Рейтинг: 4.4/5.0 (1789 проголосовавших)Категория: Руководства
Добавить отзыв о Анекс Тур
Обращаем Ваше внимание. что здесь находятся отзывы на турфирму Анекс Тур. а не отзывы на отели.
Отзывы с оскорблениями удаляются!
В декабре с товарищем поехали в Египет через Анекс Тур. Встретили нормально - предоставили индивидуальный трансфер, т.к. в Дахаб кроме нас везти было некого. А вот в день отьезда через 2 часа после назначенного времени пришлось нанять такси, чтобы уехать в аэропорт. Хорошо, на самолет успели. С такой дикостью, чтобы турфирма забыла забрать туристов в аэропорт я не то что раньше не сталкивался, но даже и не слышал.
Я бы не сказал что с Анексом совсем плохо мы с другом заказали по приезду в Патаи 3 тура встретили вовремя аэропорту и обслужили не плохо, конечно за хорошее обслуживание надо и платить соответственно, нам с другом понравилось мы взяли три тура и один они нам вручили бесплатно, побывали с ними и в Комбоджии 2 дня, 2 дня были но острове Ко Чан вобшем нормально
Спасибо Анексу, если есть недостатки то исправятся, благодарим от души Анварбек и Юрий. январь 2013 г.
Другой фирмой не летала- ничего особо плохого сказать не хочу. но вот гид в Тайланде Феруз (Феликс) очень портил настроение! Названивал каждый день, потому что всё вечно путал, говорил нам про чужие экскурсии, а о наших ничего толком сказать не мог- то ли перенесли их, то ли нет. что, во сколько, разные даты не те говорил! Нельзя человеку работать в нескольких отелях сразу если он не умеет правильно и грамотно распределять информацию в своей голове.
Добрый день. Отдыхали с 23.11.12 по 5.12.12 в Хургаде (Египет) отель Фестиваль ле Жардин. По прилету сразу получилась очень неприятная ситуация. Виза в Египте стоит 15$ в аэропорте с нас взяли же по 17$ с каждого и плюс сдачу не дали. Анкеты на визу заполняли сами. Да и отношение в отеле какое-то никакое было к нам.
Только что вернулись.Отдыхали на о.Ко-Чанг, отель "Амари"- трансфер Бангког-отель и обратно, отдых -великолепно! Претензии по организации экскурсий:по островам-обещали: минивен, рускоговорящего гида и посещение 3 островов (1100бат/чел)-гида не было, пришло тайское такси, тайский катер, где общались "на пальцах" и нас считали "по головам", обещенных 3 осторовов тоже не было, а был остров №1, №2 и снова остров №1. Дешевле купить экскурсию на улице, тоже самое, но дешевле на 300-400 бат. В Бангкоке остановились в отеле "Адриатик Палас " - там похоже останавливаются только русские и китайцы. Отель старый, но больше всего нас туристов потрясла отельный гид Лариса, ее безаппеляционность, некорректность при продаже экскурсий по городу - вплоть до того. что "Я вас не заселю, пока, не купите экскурсии!" или "почему покупаете только одну экскурсию. давайте берите еще! Не чего думать!" Насчет трансфера до океанариума или смотровой башни зачем- тут все близко сами дойдете, сами найдете, в результате многие плутали,а разница в цене экскурсии от тур фирмы и покупкой экскурсии самими- 300-400 бат. Вообщем все для фирмы, а не для туристов! жили 2 дня- уборки, смены полотенец, обещанных тапочек, воды не было,правда, после долгих переговоров с Ларисой ( которая не на все звонки отвечала) воду, в 22 час, вечера нам принесли. Руководству "Анекс-тура" стоит подумать об организации экскурсий и гидах которые их представляют. Ездили с "Анекс-туром "первый раз. в будущем -. Оставили фирме за экскурсии (!8 000 бат).
