Руководства, Инструкции, Бланки

Образец Приказа О Проведении Хронометража Рабочего Времени img-1

Образец Приказа О Проведении Хронометража Рабочего Времени

Рейтинг: 4.5/5.0 (1812 проголосовавших)

Категория: Бланки/Образцы

Описание

Как оформить приказ о проведении фотографии рабочего дня?

Как оформить приказ о проведении фотографии рабочего дня? Вопрос

Спрашивала у Вас о проведении хронометража. Меня интересуют не теоретическая лекция, а КОНКРЕТНЫЕ моменты, относящиеся к практике: какие ДОКУМЕНТЫ оформляются кроме таблицы? Нужен ли ПРИКАЗ О ПРОВЕДЕНИИ ХРОНОМЕТРАЖА (самый главный вопрос для нас)? Все будет проводиться официально.

Ответ

Хронометраж или фотография рабочего дня является одним из элементов нормирования труда работников организации.

До начала указанной работы работодатель сам выбирает способ, которым дает поручения работникам провести соответствующую предварительную работу: это может быть как протокольное поручение, так и издание приказа.

Действующее законодательство не содержит унифицированных форм документов по проведению работ по проведению хронометража. Приказ в любом случае будет произвольным.

При этом, возможно создать общий приказ о разработке норм труда, в котором один пункт посвятить вопросу фотографии рабочего дня, а можно по данной теме выпустить и отдельный приказ.

Общество с ограниченной ответственностью «Альфа»

ПРИКАЗ № 56
о проведении хронометража при выполнении работ работниками подразделения «_______________________»

г. Москва 20.04.2015

В целях подготовки эмпирического материала для разработки локального акта по установлению норм труда для работников отдела «________________________»,

1. Создать комиссию по проведению работ по хронометражу работ,проводимых сотрудниками подразделения «_________________________», в следующем составе:

Председатель комиссии - заместитель директор по кадрам и режиму Кожин И.Б.

Начальник отдела кадров Р.М. Громова

Начальник отдела труда и заработной платы Обходов М.И.

Специалист по кадрам Е.В. Зайцева

Экономист отдела труда и заработной платы Липкин И.Р.

2. Комиссии (п. 1 приказа) в срок до «_____»_________________________ провести хронометраж всех работ, выполняемых работниками подразделения «_____________________», таблицы, формы, составленные по результатам хронометража передать для обобщения начальнику отдела труда и заработной платы.

3. Начальнику отдела труда и заработной платы на основании результатов хронометража, с учетом установленных типовых норм труда, разработать в срок до «_____» _____________________ проект приказа об установлении норм труда по должностям работников подразделения «__________________________», согласовать проект приказа с отделом кадров, бухгалтерией, юридической службой и направить его профсоюзной организации для получения мотивированного мнения о возможности принятия такого локального акта.

4.Начальнику подразделения «_____________________» :

- не чинить препятствий в работе комиссии при проведении хронометража;

- предоставить членам комиссии необходимые для работы документы (Положение об отделе, должностные инструкции, табель учета рабочего времени за период ____________________ и другие);

- создать необходимые условия для работы комиссии в подразделении, в том числе выделить рабочее место, компьютер, телефон.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Другие статьи

Хронометраж рабочего времени - пример и образец заполнения - Формула труда

Хронометраж рабочего времени – образец заполнения и примеры

Работа по проведению хронометража рабочего времени состоит их следующих этапов:

  • Этап подготовки к проведению хронометража рабочего времени.
  • Этап проведения хронометражных наблюдений.
  • Этап обработки результатов наблюдений.

Основным документом при хронометраже является карта хронометража рабочего времени, образец заполнения и пример которой приведены ниже.

Этап подготовки к хронометражу рабочего времени

На подготовительном этапе хронометража рабочего времени необходимо провести:

  • Выбор наблюдаемых работников, зависящий от целей хронометража рабочего времени.
  • Составление перечня технологических операций, время которых будет замеряться в ходе хронометражных наблюдений.
  • Расчёт необходимого количества замеров.
  • Подготовка чистых бланков карты хронометража рабочего времени, образец и пример смотри ниже.

Наблюдаемые работники для целей разработки норм труда должны выбираться из числа сотрудников со средней производительностью. При большой доле физического труда необходимо выбирать исполнителей со средними психофизическими данными. Желательно исключить из наблюдения новичков и работников с большим стажем.

