Обращение в суд

от юриста Курьянова А.А.

(в порядке ФЗ О Защите прав потребителей)

22 июня 2012 г. между ООО __________ и ______________ был заключен Договор на проведение ремонтно-отделочных работ № 4/12 (далее - Договор). В соответствии с условиями Договора ООО ___________ взяло на себя обязательства выполнить ремонтно-строительные работы в жилом помещении по адресу: г. Москва, ул. Земляной вал, д. ___________, а ______________ принял на себя обязательства по оплате работ.

В соответствии с п. 2.2. Договора срок выполнения работ был установлен в количестве 105 календарных дней, то есть до 09.10.2012 г. Пунктом 2.2. Договора общая стоимость работ была определена в 434000 (Четыреста тридцать четыре тысячи) рублей.

После заключения договора ООО _________ приступило к выполнению ремонтных работ в квартире. Общая стоимость проведенных в квартире строительно-ремонтных работ согласно Актам приемки-сдачи строительных работ и Актам приемки-сдачи материалов составила: 497272 руб. 50 коп. (Четыреста девяносто семь тысяч двести семьдесят два рубля) 50 коп.

Однако к установленному п. 2.2. Договору сроку - 09.10.2012 г. ООО _________ свои обязательства не выполнило, ремонтные работы произведены частично, в установленном п. 1.5. Договора порядке работы не сданы.

В соответствии с условиями п.3.1.1. Договора Подрядчик обязан выполнить определенные Приложением 1 работы в сроки установленные договором. Однако, до настоящего момента работы на объекте не завершены. Проведенные работы имеют ряд существенных недостатков и требуют переделки.

Согласно результатам проведенной Заказчиком Экспертизы по обследованию результатов ремонтно-отделочных работ на предмет полноты исполнения обязательств Подрядчиком были выявлены существенные недостатки. Так, проверка предъявленных к принятию подрядчиком работ на соответствие объемам, предусмотренной сметой, выявила, что сумма невыполненных объемов работ предусмотренных Договором составляет 220 337 (Двести двадцать тысяч триста тридцать семь) рублей. а именно:

-Сантехнические работы - 8700 руб.

-Отделочные - 146446 руб.

-Электротехнические - 37990 руб.

- Прочие - 22220 руб.

Итого: 220337 руб.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Соответственно в период просрочки с 09.10.2012 по 17.01.2013: 100 дней, сумма просрочке составляет 300 % от 220337, а именно 661011 (Шестьсот шестьдесят одна тысяча одиннадцать) рублей. Однако, согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Соответственно к взысканию и требуется сумма в размере 220 337 (Двести двадцать тысяч триста тридцать семь) рублей.

Согласно результатам экспертизы обследование фактически выполненных работ показало, что общая стоимость необоснованно принятых Заказчиком объемов работ составляет 319825 (Триста девятнадцать тысяч восемьсот двадцать пять) рублей. а именно:

-Сантехнические работы - 58310 руб.

-Отделочные - 171960 руб.

-Электротехнические - 41455 руб.

- Прочие - 42100 руб.

Итого: 319825 руб.

Согласно п. 3 ст. 29 Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ О защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. П.3 ст. 31 указывает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 (Трех) процентов за каждый день просрочки.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы. присужденной судом в пользу потребителя, который по настоящему делу составит более 250000 руб .

Кроме того, в ходе выполнения работ по договору ряд отчетных документов оформлялся от лица посторонних юридических лиц, с которым у заказчика отсутствуют закрепленные правоотношения. Что само по себе, является основанием для направления заявлений в правоохранительные органы.

На основании вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до 25 января 2013г. возвратить _____________:

- денежные средства в качестве неустойки за

нарушение сроков работ по Договору 220337 руб .

- необоснованно принятые работы 319825 руб.

- компенсацию за моральный вред 50000 руб.

В случае отказа в удовлетворении ООО _____________ требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде:

- наложения ареста на денежные средства на счете ООО _________ в рамках обеспечительных мер

- увеличение размера неустойки на срок вынесения решения судом

- уплата судебных издержек и услуг представителя

- уплата штрафа в размере 50% от суммы требований в доход бюджета РФ

- уплата государственной пошлины

- увеличение размера морального вреда.

Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до 25.01.2013 г.

(укажите полное наименование

исполнителя и его адрес)

отчество и адрес)

Претензия по договору ремонта квартиры

___ __________ 201__ года я заключил договор № ____ на ремонт квартиры по адресу: __________________________________. Стоимость ремонтных работ была определена в договоре в сумме __________(___________________) рублей. Срок начала работ по договору - ___ __________ 201__ года.