Рейтинг: 2.3 / 5 ( 36 отзывов), просмотров: 10219
Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с 1996 года. За это время туристический оператор стал лидером по продаже туристических путевок в Турцию, Египет, Грецию. Несмотря на то, что Анекс тур работает в бюджетном ценовом сегменте, сервис и организация отдыха были и остаются на достаточно высоком уровне.
В Украине Anex Tour является одним из лидеров в туриндустрии. Компания завоевала огромное количество положительных отзывов и рекомендаций.
Григорий вторник, 20 сентября
Очередной прикол Anexа. Купили тур в Египет Шарм Эль Шейх на 30 сентября 2016г. Вылет запланирован на 5-00. Стоимость этого тура на много больше чем туры с поздним вылетом. В тур агеннтстве сказали что Анех тур поменяет время и посоветовпали взять на другой день с вылетом на 15ч - дабы заселиться в отель по светлому. НЕПОСЛУШАЛИСЬ. Результат вылет перенесен. Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Ольга вторник, 20 сентября
Отдыхали с мужем и маленьким ребенком в сентябре 2016г. в Турции. Отель «Viking Infinity». Заказали себе экскурсию «океанариум + экспо-2016»,стоимостью на двоих 130$. Ехали два часа с малышкой до Анталии, сходили в океанариум 40$, и начался шквальный ветер с дождем и градом, наш сопровождающий гид прервала экскурсию со словами, что компания анекс-тур возместит стоимость части экстуксии, т.е. экспо –. Читать отзыв 0 согласны, 0 не согласны
Ельвіра четверг, 15 сентября
Связались в первый и последний раз. Хотите найти себе на ж..у приключений ,тогда вам к Anex. 0 согласны, 0 не согласны
Туроператор «Анекс Тур» запускает круглогодичную полетную программу во Вьетнам
Руководство компании «Анекс Тур» приняло решение о запуске круглогодичной полетной программы во Вьетнам. Причиной стала успешная работа зимней программы туроператора по направлению.
Туры во Вьетнам компания представила на рынке осенью 2013 года. Тогда вылеты осуществлялись из 4 городов; направление задумывалось как зимнее. За месяц объем турпотока составлял в среднем порядка 3000 человек, что является значимым показателем для недавно открытого направления.
Летом «Анекс Тур» будет осуществлять реализацию полетов из Москвы 2 раза в неделю. Рейсы будут совершаться по понедельникам и пятницам; их выполнение будет осуществлять Vietnam Airlines. Полеты из Иркутска запланированы 4 раза в месяц, Красноярка и Новосибирска – 3 раза в месяц. В указанных городах будут использоваться собственные самолеты, летающие под маркой UTair. Во Вьетанаме рейсы будут прибывать в международный аэропорт Камрань, расположенный на курорте Нячанг.
Свою популярность среди туристов всего мира Нячанг завоевал благодаря песчаным пляжам и развитой туристической инфраструктуре. На курорте можно найти отели всех категорий, рестораны, бары, ночные клубы и массажные салоны. Регион предоставляет широкий спектр возможностей для водных видов спорта. Также в Нячанге расположен бальнеологический центр, лечение в котором осуществляется с использованием целебных грязей из местных источников.
Еще один курорт, отдых в котором предлагает туроператор – Фантхиете, расположенный в 200 км от Хошимина, на песчаном берегу Южно-Китайского моря. Он рассчитан на спокойный семейный отдых: на местных пляжах главной особенностью является пологий вход в море, что важно для туристов с маленькими детьми.
Отметим, что всероссийский опрос, проведенный журналом Travel Russian News и компанией Superjob.ru в рамках совместного проекта, показывает, что Вьетнам является одним из направлений, активно продающихся в рамках акции раннего бронирования.
«В зимнем сезоне именно Вьетнам среди других направлений компании показал самую большую глубину продаж – со средним значением 87 дней. Кроме того, страна вошла в список государств благоприятных для семейного отдыха – 15% клиентов компании отправлялись на курорты Вьетнама с детьми.
Согласно статистике «Анекс Тур», эта азиатская страна была признана самым «зрелым» направлением, где высока доля туристов в возрасте «за сорок» – 43%», - сообщила PR-менеджер компании Елена Захарова.