Если целью хронометража рабочего времени, например, является установление факторов невыполнения норм труда, для наблюдения должны формироваться две выборки исполнителей – стабильно не выполняющие и стабильно перевыполняющие установленные нормы. Психофизические данные и стаж работы при этом не важны.

В случае, когда цель хронометража рабочего времени состоит в повышении производительности труда, образцом для наблюдений могут являться лучшие рабочие, «передовики производства».

Определение состава технологических операций обычно проводится до начала хронометража, во время проведения фотографий рабочего времени. ФРВ позволяет изучить различные варианты типовых комплексов рабочих операций и составить целевой перечень. Желательно, чтобы целевой комплекс рабочих операций был согласован техническими и производственными службами предприятий.

Удобство проведения замеров при хронометраже рабочего времени зависит от выбора фиксажных точек наблюдения для каждой рабочей операции. Фиксажные точки устанавливают границы начала и завершения операций, и в идеале должны сопровождаться хорошо различимыми внешними признаками – движениями рабочего, звуками инструмента или сигналами оборудования. Примеры фиксажных точек для хронометража рабочего времени: начало движения механизма, звук удара при выемке детали, переход рабочего к другому станку и т.п.

Рис. 1. Образец заполнения перечня технологических операций для хронометража рабочего времени (пример).

Для расчёта необходимого количества наблюдений при хронометражах рабочего времени используется коэффициент устойчивости хроноряда. Использование данного коэффициента позволяет стабилизировать выборку полученных при наблюдениях значений, исключив крайние (минимальные и максимальные) значения, которые признаются случайными. Стабильной считается выборка, у которой отношение минимального значения к максимальному меньше нормативного коэффициента устойчивости хроноряда. Для определения данного коэффициента можно использовать следующую таблицу:

Рис. 2. Образец (пример) количества замеров для хронометража рабочего времени.

Количество необходимых наблюдений (замеров) каждой технологической операции указано в ячейках данной таблицы и зависит от типа производства, характера работы и длительности операции. В скобках ячеек таблицы приведены справочно коэффициенты устойчивости хроноряда, которые понадобятся в дальнейшем при обработке результатов наблюдений для исключения случайных значений.

Образец заполнения и пример листа хронометража рабочего времени

Заключительной частью подготовительного этапа является подготовка бланков листов хронометража рабочего времени.

Рис. 3. Образец заполнения карты хронометража рабочего времени

Заполнение образца карты хронометража рабочего времени:

  • В строках перечисляются последовательно технологические операции измеряемого вида работы (в нашем примере – разгрузки автомобилей).
  • По таблице на рисунке 2 определяется количество необходимых замеров каждой операции.
  • Зафиксированное время операции вносится в ячейки соответствующей строки, в примере – 19 замеров операции «Подъем поддонов».
  • Рассчитываем коэффициент устойчивости хроноряда (делим максимальное время операции на минимальное). Если он оказывается меньше нормативного значения (рисунок 2), то сохраняем все выполненные замеры. Если фактический коэффициент превышает нормативный – исключаем крайние замеры до тех пор, пока он не войдёт в норму.
  • Считаем получившееся средне-аналитическое время (сумма всех замеров, делённая на их количество).
  • После выполнения замеров и расчётов по всем входящим в работу операциям, вычисляем суммарное время на данный вид работ, - оно и является временем оперативной работы и целью нашего исследования.
Пример проведения хронометража рабочего времени

До начала наблюдения необходимо проконтролировать наличие на рабочем месте нормальных (типичных) условий труда и подготовить наблюдаемого работника – рассказать о целях мероприятия и обсудить процедуру наблюдения.

Для проведения хронометража рабочего времени используются обычные электронные секундомеры, в идеале, с функцией хранения результатов замеров в памяти, - это позволит заносить данные в таблицу по результатам серии замеров и ускорит работу нормировщика.

Существует несколько способов проведения хронометража рабочего времени. При сплошном хронометраже наблюдение осуществляется непрерывно до получения нужного количества замеров. Этот способ можно использовать на серийном производстве с постоянно повторяющимися циклами работ. При данном способе можно обойтись только начальными фиксажными точками, так как конец одной операции в моменте совпадает с началом следующей.

В некоторых случаях организация труда не позволяет организовать хронометраж сплошным образом, и тогда применяется способ выборочного хронометража. Отличие состоит в возможности замерять по-отдельности каждую входящую в работу операцию с замерами начальной и конечной фиксажной точек.