До настоящего времени (___ __________ 201__ года) ремонтные работы в квартире не начаты.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей прошу начать ремонтные работы не позднее ___ __________ 201__ года. В случае невыполнения данного требования буду вынужден обратиться в суд с целью полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением срока начала работ, а также иных расходов, понесенных в связи с участием в судебном разбирательстве.

Приложение: копия договора № _____ от ___ __________ 201__года.

___ __________ 201__года. _________________ /________________/

о некачественном ремонте бытовой техники

_______________ _______ г. я заключил(а) с Вашей организацией договор

на ремонт бытовой техники, а именно ______________________________________.

Однако в момент получения/после включения техники/при иных

обстоятельствах ________________________________ я обнаружил(а), что ремонт

__________________ произведен некачественно, а именно ____________________

(указать обнаруженные неполадки и другие факты неисполнения

обязательств по договору)

В соответствии со ст. 4 Закона РФ О защите прав потребителей,

исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору.

В соответствии со ст. 29 вышеуказанного Закона потребитель при

На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 29 Закона РФ

О защите прав потребителей требую _______________________________________

Некачественный ремонт квартиры – с подобной проблемой знакомы многие. Основные претензии граждан, с которыми сталкиваются специалисты нашей организации:

Некачественный ремонт квартиры из-за нарушений технологий, используемых при ремонте (отстают обои, отсутствует слой грунтовки, работы проводятся при низких температурах и.т.д.). Некачественный ремонт квартиры из-за проведения работ не по ГОСТу .

Некачественный ремонт квартиры из-за использования неподходящих по назначению строительных материалов.

Некачественный ремонт квартиры, связанный с нарушением сроков проведения ремонтных работ.

Некачественный ремонт квартиры, связанный с использованием строительных и отделочных материалов неудовлетворительного качества.

Некачественный ремонт квартиры из-за нарушений противопожарных и санитарных требований (использование горючих материалов, использование материалов, не отвечающих требованиям СНИПов и ГОСТов) .

Если в вашем доме проведен некачественный ремонт, то Вы имеете право требовать:

уменьшения стоимости работ,

выплаты компенсации, если устранением недостатков занимается другая организация.

(укажите полное наименование

исполнителя и его адрес)

(укажите свою фамилию, имя,

отчество и адрес)

___ __________ 20__ года я заключил договор № ____ на ремонт квартиры по адресу: __________________________________. Стоимость ремонтных работ была определена в договоре в сумме __________(___________________) рублей. Срок начала работ по договору - ___ __________ 20__ года.

До настоящего времени (___ __________ 20__ года) ремонтные работы в квартире не начаты.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей прошу начать ремонтные работы не позднее ___ __________ 20__ года. В случае невыполнения данного требования буду вынужден обратиться в суд с целью полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением срока начала работ, а также иных расходов, понесенных в связи с участием в судебном разбирательстве.

Приложение: копия договора № _____ от ___ __________ 20__года.

___ __________ 20__года. _________________ /________________/

Некачественный ремонт квартиры

Отвечает: Редакция портала "Потребинформс"

Вопрос: Здравствуйте! Заключили договор со строительной фирмой чтобы сделать ремонт в квартире с черновой отделкой. Фирма разрекламированная, оказывающая далеко не дешевые услуги. В ходе ремонта появилась недовольство их работой: некачественно, долго, плюс ко всему сваливают вину за затягивание процесса на нас, заказчиков. Кроме того обманывают регулярно по материалам. Причем когда начинаешь им предъявлять претензии, сразу же пересчитывают(естественно, себя тоже не обижают). Последняя работа, а конкретно электрика, длится уже больше месяца, последние 3 недели идут просто доделки: мы приходим принять работу, а на лицо явные ошибки и недоделки в работе. Они что-то исправляют, что-то нет, на свое усмотрение. Опять приходим принимать - опять недоделки. И последней каплей стало то, что не сдав окончательно электрику они без предварительного звонка начали штукатурить, закрывая всю недоделанную электрику. Терпение лопнуло, договор разрываем.
Вопрос такой: смогу ли я безболезненно для себя вернуть те деньги, что я заплатила при заключении договора - 10% от всей сметы на все работы? Т.е. они остаются нам должны приличную сумму.