Материалы на тему
Россия и Египет договорились об авиасообщении
Россия и Египет договорились о поэтапном восстановлении авиасообщения
Россиянам могут разрешить посещать Турцию без загранпаспорта
Президент Торгово-промышленной палаты Анталии Давут Четин выступая перед журналистами заявил, что россиянам могут позволить посещать Турцию без заграничного паспорта.
Россия и Китай станут ещё ближе
Проект канатной дороги, которая свяжет Благовещенск (Россия) и Хэйхэ (Китай), будет разработан уже к концу 2016 года.
Delta Airlines приостановила полёты в Россию
Авиагигант Delta Airlines приостановила полёты в Россию на зимний период 2016-2017 года.
Регионы России обрадовались открытию Турции
Представители туристических компаний России отметили, что спрос на чартерные рейсы в Турцию среди регионов значительно выше, чем в Москве
Ладожская крепость станет важным туристическим объектом России
Обновление древней крепости в Ленинградской области ежегодно привлекает к ней более 120 тысяч туристов
Дата добавления: 2016-08-27
Скорее всего, Вы используете браузер Opera
Hot Line.travel 
TourDom.ua
Мнение юристов: это законно
В понедельник, 11 января, в редакцию начали поступать звонки от агентств, которые обеспокоены ситуацией, сложившейся на данный момент с оплатой заявок «Анекс Тура». С 6 января бронирование туров компании осуществляется через ООО «География», однако счета на оплату поступают от «Анекс Тур Москва» и «Анекс Регионы». У многих фирм возникают вопросы относительно законности данной схемы.
Как рассказали корреспонденту TourDom.ru в руководстве «Анекс Тура», схема не нова: на данный момент компания ведёт деятельность в качестве субагента. «Анекс Тур Москва» и «Анекс Регионы» – это наши юрлица, которые на данный момент выступают как посредники между агентством и туроператором «География», – пояснили представители компании.
Очередное ослабление рубля совпало с туристическим межсезоньем Спрос на туруслуги снижается
Юристы подтверждают: исключение компании из Единого федерального реестра туроператоров не запрещает ей работать в качестве субагента. Никаких дополнительных документов для этого не требуется. «Если «Анекс Тур» перечисляет полученные от агентства деньги туроператору, то ничего противозаконного в этом нет. Конечно, турагентству неплохо бы иметь отдельный договор с «Анекс Туром» или допсоглашение к договору с «Географией», однако это не настолько принципиальный вопрос. Несоблюдение письменной формы договорённости никакой ответственности не влечёт», – говорит директор по организации юридического обслуживания в сфере туризма BLS CUSTOS GROUP Полина Барабанова. По её словам, если никто из бизнес-партнёров не станет оспаривать в суде факт существования договорных обязательств, то никаких проблем не возникнет. А причин оспаривать их у «Анекс Тура» быть не должно, ведь в противном случае платёж необходимо будет признать ошибочным, а деньги – вернуть агентству.
Кроме того, редакции TourDom.ru стало известно о том, что руководство «Анекс Тура» планирует восстановить в реестре туроператоров исключённых из него юрлиц в ближайшее время: все необходимые для этого шаги уже предприняты.
При перепечатке или цитировании ссылка на портал TourDom.ru обязательна.
© сайт TOURDOM.RU - ПРОЕКТ ИНФОРМАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ БАНКО тел. (495) 789-43-20
129626, г. Москва, пр-т Мира, д. 102, строение 34, офис 301
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-48328 от 23.01.2012 г.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Реклама на сайте
При полном или частичном использовании любых материалов сайта TOURDOM.RU в Интернете
гиперссылка на www.tourdom.ru обязательна. Полное или частичное воспроизведение новостей
туризма «БАНКО» (раздел «Бистро») и статей журнала «Горячая линия. Туризм» (раздел «Пекарня»)
в печатных СМИ возможно с разрешения редакции.