Обработка результатов хронометража рабочего времени

Обработка результатов хронометражей рабочего времени заключается в анализе коэффициентов устойчивости хроноряда, расчёте средне-аналитического времени на каждую операцию и суммировании результатов замеров.

По результатам анализа фактического времени рабочих операций устанавливается норма труда, разрабатываются предложения по повышению производительности труда и скорости выполняемых операций, проводится анализ соответствия полученных норм с утвержденными и с фактически имеющейся выработкой.

Если вы хотите задать вопрос или обсудить возможное сотрудничество - мы всегда на связи!

Образец заполнения хронометража рабочего времени

Образец заполнения хронометража рабочего времени Для чего ведется хронометраж рабочего времени

Хронометраж рабочего времени — это инструмент оценки эффективности деятельности сотрудников в форме фиксации выполняемых в течение рабочего дня операций с указанием затрачиваемого на это времени. Кроме того, данный метод используется при проведении замеров для целей специальной оценки труда или внутреннего контроля за соблюдением требований по охране труда.

Процедуру хронометража можно разделить на 4 основных этапа:

  • подготовка к наблюдениям (определение целей и задач планируемого наблюдения, составление формы листа фиксации данных (листа хронометража), выбор ответственных за хронометраж и подлежащих наблюдению работников);
  • проведение хронометража (сбор данных);
  • аналитика (систематизация и анализ информации, вычисление времени на 1 одну операцию);
  • использование результатов хронометража (разработка рекомендаций по управлению рабочим временем и оптимизации рабочего процесса и т. д.).

Таким образом, можно обозначить следующие цели проведения хронометража рабочего времени:

  • оценка эффективности использования трудящимися рабочего времени;
  • выявление наиболее и наименее затратных по времени процедур и операций;
  • определение наиболее и наименее оптимальных схем построения рабочего графика;
  • определение класса (подкласса) условий труда по тяжести трудового процесса, а также проведение оценки физических факторов производственной среды (см. п. 79 приказа Минтруда РФ от 24.01.2014 № 33н, п. 6.9 Методических указаний МУ 2.2.4.706-98/МУ ОТ РМ 01-98. 2.2.4).

Также результаты проведенного исследования могут выступить в качестве обоснования привлечения работника к дисциплинарному взысканию (например, решение Забайкальского краевого суда от 20.01.2016 по делу № 33-141/2016).

Хронометраж рабочего времени: образец и пример заполнения

Процедура не является обязательной для организаций. Необходимость проведения такого исследования определяется каждым работодателем самостоятельно.

Актуальное законодательство не содержит никаких требований к реализации такой процедуры, форме и содержанию отчета, в который заносятся сведения о производимых замерах (листа хронометража рабочего времени).

Отчет может вестись:

  • на бумажном носителе;
  • в электронном виде.

Стандартно в качестве формы представления данных выбирается таблица (хотя это и необязательное требование).

  • Какие действия работника будут фиксироваться. Возможно, необходимо будет последовательно описать все операции, производимые работником в течение рабочего дня / смены, или только часть из них (например, 1 производственный цикл и т. д.). Все зависит от целей наблюдения.
  • Какие будут выбраны единицы измерения (минуты, доли часа и т. д.).
  • С какой систематичностью будут проводиться замеры (разово или периодически через определенные отрезки времени).

После этого составляется бланк листа хронометража рабочего времени, в котором следует указать:

  • наименование организации, в которой будет проведено исследование;
  • название должности, фамилию, имя, отчество работника, хронометраж чьего рабочего дня будет проведен;
  • дату наблюдений.

Образец листа хронометража рабочего времени вы найдете по расположенной ниже ссылке:

Особенности организации процедуры наблюдения

При проведении хронометража рабочего времени надо учесть следующее:

  • Лицо, ответственное за проведение хронометража, должно обладать определенной компетентностью, позволяющей вести наблюдения и описывать этапы работы, не взаимодействуя с работником для уточнения природы тех или иных его действий.
  • Работа наблюдателя должна быть организована таким образом, чтобы его влияние на соответствующего работника было минимизировано или исключено полностью (т. е. необходимо заранее продумать расположение наблюдателя, обеспечить его всеми необходимыми техническими средствами и иными материалами и т. д.).
  • Должны быть соблюдены все требования техники безопасности.
  • Ответственность за достоверность включаемых в отчет сведений несет лицо, фиксирующее данные. Ответственное лицо назначается специальным приказом или выбирается на основании положений локальных нормативных актов организации (если наблюдатель назначается из числа штатных сотрудников). Также может быть приглашен внешний аудитор.
  • Помимо ручной или автоматизированной фиксации замеров, возможно использование фото- и видеосъемки отдельных элементов или всего процесса производства.
  • Перед проведением хронометража рабочего времени работодатель должен издать соответствующий приказ, своевременно ознакомив с ним работников, чтобы избежать в дальнейшем негативных правовых последствий в случае оспаривания работником результатов проведения таких наблюдений или правомерности самого факта осуществления хронометража рабочего времени (см. например, решение Бокситогорского горсуда Ленинградской области от 29.06.2010 по делу № 2-366/2010).
Может ли работник сам проводить хронометраж своего рабочего времени

