и исправление ошибок пользователей при эксплуатации ими локальной сети;
   • проведение мониторинга сети;
   • развитие инфраструктуры сети;
   • обеспечение антивирусной защиты;
   • осуществление контроля за монтажом оборудования, осуществляемого сотрудниками сторонних организаций;
   • выявление нелицензионного программного обеспечения.
4. Ответственность
   В этом разделе обычно указываются только виды ответственности, к которой может быть привлечен сисадмин. Конкретные санкции здесь не упоминаются, но могут быть перечислены последствия, за которые привлекается к ответственности только сотрудник, занимающий данную должность. Так, речь может идти о привлечении сотрудника:
   • к дисциплинарной ответственности — за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей, повлекших нарушения в работе сети, задержку регистрации пользователей, несвоевременное уведомление руководства о нарушениях правил пользования локальной сетью или установку нелицензионного ПО;
   • к административной или уголовной ответственности — за совершение соответствующих проступков;
   • к материальной ответственности — за нанесенный ущерб (в пределах, устанавливаемых гражданским и трудовым законодательством).

Должностная инструкция сисадмина в первую очередь помогает самому сотруднику, т. к. бывают ситуации, когда в компаниях, кроме системного администратора, нет больше должностей, связанных с IT-сферой. В результате от сисадмина нередко требуют делать работу, не входящую в круг его должностных обязанностей: настроить процедуру использования электронной отчетности в бухгалтерии, работу почтового ящика компании и тому подобное. Наличие же перечня конкретных должностных обязанностей, закрепленного документально, позволяет законно отказываться от исполнения подобных просьб как других сотрудников, так и руководства.

В то же время для руководства наличие должностной инструкции сисадмина тоже полезно, т. к. позволяет разграничить ответственность за использование сотрудниками нелицензионного ПО, которое может повлечь за собой не только административную, но и уголовную ответственность. Таким образом, наличие должностной инструкции системного администратора очень желательно для обеих сторон.

Должностная инструкция системного администратора

Должностные обязанности сисадмина включают в себя поддержку в рабочем состоянии сервера, обеспечение безопасности сети, помощь пользователям. Последние, наверное, обрадовались бы. если бы в должностной инструкции системного администратора был такой пункт: «Появляться моментально, объяснять понятным языком, выручать незамедлительно». Однако данный образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.

Понравился образец должностной инструкции? Сохрани готовый пример, чтобы не потерять.

(Пока никто не голосовал)

Добавить сайт в избранное

Один комментарий или отзыв для “Должностная инструкция системного администратора”

Полностью согласен с Ильей каждый должен заниматься свои делом.

10.12.2014 в 13:21

Ну сейчас напишу Вам и Я. -)

Войти с помощью:

Тема видео: Как составлять должностные инструкции для сотрудников. Вебинар с примерами от Анны Рудаковой .

Рубрики должностных инструкций

Тема видео: Вебинар "Почему не работают должностные инструкции?" от videoproectvnj .

Популярные должн. инструкции

Должностная инструкция бухгалтера

Должностная инструкция главного бухгалтера

Должностная инструкция менеджера по продажам

Должностная инструкция кладовщика

Должностная инструкция секретаря-референта

Должностная инструкция экономиста

Должностная инструкция сторожа

Должностная инструкция электрика

Должностная инструкция повара

Должностная инструкция делопроизводителя

Должностная инструкция слесаря-ремонтника

Должностная инструкция начальника отдела кадров

Должностная инструкция медицинской сестры

Должностная инструкция уборщицы

Должностная инструкция исполнительного директора

Должностная инструкция грузчика

Должностная инструкция продавца-кассира

Должностная инструкция учителя

Должностная инструкция финансового директора

Должностная инструкция охранника — образец должностных обязанностей охранника

Должностная инструкция инженер-программиста

Должностная инструкция маркетолога (менеджера по маркетингу)

Должностная инструкция инспектора отдела кадров (инспектора по кадрам)

Должностная инструкция курьера

Должностная инструкция педагога-психолога

Должностная инструкция бармена

Должностная инструкция социального педагога

Должностная инструкция архивариуса (архивиста)

Должностная инструкция дизайнера

Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

Подпишитесь на наши новости

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Образец должностной инструкции системного администратора