ИС «БАНКО»: Оперативная информация о туристическом рынке в России и во всем мире
Информационная служба «БАНКО» - медиахолдинг в сфере туризма, известный по ряду ключевых проектов. Мы выпускаем авторитетный журнал для профессионалов туриндустрии «Горячая линия. Туризм». Издается ежемесячно тиражом 15 тыс. экземпляров, содержит аналитические статьи о турбизнесе, туризме в России, интервью с экспертами известных туроператорских компаний.
Электронный бюллетень «БАНКО travel inform» выходит в ежедневном режиме и включает от 200 до 400 объявлений от туроператоров. Это спецпредложения по авиабилетам, турам, а также другая коммерчески важная информация. Портал для профессионалов www.tourdom.ru является главной информационной площадкой в турбизнесе России, местом для общения профессионалов. Объединяет в себе сразу несколько самостоятельных проектов, включая новости туризма, новости туристических компаний, спецпредложения туроператоров (электронная БИРЖА по продаже авиабилетов и турпакетов), статьи о туристическом рынке России и других стран (публикуются в журнале «Горячая линия. Туризм»). Еще один важный проект - это управляющая компания Сеть «TБГ. Туристические бренды». Торговую марку Сеть ТБГ используют более 150 турагентств в городах России. Поставщиками проекта являются крупные туроператоры России. Развлекательный туристический портал www.tourblogger.ru - это популярная площадка, на которой публикуются отзывы туристов, отчеты о путешествиях.
Прочитала здесь много отзывов, странное ощущение сложилось, в отличии от других Авторов этой страницы "Анонимов", скрывать мне нечего, работала в Представительстве Компании Анэкс Тур в одном из регионов РФ. Очень благодарна за тот опыт "Работы По Правилам", если в огромной компании нет правил, то это уже Балаган. Было всякое, за восемь месяцев работы, но если есть и хорошее и плохое, значит процесс идет, а с ним и развитие компании. Кто-то писал тут про Граждан Турции, а что хотели от компании Анатолийский Экспресс? Чтобы не было Турков? Тогда нужно было изначально работать в Российских компаниях!
Как правило Лидеры в Туроператорской деятельности компании основаны вне РФ!
Где бы я не жила в дальнейшем, в Турции, Болгарии, Таиланде или еще где-то, для меня данная компания останется "Примером Работы По Правилам"
Дежурства по субботам.
Была на собеседовании, впечатление сложилось. Диалог ведет девушка подросткового вида, стиль одежды соответствующий. Полное неумение разговаривать с соискателем, незнание банальных норм делового общения, хамство. Опоздала ещё к тому же. На ресепшен девочки явно с отсутствием интеллекта. В разгар рабочего дня сотрудники шляются с верхнего этажа вниз с кофе и булками.
ЗП серая, оформление обещают через месяц-два.
В общем, из таких вот мелочей складывается облик компании - работа для приезжих, кому совсем некуда податься.
Работа в данной организации противопоказана доброму инициативному, желающему работать и построить карьеру человеку)
нет. Недалеко от метро.
В этой "компании" их просто нет
Напишу объективную правду об этом "АНУСтуре". Такого бардака нет нигде. Обо всем по порядку:
1. 75% ' сотрудничков' это турки, джамшуты и т.д. которые и по-русски то не говорят, об их образовании можно догадываться. Постоянно разговаривают на своем громким голосом, в общем ощущаешь себя на черкизоне.
2. Остальные 25% это выпускники ПТУ, технарей и школьники. Со всего офиса 3-4 действительно нормальных адекватных человека.
3. Оформляют здесь через 2-3 месяца, кого то через полгода, кого то вообще не оформляют, кому как повезет, после так называемого "испытательного" срока, который всего лишь предлог чтобы платить вам копейки. И после испытательного никто ничего не прибавит, максимум 700-800 руб.