Хронометраж рабочего времени может проводиться и самим сотрудником, рабочий день которого исследуется. Однако это может повлечь некоторые трудности, в том числе:

  • временные затраты работника на проведение измерений и фиксацию показаний;
  • определенную степень необъективности сотрудника при выполнении замеров и построении графика работы в наблюдаемый период и т. д.

Но если трудящийся непосредственно заинтересован в улучшении собственных показателей производительности, можно рассчитывать на максимальную объективность исследования.

Также это удобно в том плане, что сам сотрудник может правильно дифференцировать свой труд на отдельные операции, что для стороннего наблюдателя не всегда возможно. Это особенно очевидно, когда сотрудник работает на компьютере и переход от одних видов операций к другим со стороны незаметен и т. д.

Отличия хронометража рабочего времени от фотографии рабочего дня

Зачастую эти способы измерений считают одним и тем же процессом. И фотография рабочего времени, и хронометраж в общем случае преследуют одинаковую конечную цель — оптимизацию рабочего графика сотрудника с точки зрения увеличения производительности труда.

Вместе с тем хронометраж больше ориентирован на вычисление временных затрат на выполнение циклических операций на производстве (см. п. 1.4 письма Минздрава СССР от 02.10.1987 № 02-14/82-14), в то время как фотография рабочего времени применяется для фиксации и анализа затрат времени одного или группы сотрудников на различные виды активности в течение дня.

Таким образом, хронометраж рабочего времени больше подходит для вычисления пределов устанавливаемых нормативов труда или сравнения уже имеющихся нормативов с фактическими показателями. Фотография же рабочего времени служит для определения структуры рабочего дня и вычисления общего объема рационально и нерационально используемого сотрудниками рабочего времени.

По указанным выше причинам хронометраж рекомендуется применять при оценке показателей временных затрат именно на производстве. 2-й же способ больше подходит для изучения рабочего графика менеджеров, руководителей, представителей творческих профессий и т. д.

Как видно из приведенного в статье примера заполнения бланка хронометража, сотрудник не столько описывал в нем последовательность осуществления тех или иных операций, сколько указывал итоговые затраты времени на ту или иную процедуру. Данные показатели и будут проанализированы в сравнении с установленными нормативами.

В карте фотографии рабочего времени работник описывал бы выполняемые действия в их строгой последовательности.

Итак, хронометраж рабочего времени — один из способов проведения замеров затрат времени на осуществление тех или иных операций в течение рабочего дня. Он может быть использован и для анализа потерь времени, возникающих у сотрудников в исследуемый период. Также это один из методов санитарно-эпидемиологического контроля в рамках специальной оценки труда или внутреннего производственного контроля за безопасностью труда.