Ответ: В соответствии со ст.29 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не были устранены исполнителем или в обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от четких условий договора.
Но для начала Вам необходимо попытаться урегулировать спор в досудебном порядке. ибо Закон РФ "О защите прав потребителей" предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора. когда дело дойдет до суда, судья обязательно обратит внимание, пытались ли стороны урегулировать спор в досудебном порядке. затем, необходимо провести независимую товароведческую, а также оценочную экспертизу. После этого снова обратиться к подрядчику с требованием устранения недостатков, либо, если недостатки неустранимые, потребовать возмещения ущерба, либо соразмерного уменьшения цены. согласно ст.29 Закона "ОЗПП" Вы на свое усмотрение вправе выбирать что потребовать.

Образцы Досудебные претензии: Пример Претензия на некачественный ремонт, 2015, форма, бланк скачать бесплатно

В Общество с ограниченной ответственностью «___________»
Адрес: _______________________

От _______________________
Адрес: _______________________

Между мной, _______________________ _________ г.р. (Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью «_______» (Исполнитель) __________ г. был заключен Договор № ___ (Договор).
В соответствии с п. 1 Договора Исполнитель обязуется поставить, а Заказчик принять и оплатить на условиях настоящего договора товары (Товар), цена, ассортимент и количество которых указываются в товарных/товарно-транспортных накладных, счет-фактурах.
В соответствии с п. 1.2. Договора Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется выполнить в соответствии с условиями Договора работу, а Заказчик обязуется принять эту работу и оплатить ее.
Во исполнение вышеуказанный требований Договора мной, ______________ было уплачено Исполнителю ___________ руб. 00 коп.
Указанная сумма включает в себя:
- ______ руб. ___ коп. – полная стоимость Товара (15 наименований) в соответствии с Накладной № ___ от ___________ г.;
- ____ руб. __ коп. – диск по металлу;
- ____ руб. __ коп. – диск по камню;
- ____ руб. __ коп. – диск по дереву;
- ____ руб. __ коп. – вызов мастера для осмотра недостатков камина;
- ____ руб. __ коп. – монтажные работы;
__________________
При этом, в соответствии с п. 3.3. Договора для выполнения работ Исполнитель использует собственный инструмент, расходные материалы и оборудование.
Как видно из вышеприведенного расчета, п. 3.3. Договора был нарушен, и мне пришлось приобретать за счет собственных средств дополнительные расходные материалы и оборудование.

Установка камина была произведена с нарушением технологий и процесса установки, в связи с чем, я вынужден был 2 (два) раза вызывать монтажников, для устранения неполадок, но они так и небыли устранены.
В соответствии с п. 9 Гарантийный срок на монтажные услуги по настоящему Договору составляет 1 год.
В соответствии со ст. 11.1. за нарушение условий настоящего договора виновная сторона возмещает причиненные убытки.
В соответствии со ст. 11.2 Исполнитель заменяет некачественное оборудование на качественное за свой счет.

До настоящего времени неисправности камина не устранены, не определено, является ли он полностью исправным или нет, и нуждается ли в полной замене.
С момента передачи Исполнителю денежных средств до обращения с настоящей претензией прошло 44 (сорок четыре) дня, что я расцениваю как недобросовестное исполнение обязательств по договору, повлекшее за собой обязанность по возмещению мне понесенных убытков.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Так, в соответствии с п. 12.2 Договора претензии Сторон к друг другу должны быть рассмотрены в течение 5-и дней с момента получения.

Так же, прошу обратить внимание, что мной были понесены дополнительные расходы на оплату юридических услуг в размере _________ руб. ___ коп. (копию договора и чеков об оплате прилагаю).
Услуги были оказаны мне качественно и в полном объеме, а расходы на их оплату понесены мной фактически и подтверждаются документально, в связи с чем, их стоимость должна быть возмещена мне в полном объеме.
Своими неправомерными действиями, связанными с ненадлежащим исполнением обязательств по договору, Исполнитель причинил мне глубокие нравственные и физические страдания (Моральный вред), размер которого я оцениваю в ________ руб. __ коп.