4. Великая турецкая диаспора установила свои правила: опаздывать нельзя, и уходить раньше тоже, а то введут "штрафные санкции в соответствии с пунктами договора. ". Но зато если задержишся да и в выходной бесплатно отработаешь. да все равно никто этого не оценит. Зато "для своих" привилегии, снимают им квартиры недалеко от работы, которые на соколе не дешевые.
5. ЗП мизерная, даже с учетом того что ее здесь тупо выдает в комнатке джумшут бухгалтер на руки, т.е. налоги они платят с 15000, но остальные деньги растаскивают по себе, вместо того чтобы хоть как то мотивировать работников: сверурочные, переработки, премии - не, не слышали.
6. Те кто добавляют в плюсы бесплатное питание, то для кого как. Эти харчи только поросятам в деревне давать. Не вкусно, однообразно да и порой даже смотреть на этот обед невозможно.
7. Ну и по мелочи можно добавить что в офисе убирают раз в месяц, а может и реже - везде пыльно, грязи по колено.
P.s. Те кто хочет туда устроится и читает этот отзыв, прошу не наступать на мои грабли и многих тех, кто осознал что потерял здесь время впустую. Цените себя и свое время. Вами попользуются здесь пару месяцев, а потом сами убежите, так стоит ли это того? Здесь из недостатков написана лишь четверть того, чего бы хотелось сказать.
Была на собеседовании, впечатление сложилось. Диалог ведет девушка подросткового вида, стиль одежды соответствующий. Полное неумение разговаривать с соискателем, незнание банальных норм делового общения, хамство. Опоздала ещё к тому же. На ресепшен девочки явно с отсутствием интеллекта. В разгар рабочего дня сотрудники шляются с верхнего этажа вниз с кофе и булками.
ЗП серая, оформление обещают через месяц-два.
В общем, из таких вот мелочей складывается облик компании - работа для приезжих, кому совсем некуда податься.
Работа в данной организации противопоказана доброму инициативному, желающему работать и построить карьеру человеку)
Город: г. Москва, Балтийская 15
нет. Недалеко от метро.
В этой "компании" их просто нет
Напишу объективную правду об этом "АНУСтуре". Такого бардака нет нигде. Обо всем по порядку:
1. 75% ' сотрудничков' это турки, джамшуты и т.д. которые и по-русски то не говорят, об их образовании можно догадываться. Постоянно разговаривают на своем громким голосом, в общем ощущаешь себя на черкизоне.
2. Остальные 25% это выпускники ПТУ, технарей и школьники. Со всего офиса 3-4 действительно нормальных адекватных человека.
3. Оформляют здесь через 2-3 месяца, кого то через полгода, кого то вообще не оформляют, кому как повезет, после так называемого "испытательного" срока, который всего лишь предлог чтобы платить вам копейки. И после испытательного никто ничего не прибавит, максимум 700-800 руб.
4. Великая турецкая диаспора установила свои правила: опаздывать нельзя, и уходить раньше тоже, а то введут "штрафные санкции в соответствии с пунктами договора. ". Но зато если задержишся да и в выходной бесплатно отработаешь. да все равно никто этого не оценит. Зато "для своих" привилегии, снимают им квартиры недалеко от работы, которые на соколе не дешевые.
5. ЗП мизерная, даже с учетом того что ее здесь тупо выдает в комнатке джумшут бухгалтер на руки, т.е. налоги они платят с 15000, но остальные деньги растаскивают по себе, вместо того чтобы хоть как то мотивировать работников: сверурочные, переработки, премии - не, не слышали.
6. Те кто добавляют в плюсы бесплатное питание, то для кого как. Эти харчи только поросятам в деревне давать. Не вкусно, однообразно да и порой даже смотреть на этот обед невозможно.
7. Ну и по мелочи можно добавить что в офисе убирают раз в месяц, а может и реже - везде пыльно, грязи по колено.
P.s. Те кто хочет туда устроится и читает этот отзыв, прошу не наступать на мои грабли и многих тех, кто осознал что потерял здесь время впустую. Цените себя и свое время. Вами попользуются здесь пару месяцев, а потом сами убежите, так стоит ли это того? Здесь из недостатков написана лишь четверть того, чего бы хотелось сказать.