Приказ о проведении хронометража рабочего времени образец - только у нас

Приказ о проведении хронометража рабочего времени образец

Сокращенная продолжительность рабочего времени устанавливается работникам, занятым полный рабочий день в производствах, цехах, профессиях и должностях, предусмотренных Списком. Возраст Врачебный стаж по специальности Наличие сертификата по изучаемому случаю нозологии заболевания, виду работ. Cтатистический инструментарий для проведения хронометража Для проведения хронометража разрабатывается статистический инструментарий: словарь перечень видов деятельности и трудовых операций, лист наблюдений, карта пациента, карта справочных данных к листу наблюдений. Мой вопрос заключался в том, как регулирует данную ситуацию Трудовой кодекс и иные нпа На здоровье, у меня нет Нобелевской премии но это не мешает мне дать Вам СОВЕТ, потому как в следующий раз не хотелось бы, чтобы Вас вопрос заключался в том, как найти работу, поэтому Вас должно в первую очередь волновать решения Работодателя. ТРЕБОВАНИЯ К НАБЛЮДАТЕЛЮ Требования к наблюдателю вытекают из того, что в процессе хронометража или фотографии рабочего времени наряду с фиксацией тех трудовых операций, которые фактически проводятся, осуществляется экспертиза объема и качества работы, оценка соответствия лечебно-диагностических мероприятий диагнозу и состоянию здоровья пациента. Определение цвета, прозрачности, относительной плотности, фибринозной пленки 3 ----------+---------------------------------+-------------+------------ 1. Коновалов Начальник отдела кадров Козырева Е. Далее пояснила своему заместителю первого руководителя предприятия, что, его распоряжение о написании мною данного вида бумаги, оставляет за мной право обращениия в трудовую инспекцию с целью защиты законных прав. Перед проведением исследования должно быть осуществлено четкое и подробное описание всех элементов трудового процесса у врача или группы: врач и помощник предусмотренных с учетом технологии оказания помощи по конкретному случаю. Микроскопия окрашенных препара- 2,0 0,9 1,1 тов нативного материала окраска по Граму ------------+--------------------------------+---------+-------+------- 7. С помощью полуавтоматического счетчика типа Пикоскель, целлоскоп и др. Создание условий личной защиты врача и помощника от возможности попадания инфекции вирусных и др. А он во время командировки стрелял из автомата по чайнику и банке. Реакция агглютинации на стекле - до 10 штаммов одновременно 1,5 1,0 0,5 --------------------------------+---------+-------+------- - на каждые последующие 1,0 0,7 0,3 ------------+--------------------------------+---------+-------+------- 7. Определение растворимых комплексов фиб- риномономеров РКФМ паракоагуляционные тесты с протаминсульфатом -----------------------------------------+----------+-------- - единичное 13,5 -----------------------------------------+----------+-------- - каждое последующее 5 ---------+-----------------------------------------+----------+-------- 5.

Приложение 12 к приказу МЗРФ N 380 от 25.12.1997 г. О состоянии и мерах по совершенствованию лабораторного обеспечения

При взятии материала врачом клинической лабораторной диагностики на выполнение каждой пункции требуется 40 мин. Построение графика распределения эритроцитов по величине диаметра кривая Прайс-Джонса 16 ----------+---------------------------------+-------------+------------ 2. Обнаружение уробилиновых тел ----------+------------------------------------------------------------ 1. В расчетных нормах указан исполнитель работы: сотрудник с высшим образованием или сотрудник со средним образованием. Расчет годового бюджета рабочего времени медицинского персонала клинико - диагностической лаборатории Таблица 2. Выполнение этого требования позволит медсестре, передвигаясь по отделению и регулярно покидая зону, охваченную каналами связи, не терять при этом возможности работать с получаемой информацией, а при возвращении в упомянутую зону автоматически передавать в систему информацию о проведенных манипуляциях. Определение мочевины в сыворотке крови с диацетилмонооксимом -----------------------------------------+----------+-------- - единичное 5 -----------------------------------------+----------+-------- - каждое последующее 2,5 ---------+-----------------------------------------+----------+-------- 4. Обнаружение индикана по реакции 3 Яффе ----------+---------------------------------+-------------+------------ 1.

При выделении более одного микроорганизма в группах аэробных, факультативно - анаэробных и облигатно - анаэробных микроорганизмов время увеличивается соответственно количеству выделенных микроорганизмов и проведенной идентификации.

Врачам-экспертам предоставляется четкое описание изучаемого случая вида работ, технологии и пр. Обнаружение уробилиновых тел экспресс-тестом ---------------------------------+-------------+------------ - единичное 2,5 ---------------------------------+-------------+------------ - каждое последующее 0,5 ----------+---------------------------------+-------------+------------ 1. В рассматриваемом случае оперативное время время управления автомобилем не может составлять 80% и более. Из обрабатываемой в лаборатории мокроты, жидкостей, а также отпечатков и соскобов операционного материала приготавливают обычно не более 5 препаратов.

Исследование микробиоциноза ки- 15,0 6,0 9,0 шечника дисбактериоз ----------------------------------------------------------------------- ------------------------------- Расчетные нормы времени для методик бактериологической диагностики дисбактериоза кишечника, предложенной Р. В ответ на это гении руководители могут придумать то, что после этого юриста в штате не будет, некому не охото, под боком иметь сотрудника который в любой момент может пойти в трудовую инспекцию и т. В таких случаях нормы времени должны разрабатываться в КДЛ и согласовываться с комитетом профсоюза учреждения.