На основании изложенного и руководствуясь п. 12.2. Договора

ТРЕБУЮ:
1. Произвести ремонтные работы и устранить недостатки работы, выполненной по договору № ____ от ______ г.;
2. Компенсировать мне расходы на оплату юридических услуг в размере ________ руб. __ коп.;
3. Компенсировать мне причиненный моральный вред в размере ________ руб. __ коп.;
4. Ответ на настоящую претензию направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копия договора;
2. Копия накладной;
3. Копия договора оказания юридических услуг;
4. Копии чеков об оплате юридических услуг;

« »______________ 2014 г. ______________________________________

Типовая претензия по договору строительного подряда

Генеральному директору
_____________________________________
(укажите полное наименование
_____________________________________
исполнителя и его адрес)
от ___________________________________
(укажите свою фамилию, имя,
_____________________________________
отчество и адрес)
_____________________________________

Претензия по ремонту

«___» __________ 20__ года я заключил договор строительного подряда № ____ на ремонт квартиры по адресу: __________________________________. Стоимость ремонтных работ была определена в договоре в сумме __________(___________________) рублей. Срок начала работ по договору - «___» __________ 20__ года.

До настоящего времени («___» __________ 20__ года) ремонтные работы в квартире
не начаты.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу начать ремонтные работы не позднее «___» __________ 20__ года. В случае невыполнения данного требования буду вынужден обратиться в суд с целью полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением срока начала работ, а также иных расходов, понесенных в связи с участием в судебном разбирательстве.

Приложение: копия договора строительного подряда № _____ от «___» __________ 20__года.

«___» __________ 20__года. _________________ /________________/
(Ф.И.О. подпись)

Некачественный ремонт квартиры - что делать? Отвечает юрист!

Ненадлежащее качество ремонта может быть связано с нарушениями технологии работы или техники безопасности, использованием неподходящих или низкокачественных строительных материалов, а также затягиванием установленных сроков. Если на этапе приемки ремонтных работ или в течение гарантийного срока выявились признаки некачественного ремонта, а подрядчик отказывается добровольно признать этот факт, то за защитой своих интересов следует обратиться к закону.

Необходимо понимать, что закон защищает от некачественного предоставления услуг, в том числе и ремонтных работ, при условии правильного оформления отношений между заказчиком и исполнителем. Обязательным требованием является наличие договора подряда на проведение ремонтных работ, который может быть заключен как с юридическим, так и с физическим лицом.

В договоре подряда должны быть отражены стоимость и сроки проведения ремонта, полный перечень работ и материалов, ответственность за нарушение договорных условий, порядок расчетов между сторонами, гарантийный срок на ремонтные работы и многие другие нюансы.

Закон "О защите прав потребителей » дает заказчику право по своему усмотрению требовать от подрядчика:

• безвозмездно исправить недостатки или полностью переделать некачественно выполненные работы;
• снизить цену, установленную в договоре;
• возместить расходы, понесенные заказчиком в связи с устранением недостатков другой ремонтной организацией;
• заплатить неустойку за нарушение сроков ремонта, в том числе и за период, в течение которого будут устраняться недостатки или заново выполняться ремонтные работы.

В первую очередь, необходимо написать претензию на имя руководителя организации, осуществившей некачественный ремонт квартиры. Основная задача претензии — избежать судебного разбирательства и связанных с этим дополнительных расходов, поэтому ее грамотному составлению необходимо уделить должное внимание.

Претензия должна быть составлена по существу, то есть содержать полный перечень выявленных недостатков, а также четкие требования заказчика по их устранению либо финансовому возмещению. Документ может быть передан подрядчику либо лично с обязательной отметкой даты получения и подписью получившего лица на его копии, либо отправлен почтой ценным письмом с уведомлением о вручении.

Если организация, выполнившая ремонт ненадлежащего качества, отказалась исполнять требования, содержащиеся в претензии, или вовсе оставила ее без ответа, то заказчик вправе добиваться защиты своих интересов в судебном порядке. Для этого необходимо составить исковое заявление и направить его в суд по месту нахождения подрядчика.

Понадобится ли помощь юриста, чтобы защитить свои права перед лицом недобросовестного исполнителя ремонтных работ? Вероятно, постараться решить вопрос в досудебном порядке можно и собственными силами. Однако, проконсультироваться с юристом для грамотного составления претензии будет нелишним. Если же исполнитель не идет на контакт и вынуждает заказчика обращаться в суд, то в этом случае, безусловно, лучше довериться профессионалам.

МОСКОВСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР - Образец претензии на некачественный ремонт автомобиля

«___»_____________ _______ года я предоставил Вам автомобиль марки ______________ (государственный № ____________________, номер двигателя ___________________, номер кузова _______________, номер шасси _______________) для проведения ремонта, тем самым заключил с Вашей организацией договор подряда на ремонтные работы.

Подтверждением заключения договора является квитанция № ______________________ от «___»_____________ _______ года.