Вся правда о компании Анекс тур.
1. Очень большая текучесть сотрудников, из-за неправильного построенного рабочего процесса. а именно, постоянный стресс,
з/п низкая ( неофицальная)+ 2 рабочие субботы в месяц
(неоплачиваемые) + обед длится максимум 20 мин (строго с 14 00 - 15 00). + контроль кто во сколько придет и уйдет. И, не дай бог опаздать на работу (первый раз прощают,во второй раз штраф - 300 руб).+ корпоративной культуры нет (здесь такого не предусмотрено)т.е. совок.
2. Набирают всех подряд, т.к. люди с опытом
работы и с адекватностью здесь не задерживаются.
3. Руководители - видимо это слово как то поверхностно относится к данной компании. При мне неоднократно при людно унижали людей..Только не надо забывать, что сейчас уборщица - это то же руководитель своего рода (только называют по другому эту должность - менеджер по клинингу).
4. Когда у сотрудников в компании спрашиваешь сколько работаешь здесь. отвечают на 90 % 2 - 3 месяца. Видимо, для такой известной на рынке компании это максимум. на что люди выдерживают. Только немногие ответят, что от 2 лет и более работают.
5. Такое ощущение, что отдел кадров уже сбился со счету. кого нанимают..и когда.
6. Коллектив - это со всем другая песня. В целом молодые люди, которые здесь находятся только ради записи в трудовой ( если конечно их еще компания их оформит официально. ). Часто слышишь, как сотрудники говорят неправильно слово маркетинг, через маркЕтинг. согласитесь, но не верно так произносить данное слово. т.д. ляпов много. еще раз доказывает, кто
6. Компания набирает себе подобных т.е. чтобы подчиненные молчали, и лишний раз не открывали рот.
Если, кто хочет такого продолжения банкета. то добро пожаловать в Анекс)
Ооо, в этой компании есть такой персонал, обслуживающий -который возомнил себя Директорами компании и самыми ценными и незаменимыми сотрудниками. и это уборщицы-повара- Галя и Марина. Эти 2 женщины - должны быть тише воды и ниже травы, как и ведет себя данный персонал в приличных и уважающих себя конторах, а они диктуют свои правила для всего офиса и когда происходит мытье полов- никто не должен выходить из кабинета и посещать дамскую комнату, а затевают эту мойку как раз таки утром, к началу рабочего дня, когда все приходят, в обед и вечером, когда все собираются домой, т.е. в самое не подходящее время. Так что устраиваясь на работу в "Анекс", будьте готовы подстраиваться под "директоров уборки помещений и "шеф-повара" по приготовлению пищи".
А еще, компания нарушает ТК РФ, несмотря на то что руководители компании -нерезиденты, но заметьте работают на территории РФ по этому должны уважительно относиться к трудовому законодательству РФ.
А именно нарушения следующие:
1.заставляют выходить в субботу на работу и нагло этот день не оплачивают, а прикрываются якобы выплатой 300р. за эту субботу. но это компенсация за отсутствие обеда в субботу.
2.Далее, во все нерабочие праздничные дни по ТК РФ, также заставляют выходить на работу по графику и эти дни так же не оплачивают. это и майские, и новогодние и другие праздники.
3.И еще. оплачиваемый отпуск здесь только 2 недели в год из положенных 28 дней по ТК РФ.
4.Ну еще и обеденное время, в договоре 1ч. а на деле 20 мин. заглотил все как удав и побежал дальше работать, а это время между прочим не оплачивается, так же как и не оплачиваются все переработки, а задерживаться приходилось, т.к. в бухгалтерии всё запущено.
Пипец, я человек вообще необидчивый. Но сегодня. =(
Вообще шла с очень позитивным настроем. Пишу диплом про маркетинг в туризме, поэтому приглашение в турфирму посчитала редкостной удачей.С удовольствием выполнила тестовое задание, которое они выслали перед собеседованием.