Порядок проведения хронометрожа рабочего места бухгалтера

Просьба описать порядок проведения хронометрожа рабочего места бухгалтера.Оформление приказа Скачайте формы по теме

В нормативных документах порядок хронометража рабочего времени бухгалтера не предусмотрен. Можно воспользоваться нормами, которые установлены в законодательстве в отношении медицинских работников (по аналогии).

Организуйте проведение хронометража следующим образом:

  1. Сформируйте комиссию по проведению хронометража (см. п. 1 ответа).
  2. Предусмотрите в приказе о проведении хронометража обязанность сотрудников в течение рабочего дня в течение не менее одной недели фиксировать свои трудовые действия (см. п. 2 ответа). Результаты сотрудники могут фиксировать в любой форме. Например: в карте хронометражных исследований (по типу образца, приведенного в п. 3 ответа).
  3. По итогам проведения хронометража комиссия должна оформить протокол (см. п. 1 ответа). В нем будут указаны средние значения временных затрат на расчет зарплаты 1 сотруднику, ввод 1 платежного поручения и т.п. Подробнее о группировке действий, входящих в трудовую функцию бухгалтера, см. п. 4 ответа.

Унифицированной формы упоминаемого Вами приказа нет. Если Вы примете решение действовать по указанному выше алгоритму, укажите:

  1. Провести хронометраж рабочего места бухгалтера в период с…по…
  2. Сформировать комиссию по проведению хронометража в составе…
  3. Работникам бухгалтерии фиксировать производимые ими трудовые действия в течение рабочего дня по форме, приведенной в приложении к приказу.
  4. Работникам бухгалтерии передавать карты хронометражных исследований каждый день… не позднее … часов.
  5. Комиссии по проведению хронометража представить руководителю организации протокол по результатам проведения хронометража не позднее…

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах Системы Главбух ( vip - версия)

1. Приказ Министерства Здравоохранения Нижегородской области от 3012.2011 № 2556

«3.4.6. Определение показателя затрат времени услуги.

3.4.6.1. Показатель затрат времени, затрачиваемого врачами, средним медицинским и другим персоналом на оказание медицинской услуги, устанавливается в каждом учреждении в результате проведения хронометража рабочего времени путем замера не менее чем в 10 случаях выполнения одноименных услуг с вычислением среднего значения или путем экспертной оценки – опроса нескольких специалистов, выполняющих однотипные услуги. При этом учитывается время, затрачиваемое на непосредственное оказание услуги, и считается, что весь персонал, участвующий в оказании услуги, затрачивает одинаковое время.

Для проведения хронометража рабочего времени в государственном учреждении приказом главного врача создается комиссия*, в составе главного бухгалтера (бухгалтера), заместителя главного врача по экономическим вопросам (экономиста), работника, занимающегося вопросами кадров, заведующих отделениями, представителя профсоюзного комитета; при необходимости могут привлекаться и другие лица. Председателем комиссии является руководитель учреждения или назначенный им заместитель руководителя.

Результаты работы комиссии по определению показателя затрат времени на оказание каждой медицинской услуги (в минутах) оформляется протоколом, который предоставляется в министерство здравоохранения вместе с расчетами себестоимости услуг.»

2. Руководство Роспотребнадзора от 29.07.2005 № Р 2.2.2006-05

«Оценка напряженности труда профессиональной группы работников основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели*. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки.»

3. Приказ Минздрава России от 15.11.2001 № 408

Приложение N 1
к Инструкции
по расчету условных единиц
трудоемкости работы врачей -
стоматологов и зубных врачей

КАРТА ХРОНОМЕТРАЖНЫХ НАБЛЮДЕНИЙ

2. Статья: Как оценить эффективность работы и реальную загрузку каждого сотрудника бухгалтерии

Как добиться относительной точности в нормативах

Не стоит ждать, что норматив даст стопроцентную точность. Но все же важно не допустить слишком большую погрешность в вычислениях. Иначе можно обидеть сотрудников, необоснованно упрекнув их в невыполнении нормативов. Однако большинство бухгалтерских продуктов слишком сложны для того, чтобы без предварительной подготовки устанавливать норму времени на их изготовление. Чтобы снизить погрешность и повысить точность норматива, разобьем сложносоставные продукты на несколько элементарных, с нормированием которых серьезно ошибиться нельзя.

Важная деталь

Не стоит ждать, что норматив даст стопроцентную точность. Но и слишком большую погрешность допускать нельзя.