В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ (________________________________ рублей) за качественное исполнение Вами принятых на себя обязательств.

Ваша организация обязалась отремонтировать _____________________________________

(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна заменить,

Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно: _________________________________________________________________________

(перечислить все неполадки и другие факты неисполнения обязательств

В соответствии со статьей 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу качественно. Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со статьей 29 указанного закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

– безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

– соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

– безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

– возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

На основании изложенного,

(выбрать одно из вышеуказанных требований)

в течение __________ дней.

В случае неудовлетворения претензии я буду вынужден обратиться в народный суд. В этом случае, выдвинув перечисленные требования, я также буду просить суд взыскать с Вашей организации моральный вред, который Вы нанесли мне незаконными действиями (статья 13 Закона), и штраф в доход государства за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере цены моего иска (статья 13 пункт 6 Закона).

Ответ на претензию прошу дать в ____-дневный срок.

«___»_____________ _________ г. __________________

Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля, 2016 - Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии - Образцы и бланки догов

Калькулятор процентов задолженности по ст. 395 ГК РФ
по новым правилам от 1 августа 2016 года (ставки ЦБ от 19 сентября 2016 года) от команды Договор-Юрист.Ру

Калькулятор расчёта пени по оплате коммунальных услуг
по новым правилам от 1 января 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Калькулятор расчёта пени за капитальный ремонт
по новым правилам от 4 июля 2016 года от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Вам задержали зарплату — Вы можете получить проценты
Калькулятор процентов задолженности по зарплате (ст. 236 ТК РФ) от команды Договор-Юрист.Ру (ставки ЦБ от 19.09.2016)

Договор-Юрист.Ру Сообщество юристов России
кодексы и образцы договоров

Бесплатные юридические консультации:

проживающий по адресу:_______

на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля

"___"___________ ____ г. я заключил с Вашей организацией договор на ремонт автомобиля марки ______________ (государственный № _________, номер двигателя ___________, номер кузова __________, номер шасси ________).

Подтверждением заключения данного договора является квитанция № _______ от "___"__________ ____ года.

В соответствии с условиями договора, я оплатил стоимость работ по ремонту в сумме _____________ (_______________________) рублей.

Ваша организация обязалась отремонтировать __________________________________

(подробно указать, какие узлы и детали по договору должна заменить, какие отремонтировать)

Однако в момент получения автомобиля я обнаружил, что ремонт произведен некачественно:

(перечислить все неполадки и другие факты неисполнения обязательств по договору)

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан качественно выполнить работу по договору. Однако Ваша организация этого не сделала.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков выполненной работы;
• соответствующего уменьшения цены выполненной работы;
• безвозмездного повторного выполнения работы;
• возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

На основании изложенного и в соответствии со статьями 4, 29 Закона РФ "О защите прав потребителя"

(выбрать одно из вышеуказанных требований ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителя")

в течение _______ дней с момента получения настоящей претензии.

В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за защитой свих прав в суд. В этом случае, помимо указанного в претензии требования, мною будет заявлено требование о компенсации морального вреда, причиненного нарушением моих прав (ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Ответ на претензию прошу дать в _____-дневный срок с момента получения настоящей претензии.

"___"__________ ____ г. ________________/________________/

Скачать документ «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля» можно в форматах DOC | DOCX | PDF | TXT

Оставить комментарий к документу

Считаете документ неправильным?
Оставьте комментарий, и мы исправим недостатки.
Без комментария оценка не будет учтена!

Спасибо, ваша оценка учтена.
От вашей активности качество документов будет расти.

Здесь вы можете оставить комментарий к документу «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля», а также задать вопросы. связанные с ним.

Если вы хотите оставить комментарий с оценкой. то вам необходимо оценить документ вверху страницы

Комментарии к документу «Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля»

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия по некачественному выполнению работ по ремонту автомобиля

елю (полное наименование организации, полный адрес). (ф.и.о. заявителя) проживающий по адресу: претензия на некачественное выполнение работ по ремонтуавтомобиля "" г. я заключил с вашей организацией договор на р.

Претензия о возмещении ущерба в результате повреждения автомобиля на платной автостоянке

Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии > Претензия о возмещении ущерба в результате повреждения автомобиля на платной автостоянке

ния транспортных средств) (наименование законного владельца поврежденного транспортного средства, адрес, телефон) претензия о возмещении ущерба в результате повреждения автомобиля на платной автостоянке «» 20г. между мною и (.

Похожие документы Претензия по продаже некачественного товара