В переговорной меня окружили три сотрудника - пиарщица, директор по маркетингу и мужик, причем они все находились по разным углам комнаты. Мда, далековато от этикета. Если пиарщица разговаривала доброжелательно и проводила, за что ей спасибо, то мужик все время ухмылялся. А директор, спавшая на ходу, нога на ногу с злыми глазами смотрела на меня с посылом:"Ну что за очередной фрукт пришел?".
В начале разговора акцентировали сразу на том, что работать пи.дец как много, а чтобы получить больше 40 - нужно проработать много-много лет. В общем с негатива, а мне вообще деньги были неважны. Я уже начала сильно нервничать и чувствовать неладное.
Затем открыли эксель на весь экран и дали задание. На, типа реши задачу, а мы посмотрим. Сзади этот мужик, не помню кто он в должности, Денис по-моему, продолжал ухмыляться. Я сразу поняла, как можно быстро рассчитать, выводя в сводную таблицу но сбили эта ухмылка, заднее давление, я жутко растерялась. И просто уже на взводе предпочла удалиться.
Вообще чувствую себя крайне неловко и стыдно, поскольку я наверно с экселем знакома с 1ого класса.Но в такой атмосфере и 2+2 не сложишь. (
Я реально расстроена, очень жаль.
Надеюсь, что если сотрудники прочтут это письмо, они пересмотрят свой подход к кандидатам. Внутренний маркетинг - высшая ценность компании, коллеги.
24 апр 2008 23:19
Отдыхала в Шарме, прилетела 23 апреля обратно. Все понравилось, гид в нашем отеле был с 9 утра и до десяти вечера. Изредка куда-то отлучался, я так подозреваю в другие свои отели))) вот им,наверное, не очень повезло, они видели его реже))) Решал все проблемы, по возможности. Я была свидетелем, как наши туристы скандалили на рецепции, что у них украли пакет с теплыми вещами. Просмотрели камеру, оказалось они сами его забыли на диване и его отнесли в комнату к охранникам. при этом слово "украли" они орали на весь отель, не хуже полицейской сирены и требовали у гида(!), чтоб он немедленно нашел их пакет со свитерами. Так что,как тут правильно заметили: гид это не ваша персональная нянька, он не обязан кормить вас с ложечки. Он посредник между вами и принимающей стороной. Я осталась весьма довольна. Вылет нам задержали на 20 минут, и то из-за того, что наши туристы напились в кафе аэропорта (в 10 утра) и не знали, что надо идти на посадку, хотя время было указано в билетах. Они ДУМАЛИ (!), что их позовут. Дождались, пока их искали по всему аэропорту, объявляли. а отстальные ждали их в самолете. А самолет. между прочем это не такси, он не может взлетать когда вздумается. Я бы на месте туроператора и авиакомпании не стала бы никого ждать и тем более искать по полчаса. пусть добираются как хотят, нечего бухать. Анекс туру респект и уважуха.
25 май 2008 17:37
Я 2 месяца назад оплатил тур в Турцию в отель Клуб Зигана, номер вилла. За 4 дня до поездки мне позвонили из тур фирмы и сказали, что виллу мне отказывает отель, а в стандартный номер если я захочу, то я должен доплатить по нынешним ценам ещё 100%, хотя я оплатил всё, и мне сказали что есть подтверждение, туроператор Анекс тур. Если бы я знал, я бы за эти два месяца нашёл другой тур, а за три дня… Как наказать такой беспредел? И мне кажется, что убытки должен нести туроператор.
АНЕКС ТУР куда смотрят ваши топ менеджеры?
Начинающий Группа: Зарегистрированные пользователи ПрофильСообщения: 1 Зарегистрирован: 27 май 2008 12:03 Откуда: Россия, Ростов на Дону
27 май 2008 12:12
А мы сегодня вернулись из Турции! Если бы не Anex Tour, все было бы хорошо. Гиды ужасные, не решают ни одной проблемы, просто не хотят шевелиться. Люди, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА, если не хотите испортить себе отдых.