Рассмотрим разные типы документов, которые обрабатывают бухгалтеры. Вот платежное поручение. Все платежки имеют практически одинаковый объем информации, поэтому вносишь в информационную систему одну или другую — трудозатраты примерно одинаковы. И если вчера бухгалтер внес 20 платежек, а сегодня — 30, то мы можем с достаточной уверенностью сказать, что сегодня он сделал в полтора раза больше, чем вчера. Поэтому платежное поручение — это элементарный продукт, который не требует дальнейшего дробления.

Еще один документ — накладная на отпуск материалов. Одна накладная содержит всего одно наименование ТМЦ. В другой может быть заполнено 10 строк, а третья вообще на нескольких страницах. И если бухгалтер внес вчера те же 20 накладных, а сегодня 30, то, в отличие от платежек, эта информация нам ничего не скажет. В зависимости от количества строк трудозатраты на ввод накладных будут отличаться очень существенно. И вполне возможно, что бухгалтер работал вчера гораздо больше, чем сегодня, просто потому, что накладные были сложнее. Таким образом, заполнение накладной — это сложносоставной продукт. Чтобы получить более точную картину, его нужно разбить на два элементарных продукта — «Ввод шапки накладной» и «Ввод строки табличной части накладной». Каждый из этих продуктов уже можно нормировать, так как время на их заполнение будет почти одинаковым.

Далее суммируем все элементарные нормативы и получаем время на изготовление сложносоставного продукта. А чтобы оценить общую загрузку сотрудника, складываем нормативное время по всем сложносоставным продуктам, которые он производит.

Допустим, мы установили нормативное время на ввод одного платежного поручения в бухгалтерскую программу — 2 минуты. За день бухгалтер ввел 50 платежек. Умножаем 2 минуты на 50, получаем 100 минут. С накладной сложнее. Норматив для шапки — 2 минуты, норматив для строки — 1 минута. Количество документов — 100 (итого на ввод шапки 2. 100 = 200), количество строк — 240 (итого на ввод строк 1. 240 = 240). Всего по нормативу должно быть израсходовано 440 минут на заполнение 100 накладных. Складываем с платежками и получаем 540 минут, или 9 часов работы бухгалтера.

И не стоит бояться таких детальных расчетов. Во-первых, по-другому определить реальную загрузку бухгалтеров нельзя, погрешность будет слишком высокой. А во-вторых, получить данные о количестве введенных документов или строк за любой период (день, неделю, месяц) не составляет никакого труда. Нужно просто один раз попросить программистов сформировать соответствующий отчет. Главное, чтобы каждый бухгалтер работал в программе под своим логином и паролем.

Как рассчитать норматив для инвентаризации

Рассмотрим три склада. Если они сопоставимы по размеру и количеству хранящейся номенклатуры, мы должны разработать один норматив. Выберем принцип СНЖ. Устанавливаем норматив: на один склад — 8 часов, то есть рабочий день. На три склада — три дня. Если же склады разные, то норматив нужен для каждого из них. Предположим, у нас есть автоматизированный склад автопокрышек (50 наименований), автоматизированный склад автозапчастей (1000 наименований) и неавтоматизированный склад хозтоваров (150 наименований). Учтем, что инвентаризировать автоматизированные склады быстрее, поэтому элементарных продуктов будет два — инвентаризация одного наименования на автоматизированном и на неавтоматизированном складе. Производим замеры секундомером и получаем норматив для первого продукта — 2,5 минуты, для второго — 5 минут. Итак, норматив для первого склада равен 50. 2,5 = 125 минут (примерно 2 часа). Норматив для второго склада равен 1000. 2,5 = 2500 минут (почти 42 часа). Норматив для третьего склада равен 150. 5 = 750 минут (округлим до 13 часов). Общий норматив для всех складов: 2 + 42 + 13 = 57 часов (7,1 рабочего дня). Учитывая возможные погрешности, можно округлить до 8—10 рабочих дней.

Как правильно построить работу с нормативами

И все же должен вас предупредить: иногда работа с нормативами не приносит тех положительных результатов, которые рассчитывает получить главный бухгалтер. Происходит это из-за попытки охватитьнормированием одновременно всю работу бухгалтерии. Главбух берется сразу за все, а в результате ничего не успевает. Ни нормативы более-менее правдоподобные разработать, ни тем более отследить их выполнение.