Должностная инструкция системного администратора

I. Общие положения
1. Системный администратор относится к категории специалистов.
2. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее профильное профессиональное образование, опыт технического обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники, знающее основы локальных сетей (стек протоколов TCP/IP, сетевое оборудование, принципы построения локальных вычислительных сетей).
3. Системный администратор должен знать:
3.1.Технические характеристики, назначение, режимы работы, конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования локальных вычислительных сетей, оргтехники, серверов и персональных компьютеров.
3.2. Аппаратное и программное обеспечение локальных вычислительных сетей.
3.3. Принципы ремонта персональных компьютеров и оргтехники.
3.4. Языки и методы программирования.
3.5. Основы информационной безопасности, способы защиты информации от несанкционированного доступа, повреждения или умышленного искажения.
3.6. Порядок оформления технической документации.
3.7. Правила внутреннего трудового распорядка.
3.8. Основы трудового законодательства, должностную инструкцию системного администратора.
3.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
4. Назначение на должность системного администратора и освобождение от должности производится приказом директора по представлению руководителя отдела IT.
5. Системный администратор подчиняется непосредственно руководителю отдела IT.

II. Должностные обязанности системного администратора
Системный администратор:
1. Устанавливает на серверы и рабочие станции операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение.
2. Осуществляет конфигурацию программного обеспечения на серверах и рабочих станциях.
3. Поддерживает в работоспособном состоянии программное обеспечение серверов и рабочих станций.
4. Регистрирует пользователей локальной сети и почтового сервера, назначает идентификаторы и пароли.
5. Осуществляет техническую и программную поддержку пользователей, консультирует пользователей по вопросам работы локальной сети и программ, составляет инструкции по работе с программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
6. Устанавливает права доступа и контролирует использование сетевых ресурсов.
7. Обеспечивает своевременное копирование, архивирование и резервирование данных.
8. Принимает меры по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования.
9. Выявляет ошибки пользователей и программного обеспечения и принимает меры по их исправлению.
10. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
11. Обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия.
12. Осуществляет антивирусную защиту локальной вычислительной сети, серверов и рабочих станций.
13. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
14. Осуществляет контроль за монтажом оборудования локальной сети специалистами сторонних организаций.
15. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью и принятых мерах.

III. Права системного администратора
Системный администратор имеет право:
1. Устанавливать и изменять правила пользования локальной вычислительной сетью.
2. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
4. Требовать от руководства обеспечения организационно - технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность системного администратора
1. Системный администратор несет ответственность за:
1.1. Нарушение функционирования локальной вычислительной сети, серверов и персональных компьютеров вследствие ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей.
1.2. Несвоевременную регистрацию пользователей локальной вычислительной сети и почтового сервера.
1.3. Несвоевременное уведомление руководства о случаях нарушения правил пользования локальной вычислительной сетью.
1.4. Системный администратор привлекается к ответственности:
1.5. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией системного администратора - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
1.6. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Дополнительные должностные обязанности доступны в типовом бланке и образце должностной инструкции системного администратора вариант которой можно скачать из прикрепленного файла.

Должностная инструкция системного администратора

Должностная инструкция системного администратора

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1.1. Системный администратор относится к категории специалистов.
1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению технического директора / руководителя структурного подразделения.
1.3. Системный администратор подчиняется непосредственно техническому директору / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия системного администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность системного администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое, математическое, экономическое) образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.
1.6. Системный администратор должен знать:
- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
- аппаратное и программное обеспечение сетей;
- принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;
- нормализованные языки программирования;
- действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
- методы программирования;
- системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.
1.7. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:
2.1.Устанавливает на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение.
2.2. Конфигурирует систему на сервере.
2.3. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.
2.4. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций.
2.5. Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.
2.6. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
2.7. Контролирует использование сетевых ресурсов.
2.8. Организует доступ к локальной и глобальной сетям.
2.9. Устанавливает ограничения для пользователей по:
- использованию рабочей станции или сервера;
- времени;
- степени использования ресурсов.
2.10. Обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.
2.11. Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
2.12. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.
2.13. Обеспечивает:
- сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
- безопасность межсетевого взаимодействия.
2.14. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.
2.15. Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.
2.16. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права системного администратора

Системный администратор имеет право:
3.1. Устанавливать и изменять правила пользования сетью.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.4. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятии от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.7. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность системного администратора

Системный администратор несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Должностная инструкция системного администратора

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Системного администратора.