Нормирование — это очень хороший инструмент, если уметь им правильно пользоваться. Чтобы начать работу с нормативами, нужно просто взять на себя посильную нагрузку. В частности, начинать нормирование нужно только с одного продукта, который вызывает у вас наибольшую тревогу с точки зрения потерь времени.

Еще по этой теме

Подробно про правило Парето при выборе оптимального соотношения трудоемкости и качества изготовления бухгалтерских продуктов автор рассказывал в статье «Как убедить генерального директора, что бухгалтерия не зря получает зарплату». опубликована в журнале «Главбух» № 4, 2012 .

Вообще продукты, которые подлежат нормированию в первую очередь, выбираются по принципу Парето: минимум вложений должен дать максимум результата. И только после решения одной проблемы можно переходить к другой. То есть выбрать следующий продукт, по которому целесообразно провести нормирование.

А потом определить и устранить причины, мешающие выполнять установленные нормативы. При этом совсем не имеет смысла браться за нормативы, где можно выгадать, грубо говоря, полкопейки, а сил и времени потратить при этом придется огромное количество.

Так, постепенно, шаг за шагом вы сможете навести порядок в бухгалтерии.

Как рассчитать норматив для бухгалтера по расчету зарплаты

Условимся, что в штате компании 250 человек.

Простой вариант. Все сотрудники — граждане РФ, получают фиксированные оклады, больничные официально не берут. Тут достаточно определить элементарный продукт «расчет зарплаты одного человека», умножить его на 250 и получить норматив времени для расчета зарплаты.

Усложненный вариант. В организации работают не только граждане РФ, но и СНГ. Плюс официально оформляются больничные листы, вычитаются алименты, погашаются кредиты. Часть сотрудников на окладе, у другой части сдельная оплата труда. Есть ночные, сверхурочные, за стаж, за классность, «северные» и т. д. Усреднять время по всем сотрудникам в таком случае нельзя, слишком много тонкостей, из-за которых погрешность будет недопустимо большой. Поэтому в качестве элементарных продуктов следует брать не одного сотрудника, а одно начисление и одно удержание.

Журнал «Главбух» № 8, Апрель 2012


С уважением,24.02.2014 г.

Наталия Фимина, эксперт БСС «Система Главбух».

Ответ утвержден Александром Родионовым,

заместителем начальника Горячей линии БСС «Система Главбух».

Персональные консультации по учету и налогам

Лучшие ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву. Ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву.

Фотография рабочего времени или хронометраж: что выбрать?

Фотография рабочего дня или хронометраж: что выбрать?

Еще один метод анализа временных затрат – фотография рабочего дня (или фотография рабочего времени). Хронометраж и фотография рабочего времени — одно ли это и то же?

Хотя, многие используют эти понятия как синонимы, между хронометражем и фотографией рабочего дня есть различия.

В чем же разница?

  1. Хронометраж предполагает анализ временных затрат за определенный промежуток времени, который вы устанавливаете сами. Те. вы можете не ограничиваться временем вашего рабочего дня, а провести хронометраж всего дня, целых суток, недели и так далее.
  2. Фотография рабочего дня – более официальное и формализованное мероприятие. Инициатором проведения фотографии рабочего дня выступает, как правило, работодатель (отдел кадров, HR, менеджер по персоналу и тд.).
  3. При проведении хронометража вы сами решаете, как будете его вести, где записывать, выбираете методы анализа.
  4. Фотография рабочего времени предусматривает заранее установленные формы/таблицы/протоколы. Сама процедура фотографии рабочего времени регламентирована в соответствующих документах за подписью ответственных лиц.

Процедура проведения фотографии рабочего дня стандартизована и состоит из этапов:

подготовка к проведению фотографии рабочего дня (изучаются технические возможности проведения, устанавливаются сроки; решается, кто из персонала станет объектом проведения исследования и в какой очередности, кто будет проводить «фотографирование»)

непосредственно этап «фотографирования» (приказом устанавливается дата начала и длительность исследования, сотрудники ставятся в известность, инструктируются о том, что фотография рабочего дня не влияет на их трудовой процесс и выполнять свои функциональные обязанности нужно в привычном темпе). Объективный результат – лучшее, что можно пожелать при проведении фотографии рабочего дня.

анализ полученных данных (выявление наиболее затратных операций, промежутков бездействия, простоя, определение дефицитных в плане времени действий).

пути решения/оптимизации выявленных дефектов в использовании рабочего времени.

Пример бланка фотографии рабочего времени

Предприятие, подразделение, работник _________________________________