1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя ____________ (далее - "Организация").

1.3. Системный администратор подчиняется непосредственно ____________.

1.4. Системный администратор должен знать: постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;

- структуру сети Организации;

- серверные ресурсы сети Организации;

- правила устранения проблем, возникших у пользователей сети;

- технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;

- аппаратное и программное обеспечение сетей;

- принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;

- нормализованные языки программирования;

- действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;

- системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации;

- порядок оформления технической документации;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда;

- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.5. Требования к квалификации: высшее (среднее) профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее ___ лет.

1.6. В период временного отсутствия Системного администратора его обязанности возлагаются на ________________.

2.1. Самостоятельно работает на основе уверенного знания основных параметров, требований, правил установки, способов выявления и устранения неполадок сетевых операционных систем и пользовательских сред, умеет квалифицированно работать с ними. Отслеживает обновление указанного.

2.2. Устанавливает на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры пользовательские программы и сетевые программы. Организует рабочие места для пользователей. Осуществляет контроль монтажа и пусконаладочных работ оборудования специалистами сторонних организаций.

2.3. Конфигурирует и оптимизирует сеть и сервер с учетом возможностей Организации. Разрабатывает и вносит на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по оптимизации и развитию сети, в том числе по приобретению оборудования.

2.4. Обеспечивает бесперебойную работу сервера, сети и персональных компьютеров. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и неподключенных к сети, мобильных средств связи, принтеров, факсов, в том числе разрабатывает и реализует систему профилактических мер. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения управления базами и потоками данных сервера и рабочих станций.

- сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);

- безопасность межсетевого взаимодействия.

2.6. Принимает исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия.

2.7. Самостоятельно устраняет неполадки в работе оборудования и программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров, средств мобильной связи.

2.8. В случае невозможности устранения неполадок в работе компьютеров, сервера, сети своими силами - обращается к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования. При этом активно участвует в восстановлении работоспособности указанных систем.

2.9. Организует доступ к локальной и глобальной сетям, в том числе с использованием средств мобильной связи. Обеспечивает почтовое обслуживание, регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли, своевременно обновляет данные.

2.10. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; консультирует пользователей по вопросам пользования компьютерами, программами, сетью; составляет инструкции по работе с сетевым обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

2.11. Ведет журнал системной информации, оформляет иную техническую документацию.

2.12. Принимает исчерпывающие меры по сохранению данных, в том числе в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных компьютерах, в том числе обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.

2.13. Контролирует использование сетевых ресурсов и дискового пространства, выявляет ошибки пользователей и неполадки сетевого программного обеспечения. Проводит разъяснительную работу. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах.

2.14. Поддерживает и своевременно обновляет сайт (домашнюю страницу) Организации в Интернете.

2.15. Управляет офисной АТС и системой видеонаблюдения.

Системный администратор имеет право:

3.1. По согласованию с непосредственным руководителем устанавливать и изменять правила пользования сетью.

3.2. Запрашивать у руководителей и специалистов Организации необходимые документы и информацию, касающиеся структуры сети и сервера Организации.

3.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства Организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.5. Требовать от руководства Организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.1 Системный администратор несет ответственность за:

4.1.1. Нарушение функционирования сети вследствие некорректного управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми сетевыми сервисами.

4.1.2. Несвоевременное уведомление руководства об изменениях в маршрутизации потоков данных.

4.1.3. Несвоевременные регистрацию и обновление идентификационных данных и адресов.

4.1.4. Несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотребления сетью.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и его работникам.

4.1.6. Невыполнение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Несет материальную ответственность в пределах договора о материальной ответственности в случае нанесения ущерба Организации и (или) ее сотрудникам.

5.1. Режим работы Системного администратора определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В соответствии с ____________________ работодатель проводит оценку эффективности работы Системного администратора. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _________ и включает в себя: